Vous cherchez un moyen rapide et facile d'obtenir des abonnés aux notifications push sur votre site ?
Imaginez obtenir du trafic gratuit en mode pilote automatique chaque fois que vous publiez un nouvel article de blog sans les campagnes SEO chronophages. Si vous gérez un site WordPress, vous savez déjà combien il est difficile de promouvoir votre contenu et d'inciter les lecteurs à revenir sur votre contenu.
Dans cet article, nous allons vous montrer comment obtenir instantanément des visiteurs réguliers à chaque fois que vous publiez. Et nous allons le faire en utilisant les notifications push afin que vous n'ayez pas à dépendre uniquement des publicités payantes et du référencement.
Ça vous dit ? Plongeons.
Comprendre les notifications push
Avant d'entrer dans les détails de la manière d'obtenir des abonnés aux notifications push, examinons les bases de la stratégie marketing des notifications push. Nous allons rendre cela simple et facile pour vous. Alors, ne vous inquiétez pas si vous n'avez aucune expérience préalable des notifications push.
Si vous partez de zéro, notre explication sur ce que sont les notifications push web couvre les mécanismes – comment les navigateurs les envoient, pourquoi aucune application n’est nécessaire et ce qui les différencie de l’e-mail.
Que sont les notifications push ?
Une notification push est un message pop-up court et cliquable qui apparaît sur l'appareil d'un abonné et le redirige vers votre contenu en un clic :
Le meilleur, c'est que les notifications apparaissent même si l'abonné n'utilise pas de navigateur. C'est comme un envoi d'e-mails, mais avec une notification push web, vos abonnés n'ont pas besoin d'utiliser une application pour voir votre message.
En bref : les notifications push WordPress sont un moyen simple d'envoyer un lien cliquable vers votre contenu à toute personne qui a choisi de les recevoir depuis votre pop-up de notification push.
Avec les séquences de notifications push, votre audience n'a plus d'excuse pour vous ignorer. Et contrairement aux réseaux sociaux, aucun algorithme ne limite votre portée pour vous obliger à payer pour des publicités.
La partie la plus cool des notifications push web est que vous pouvez les utiliser pour compléter vos lead magnets et vos formulaires d'opt-in par e-mail. Vous pouvez même utiliser des popups pour collecter des abonnés aux notifications push.
Avantages de l'utilisation des notifications push
Parlons de l'importance des notifications push pour votre entreprise.
À quelle fréquence créez-vous du contenu et attendez-vous qu'il décolle ? Si vous attendez des moteurs de recherche et des réseaux sociaux qu'ils augmentent de manière explosive le trafic de votre site, vous devriez savoir :
- Le SEO n'apporte pas une croissance explosive. Le SEO apporte une croissance constante au fil du temps.
- Les publicités sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux sont "payantes pour jouer". Vous ne pouvez obtenir que des pics de trafic. Pour recibler ce trafic, vous devrez payer plus.
- La viralité sur les réseaux sociaux est difficile. Et il n'y a aucun moyen de savoir si cela se produira.
Alors, si le trafic est si difficile à obtenir, comment augmentez-vous vos ventes ? Oubliez les ventes, comment augmentez-vous même l'engagement de votre site de manière prévisible ?
La réponse est les campagnes de notifications push. Voici quelques avantages clés des campagnes de notifications push :
- Améliorer l'engagement des utilisateurs
- Retenir les clients et les abonnés
- Augmenter les taux de conversion
- Cibler les bons utilisateurs
- Suivre les métriques exploitables
- Améliorer votre stratégie de service client
- Renforcer la cohérence de la marque
Au cours de cet article, nous allons expliquer en détail comment vous pouvez utiliser ces avantages à votre avantage. Si vous préférez consulter des exemples concrets, vous devriez consulter cet article sur les avantages des notifications push.
Sélectionner un service pour obtenir des abonnés aux notifications push
Avant de créer une campagne de notifications push, vous devez sélectionner un service de notifications push. Un service de notifications push est un logiciel qui vous permet de créer des campagnes de notifications sans aucun codage.
Nous recommandons d'utiliser PushEngage pour obtenir des abonnés aux notifications push.
PushEngage est le plugin de notifications push n°1 au monde.
Les notifications push vous aident à augmenter le trafic de votre site web et l'engagement en mode automatique. Et si vous gérez une boutique en ligne, PushEngage vous aide également à augmenter vos ventes en vous aidant à créer des notifications push e-commerce automatisées.
Vous pouvez commencer gratuitement, mais si vous êtes sérieux au sujet de la croissance de votre entreprise, vous devriez acheter un plan payant. De plus, avant d'acheter un service de notification push, vous devriez consulter ce guide sur les coûts des notifications push.
Voici un aperçu rapide de ce que vous obtenez avec PushEngage :
- Campagnes automatisées à forte conversion
- Options multiples de ciblage et de planification de campagnes
- Suivi des objectifs et analyses avancées
- Tests A/B intelligents
- Un responsable du succès dédié
Vous verrez que PushEngage est de loin le meilleur choix si vous voulez générer du trafic, de l'engagement et des ventes pour votre entreprise. Et si vous avez un budget limité, vous pouvez toujours faire preuve d'un peu créativité avec vos notifications push.
NOTE : Si vous gérez un site WordPress, vous devez installer et activer le plugin WordPress PushEngage.
Allons-y !
Étape n°1 : Créez un compte PushEngage gratuit
Rendez-vous sur PushEngage et cliquez sur Commencez gratuitement dès maintenant :
Vous pouvez commencer avec le plan gratuit. Mais si vous cherchez à envoyer des notifications push ciblées, vous devriez sélectionner le plan Growth. Une fois que vous savez quel plan vous voulez, cliquez sur Commencer pour créer votre compte PushEngage.
Étape n°2 : Inscrivez-vous sur PushEngage
Il est maintenant temps de créer votre compte PushEngage. Commencez par vous inscrire avec une adresse e-mail ou un identifiant Gmail :
Ensuite, remplissez les détails de votre compte :
Et ajoutez les informations de votre carte de crédit pour acheter votre plan :
Si vous avez choisi le compte gratuit, votre carte de crédit ne sera jamais débitée tant que vous n'aurez pas choisi de mettre à niveau votre forfait. Et maintenant, vous êtes prêt à accéder à votre tableau de bord PushEngage. Cliquez simplement sur Terminer l'inscription et obtenir un accès instantané.
Si vous avez déjà utilisé OneSignal ou PushAlert, vous constaterez que PushEngage vous offre une expérience beaucoup plus fluide depuis le tableau de bord. Le tableau de bord OneSignal n'est pas conçu pour les campagnes avancées. Pour cela, vous aurez besoin de l'API plus que du plugin OneSignal.
Étape n° 3 : Installer le plugin WordPress pour mieux mesurer les taux d'engagement des notifications push
NOTE : Si vous n'utilisez pas un site WordPress, vous devriez consulter nos guides d'installation pour commencer.
Vous avez terminé de créer votre compte. Alors, dirigez-vous vers le tableau de bord PushEngage où vous pouvez suivre les taux d'engagement des notifications push et suivez ces étapes :
Cliquez sur Paramètres du site » Détails du site et cliquez sur le bouton Cliquez ici pour les instructions de configuration :
Cliquez sur l'onglet WordPress et cliquez sur le bouton Installer le plugin WordPress PushEngage pour installer le plugin sur votre site Web.
Voici la partie intéressante : Lorsque vous avez créé votre compte PushEngage, vous avez déjà synchronisé votre site Web avec votre compte PushEngage. Alors, cliquez sur le lien d'installation dans le tableau de bord PushEngage pour installer automatiquement le plugin WordPress PushEngage sur votre site Web.
Étape n°4 : Connectez votre site WordPress à PushEngage
Une fois que vous avez terminé l'installation et l'activation du plugin WordPress PushEngage, vous verrez l'assistant de configuration PushEngage :
L'assistant est assez simple. Si vous êtes un nouvel utilisateur, cliquez sur Nouveau ? Réclamez votre compte gratuit. Et si vous vous êtes déjà inscrit, cliquez sur Connecter votre compte existant.
Ensuite, vous pouvez sélectionner votre site dans le menu déroulant Sélectionner un site sous Connecter un site enregistré si vous avez déjà enregistré un site lors de l'inscription :
Ou, vous pouvez cliquer sur Enregistrer un nouveau site pour ajouter un nouveau site si vous avez un plan tarifaire Premium ou supérieur. À l'étape suivante, l'assistant d'intégration vous invitera à installer d'autres plugins WordPress indispensables.
Si vous avez suivi chaque étape correctement, vous verrez ce message de succès de l'assistant :
Vous êtes maintenant prêt à créer des campagnes et des modales de fenêtre contextuelle de notification push.
Créer du contenu convaincant
Voici un petit secret que les rédacteurs ne veulent pas vous dire...
La rédaction est principalement motivée par des modèles standard. Ce qui semble créatif à l'extérieur n'est en réalité qu'un modèle bien connu. Et avoir un contenu convaincant vous apporte beaucoup plus de trafic, d'engagement et de ventes répétées.
Examinons les différentes parties du contenu des campagnes les plus performantes.
Élaborer des messages de notification push attrayants
Netflix est le roi du contenu qui donne envie de tout regarder d'un coup. Et leurs notifications push sont tout simplement épiques.
Mais comment font-ils ?
Netflix envoie des notifications push personnalisées autant qu'il vous envoie des recommandations de contenu personnalisées :
Tout fan de Narcos sait ce que cette notification signifie. Un texte comme celui-ci les excite instantanément car il s'appuie sur une base de fans existante déjà familière avec l'histoire de Narcos.
Alors, quelle est la leçon clé ici ?
Recommandations personnalisées + Texte axé sur l'histoire = Engagement élevé.
Et peu importe si vous n'avez pas de base de données existante de fans enthousiastes. Cette méthode fonctionne aussi pour une petite entreprise avec une petite liste d'abonnés. Consultez ces exemples de textes de notifications push pour plus d'inspiration.
Exploiter la personnalisation
Les notifications push personnalisées donnent à vos abonnés l'impression qu'elles ont été conçues sur mesure pour eux. Le meilleur ? Nos clients obtiennent des taux de conversion d'environ 8 % pour les campagnes personnalisées.
Clairement, les notifications push personnalisées peuvent changer votre façon de faire des affaires en ligne.
Mais selon une étude, 70 % des expériences de personnalisation sur un site de commerce électronique se produisent uniquement lorsque l'utilisateur est connecté à son compte. Mais idéalement, vous voudriez offrir une expérience personnalisée même lorsqu'il n'est pas connecté.
- Campagnes d'abandon de navigation
- Alertes de stock
- Alertes de baisse de prix
- Personnalisation par localisation
- Campagnes d'abandon de panier
- Campagnes d'avis sur les produits
- Rappels et mises à jour d'événements en direct
Les notifications push vous aident même à contacter vos clients lorsqu'ils sont en ligne, qu'ils soient sur votre site ou non.
Utiliser des thèmes de contenu
Les thèmes de contenu sont un excellent moyen d'inciter les gens à s'abonner à vos notifications push. Vous pouvez utiliser différentes occasions telles que le Black Friday comme thèmes de contenu :
Vous pouvez également utiliser la segmentation basée sur les événements pour envoyer différents types de campagnes push ciblées. Mieux encore, vous pouvez utiliser ces segments pour créer des widgets d'abonnement sur votre site :
Un widget de gestion des abonnements permet à vos visiteurs de choisir le type de notifications push qu'ils souhaitent recevoir de votre part.
Et vous pouvez même créer des pop-ups de notification push qui segmentent automatiquement vos abonnés lorsqu'ils s'abonnent.
Les thèmes de contenu vous permettent d'envoyer uniquement du contenu pertinent à vos abonnés. Cela vous aidera à augmenter vos taux d'abonnement et même vos taux d'engagement.
Astuce de pro : N'oubliez pas de diversifier vos thèmes de contenu. Vous pouvez créer plusieurs options d'abonnement aux notifications push pour cibler différents types d'utilisateurs. La création de plusieurs options personnalisées est un excellent moyen d'augmenter vos abonnés push à partir de votre contenu existant.
Construire une stratégie d'opt-in pour les abonnés
Le contenu personnalisé est l'un des moyens les plus simples d'obtenir des abonnés aux notifications push. Mais ce n'est pas tout. Vous aurez également besoin d'une stratégie claire pour continuer à développer votre liste d'abonnés. Examinons de près certains des aspects les plus critiques d'une stratégie d'opt-in.
Mettre en œuvre un appel à l'action clair
Un bouton d'appel à l'action est le moyen le plus simple d'inciter les visiteurs de votre site Web à s'abonner. Par défaut, vos pop-ups de notification push demandent à vos visiteurs de s'abonner. Mais vous pouvez modifier le texte comme vous le souhaitez.
Et en plus, vous pouvez personnaliser son apparence, y compris les couleurs de votre marque.
Astuce de pro : Vous pouvez utiliser des boutons d'action dans vos notifications push pour obtenir beaucoup plus de clics.
Moment et fréquence des notifications
Il existe des notifications push excessives.
Le nombre de notifications push que vous devriez envoyer dépend de votre secteur d'activité. Cela dit, la meilleure chose à faire est d'envoyer à vos clients au maximum 2 notifications par jour. Et pas plus de 5 par semaine.
Une moyenne de 1 notification par jour fonctionne encore mieux.
Sauf si vous avez quelque chose de vraiment important à dire à vos abonnés, bien sûr :
Vous pourriez facilement paraître trop agressif et agacer vos abonnés. C'est un excellent moyen de perdre des abonnés aux notifications push. Mais vous devrez communiquer avec vos clients. Et vous devez leur envoyer des notifications promotionnelles et transactionnelles.
Consultez cet article sur le nombre de notifications push que vous devriez envoyer pour encore plus de conseils.
Vous pouvez également planifier vos notifications push de différentes manières.
Il est très facile de planifier l'envoi des notifications push :
- Immédiatement
- À une date et heure spécifiques
- En tant qu'événement récurrent
Savoir combien de notifications envoyer et quand envoyer des notifications push réduira considérablement vos taux de désabonnement.
Astuce de pro : Si vous arrivez à un point où vos abonnés push ne s'engagent plus avec vous, vous pouvez lancer une campagne de retargeting pour vous réengager avec eux. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez toujours nettoyer votre liste d'abonnés.
Tests A/B pour obtenir des abonnés aux notifications push
Les tests A/B sont un bon moyen de fidéliser les abonnés aux notifications push. Mais que peut-on tester en A/B dans une notification push ?
Les métriques de performance les plus courantes pour les notifications push sont :
- Taux de clic : Le taux de clic d'une notification push correspond à la fréquence à laquelle vos abonnés ont vu votre notification push, puis ont cliqué dessus.
- Taux de visualisation : Le taux de visualisation d'une notification push correspond à la fréquence à laquelle un abonné a reçu votre notification push et l'a vue avant son expiration.
- Conversions d'objectifs : Vous pouvez définir des objectifs pour votre campagne et configurer le suivi des objectifs pour vos campagnes. Les conversions d'objectifs mesurent le nombre de fois où vous avez atteint votre objectif.
Pour augmenter vos taux de visualisation, vous devez utiliser une grande image dans vos notifications push. L'utilisation d'images dans vos notifications les rend instantanément plus attrayantes.
Vous pouvez également expérimenter avec des mots percutants dans le titre de votre notification push.
Ainsi, vous pouvez tester en A/B des notifications avec et sans images. Vous pouvez également tester les taux de visualisation en testant A/B des notifications push avec et sans mots percutants dans le titre.
Si vous cherchez à améliorer votre taux de clic, vous devez vous concentrer sur le message principal et travailler à le rendre très pertinent. Principalement, cela concerne l'une des deux choses suivantes :
- La segmentation de vos abonnés
- Ne pas envoyer trop de notifications push
Et il n'y a rien à tester en A/B dans ce domaine. Mais vous pouvez tester en A/B vos taux de clic avec les boutons d'appel à l'action (CTA) de vos notifications push. Essayez de tester en A/B des notifications push avec un ou aucun CTA par rapport à une notification avec deux CTA.
Si vous n'êtes pas sûr de la manière de créer plusieurs CTA, consultez cet article sur la façon d'ajouter des boutons à vos notifications push.
Avec les conversions d'objectifs, il s'agit principalement de configurer des notifications push e-commerce pertinentes. Donc, encore une fois, il n'y a pas BEAUCOUP à tester en A/B ici. Cela dit, si vous pouvez optimiser vos notifications push pour de meilleurs clics vers une très bonne offre, vos conversions d'objectifs augmenteront.
Améliorer comment obtenir des abonnés aux notifications push
Au fil du temps, vous pouvez améliorer les taux d'optin pour vos pop-ups de notifications push. Avec tout bon service de notifications push, vous obtenez des analyses d'optin détaillées.
Chaque boîte à outils de conversion existante est livrée avec ses propres analyses de pop-up. Alors, pourquoi les pop-ups de notifications push seraient-elles différentes ?
Voici ce qui est exceptionnel...
Vous pouvez obtenir des analyses non seulement pour vos campagnes de notifications push, mais aussi pour vos opt-ins !
Porter attention à vos analyses d'opt-in est un bon moyen d'obtenir des abonnés aux notifications push. En même temps, nous vous recommandons également de recueillir les commentaires de vos abonnés sur vos campagnes de notifications push.
Vous pouvez créer une simple page de destination avec un formulaire pour recueillir des avis et des commentaires sur vos campagnes.
Préoccupations relatives à la confidentialité lorsque vous obtenez des abonnés aux notifications push
Conformément au RGPD, vous devez obtenir un consentement explicite avant de collecter ou de traiter toute information personnelle d'un résident ou citoyen de l'UE.
Maintenant, les notifications push ressemblent beaucoup aux e-mails, mais sont encore plus contraintes. Vous ne pouvez envoyer des notifications push qu'à vos abonnés. Contrairement aux e-mails, vous ne pouvez pas envoyer une seule notification push au hasard à une personne qui n'est pas abonnée.
Là où le RGPD rencontre le logiciel de notification push, c'est que vous obtenez des abonnés aux notifications push. Donc, dans un sens, vous collectez des données consommateurs.
Bien sûr, ce n'est pas la même chose qu'un opt-in par e-mail. Avec un opt-in par e-mail, vous devez capturer l'adresse e-mail, mais vous pouvez capturer BEAUCOUP de données supplémentaires. Regardez celui-ci par HubSpot :
Mais avec les notifications push, vous capturez la combinaison de l'appareil et de l'adresse IP pour générer une clé unique à l'appareil du client. C'est ce qui se passe lorsque les gens choisissent vos notifications push en cliquant sur 'Autoriser' :
De plus, PushEngage peut stocker la géolocalisation de vos abonnés afin que vous puissiez créer des campagnes de notifications push personnalisées. Cela inclut le pays, l'état et la ville au moment de l'abonnement.
Mais comme vous pouvez probablement le comprendre, cela est entièrement basé sur le consentement. Lorsque quelqu'un opte pour les notifications push, il vous donne son consentement pour lui envoyer des notifications marketing. Ainsi, les notifications push sont déjà conformes au RGPD par définition car elles fonctionnent selon un paradigme axé sur le consentement.
Que faire après avoir obtenu des abonnés aux notifications push
Maintenant que vous savez comment obtenir des abonnés aux notifications push, il est temps pour vous de commencer à construire vos campagnes. Commencez par découvrir d'autres exemples de la façon dont vous pouvez utiliser les notifications push efficacement :
- 21 exemples de messages de bienvenue pour site web que vous pouvez utiliser
- Comment ajouter un plugin WordPress de notifications web à votre site
- 75 exemples de notifications push exceptionnelles que vous pouvez copier dès maintenant
- 15 exemples de textes de notifications push pour vous inspirer
- 7 exemples d'opt-in de notifications push à haute conversion (2022)
- 11 exemples créatifs de notifications push à copier dès maintenant !
Vous devriez également consulter notre article sur les meilleures pratiques en matière de notifications push pour tirer le meilleur parti de vos campagnes de notifications push.
Mais rien de tout cela n'aura d'impact sur votre marque si vous ne commencez pas à envoyer des notifications push.
Alors, si ce n'est pas déjà fait, commencez dès aujourd'hui avec PushEngage !
