Транзакционные оповещения

«Где мой заказ?»
Отвечено до того, как они спросят.

Подтверждения заказов, обновления статуса доставки, уведомления о доставке и оповещения об учетной записи в виде push-уведомлений: доставляются за секунды, открываются с частотой, недоступной для электронной почты, и разгружают вашу службу поддержки.

Джон Смит
«Мы можем мгновенно связаться с нашей клиентской базой. Электронная почта была бы слишком медленной для организации в экстренной ситуации». Джон Смит · Генеральный директор

Более 75 000 компаний Настройка за минуты, без запроса инженеру 14-дневная гарантия возврата денег

Конструктор уведомлений с предварительным просмотром обновления заказа

Нам доверяют более 75 000 компаний в 150+ странах

Domino's TUI HP AJIO Shop LC Чарльтон Атлетик Harvard Business Review FunnelKit

Почему это работает

Обновления, которые клиенты действительно видят.

Транзакционные письма конкурируют с рекламными сообщениями за внимание во входящих. Push-уведомление появляется на заблокированном экране в момент изменения статуса.

Обновления заказа и доставки

Подтверждение, отправка, в пути, доставлено: каждое событие автоматически запускает свое уведомление из реального потока заказов вашего магазина.

Оповещения об учетной записи и услугах

Смена пароля, продление, пороговые значения использования: SaaS-продукты используют тот же конвейер для информирования пользователей в режиме реального времени.

Доверие, которое накапливается

Коммуникация после покупки — это то, где строится доверие к повторным покупкам. Клиенты, которые знают, где находится их заказ, возвращаются за следующим.

Как это работает

От изменения статуса до информированного клиента.

Настройка триггеров для событий заказа

Привязано к событиям вашего заказа

Нативные интеграции с WooCommerce и Shopify запускают обновления при реальных изменениях статуса заказа; пользовательские стеки используют один документированный вызов API для каждого события.

  • Нативные интеграции с магазинами, без дополнительной настройки
  • API и веб-хуки для пользовательских платформ
  • Смарт-теги переносят номер заказа и продукт
См. глубокие интеграции eCommerce
Пример обновления заказа в WhatsApp

WhatsApp для тех, кто избегает почты

Международные клиенты пользуются WhatsApp. Те же события заказа могут отправлять предварительно одобренные обновления WhatsApp, где эти клиенты действительно смотрят.

  • Предварительно одобренные шаблоны обновлений заказов WhatsApp
  • Один поток событий, два канала
  • Проект Meta Cloud API не требуется
Смотреть обновления заказов WhatsApp

Что включено

Точно то, что вы покупаете, на одной панели управления.

Шесть возможностей за каждой кампанией на этой странице, работающих на движке, который доставляет 15,2 миллиарда уведомлений в месяц.

Умные запросы на подписку

Триггеры по времени на странице, глубине прокрутки и кликам с полным контролем дизайна. Это разница между 3% и 12% коэффициентом подписки.

Предварительный просмотр стилей подписки

Рассылки и капельные кампании

Одноразовые отправки, запланированные push-уведомления и многоступенчатые капельные кампании с изображениями и кнопками действий. AI Copywriter составляет их, когда вам нужен старт.

Познакомьтесь с AI Copywriter

Визуальные рабочие процессы

Перетаскиваемые пути для восстановления корзины, приветствий и возвратов. Конструктор доступен на всех планах, включая бесплатный.

Исследовать рабочие процессы

Динамическая сегментация

Сегментируйте по поведению, географии, устройству и истории покупок. Группы аудиторий обновляются автоматически.

Посмотреть сегментацию

A/B тестирование

Тестируйте заголовки, изображения и призывы к действию; интеллектуальный режим автоматически переключает трафик на победителя. Премиум-планы и выше.

Посмотреть A/B-тестирование

Отслеживание целей и аналитика

Атрибуция дохода по кампаниям и рабочим процессам. Собственные канальные показатели, которые ваш финансовый директор действительно примет.

Посмотреть отслеживание целей

Интеграции и разработчики

Глубокая интеграция с плагинами там, где вы продаете. Глубокая интеграция с API там, где вы строите.

Нативные плагины запускают канал без запроса к инженерам. Когда вашим разработчикам понадобятся ключи, все SDK и конечные точки будут задокументированы.

Shopify и Shopify Plus

Нативное приложение для магазинов с большим объемом продаж: восстановление корзины и просмотра, уведомления о наличии и снижении цен, а также атрибуция дохода. Устанавливается за полдня, а не за 12-недельный цикл интеграции.

Изучите приложение Shopify Plus

WooCommerce

Запускайте кампании по восстановлению корзины и заказов прямо из вашей админ-панели WordPress. Два клика, первая кампания в течение часа.

Восстановление корзины WooCommerce

HubSpot

Запускайте push-уведомления из списков и событий HubSpot.

Интеграция с HubSpot

REST API и веб-хуки

Каждая операция консоли доступна как документированный конечный пункт. Никакой привязки к панели управления.

Документация по API

iOS SDK

Доставка APNs производственного уровня для нативных приложений Apple.

Push-уведомления для iOS

Android SDK

Обновление Firebase: более глубокая таргетизация, чистая атрибуция.

Push-уведомления для Android

React Native SDK

Единая кодовая база, push-уведомления в реальном времени на обеих платформах.

Push-уведомления для React Native

Flutter SDK

Добавьте push-уведомления в ваши Flutter-приложения за полдня работы.

Push-уведомления для Flutter

Цифры

Доставка, которую вы можете обещать клиенту.

99,99%
доставляемость
400%
выше показатели открываемости, чем у электронной почты
75 000+
бизнесов на PushEngage
15,2 млрд
уведомлений доставлено за последние 30 дней
«Мы можем мгновенно связаться с нашей клиентской базой. Электронная почта была бы слишком медленной для подготовки в экстренной ситуации, а органические публикации в социальных сетях охватывают лишь часть подписчиков».
Джон Смит Джон Смит Генеральный директор

Часто задаваемые вопросы

Ответы на ваши вопросы.

Чем это отличается от транзакционных писем?

Это дополняет их. Электронная почта — это квитанция для записи; push — это сигнал в реальном времени. Клиенты видят изменение статуса за секунды вместо того, чтобы найти его завтра среди рекламных предложений, и количество ваших обращений «Где мой заказ?» покажет разницу.

Какие события могут вызвать оповещение?

Любой статус заказа, который выдает ваш магазин (подтвержден, отправлен, в пути, доставлен, возвращен), плюс пользовательские события из вашего собственного стека через API.

Смешиваются ли транзакционные push-уведомления с маркетинговыми рассылками?

Нет. Транзакционные оповещения работают как отдельные кампании со своими триггерами, а ограничение частоты отдельно регулирует рекламные рассылки.

Сколько это стоит?

Вы платите только за активных подписчиков, а не за каждое сообщение, именно поэтому транзакционные провайдеры с оплатой за сообщение становятся дорогими. Платные тарифы имеют 14-дневную гарантию возврата денег.

Держите каждого клиента в курсе.

Настройка за несколько минут. Если PushEngage не подойдет вам в течение 14 дней, мы вернем 100% денег. Без лишних вопросов.

Доступен бесплатный тариф Настройка за несколько минут Платите только за активных подписчиков