PushEngage против Braze: какой из этих сервисов лучше всего подходит для кампаний push-уведомлений для развития вашего бизнеса?
Braze — популярное решение для взаимодействия с клиентами, предлагающее множество продуктов для привлечения и удержания вашей аудитории. Если вы ищете кросс-канальные акции, то Braze кажется действительно отличным вариантом.
Но насколько хорош их продукт для отправки веб-push-уведомлений?
В этой статье мы подробно рассмотрим программное обеспечение Braze для веб-push-уведомлений. Мы считаем, что PushEngage — гораздо лучший выбор для отправки кампаний push-уведомлений. Справедливости ради стоит отметить, что Braze не является специализированным сервисом push-уведомлений, и в этой статье мы сравниваем только веб-push-уведомления.
PushEngage — лучшее в мире программное обеспечение для push-уведомлений. Таким образом, тот факт, что PushEngage лучше справляется с отправкой push-уведомлений, никак не умаляет достоинств всего пакета программного обеспечения Braze.
Учитывая вышесказанное, давайте подробнее рассмотрим, почему PushEngage лучше подходит для отправки push-уведомлений.
Хороши ли кампании веб-push-уведомлений?
Braze отправляет 2,3 миллиарда push-уведомлений в Черную пятницу. PushEngage отправляет более 15 миллиардов целевых push-сообщений каждый месяц. И этому есть несколько причин. Одна из главных причин заключается в том, что PushEngage предлагает гораздо лучший опыт создания и отправки push-уведомлений.
Простота использования
На первый взгляд, Braze предлагает действительно классные кампании веб-push-уведомлений. Вы можете использовать Braze для привлечения, удержания и прямой продажи вашим подписчикам. Но эти предложения больше подходят разработчикам, чем малому бизнесу.
Например, документация и предварительные просмотры Braze довольно ограничены. Поэтому человеку без опыта работы с push-уведомлениями может быть трудно понять, как сообщение будет выглядеть в разных браузерах перед его отправкой.
С PushEngage вы получаете предварительный просмотр каждого создаваемого вами уведомления в реальном времени.
Но как насчет параметров кампании?
Типы кампаний push-уведомлений
Судя по всему, вы можете настроить персонализированные push-уведомления с использованием пользовательских атрибутов и API Braze. Но вы также можете использовать их платформу для создания:
- Целевые push-уведомления
- Кампании приветственных push-уведомлений
- Кампании push-уведомлений для повторного вовлечения
Это звучит многообещающе. Но реальность такова, что вам нужен серьезный опыт в создании кампаний push-уведомлений, чтобы эффективно использовать любую из этих кампаний. С PushEngage вы получаете готовые шаблоны кампаний push-уведомлений, которые можно использовать сразу же.
Вот лучшая часть: Вы получаете шаблоны кампаний для автоматических push-уведомлений с отложенной отправкой.
С PushEngage вы можете создавать триггерные кампании, такие как:
И вы можете настроить эти кампании с помощью простой в использовании панели управления, вместо того чтобы создавать пользовательские кампании с использованием кода. Конечно, если вы хотите создать пользовательскую кампанию с помощью PushEngage, ничто не мешает вам это сделать. Вы можете ознакомиться с API PushEngage для создания расширенных кампаний.
Подписки на push-уведомления
Легко ли собирать подписчиков на push-уведомления с помощью Braze?
Краткий ответ: Нет! Это та же проблема, что и с кампаниями. Вам нужно вручную кодировать логику для отображения параметров push-уведомлений, которые собирают подписчиков.
PushEngage очень упрощает создание и настройку нескольких вариантов push-уведомлений из простой панели управления.
PushEngage имеет явное преимущество перед Braze, если вы хотите быстро начать работу и создавать кампании push-уведомлений без какого-либо опыта программирования.
Получаете ли вы расширенную аналитику и отслеживание конверсий?
И PushEngage, и Braze поставляются со встроенным набором аналитики, который включает отслеживание конверсий. Но есть явное различие в том, как эти программы подходят к аналитике.
Braze — это инструмент для кросс-канального взаимодействия. Таким образом, метрики, предоставляемые в их панели аналитики, обычно представляют собой персонализированные метрики, основанные на очень конкретных и ограниченных целях для всех типов кампаний. Проще говоря, метрики, которые вы получаете с Braze, используются одновременно для электронных писем, push-уведомлений в Интернете, push-уведомлений в приложениях, SMS-кампаний и карточек контента в приложениях.
Таким образом, нет выделенного модуля аналитики, который обслуживал бы только push-уведомления в Интернете.
С другой стороны, с PushEngage вы получаете выделенный набор аналитики внутри панели управления.
Вы также можете проверить аналитику согласий, чтобы оптимизировать свои всплывающие окна и собирать больше подписчиков на push-уведомления.
При желании вы можете даже увидеть, насколько хорошо каждое push-уведомление себя показало.
Самое приятное то, что вы также можете настроить PushEngage для отслеживания push-уведомлений в Google Analytics. Это действительно элегантный способ использовать распространенный инструмент отчетности по аналитике для отслеживания конкретных целей ваших кампаний push-уведомлений.
Каково удовлетворение клиентов?
PushEngage превосходит Braze по показателям удовлетворенности клиентов благодаря простому и удобному интерфейсу PushEngage. Если вы проверите полный отчет, вы увидите, что PushEngage лучше в:
- Соответствие продукта рынку: 98% рецензентов сочли PushEngage правильным решением для отправки push-уведомлений
- Простота использования: PushEngage позволяет создавать мощные кампании push-уведомлений из простой в использовании панели управления
- Простота настройки: Вы можете очень легко настроить PushEngage с помощью нескольких управляемых кликов для большинства веб-сайтов
- Простота администрирования: Использовать PushEngage всей маркетинговой командой очень просто
- Качество поддержки: PushEngage предлагает превосходную команду специалистов по работе с клиентами
- Направление продукта: 96% пользователей считают, что PushEngage разрабатывает функции, которые действительно полезны для них
Braze имеет некоторые супер-продвинутые опции кросс-канальной персонализации, но продукт также сложен. Таким образом, вам потребуется реальное обучение и поддержка, чтобы использовать его эффективно. С PushEngage такой проблемы нет. На самом деле, панель управления разработана, чтобы помочь вам быстро начать работу и получить максимальную отдачу от программного обеспечения.
При первом входе в панель управления PushEngage вы получаете приветственный вызов.
Приветственный вызов разработан, чтобы научить вас пользоваться программным обеспечением менее чем за 10 минут. Так что, конечно, PushEngage имеет очень высокие оценки удовлетворенности клиентов!
Насколько хорош API push-уведомлений?
В отличие от Braze, PushEngage предлагает гибкий доступ к API даже для бесплатного плана. Таким образом, вы можете создавать пользовательские кампании push-уведомлений, не вкладывая кучу денег. Но есть гораздо больше нюансов в деталях использования API.
API Braze очень ограничен в плане отправки push-сообщений. Нет технических ограничений на то, какие уведомления вы можете отправлять. Вы можете свободно создавать богатые push-уведомления. Но Braze удаляет статистику push-уведомлений API через 14 дней после отправки.
С PushEngage это не так. Вы получаете глубокую аналитику для push-уведомлений через API и можете создавать любые типы push-уведомлений, которые хотите. Очень легко создавать пользовательские уведомления с помощью PushEngage API и использовать данные аналитики для оптимизации ваших сообщений.
Вы также не можете создавать или изменять сегменты клиентов с помощью API Braze. В лучшем случае вы можете создавать «группы подписчиков» из их панели управления. В отличие от этого, PushEngage позволяет вам просматривать, изменять и создавать новые динамические сегменты из панели управления, а также с помощью API.
Самое худшее в Braze — это то, что они берут довольно много за свой API. Учитывая, что почти все в Braze приходится делать через их API, и даже это довольно ограничено, высокие цены вызывают некоторое беспокойство.
Цены Braze против PushEngage
Braze не раскрывает свои цены открыто. Они используют модель «цена по запросу», которая имеет смысл для них, потому что они предлагают МНОГО каналов взаимодействия, помимо push-уведомлений. Но мы не делаем так. Мы считаем, что открытая и прозрачная модель ценообразования — это гораздо лучший опыт для новых клиентов.
И Braze, и PushEngage предлагают динамическое ценообразование. Но разница в том, что с PushEngage вы можете увидеть стоимость заранее. Так что никаких сюрпризов позже не будет.
Кроме того, вы получаете четкое представление о минимальной сумме, которую вам придется потратить, чтобы получить доступ к определенным функциям в PushEngage. Вы также получаете подробную разбивку ограничений использования в каждом плане:
Вы также можете начать с бесплатного плана, чтобы попробовать программное обеспечение, если вы не уверены, подходит ли оно вам. PushEngage — лучший бесплатный сервис push-уведомлений. Таким образом, вы можете начать мощные кампании push-уведомлений, даже если у вас ограниченный бюджет.
Braze против PushEngage: Кто победит?
Без сомнения, PushEngage — лучшее программное обеспечение для push-уведомлений в мире.
Вы получаете набор функций для поддержки как малого бизнеса, так и корпоративного программного обеспечения. PushEngage разработан для того, чтобы малый бизнес мог конкурировать с крупными брендами. И он хорошо подходит на каждом этапе роста, независимо от того, хотите ли вы начать, развивать или масштабировать свой бизнес.
Если вы новичок в push-уведомлениях, вам также стоит ознакомиться с этими другими полезными ресурсами:
- Как добавить push-уведомления на ваш сайт WordPress
- Что такое push-уведомления? Простое руководство для эпических результатов
- Стоимость push-уведомлений: действительно ли это бесплатно? (Анализ цен)
И если вы еще этого не сделали, начните работу с PushEngage сегодня и выйдите на новый уровень!
