Ищете быстрое и простое руководство по push-уведомлениям в электронной коммерции?
Push-уведомления — отличный способ органично увеличить вашу базу поклонников. И добавить веб-push-уведомления на любой сайт очень просто. Но разве не все уведомления для электронной коммерции невероятно сложны в настройке?
Ну, не всегда. Некоторые из самых мощных кампаний push-уведомлений в электронной коммерции очень легко настроить.
В этой статье мы рассмотрим несколько невероятных push-уведомлений для электронной коммерции, как их настроить и как они могут помочь вам развить ваш бизнес. И вам не нужен опыт работы с push-уведомлениями или маркетингом, чтобы начать прямо сейчас.
Звучит неплохо? Давайте погрузимся.
Почему вам следует использовать push-уведомления в электронной коммерции
Push-уведомления могут стать мощным инструментом для увеличения повторного трафика, вовлеченности и продаж. Вы можете использовать push-уведомления в электронной коммерции для быстрого развития вашего бизнеса. Самое приятное в push-уведомлениях для электронной коммерции то, что их легко настроить, и они вполне доступны даже для стартапов.
У электронной коммерции есть три основные цели:
- Увеличить количество подписчиков на push-уведомления
- Получать повторный трафик в автоматическом режиме
- Улучшить конверсию
И вы можете добиться всего этого довольно легко. Вот пример от WickedWeasel:
WickedWeasel зарабатывает от 2 до 4 тысяч долларов в неделю, используя push-уведомления для электронной коммерции. Нет абсолютно никаких причин, по которым вы не можете сделать то же самое.
Самые мощные кампании push-уведомлений в электронной коммерции
Давайте рассмотрим некоторые из самых мощных push-уведомлений для электронной коммерции и как вы можете быстро их настроить.
Не имеет значения, насколько велика ваша база подписчиков на push-уведомления. Вы все равно можете использовать push-уведомления в электронной коммерции для развития своего бизнеса. Ваши push-уведомления могут перенаправлять ваших подписчиков на:
- Незавершенная корзина покупок
- Новая запись в блоге, подкаст или видео
- Новые предложения или распродажи
- Опросы, голосования и формы обратной связи
Если вы хотите создать push-уведомления WooCommerce или push-уведомления Shopify, мы рекомендуем начать с PushEngage.
PushEngage — это программное обеспечение для push-уведомлений №1 в мире. И его очень легко настроить приветственные уведомления с помощью PushEngage. Вы можете ознакомиться с полным списком функций в нашем обзоре PushEngage. Или вы также можете взглянуть на лучшие службы push-уведомлений в мире и выбрать подходящую для вас.
Или вы можете просто начать прямо сейчас с PushEngage.
#1. Приветственные push-уведомления
Независимо от того, есть ли у вас новый магазин или уже существующий, приветственные сообщения на веб-сайте абсолютно необходимы. Приветственные push-уведомления отлично подходят для:
- Подтверждение: Вы хотите подтвердить, что ваш новый подписчик действительно подписан на ваши веб-push-уведомления.
- Повторное вовлечение: Приветственные кампании — отличный способ вернуть ваших подписчиков на ваш сайт.
- Продажи: Вы можете предложить новым подписчикам приветственное предложение со скидками, подарками и купонами.
Давайте создадим кампанию приветственных push-уведомлений. Перейдите в свою панель PushEngage и выберите Campaign » Drip Autoresponders » Create New Drip Autoresponder:
Дайте вашей капельной кампании легко запоминающееся имя. Затем установите первое push-уведомление, которое будет отправлено сразу после того, как посетитель подпишется на ваши push-уведомления.
Вы можете отредактировать уведомление, чтобы создать пользовательский контент для вашего приветственного сообщения. Когда закончите, нажмите кнопку Add New Notification, чтобы добавить больше уведомлений в последовательность. Вы можете редактировать новые уведомления и устанавливать пользовательскую задержку между каждым уведомлением.
Вы можете добавить столько уведомлений, сколько захотите, но мы рекомендуем создать приветственную капельную кампанию из 5-7 уведомлений.
После этого выберите свою аудиторию в Drip Settings:
Вы можете отправлять разные приветственные капельные кампании для разных сегментов, используя опцию Send to Specific Audience Group. Это особенно полезно, когда вы сегментируете посетителей при их согласии на push-уведомления. Когда вы будете довольны своим таргетингом, нажмите кнопку Activate Autoresponder. И готово!
#2. Push-уведомления о брошенной корзине
Брошенная корзина — это когда потенциальный покупатель добавляет товар в корзину и не завершает процесс оформления заказа. Другими словами, они по какой-то причине отказываются от ваших товаров и просто уходят.
Брошенные онлайн-корзины могут быть вызваны существенной проблемой в пользовательском интерфейсе, отсутствием доверия или даже какими-то скрытыми платежами. Если вы управляете новым магазином, вам стоит ознакомиться с нашей статьей о том, как уменьшить количество брошенных корзин.
Теперь пришло время создать кампанию по брошенным корзинам. Перейдите в Campaigns » Triggered Campaigns и нажмите Create New Triggered Campaign:
Затем из шаблонов кампаний выберите Cart Abandonment и нажмите Create New:
Если вам нужен подробный учебник по созданию кампании по брошенным корзинам, ознакомьтесь с этой статьей о том, как настроить push-уведомления о брошенных корзинах.
#3. Push-уведомления о брошенном просмотре
Уведомление о брошенном просмотре — это автоматическое push-уведомление, которое отправляется, когда кто-то, просматривающий ваш веб-сайт, решает уйти без каких-либо действий. Отправка посетителю напоминания о том, что он чем-то интересовался на вашем веб-сайте, может значительно увеличить ваши коэффициенты конверсии.
Кампании по брошенному просмотру чаще всего используются сайтами электронной коммерции. Но это не значит, что туристический портал или новостной сайт (или любой другой веб-сайт, на самом деле) не могут их использовать.
Уведомление о брошенном просмотре заканчивается, когда ваш посетитель добавляет что-то в корзину. После этого уведомление о брошенной корзине вступает в игру, чтобы превратить их в платящих клиентов.
Вот где в игру вступают кампании по брошенному просмотру. Используя примеры писем о брошенном просмотре в этой статье, вы можете таргетировать, убеждать и конвертировать:
- Клиенты, которые добавили товар в список желаний, но не в корзину
- Клиенты, которые просматривали товар более одного раза
- Клиенты, которые просмотрели более 3 товаров в одной категории
- Клиенты, которые искали конкретный товар на сайте
- Клиенты, которые находились на странице товара не менее 3 минут и не совершили покупку
Перейдите в свою панель управления PushEngage и выберите Campaign » Triggered Campaigns. Затем нажмите Create New Browse Autoresponder:
А затем выберите тип Browse Abandonment Campaign из списка типов кампаний и нажмите Create New:
К настоящему времени вы должны видеть панель настройки кампании. Создайте свою кампанию в разделе Content:
Большая часть этого проста. Дайте вашей кампании имя и создайте последовательность push-уведомлений о брошенном просмотре. Когда закончите, нажмите Trigger Settings.
Пришло время настроить триггер для брошенного просмотра:
Это значения по умолчанию для шаблона кампании брошенного просмотра. Так что вам не нужно ничего менять здесь.
Вы можете установить Trigger Limits в зависимости от того, как часто вы хотите отправлять push-уведомления:
И вы также можете настроить UTM-параметры здесь:
И включите отслеживание целей:
Если вы новичок в аналитике push-уведомлений, ознакомьтесь с нашим руководством по отслеживанию целей для push-уведомлений.
#4. Кросс-продажи push-уведомлений в электронной коммерции
Кросс-сейл (перекрестные продажи) — это продажа связанных или дополнительных товаров покупателю. Это один из самых эффективных методов маркетинга. Вы можете легко увеличить средний чек (AOV) с помощью кампаний кросс-сейла.
По данным Amazon, 35% их продаж приходится на кросс-сейл. Push-уведомления для кросс-сейла — это кампании, которые автоматически предлагают дополнительные товары вашим клиентам. Push-уведомления для кросс-сейла помогают увеличить продажи, поскольку вероятность продажи существующему клиенту на 60-70% выше.
Также очень легко настроить кампанию перекрестных продаж для вашего eCommerce-сайта с помощью push-уведомлений.
- Создавайте сегменты на основе категорий продуктов и добавляйте клиента в соответствующий сегмент, когда он совершает покупку
- Определите продукты для кросс-продвижения в каждом сегменте
- Создайте drip-уведомление для каждого сегмента и отправьте соответствующий продукт или список продуктов для кросс-продвижения
Все просто.
Вернитесь на панель управления PushEngage и перейдите в раздел Аудитория » Сегменты, чтобы создать свои сегменты:
Вам нужно будет сегментировать посетителей, когда они просматривают продукт определенной категории:
Затем найдите продукт для кросс-продажи для каждого сегмента и создайте drip-автоответчик для его продвижения.
#5. Повторные продажи для вашего интернет-магазина
Вы можете запланировать push-уведомления для повторения каждую неделю. Или каждые несколько дней. Многие клиенты PushEngage используют повторное планирование, и им очень нравится эта функция. Она особенно значительно помогла eCommerce-сайтам.
Зачем использовать планирование повторов?
Представьте, что у вас еженедельная распродажа на блошином рынке. Или распродажа в выходные. Или распродажа остатков. Или даже ежемесячная флеш-распродажа.
Это живые события, которые повторяются как по часам.
Неужели вы действительно хотите создавать новое push-уведомление каждую неделю? Особенно если вы заранее знаете, что эти распродажи станут важной частью вашей маркетинговой стратегии?
Или вы предпочтете создать уведомление один раз и запланировать его отправку каждую неделю в определенное время?
Именно это могут сделать для вас повторяющиеся push-уведомления. Это идеальный способ сэкономить много времени и сил. Вместо того чтобы тратить время на новые уведомления, вы можете просто продолжать оптимизировать существующую кампанию.
Это также очень просто сделать. Просто зайдите в панель управления PushEngage и создайте трансляцию в разделе Broadcast Push:
Затем создайте новое push-уведомление для отправки. Настройте контент во вкладке Content:
Далее выберите аудиторию в разделе Audience:
И, наконец, в разделе Send/Schedule вы можете запланировать уведомление как повторяющееся push-уведомление:
Вы можете легко создать любое расписание для ваших push-уведомлений, включая пользовательские дни, даты и время.
Лучшие практики для push-уведомлений в электронной коммерции
Теперь, когда вы знаете силу push-уведомлений в электронной коммерции, пришло время начать создавать свои собственные кампании. Но прежде чем приступить к кампаниям, вам следует сначала изучить несколько отличных примеров push-уведомлений.
А если вы новичок в push-уведомлениях, вам стоит ознакомиться с нашей статьей о лучших практиках push-уведомлений, прежде чем начать создавать кампании. Некоторые из лучших практик, которые мы активно рекомендуем, включают:
- Увеличивайте клики с помощью любопытства
- Персонализируйте каждое push-уведомление
- Выделяйтесь с помощью мультимедиа
- Реактивируйте спящих подписчиков push-уведомлений
- Держите клиентов в курсе
- Используйте эмодзи везде, где это возможно
- Создайте ощущение срочности
Профессиональный совет: Если вы новичок в push-уведомлениях для электронной коммерции, вам также следует ознакомиться с этой статьей о том, как получить больше отзывов.
Мы рекомендуем использовать PushEngage для создания ваших кампаний push-уведомлений. PushEngage — это программное обеспечение №1 для push-уведомлений на рынке, и ваши кампании будут в надежных руках.
Так что, если вы еще этого не сделали, начните использовать PushEngage сегодня.
Спасибо за публикацию этой информативной статьи.