Nous savons tous ce que sont les notifications push Web. Cela fait un moment que cela circule. De nombreux sites Web ont commencé à utiliser les notifications push Web pour leur activité. Vous hésitez encore à savoir s'il est temps d'implémenter les notifications push Web ou non. En tant que marketeur, vous devriez toujours explorer les nouvelles technologies qui permettent ou facilitent l'interaction avec les clients.
Nous avons travaillé avec de nombreux clients qui se trouvaient dans la même situation, à savoir s'il fallait lancer les notifications push Web pour leur site Web ou non. Avant de proposer des solutions, nous avons discuté de leurs problèmes et avons essayé d'identifier si la notification push Web était la bonne voie à suivre. Nous avons compilé une liste de conditions qui indiquent clairement que vous devriez implémenter les notifications push Web. À l'heure actuelle, la notification push Web est importante pour toute entreprise en ligne.
Le taux d'ouverture des e-mails a baissé
Vous utilisez probablement déjà l'e-mail pour vos efforts marketing. Envoi d'e-mails lors des soldes, d'événements promotionnels, de lancements de nouveaux produits, etc. Avec autant de bruit, vos e-mails ont peut-être été relégués au bas de la boîte de réception de l'utilisateur. Il se peut aussi que vos e-mails soient marqués comme spam. Que les e-mails soient livrés dans la boîte de réception ou non, vous êtes facturé. Vous avez investi tellement dans la conception des e-mails, la création du contenu, mais vous n'obtenez pas les résultats souhaités en termes de ventes. Les données ci-dessous correspondent-elles à votre situation actuelle :
- Le taux d'ouverture des e-mails diminue
- Le taux de conversion est également faible
- La conception d'un e-mail prend trop de temps et d'efforts
- Une main-d'œuvre supplémentaire est nécessaire pour créer de beaux modèles d'e-mails
Si oui, alors il est temps de commencer avec les notifications push Web. Comparé aux e-mails, les notifications push entraînent une augmentation de 10 % à 20 % des taux de clics.
La baisse des ouvertures d'e-mails ne vous est pas propre — les benchmarks e-mail vs notifications push montrent exactement à quel point l'écart d'engagement s'est creusé, et il continue de s'élargir.
Le taux de génération de prospects par e-mail n'augmente pas
Votre taux d'abonnement par e-mail n'augmente pas. Vous avez créé une fenêtre contextuelle d'opt-in par e-mail avec des offres exclusives, mais le taux d'abonnement n'augmente pas. Bien que le trafic de votre site Web augmente, le taux d'abonnement par e-mail n'augmente pas.
Le temps a changé et les utilisateurs deviennent impatients. De plus, un abonnement par e-mail nécessite que l'utilisateur remplisse son adresse e-mail, son nom et tout autre détail que vous ajoutez. Deux raisons pourraient décourager les utilisateurs de s'abonner à votre service d'e-mail.
- Utilisateur prudent : De nos jours, les utilisateurs sont très prudents lorsqu'ils saisissent leurs informations personnelles.
- Chronophage : De plus, toute page qui prend du temps à charger ou un formulaire à remplir est abandonnée par l'utilisateur.
L'utilisateur souhaite recevoir des mises à jour sur vos offres récentes, le lancement de nouveaux produits, mais il n'est pas à l'aise pour donner ses informations personnelles pour un abonnement. La meilleure façon de capturer les utilisateurs est d'opter pour les notifications push Web. Les notifications push Web nécessitent un seul clic pour s'abonner sans aucune information personnelle.
En un seul clic, les utilisateurs sont abonnés à vos notifications push. Si vous comparez le taux d'abonnement pour les notifications push par rapport aux e-mails, les premières offrent un taux d'abonnement de 4 % à 15 %.
La conversion des paniers abandonnés est faible
La plupart des sites de e-commerce rencontrent des problèmes d'abandon de panier. Selon les recherches, le taux moyen d'abandon de panier est d'environ 67,45 %. Convertir les utilisateurs ayant abandonné leur panier est plus facile que d'acquérir de nouveaux clients. Un utilisateur ayant abandonné son panier est déjà convaincu par le produit mais n'a pas converti pour certaines raisons.
Pour convertir les utilisateurs ayant abandonné leur panier, vous avez créé une série d'e-mails bien rédigés. Vous avez même créé un coupon de réduction pour que l'utilisateur finalise son achat. Toutes ces actions sont en parfaite adéquation avec une stratégie de récupération de panier abandonné. Cependant, avec la multitude d'e-mails envoyés par les sites en ligne, votre e-mail a peut-être glissé dans la liste. Et cela entraîne une baisse de la récupération des paniers abandonnés.
Si vous rencontrez ce problème, vous devriez absolument commencer à utiliser les notifications push web pour paniers abandonnés. Les notifications push offrent toutes les fonctionnalités des e-mails de panier abandonné, notamment :
- Les notifications sont déclenchées une fois que l'utilisateur abandonne son panier
- Une série de notifications peut être envoyée à différents intervalles de temps
- Peut personnaliser la notification avec des coupons exclusifs
- L'envoi de notifications s'arrête une fois que les utilisateurs effectuent l'achat
Vous pouvez créer différentes stratégies pour les campagnes de notification de panier abandonné. Vous pouvez configurer les notifications de panier abandonné en seulement 10 minutes. Allez-y et commencez à utiliser les notifications push web pour voir la différence.
La promotion des ventes ne reçoit pas de réponse rapide
L'une des façons de réaliser des ventes est de lancer une promotion sur le site web. La promotion des ventes donne un coup de pouce instantané aux ventes ainsi que de nouveaux clients. Cette promotion des ventes est limitée dans le temps. Tous les clients sont informés par e-mail et bannières sur le site web. Vous avez envoyé des e-mails répétés aux clients mais la réponse est toujours faible. De nombreux clients n'ont pas vérifié leur e-mail et au moment où certains l'ont vérifié, la vente était terminée.
Dans le cas d'un événement de vente, le timing est très crucial. Ces événements de vente sont limités dans le temps. Si vous avez connu de faibles conversions même pendant la promotion des ventes, alors vous devriez essayer les notifications push web. Voici quelques-unes des caractéristiques clés qui font des notifications push web un outil indispensable pour la promotion des ventes :
- Livraison en temps réel : les notifications push sont livrées en temps réel sur le navigateur de l'utilisateur, sur ordinateur et mobile. Même lorsque l'utilisateur n'est pas connecté à votre site web, il recevra la notification dans son navigateur.
- Notifications multiples : vous pouvez créer une série de notifications de vente à envoyer à l'utilisateur. De cette façon, vous pouvez créer une campagne teaser. Pendant la vente, vous pouvez promouvoir les produits les plus vendus via des notifications push.
- Planifier les notifications : planifiez vos notifications afin de ne pas manquer de les envoyer au bon moment. Vous pouvez planifier l'envoi de toutes vos notifications à différents intervalles de temps.
Étant donné que les notifications push web sont livrées comme des notifications d'alerte, les chances que les utilisateurs les voient sont élevées. Pour toutes les ventes à durée limitée, vous devriez utiliser les notifications push pour obtenir un CTR plus élevé.
Faux e-mails souscrits
Votre e-mail est-il rejeté ? Votre liste d'e-mails est-elle propre ? La plupart du temps, l'utilisateur saisit de mauvaises informations lors de l'inscription sur un site web. Souvent, les utilisateurs conservent des adresses e-mail distinctes à des fins différentes, par exemple, des e-mails différents pour un usage personnel et pour d'autres. Dans de tels cas, votre e-mail promotionnel pourrait atterrir dans la boîte de réception « autres » de l'utilisateur, qu'il ne consulte pas. Dans l'un ou l'autre des cas mentionnés, votre e-mail n'atteint pas le client. Votre base de données d'e-mails est pleine de tels identifiants d'e-mail invalides.
Cependant, avec les notifications push, vous ne rencontrerez jamais ce genre de problèmes.
- Les notifications push n'ont pas besoin d'identifiant e-mail pour l'abonnement
- En un clic, l'utilisateur s'abonne aux notifications
Pour s'abonner, l'utilisateur doit cliquer sur l'option d'abonnement aux notifications push. Il n'y a donc aucune chance d'obtenir de faux abonnés avec les notifications push. Tous vos abonnés push sont réels. Avec les notifications push, la probabilité que les notifications soient livrées à l'utilisateur est plus élevée par rapport à la livraison des e-mails.
Chronophage sans augmentation des résultats
Il ne fait aucun doute que pour créer un bel e-mail promotionnel, vous devez investir du temps. Si vous externalisez ou utilisez un outil, vous devrez également dépenser de l'argent. Cependant, avec autant de temps et d'argent dépensés, obtenez-vous le retour sur investissement que vous aviez prévu pour votre marketing par e-mail ? Votre coût et votre temps ne vous apportent-ils pas les bons résultats que vous attendiez ?
Si la réponse à la question ci-dessus est oui, alors il est temps d'essayer les notifications push. Implémentez les notifications push web sur votre site et comparez les résultats. Une autre raison d'implémenter les notifications push web :
- L'intégration des notifications push prend moins de 10 minutes
- Créez des notifications push personnalisées en toute simplicité
- Les notifications push sont supportées sur plusieurs plateformes, y compris WordPress, Weebly, Shopify
Implémentez les notifications push web dès aujourd'hui. Vous pouvez également profiter d'un essai gratuit de notifications push de 14 jours pour n'importe quel plan.
