サイトでの多言語チャットサポートの設定方法
ウェブサイトがさまざまな国の訪問者にサービスを提供している場合、サポートを1つの言語でしか提供しないと、必ず摩擦が生じます。顧客は不安を感じたり、誤解されたり、快適にコミュニケーションできないと単に離脱したりします。そこで、多言語チャットサポートがゲームチェンジャーになります。…続きを読む
チャットウィジェットのエージェントスケジュールと営業時間
チャットのエージェントスケジュール 回答のないチャットオプションは、ないより悪い。PushEngageチャットウィジェットは、訪問者をWhatsApp、Messenger、メール、またはSMSにルーティングします。これらはチームがすでに回答しているチャネルであり、担当するホストされた受信トレイはありません。エージェントスケジュール… 続きを読む
AIによるチャットウィジェットとオンサイトチャネルの管理
あなたは年間GMV4000万ドルのShopify Plusストアの火曜日のリテンションレビューを実行しており、誰かがオンサイトチャットウィジェットのWhatsAppメッセンジャーの設定について簡単な質問をしました。実際にWhatsAppがオプションとして表示されているか…続きを読む
離脱意図に基づくチャットの表示方法
ウェブサイトから離脱する訪問者のほとんどは二度と戻ってきません。離脱意図チャットは、カートを放棄している場合でも、価格ページから離脱している場合でも、製品比較でためらっている場合でも、訪問者が消える前に、もう一度エンゲージする最後のチャンスを与えてくれます。…続きを読む
訪問者が50%スクロールした後にのみチャットをトリガーする方法
すべての訪問者がウェブサイトにアクセスした瞬間にチャットする準備ができているわけではありません。実際、チャットウィジェットを早期に表示すると、エンゲージメントが低下し、直帰率が高くなることがよくあります。より賢明なアプローチは、…続きを読む
WhatsAppチャットウィジェット
WhatsAppチャットウィジェット サポートの質問に、別の受信トレイは必要ありません。無料のWhatsAppチャットウィジェットは、ウェブサイト訪問者を直接チームとのWhatsApp会話にルーティングします。担当者のダッシュボード不要、オンライン待機のエージェント不要、シートごとの料金不要。プランを見る … 続きを読む
受信トレイ不要チャットウィジェット
受信トレイ不要チャットウィジェットのチャットは問題ではありません。受信トレイが問題なのです。PushEngageのチャットウィジェットは、訪問者をWhatsApp、Messenger、Telegram、メール、またはSMSにルーティングします。これらは、あなたのチームがすでに返信しているチャネルです。新しいダッシュボードは不要、エージェントがオンラインで待機する必要も、シートごとの料金もありません。 … 続きを読む
WordPress向けマルチチャネルチャットウィジェット
Try PushEngage BEST MULTI-CHANNEL MULTI-AGENT CHAT PLUGIN WordPressサイトにマルチチャネルチャットウィジェットを追加します。チャットウィジェットプラグインをインストールして、訪問者がWhatsApp、Telegram、Email、電話などから即座に、そしてほとんど手間をかけずにあなたに連絡できるようにしましょう…続きを読む
ページレベルのチャットターゲティング
ページレベルのチャットターゲティング 1つのウィジェットがすべてのページに表示されるのは、半分のページでノイズになります。ターゲティングルールにより、誰がどのチャットウィジェットをどこに表示するかを決定します。製品ページではWhatsApp、ドキュメントではサポートチャネル、そして気を散らすものがない明確なチェックアウト。プランを見る 続きを読む
マルチエージェントチャット
マルチエージェントチャット 適切な質問、適切なチームメイト。マルチエージェントチャットは、各訪問者を実際に役立つ担当者にルーティングします。営業の質問は営業へ、サポートはサポートへ、各言語は話せる人へ、チームがすでに回答しているチャネルに直接接続します。プランを見る 続きを読む