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ウェブサイトがさまざまな国の訪問者にサービスを提供している場合、サポートを1つの言語でしか提供しないと、必ず摩擦が生じます。顧客は不安を感じたり、誤解されたり、快適にコミュニケーションできないと単に離脱したりします。そこで、多言語チャットサポートがゲームチェンジャーになります。…続きを読む