なぜ受信トレイ不要のチャットが顧客との会話の未来なのか
ほとんどのチャットウィジェットは、チームを1つの方向、つまりサポートの受信トレイにメッセージを収集することに押し込みます。その受信トレイファーストモデルは、まさにZendeskとIntercomの比較で掘り下げているものであり、どちらのツールも小規模チームには適さない理由です。そして、それは聞こえますが…続きを読む
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エージェントスケジュールを使用してチャットで全タイムゾーンをカバーする方法
グローバルなオーディエンスに販売している場合、追跡していないサイレントな収益漏れが1つあります。それは、誰も返信できないときに顧客が連絡してくることです。WordPressおよびWooCommerce向けのPushEngageの新しいエージェント利用可能時間スケジュールは、…続きを読む
WordPressサイトにチャットウィジェットを追加する方法
お客様とのつながりを簡単にしましょう。このガイドでは、PushEngageのチャットウィジェットを使用して、ウェブサイト訪問者がお気に入りのソーシャルメディアやメッセージングアプリであなたとの会話を開始できるようにする方法を説明します。What is … 続きを読む
WhatsAppでeコマースの注文アップデートを送信する方法
顧客が注文をすると、待機ゲームが始まります。顧客を最新の状態に保たないと、受信トレイをリフレッシュし始めたり、チームに「私の注文はどこ？」というメッセージを送信したりします。顧客体験を損ない、サポートを圧迫し、…続きを読む
マルチチャネルマーケティングに最適なアトリビューションモデルとは？
選択するアトリビューションモデルは、どのチャネルが真に成果を上げているかの理解に劇的な影響を与える可能性があり、マーケティング戦略とリソース配分の大きな変化につながる可能性があります。しかし、シンプルなシングルタッチアプローチから洗練された機械学習まで、数多くのアトリビューションモデルが利用可能です…続きを読む
小規模チームのための予算内マルチチャネルマーケティング
限られたリソースで効果的なマーケティングキャンペーンを実行することは、ほとんどの中小企業にとって不可能に近い課題のように感じられます。大企業が専用チームを各プラットフォームの管理に配置し、多数のチャネルに大規模なマーケティング予算を投入する一方で、小規模チームは一貫性を維持するのに苦労することがよくあります…続きを読む
【お知らせ】PushEngageの強力な新しいWooCommerce注文通知！
Engagelingsの皆様、こんにちは。まったく新しいWooCommerceプラグインをリリースしました。そして、前バージョンからいくつかの素晴らしいアップデートが含まれています。顧客の期待を管理し、チームを連携させることは、はるかに簡単になりました。最新のPushEngage WooCommerce…続きを読む
オフラインプッシュ通知の送信方法（ステップバイステップ）
ターゲットオーディエンスがオフラインのときにプッシュ通知を送信する方法をお探しですか？良いニュースと悪いニュースがあります。そして、さらに良いニュースがあります！良いニュース：購読者にウェブプッシュ通知を送信できます…続きを読む
プッシュ通知購読者を自動的にセグメント化する方法
登録時にウェブプッシュ購読者をセグメント化したいですか？購読者を自動的にセグメント化すると、パーソナライズされたプッシュ通知キャンペーンを簡単に送信できます。そうすれば、プッシュ通知のクリック率を向上させることができます。その結果…続きを読む
ShopifyストアにとってWebプッシュは必須 – 5つの理由
かつてはウェブサイトの作成が大きな課題だった時代がありました。サーバー、データベース、UXなど、多くのことを知る必要がありました。または、誰かに依頼することもできました。テクノロジーが進歩した今では…続きを読む