El abandono de carrito es un término utilizado en la industria del comercio electrónico cuando un visitante llega a su sitio web y abandona la página antes de completar la acción deseada. Se refiere principalmente al abandono de un carrito de compras cuando un usuario agrega un producto a su carrito y luego se va sin completar la compra. La tasa de abandono de carrito es aproximadamente del 70% en una tasa promedio documentada. Existen varias razones citadas para el abandono de carrito, que incluyen costos adicionales demasiado altos, un proceso de pago complicado, errores en el sitio web, entrega lenta, política de devolución complicada o confusa, ningún proceso de pago satisfactorio, una declinación de la tarjeta de crédito, etc. Debido a tales razones, los usuarios dejan sus productos en el carrito y la mayoría de las veces se olvidan de ellos. Puede reducir el abandono de carrito usando Notificaciones del Navegador.
La Notificación de Abandono de Carrito cumple su propósito de convertir esta actividad en una acción al iniciar una compra. Con PushEngage, puede enviar Notificaciones Push Web Personalizadas de Carrito Abandonado que le ayudarán a convertir sus carritos abandonados en clientes con un solo clic. Puede configurar un disparador automático para un carrito abandonado con PushEngage y luego enviar notificaciones personalizadas a sus clientes. Incluso puede recordarles el producto agregando los detalles del producto, incluida la imagen, el precio, etc., y enviar una notificación personalizada para un mayor impacto. Aquí hay 5 beneficios de la Notificación de Abandono de Carrito que puede disfrutar.
Puede enviar notificaciones personalizadas a los usuarios
Puede enviar una Notificación Personalizada de Carrito Abandonado para atraer a sus usuarios. Dichos mensajes pueden crear un impulso en sus usuarios para inhibir una acción. Por lo tanto, asegúrese de personalizar su mensaje de manera dinámica agregando un efecto personalizado. Incluya el nombre del producto y los otros detalles en el mensaje al enviar su notificación de carrito abandonado.
Un aumento en las compras
Ahora, cuando una persona deja un producto en su carrito y se va, es muy probable que se olvide de él hasta que regrese a su sitio web para otra compra. Este producto permanece en el carrito y luego el 'factor de compra' desaparece. Pero, si envía una notificación de carrito abandonado, con una oferta adicional o envío gratuito o cualquier otro factor persuasivo, el usuario podría completar su compra y entonces habrá un aumento en el número de compras.
Recomprometer a clientes antiguos
Con las Notificaciones Push de Abandono de Carrito, puede recuperar a sus clientes antiguos. Puede enviarles una notificación de recordatorio una vez que descubra que un usuario ha dejado un producto en su carrito. Puede comenzar a enviarle notificaciones a partir de 30 minutos después. Esto probablemente puede ser más iniciado para persuadirlo a completar la compra, ofreciéndole ofertas adicionales como envío gratuito, descuento adicional o cualquier otra cosa dependiendo del producto que haya dejado en su carrito.
Aumento en la tasa de conversión
Maximiza tu tasa de conversión utilizando la Notificación de Abandono de Carrito. Recordar al usuario sobre un producto en su carrito de la compra que podría haber olvidado puede hacer que se realice una compra. Enviar un recordatorio en forma de Notificación de Carrito Abandonado con una personalización poco después de que el usuario abandone el sitio mantendrá el artículo en su mente y podría animar al usuario a regresar para completar la compra.
Comunicación Fácil y Rápida
La Notificación de Carrito Abandonado es la forma más sencilla de recordar a los clientes sus productos. Si envías un correo electrónico, el tiempo promedio para obtener una respuesta es de alrededor de 6 horas o más. Mientras que en las Notificaciones Push, el mensaje se entrega en tiempo real y la acción puede ser inmediata.
Usar Notificaciones Push para reducir el abandono de reservas tiene beneficios similares. Puedes registrarte para obtener un servicio gratuito de notificaciones push y probar PushEngage para ver cómo funciona el abandono de carritos.
