マルチステップカート放棄回収キャンペーン
PushEngageのデフォルトのカート放棄キャンペーンは、購読者が購入を完了せずに離脱した場合に1つのプッシュ通知を送信します。このガイドでは、それを3段階のシーケンスに拡張して、各購読者がリマインダー、緊急性を促すメッセージ…続きを読む
Intercom vs Drift：中小企業にはどちらも不向きな理由
「Intercom vs Drift」をGoogle検索しているということは、どのエンタープライズチャットプラットフォームにお金をかけるべきか判断しようとしているのでしょう。機能マトリックスやSalesforce連携の深さを解説する比較記事は数多くあります。しかし、ここで重要なのは…続きを読む
2026年における9つの最高のインターコム代替案（およびSalesforceの取引が変更するもの）
$30M GMVのShopify PlusブランドでのPicture Mondayのリテンションレビューを想像してみてください。4枚目のスライドはツールラインです：Intercom、4席、$0.99ごとにFinが会話を解決し、$99/月の送信アドオン。5枚目のスライドは、Salesforceが署名したというニュースです…続きを読む
PushEngageチャットウィジェットの紹介 — あらゆるウェブサイトで利用可能になりました
顧客との会話は、チームの足を引っ張るべきではありません。収益を前進させるべきです。本日、私たちはPushEngageチャットウィジェットを発表できることを嬉しく思います。これは、軽量でコンバージョン重視のチャットソリューションであり、チームがリアルタイムでユーザーとエンゲージするのに役立ちます — 受信トレイや待機中のエージェントなしで…続きを読む
サイトでの多言語チャットサポートの設定方法
ウェブサイトがさまざまな国の訪問者にサービスを提供している場合、サポートを1つの言語でしか提供しないと、必ず摩擦が生じます。顧客は不安を感じたり、誤解されたり、快適にコミュニケーションできないと単に離脱したりします。そこで、多言語チャットサポートがゲームチェンジャーになります。…続きを読む
なぜ受信トレイ不要のチャットが顧客との会話の未来なのか
ほとんどのチャットウィジェットは、チームを1つの方向、つまりサポートの受信トレイにメッセージを収集することに押し込みます。その受信トレイファーストモデルは、まさにZendeskとIntercomの比較で掘り下げているものであり、どちらのツールも小規模チームには適さない理由です。そして、それは聞こえますが…続きを読む
WhatsAppでカスタマーサービスを自動化する方法（無料）
カスタマーサービスはあなたのビジネスを成功させることも失敗させることもあります。しかし、重要なのは、顧客はすでにWhatsAppを利用しており、あなたにもそこにいてほしいと期待しているということです。メールのわずか20%と比較して驚異的な98%の開封率を持つWhatsAppは、単なる…続きを読む
WhatsAppビジネスアカウントの作成方法：完全ガイド [2026]
WhatsAppはもはや個人的なチャットのためだけではありません。世界中で20億人以上のユーザーがいるWhatsAppは、顧客エンゲージメントを大幅に向上させることができる不可欠なビジネスコミュニケーションチャネルになりました。このステップバイステップガイドでは、WhatsAppビジネスアカウントの作成方法と…続きを読む
アプリプッシュマーケティング：エンゲージメントのための究極ガイド 2026
ユーザーにアプリを使ってもらうことは、かつてないほど難しくなっています。何百万ものアプリが注目を集めようと競い合っている中で、ダウンロードしてもらうことさえ、戦いの始まりにすぎません。本当の課題は何でしょうか？それは、ユーザーに繰り返し使ってもらうことです。それが…続きを読む
エンタープライズマルチチャネルマーケティング：スケーラブルな戦略
エンタープライズマルチチャネルマーケティングには、複数のチャネル、大量のデータ、複雑なカスタマージャーニーを大規模に調整する必要があります。正直に言いましょう。エンタープライズマーケティングは、中小企業のマーケティングとは全く異なるものです。数千人の顧客、複数の製品を扱っている場合…続きを読む