¿Buscas una forma eficaz de utilizar las notificaciones push de geolocalización?
Si se hacen bien, las campañas de push de geolocalización pueden aumentar mucho tu interacción y tus ventas. Pero, ¿cómo se configuran las notificaciones basadas en la ubicación? ¿Y cómo se aprovechan al máximo?
En este artículo, hablaremos sobre qué son las notificaciones push de geolocalización, veremos algunos ejemplos épicos y te daremos algunas buenas prácticas a seguir para que tus campañas sean súper efectivas. Haremos todo esto usando PushEngage, que es el software de notificaciones push número 1 del mundo.
¿Estás listo? Vamos a ello.
- ¿Qué son las notificaciones push de geolocalización?
- Notificaciones push de geolocalización que debes conocer
- Buenas prácticas para las notificaciones push de geolocalización
¿Qué son las notificaciones push de geolocalización?
Las notificaciones push de geolocalización son notificaciones push automatizadas que se activan en función de la ubicación de tu suscriptor. Las notificaciones de geolocalización son ideales para promociones, actualizaciones informativas y notificaciones transaccionales por igual.
Las notificaciones push basadas en la ubicación son geniales para enviar mensajes personalizados. Si entiendes de dónde viene tu cliente, puedes encontrar muchas maneras de conectar con él y servirle mejor. Por ejemplo, Phooto envía notificaciones push en el idioma local para obtener tasas de interacción más altas.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que existen diferentes tipos de notificaciones push de geolocalización. Echemos un vistazo a cada tipo.
Notificaciones Globales
Las notificaciones globales son notificaciones push que envías a todo el mundo, sin importar dónde se encuentren. Las notificaciones globales son ideales para actualizaciones de toda la empresa. O si tienes contenido u una oferta que todos tus clientes deben ver, usarás notificaciones push globales. Aquí tienes un ejemplo:
La opción predeterminada para todas tus notificaciones push en PushEngage es enviar tus notificaciones globalmente, ya sea una notificación de difusión o una campaña automatizada.
Notificaciones basadas en la ubicación
Las notificaciones push de ubicación son notificaciones que se envían a los suscriptores que viven en esa ubicación. Y es muy fácil segmentar a los suscriptores basándose en su país, estado, ciudad o incluso región utilizando PushEngage.
Debes saber que las notificaciones basadas en la ubicación no se envían basándose en la ubicación exacta o actual de un usuario dentro de una ciudad o región. Más bien, se envían basándose en la ubicación en la que se encontraban cuando optaron por las notificaciones push.
En palabras más sencillas, las notificaciones push de geolocalización no se dirigen a la ubicación en tiempo real de tus suscriptores.
Cómo configurar un respondedor de goteo de geolocalización en PushEngage
Puedes configurar un respondedor de goteo con geotargeting. Y es súper fácil hacerlo. Vamos a usar PushEngage para configurar notificaciones push de autoresponder de goteo. Vamos a ello.
Paso n.º 1: Crear un autoresponder de goteo
Una vez que añadas notificaciones push a tu sitio, dirígete a tu panel de PushEngage y ve a Automatización » Autoresponder de goteo » Crear autoresponder:
Paso n.º 2: Configurar la segmentación geográfica
Desplázate hacia abajo hasta Opciones de audiencia para seleccionar tu audiencia:
Si ya tienes segmentos basados en la ubicación, puedes usarlos para enviar notificaciones push de geolocalización. Pero la mayoría de las empresas segmentan a su audiencia por interés. Si eso suena como un buen ajuste para tus planes de marketing, entonces puedes desplazarte aún más hacia abajo hasta Geolocalización:
Aquí, puedes segmentar a tu audiencia de forma granular.
Paso n.º 3: Crear una secuencia de goteo
Configura qué tipo de serie de notificaciones te gustaría enviar a tu audiencia:
Y una vez que hayas terminado, haz clic en Guardar y lanzar.
Notificaciones push de geolocalización que debes conocer
Ahora que entiendes un poco sobre los diferentes tipos de notificaciones push de geolocalización, es hora de ver algunos ejemplos asombrosos de marcas geniales. Antes de empezar, necesitamos que sepas algo.
Tu negocio no tiene por qué parecerse en nada a los que hemos utilizado en nuestros ejemplos. Siempre que tengas una base de suscriptores próspera en cualquier ubicación, las notificaciones push de geolocalización serán súper útiles para tu negocio.
Y es muy fácil configurar notificaciones push basadas en la ubicación en PushEngage. Así que, veamos cómo puedes hacerlo.
Campañas de notificaciones push basadas en la ubicación
Empecemos con las campañas de notificaciones push basadas en la ubicación. Hablaremos de campañas que son muy fáciles de configurar y de las que puedes obtener una gran participación de estas notificaciones.
#1. Starbucks
Starbucks es genial creando notificaciones push que parecen un mensaje de texto de un viejo amigo:
Pero aún más hermoso es el hecho de que Starbucks hizo que un recordatorio se sintiera tan sincero y dulce. Al mismo tiempo, es un gran uso de las notificaciones push de geolocalización. Cuando abres la notificación, se te pide que encuentres el Starbucks más cercano y obtengas más información sobre la oferta.
#2. Ritual
Ritual es una aplicación de pedidos de comida que te anima a probar nuevos restaurantes en tu ubicación ofreciéndote un descuento de 5 $ en tu primera compra.
Al sugerir tiendas locales, Ritual logra la re-participación en su aplicación utilizando una simple segmentación basada en la ubicación. Y la parte más genial de la notificación es que se envió al mediodía, justo antes del almuerzo. Puedes personalizar fácilmente tus notificaciones push según la zona horaria de tu suscriptor.
#3. McDonald’s
Todo el mundo ha oído hablar de McDonald’s. Es el lugar perfecto para un tentempié después de una noche de fiesta y una excelente manera de obtener comida reconfortante grasienta para niños y adultos por igual. Lo que hace que McDonald’s sea más grande que la mayoría de las otras hamburgueserías es su marketing.
Por ejemplo, McDonald’s envía un descuento en Toronto cada vez que los Raptors ganan un partido. Es una forma muy sencilla de crear segmentos de clientes para tus notificaciones push y conseguir clientes recurrentes.
#4. Hunter Boots
La peor sensación posible es encontrarse con mal tiempo cuando estás animado para un viaje. Hunter Boots sabe cómo capitalizar las notificaciones push basadas en la ubicación enviando anuncios relacionados con el clima.
¡Es una venta instantánea!
Promociones de notificaciones push geolocalizadas
Las notificaciones push de geolocalización son una herramienta realmente eficaz para las promociones. Ya hemos hablado de la interacción y un resultado directo de la interacción en cualquier negocio debería traducirse en ventas. El ejemplo de Hunter Boots muestra esta idea a la perfección. Así que, veamos algunas promociones épicas de la segmentación basada en la ubicación.
Nº 1. Yelp
La aplicación Yelp envía a los usuarios recomendaciones de restaurantes basadas en su ubicación.
Ya hemos visto algunos ejemplos similares.
Pero Yelp hace un gran trabajo curando promociones en su plataforma.
Notificaciones push de geolocalización informativas y transaccionales
Las notificaciones push de geolocalización también son excelentes para enviar mensajes informativos y transaccionales como mensajes de bienvenida, noticias y transacciones.
Nº 1. Apple Store
Cualquier artículo sobre el marketing genial de Apple se siente un poco incompleto. Si eres usuario de iPhone, es posible que ya hayas visto este.
Cuando entras en una Apple Store, recibes esta notificación push:
¡Habla de notificaciones push de geolocalización épicas! Es un giro realmente genial a las notificaciones push de bienvenida al añadir la geocerca a la mezcla.
Nº 2. Waze
Waze es una aplicación de navegación que envió el mensaje más dulce para los viajeros de oficina:
Imagina volver a casa del trabajo y, a mitad de camino, te das cuenta de que ni siquiera puedes tomar esa ruta. Piensa en la cantidad de tiempo que Waze ahorró a sus suscriptores cuando enviaron esa notificación. De nuevo, es una forma realmente genial de usar notificaciones push geocercadas. La lección clave aquí es servir a tus usuarios en lugar de ganar dinero rápido con un servicio simple.
Nº 3. Washington Post
The Washington Post publica una TONELADA de contenido. Y utilizan una forma súper genial de enviar notificaciones push relevantes utilizando la ubicación de sus suscriptores.
El huracán Hermine que se dirige a Florida es una noticia súper relevante si estás en Florida o cerca. Por lo tanto, si estás pensando en formas de enviar información a tus suscriptores y aún así mantenerlos comprometidos, deberías hacer lo que hace The Washington Post y centrar tus mensajes en un segmento de audiencia muy específico.
Nº 4. Beck Taxi
Cualquier aplicación o tienda de comercio electrónico tiene que enviar notificaciones transaccionales. Pero para las aplicaciones de reserva de transporte como Beck Taxi, las transacciones se refieren principalmente a ir de un lugar a otro. Por lo tanto, cuando Beck Taxi envía notificaciones transaccionales, puedes apostar a que se activan por la ubicación del usuario.
Consejo profesional: Puedes configurar notificaciones push activadas para que se envíen en función de cualquier acción del usuario. Por lo tanto, puedes usar la idea detrás de estas notificaciones para mucho más que solo notificaciones basadas en la ubicación.
Buenas prácticas para las notificaciones push de geolocalización
Ahora que has visto algunas notificaciones push de geolocalización épicas en acción, es hora de que crees tus propias notificaciones. Pero, ¿cómo crear notificaciones de geolocalización que realmente funcionen? Echemos un vistazo a algunas de las mejores prácticas para las notificaciones push de geolocalización.
Aumentar las tasas de opt-in de los usuarios
La primera etapa de cualquier campaña de notificaciones push comienza en la suscripción. Las notificaciones push son una gran herramienta para aumentar tu tráfico recurrente, la participación y las ventas. Por lo tanto, querrás aumentar tus tasas de suscripción tanto como sea posible.
Y una excelente manera de aumentar tus tasas de suscripción es personalizar el cuadro de suscripción de notificaciones push en tu sitio. Si no estás seguro de cómo hacerlo, consulta este excelente tutorial sobre cómo estilizar tus suscripciones de notificaciones push.
Cada vez que alguien se suscribe a notificaciones push en tu sitio, PushEngage almacena automáticamente su ubicación. Por lo tanto, siempre puedes usar campañas de geolocalización para tu negocio. Y cuantos más suscriptores tengas, más podrás refinar tus campañas basadas en la ubicación.
Además, otra forma genial de aumentar los suscriptores de notificaciones push es configurar una suscripción para la versión móvil de tu sitio también. Si estás ejecutando una versión AMP de tu sitio, deberías configurar notificaciones push AMP para no perderte la obtención de suscripciones de visitantes móviles también.
Escribe Copia Orientada a la Conversión en Tus Notificaciones
Las conversiones no se refieren necesariamente a ventas directas. Claro, las ventas son un objetivo importante. Pero las ventas ocurren en varias etapas para la mayoría de los negocios. Por ejemplo, si estás realizando una venta de fin de semana en tu sitio, puedes hacerle seguimiento con una campaña de abandono de carrito poco después. La copia en ambas campañas probablemente será diferente.
Para notificaciones push de geolocalización, te recomendamos encarecidamente que escribas copia que genere más clics.
Consejo profesional: Si recién estás comenzando con las notificaciones push, también deberías consultar nuestra guía de redacción de notificaciones push.
Analiza y Optimiza Tus Notificaciones Push
Una parte importante de la ejecución de campañas de marketing es observar las analíticas y optimizar tus campañas con el tiempo.
Cuando envías una nueva notificación push, sin importar cuán segmentada esté, probablemente tendrás dudas sobre qué tan bien funcionará. Por lo tanto, una buena regla general es usar pruebas A/B para tus notificaciones push.
BrandsMartUSA utilizó las pruebas A/B muy bien para dirigir tráfico a sus tiendas utilizando notificaciones push de geolocalización.
¿Qué Sigue?
¡Eso es todo por ahora, amigos!
Si eres nuevo en las notificaciones push, también deberías consultar la guía de mejores prácticas para notificaciones push. Recomendamos configurar tus notificaciones push usando PushEngage. PushEngage es el software de notificaciones push número 1 en el mundo. Por lo tanto, tus campañas estarán en buenas manos. Si no estás completamente convencido de que deberías comenzar a usar campañas de notificaciones push, consulta estos recursos:
- Campañas de goteo y respuestas automáticas para notificaciones push web
- 5 Beneficios de Usar una Campaña de Notificaciones Push de Abandono de Carrito
- Cómo Convertir Suscriptores en Compradores Usando Notificaciones Push Web
Y si aún no lo has hecho, ¡empieza hoy mismo con PushEngage!
