Notificaciones push vs. en la aplicación: ¿Cuál es más efectiva para tu pequeña empresa?
La respuesta es: ¡No hay una respuesta simple! Todo depende del tipo de negocio que tengas, dónde te encuentres en el mundo, cuán amplio sea tu negocio, qué quieras comunicar a tu audiencia y quién sea tu audiencia.
Y eso es MUCHO a tener en cuenta.
Pero habrá una respuesta definitiva para tu negocio dependiendo de lo que busques obtener de tus campañas de marketing. Es por eso que hemos creado este artículo para ti donde comparamos las notificaciones push vs. las notificaciones en la aplicación.
En este artículo, compararemos:
- Diferencia en los tipos de medios para notificaciones push vs. en la aplicación
- Costo de las notificaciones push vs. las notificaciones push en la aplicación
- Notificaciones push vs. en la aplicación: ¿Cuál es más fácil de personalizar?
- ¿Qué flujos de trabajo de automatización deberías usar?
- ¿Qué hacer con esta comparación de notificaciones push vs. en la aplicación?
¿Suena bien? Vamos a sumergirnos.
Diferencia en los tipos de medios para notificaciones push vs. en la aplicación
Las notificaciones push son mensajes que aparecen en tu dispositivo, como en la pantalla de inicio de tu teléfono o en la bandeja de notificaciones. Las notificaciones dentro de la aplicación son mensajes que ves dentro de la propia aplicación, generalmente en la parte superior o inferior de la pantalla.
Para notificaciones push web y de aplicaciones:
- Los tipos de medios suelen limitarse a texto y gráficos/iconos simples.
- Las notificaciones push no siempre admiten medios enriquecidos como imágenes, videos o contenido interactivo en todos los navegadores y dispositivos.
- El objetivo es mantener las notificaciones push concisas y ligeras para que puedan entregarse rápidamente a tu dispositivo.
Para notificaciones push dentro de la aplicación:
- Las notificaciones dentro de la aplicación tienen más flexibilidad en los tipos de medios que se pueden usar.
- Además de texto, las notificaciones dentro de la aplicación pueden incluir imágenes, GIFs, videos e incluso elementos interactivos.
- El objetivo es ser más atractivo visualmente y proporcionar información más detallada sin interrumpir tanto al usuario como lo haría una notificación push.
¿Puedes ver la diferencia entre los dos mensajes? Con una campaña de notificaciones push dentro de la aplicación, tienes mucho espacio para explorar ideas creativas y comunicarte de manera mucho más efectiva.
La diferencia clave es que las notificaciones push priorizan la simplicidad y la velocidad de entrega, mientras que las notificaciones dentro de la aplicación pueden aprovechar medios más ricos para transmitir información más compleja dentro de la propia aplicación.
Las notificaciones push web y de aplicaciones son excelentes para alertarte sobre actualizaciones importantes, como una noticia de última hora o un mensaje de un amigo. Pero las notificaciones push dentro de la aplicación son más útiles para cosas como mostrarte contenido o funciones nuevas disponibles en la aplicación.
Costo de las notificaciones push vs. las notificaciones push en la aplicación
El precio de las notificaciones push es mucho más razonable que el de las notificaciones SMS o las notificaciones por correo electrónico. Esto es especialmente cierto para clientes internacionales y en tarifas de volumen. Pero, ¿qué pasa con las notificaciones push vs. las notificaciones en la aplicación?
Implementar notificaciones dentro de la aplicación es, en general, más rentable que usar notificaciones push. Muchas plataformas y frameworks de desarrollo de aplicaciones incluyen funcionalidades básicas de notificación dentro de la aplicación sin coste adicional. Los costes suelen estar incluidos en las tarifas generales de desarrollo y alojamiento de la aplicación, en lugar de un coste separado por notificación.
Las funciones avanzadas de notificación dentro de la aplicación, como el soporte de contenido multimedia enriquecido o la segmentación sofisticada, pueden tener un coste adicional. Pero, en general, las notificaciones dentro de la aplicación tienen un coste por uso más bajo en comparación con las notificaciones push.
Por otro lado, las notificaciones push se facturan con un modelo de pago por uso que escala con el volumen de notificaciones enviadas. Echa un vistazo a los precios de PushEngage:
PushEngage es el plugin de notificaciones push número 1 del mundo. Si lo comparas con otros mejores servicios de notificaciones push, verás que claramente sale ganando.
Las notificaciones push te ayudan a aumentar el tráfico y la interacción de tu sitio web de forma automática. Y si tienes una tienda online, PushEngage también te ayuda a aumentar tus ventas al ayudarte a crear notificaciones push de comercio electrónico automatizadas.
Puedes empezar gratis, pero si te tomas en serio el crecimiento de tu negocio, deberías comprar un plan de pago. Además, antes de comprar cualquier servicio de notificaciones push, deberías consultar esta guía sobre costes de notificaciones push.
Aquí tienes un vistazo rápido de lo que obtienes con PushEngage:
- Campañas automatizadas de alta conversión aquí
- Muacute;ltiples opciones de segmentacioacute;n y programacioacute;n de campanilde;as
- Seguimiento de objetivos y analiacute;ticas avanzadas
- Inteligente prueba A/B
- Un gestor de eacute;xito dedicado
Verás que PushEngage es, sin duda, la mejor opción si quieres generar tráfico, interacción y ventas para tu negocio. Y si tienes un presupuesto limitado, siempre puedes ser un poco creativo con tus notificaciones push.
Con PushEngage, puedes enviar notificaciones push web, notificaciones push de aplicaciones y notificaciones push de aplicaciones web.
Notificaciones Push vs. Dentro de la Aplicación: ¿Qué es más fácil de personalizar?
Lo interesante de las notificaciones push y las campañas dentro de la aplicación es que se pueden automatizar y personalizar. Pero en lo que respecta a la personalización de notificaciones push frente a las de dentro de la aplicación, las notificaciones dentro de la aplicación generalmente ofrecen más flexibilidad y opciones de personalización.
La personalización de las notificaciones push suele estar limitada a elementos básicos como el texto del mensaje, la línea de asunto y pequeños iconos o gráficos. Personalizar el formato, el diseño y el contenido multimedia enriquecido de las notificaciones push es más difícil.
Los canales de notificación push proporcionados por plataformas como Apple y Google tienen directrices y restricciones sobre los tipos de personalización permitidos.
Las notificaciones dentro de la aplicación ofrecen opciones de personalización mucho más robustas.
Dentro de la interfaz de la aplicación, las notificaciones dentro de la aplicación se pueden adaptar con diseños, formatos, fuentes, colores y elementos interactivos personalizados. Se pueden incluir contenidos multimedia enriquecidos como imágenes, vídeos y GIFs para hacer las notificaciones más visualmente atractivas y personalizadas.
Los desarrolladores tienen un mayor control sobre la apariencia y el comportamiento de las notificaciones dentro de la aplicación en comparación con las opciones limitadas para las notificaciones push. La conclusión es que las notificaciones dentro de la aplicación permiten un mayor grado de personalización y adaptación.
¿Qué flujos de trabajo de automatización deberías usar?
Ahora que sabes que las notificaciones push y las notificaciones dentro de la aplicación se envían en diferentes ocasiones, necesitas entender que la automatización funciona de manera diferente para ellas.
No queremos decir que las campañas que recibes sean diferentes. En ambos canales, puedes configurar campañas similares como:
- Notificaciones activadas por eventos
- Autorrespuestas en goteo
- Notificaciones de abandono de carrito
- Alertas de inventario
- Notificaciones de bajada de precio
- Notificaciones programadas y repetidas
- Deseos y recordatorios personalizados
Pero el tipo de automatización que crearías es muy diferente. Por ejemplo, si estás realizando una venta semanal, deberías usar notificaciones push programadas. Pero si estás enviando un enlace a un nuevo producto de tu catálogo, una notificación dentro de la aplicación funciona mejor.
De la misma manera, para un desastre natural inminente, envía una notificación push en su lugar.
Hablando en serio: El hecho de que obtengas las mismas herramientas de automatización tanto para notificaciones dentro de la aplicación como para campañas de notificaciones push no significa que sean igualmente efectivas. Mezcla y combina ambos canales para sacar el máximo provecho de ambos canales de marketing.
¿Qué hacer con esta comparación de notificaciones push vs. en la aplicación?
¡Eso es todo por ahora, amigos!
Las notificaciones push son una excelente manera de aumentar el tráfico, la participación y las ventas para cualquier negocio. En general, son mucho más potentes y asequibles que las notificaciones por SMS. Y si estás empezando con las notificaciones push, te recomendamos usar PushEngage. PushEngage es el software de notificaciones push número 1 del mercado.
Y la mejor parte es que PushEngage permite a las pequeñas empresas competir con las grandes marcas. Por lo tanto, es una buena opción en cada etapa de crecimiento, ya sea que busques empezar, hacer crecer o escalar tu negocio.
Si estás empezando con las notificaciones push, también deberías echar un vistazo a algunos de estos artículos:
- 7 estrategias inteligentes para aumentar la participación del cliente
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- Cómo aumentar su tasa de opt-in de notificaciones push web (7 maneras)
- Cómo usar notificaciones push de retargeting para duplicar tus ingresos
- Cómo clasificar tus notificaciones push y encontrar campañas exitosas
- Cómo depurar listas de suscriptores de notificaciones push (fácil)
- Cómo enviar automáticamente notificaciones push RSS
Y si aún no lo has hecho, empieza hoy con PushEngage para pasar al siguiente nivel.
