Ищете простой способ настроить кампании по брошенным корзинам WooCommerce для вашего сайта?
Брошенные корзины — серьезная проблема для большинства компаний электронной коммерции. Согласно исследованию Baymard Institute, средний задокументированный процент брошенных корзин составляет 70,19%.
Это означает, что вы теряете как минимум 70% своих продаж каждый день, когда не предпринимаете никаких действий прямо сейчас. Но я понимаю. Работа с брошенными корзинами может показаться технической и сложной. Именно поэтому я написал эту статью.
В этой статье я расскажу вам, как настроить кампании по восстановлению брошенных корзин WooCommerce без каких-либо технических знаний и опыта. Звучит неплохо?
Давайте начнем.
ПРИМЕЧАНИЕ: Эта статья предназначена только для пользователей WooCommerce. Но если у вас магазин Shopify, вам следует ознакомиться с нашей статьей о брошенных корзинах Shopify.
Что такое восстановление брошенных корзин WooCommerce?
Брошенные корзины оказывают значительное влияние на компании электронной коммерции, поскольку приводят к потере продаж и доходов.
Но можно вернуть часть этих потерянных продаж, внедрив кампании по брошенным корзинам. Эти кампании включают отправку целевых электронных писем и push-уведомлений клиентам, которые бросили свои корзины, напоминая им о товарах, которые они оставили, и побуждая их завершить покупку.
Отправляйте уведомления о заказах WooCommerce сегодня!
Push-уведомления — это сверхэффективный, недорогой маркетинговый инструмент, который поможет вам автоматически увеличить повторный трафик, вовлеченность и продажи.
Используя кампании по брошенным корзинам WooCommerce, вы можете увеличить свои шансы на возврат потерянных продаж и увеличение общего дохода.
Технически, брошенная корзина работает так: посетители вашего сайта или приложения добавили что-то в свою корзину, но не оформили заказ. Итак, каждый раз, когда кто-то добавляет что-то в свою корзину и не покупает это в течение следующего часа, вы хотите отправить ему напоминание о покупке.
Для кампаний push-уведомлений есть немного больше. Прежде чем создавать кампанию по брошенным корзинам, вам также следует настроить кампанию по брошенным просмотрам.
Кампании по брошенным просмотрам начинаются, когда ваши посетители и пользователи просматривают что-то на вашем сайте или в веб-приложении, но ничего не добавляют в свою корзину. Вы можете нацеливаться, убеждать и конвертировать клиентов, которые:
- Добавили товар в список желаний, но не в корзину
- Просматривали товар более одного раза
- Просмотрел более 3 товаров в одной категории
- Искал товар на сайте
- Находились на странице товара не менее 3 минут и не совершили покупку
Уведомление о брошенном просмотре заканчивается, когда ваш посетитель добавляет что-то в свою корзину. После этого кампания по брошенным корзинам берет на себя задачу превратить их в платящих клиентов.
Хороший способ получить больше конверсий от ваших кампаний по брошенным корзинам — использовать предложения и скидки. Это может быть частью вашей стратегии купонного маркетинга или даже вашей стратегии push-уведомлений.
В следующем разделе мы обсудим, как настроить кампании по брошенным корзинам WooCommerce и улучшить ваши шансы на возврат потерянных продаж.
Как создавать кампании push-уведомлений по брошенным корзинам WooCommerce
Я покажу вам, как создать кампанию по брошенным корзинам WooCommerce с помощью PushEngage. PushEngage — это программное обеспечение для push-уведомлений №1 в мире, и вы можете настроить кампании по брошенным корзинам прямо из панели управления PushEngage.
Итак, если вы еще этого не сделали, создайте учетную запись PushEngage. Чтобы настроить кампании по восстановлению брошенных корзин, вам понадобится План Growth от PushEngage. Выберите План Growth и завершите настройку своей учетной записи PushEngage.
Затем перейдите в панель управления, чтобы следовать этому руководству.
Шаг №1: Включите кампании push-уведомлений о просмотре и брошенных корзинах
PushEngage поставляется с готовыми кампаниями push-уведомлений о просмотренных товарах и брошенных корзинах. Все, что вам нужно сделать, это установить плагин PushEngage для WordPress и активировать свои кампании!
Перейдите на вкладку Настройки » Интеграции в разделе WooCommerce.
Включите "Брошенная корзина" и "Брошенный просмотр", переключив соответствующий переключатель.
И готово! Теперь у вас есть автоматизированные кампании push-уведомлений, которые превратят случайных посетителей в покупателей и вернут потерянные продажи в автоматическом режиме.
Шаг №2: Отредактируйте свои кампании push-уведомлений
При желании вы можете редактировать автоматизированные кампании push-уведомлений для восстановления брошенных корзин. PushEngage предоставляет вам полный контроль над вашими кампаниями.
Перейдите в раздел Триггерные кампании и добавьте несколько уведомлений в свою кампанию.
Укажите задержку и условия для каждого уведомления, а также добавьте резервные переменные.
Шаг №3: Предотвратите перегрузку уведомлениями
В разделе Настройки триггера ограничьте частоту уведомлений, чтобы не рассылать спам вашим клиентам. Здесь вы можете выбрать дневной или недельный лимит.
Например, если у вас есть 2 уведомления для дневного лимита, установите 14 для недельного лимита, чтобы даже если люди бросят более 2 товаров в день, они не были заспамлены всеми push-уведомлениями.
Вы также можете добавить UTM-параметры для этих кампаний, чтобы их было легче отслеживать в Google Analytics.
После настройки триггеров сохраните изменения и активируйте кампании. Если они включены, вы можете просмотреть аналитику кампании и увидеть конверсию дохода по целям.
И это все, что нужно для увеличения прибыли вашего бизнеса!
Как создавать персонализированные кампании по брошенной корзине
Вы можете создавать персонализированные кампании по брошенной корзине, используя пользовательские атрибуты.
Это означает, что вы можете подключить PushEngage к вашему программному обеспечению для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чтобы получать личные данные каждого клиента. По умолчанию PushEngage собирает информацию об устройстве и геолокации каждого клиента. Но вы можете расширить возможности персонализации с помощью API атрибутов PushEngage.
Вы можете создавать пользовательские push-уведомления о брошенных корзинах с именем пользователя, как это:
Или добавлять другие элементы, такие как снижение цены или неиспользованные бонусные баллы:
Или даже предлагать сопутствующие товары:
На самом деле нет никаких ограничений на тип кампании, которую вы можете настроить с помощью наших API. Действуйте смело!
Вы настроили WooCommerce Cart Abandonment: Что дальше?
На этом всё, друзья!
Если вы нашли это полезным, вам также стоит ознакомиться с нашей статьей о том, как уменьшить количество брошенных корзин. Там есть несколько действительно полезных идей.
Если вы только начинаете использовать push-уведомления, вам стоит попробовать PushEngage. PushEngage — это программное обеспечение для push-уведомлений №1 в мире, и вы можете создавать целый ряд кампаний push-уведомлений с помощью PushEngage.
Если вы не на 100% убеждены, ознакомьтесь с этими ресурсами о том, как эффективно использовать push-уведомления:
- 7 умных стратегий для повышения вовлеченности клиентов
- Эффективны ли push-уведомления? 7 статистических данных + 3 совета экспертов
- 7 проверенных способов монетизировать ваш блог в 2021 году
- Когда использовать (и когда НЕ использовать) push-уведомления (2021)
- 15 примеров текстов push-уведомлений, которые вас вдохновят
Так что, если вы еще этого не сделали, начните использовать PushEngage сегодня.
