L'outil n°1 d'engagement client pour les petites entreprises ?

Vous recherchez un outil puissant d'engagement client pour votre entreprise ?

Vous avez mis tout votre cœur et votre âme dans la création de votre entreprise. Vos produits sont excellents et votre service est exceptionnel. Mais il manque encore quelque chose : vos clients ne reviennent pas aussi souvent que vous le souhaiteriez. Si cela vous semble familier, vous n'êtes pas seul.

Un petit rappel de la réalité : la plupart des petites entreprises perdent définitivement 60 % de leurs visiteurs sur leur site web, et 70 % des paniers d'achat sont abandonnés sans achat. Mais si vous pouviez changer cela ? Et si vous pouviez engager vos clients comme les grandes marques, sans leurs budgets marketing massifs ?

La vérité est que l'engagement client n'est plus réservé aux grandes entreprises. Avec les bons outils, les petites entreprises peuvent atteindre des taux d'engagement impressionnants et établir des relations clients durables. Le secret ? Il ne s'agit pas d'avoir le plus gros budget, mais de choisir le bon outil d'engagement client qui correspond aux besoins de votre entreprise.

Laissez-moi vous montrer comment les petites entreprises transforment leurs stratégies d'engagement client, et pourquoi les notifications push deviennent la solution de prédilection pour les entreprises qui souhaitent des résultats de niveau entreprise sans la complexité ou le coût de niveau entreprise.

Pourquoi trouver le bon outil d'engagement client est important

Parlons d'abord des chiffres, car ils racontent une histoire convaincante sur l'engagement client :

• Il coûte 5 à 25 fois plus cher d'acquérir un nouveau client que de fidéliser un client existant
• Une augmentation de seulement 5 % de la fidélisation de la clientèle peut augmenter les profits de 25 à 95 %
• Les clients engagés dépensent 300 % de plus que les acheteurs ponctuels
• 80 % de vos futurs profits proviendront de seulement 20 % de vos clients existants

Mais au-delà de ces statistiques se cache une vérité plus urgente : les petites entreprises sont confrontées à des défis inconnus pour retenir l'attention des clients.

Le coût réel d'un faible engagement client

Pensez à votre propre entreprise pendant un moment. Combien de ces scénarios vous semblent familiers ?

• Les clients visitent votre site Web une fois et ne reviennent jamais
• Les taux d'ouverture des e-mails diminuent de mois en mois
• L'engagement sur les réseaux sociaux donne l'impression de crier dans le vide
• Les ventes sont incohérentes et imprévisibles
• Les clients réguliers arrêtent soudainement d'acheter sans explication

Chacun de ces symptômes pointe vers un problème d'engagement client, et chacun représente des revenus qui sortent de votre porte numérique.

Pourquoi les méthodes d'engagement traditionnelles ne suffisent pas

Le marketing par e-mail, bien qu'encore précieux, est confronté à des défis croissants :

• Les taux d'ouverture moyens des e-mails ont chuté à 21,5 %
• Les filtres de promotion de Gmail enfouissent souvent les messages professionnels
• Les jeunes consommateurs préfèrent de plus en plus les canaux de communication alternatifs

Les réseaux sociaux ? Ils deviennent de plus en plus payants :

• La portée organique sur Facebook a chuté à seulement 5,2 %
• L'engagement sur LinkedIn nécessite une création de contenu constante
• Les changements d'algorithme de Twitter rendent difficile une portée constante

L'avantage des petites entreprises

Voici la bonne nouvelle : les petites entreprises ont en fait un avantage significatif en matière d'engagement client. Votre taille vous permet de :

• Répondre rapidement aux besoins des clients
• Offrir des expériences personnalisées
• Établir des relations authentiques avec les clients
• Tester et mettre en œuvre de nouvelles stratégies plus rapidement
• S'adapter plus efficacement aux changements du marché

La clé est de tirer parti de ces avantages avec les bons outils et stratégies.

L'impact d'un engagement efficace

Lorsque les petites entreprises réussissent l'engagement client, les résultats sont transformateurs :

• Valeur vie client plus élevée
• Revenus plus prévisibles
• Augmentation des références par le bouche-à-oreille
• Meilleur retour et meilleures perspectives des clients
• Fidélité accrue à la marque
• Coûts de marketing réduits

La question n’est pas de savoir si l’engagement client est important – mais comment le faire efficacement avec des ressources limitées. Dans les sections suivantes, nous explorerons exactement comment y parvenir, en commençant par un aperçu des outils disponibles et en nous concentrant sur les solutions les plus efficaces pour les petites entreprises.

Types de canaux dans un outil d'engagement client

Examinons les différentes façons de rester en contact avec vos clients. Pensez à ces outils comme à différentes manières d’avoir une conversation avec les personnes qui vous achètent.

Notifications Push

Ce sont de courts messages qui apparaissent sur les téléphones ou les ordinateurs des gens.

• Ce pour quoi ils sont bons : Attirer l’attention immédiatement
• L’inconvénient : Certains outils sont difficiles à configurer
• Exemple : PushEngage (le plus facile à utiliser !)

Outils de marketing par e-mail

Ces outils vous aident à envoyer des e-mails à vos clients. C’est comme envoyer une lettre numérique à tous les membres de votre liste de diffusion.

• Ce pour quoi ils sont bons : Envoyer des newsletters, des annonces de ventes et des mises à jour
• L’inconvénient : Beaucoup d’e-mails finissent dans les dossiers spam ou sont ignorés
• Exemples : Mailchimp, Constant Contact

Outils de médias sociaux

Ces outils vous aident à publier et à répondre sur des plateformes comme Facebook et Instagram.

• Ce pour quoi ils sont bons : Partager des mises à jour et discuter avec les clients
• L’inconvénient : Vous devez publier tout le temps pour rester visible
• Exemples : Buffer, Hootsuite

Outils de chat en direct

Ces outils vous permettent de parler aux clients directement sur votre site Web, un peu comme par SMS.

• Ce pour quoi ils sont bons : Répondre rapidement aux questions
• L’inconvénient : Vous avez besoin de quelqu’un de disponible pour répondre
• Exemples : Intercom, Drift

Marketing par SMS

Cela signifie envoyer des messages texte à vos clients.

• Ce pour quoi ils sont bons : Mises à jour rapides que les gens lisent généralement
• L’inconvénient : Peut être coûteux et les gens peuvent trouver cela trop insistant
• Exemples : Twilio, MessageBird

Lequel devriez-vous choisir ?

Voici la vérité : vous n’avez pas à en choisir qu’un seul. Mais en tant que propriétaire de petite entreprise, vous voulez vous concentrer sur les outils qui :

• Ne coûtent pas trop cher
• Sont faciles à utiliser
• Obtenez de bons résultats
• Ne prennent pas tout votre temps

C'est pourquoi de plus en plus de petites entreprises choisissent les notifications push. C'est comme avoir une ligne directe avec vos clients – sans les coûts élevés des SMS ou les problèmes de dossier spam des e-mails.

Fonctionnalités clés pour un outil d'engagement client pour petites entreprises

Lorsque vous choisissez un outil pour communiquer avec vos clients, vous voulez quelque chose qui vous facilite la vie, pas qui la complique. J'ai passé en revue une longue liste d'exigences avant de sélectionner les outils d'engagement que j'ai présentés dans cet article. Laissez-moi vous expliquer les fonctionnalités indispensables en termes simples.

#1. Facile à configurer et à utiliser

• Vous ne devriez pas avoir besoin d'être un expert en technologie
• Il devrait fonctionner dès la sortie de la boîte
• Bon support client lorsque vous avez besoin d'aide
• Instructions claires et logiques

#2. Ne vous ruinera pas

• Commence avec un plan gratuit ou un essai
• Grandit avec votre entreprise
• Pas de coûts surprises
• Tarifs clairs et faciles à comprendre

#3. Vous fait gagner du temps

• Fonctionne en mode automatique (cela signifie qu'il peut fonctionner tout seul)
• Vous permet de planifier des messages à l'avance
• Copie ce qui fonctionne en quelques clics
• Vous montre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas

#4. S'intègre bien avec d'autres outils

• Fonctionne avec votre site web (comme WordPress ou Shopify)
• Se connecte aux outils que vous utilisez déjà
• N'a pas besoin de codage fantaisiste
• Facile à ajouter à votre site

#5. Vous aide à mieux connaître vos clients

• Vous montre qui clique sur vos messages
• Vous dit quand les clients visitent votre site
• Vous aide à regrouper les clients en fonction de ce qu'ils aiment
• Permet d'envoyer facilement le bon message aux bonnes personnes

#6. Atteint les gens là où ils se trouvent

• Fonctionne sur les téléphones et les ordinateurs
• Envoie des messages même lorsque les gens ne sont pas sur votre site
• Vous permet d'atteindre les clients de différentes manières
• Continue de fonctionner même lorsque les gens changent d'appareil

#7. Maintient la légalité et la sécurité

• Respecte les règles de confidentialité
• Garde les informations client en sécurité
• Permet aux gens d'arrêter facilement les messages s'ils le souhaitent
• Reste à jour avec les nouvelles règles

La vue d'ensemble

Considérez ces fonctionnalités comme les ingrédients d'une recette. Vous avez besoin de tous pour faire quelque chose de génial. Si vous en manquez un, les choses pourraient ne pas fonctionner aussi bien que vous le souhaitez. Ensuite, je vous montrerai comment PushEngage coche toutes ces cases et pourquoi il devient le choix privilégié des petites entreprises qui souhaitent se développer.

Mon choix pour le meilleur outil d'engagement client

Considérez PushEngage comme votre assistant marketing de quartier – il est là pour vous faciliter la vie et vous aider à développer votre entreprise. Examinons pourquoi des milliers de petites entreprises choisissent PushEngage pour communiquer avec leurs clients.

Les notifications push sont l'outil le plus simple mais le plus puissant et elles peuvent être le meilleur moyen d'augmenter l'engagement de votre application. Ces courts messages apparaissent sur l'appareil d'un utilisateur même lorsqu'il n'utilise pas activement votre application, ce qui en fait un moyen idéal pour capter l'attention et susciter l'action.

Qu'est-ce qui rend les notifications push si faciles et efficaces ?

1. Communication directe : Atteignez les utilisateurs instantanément, où qu'ils soient.
2. Personnalisation : Adaptez les messages en fonction du comportement et des préférences de l'utilisateur.
3. Contrôle du timing : Planifiez les notifications pour un engagement optimal.
4. Faible coût de mise en œuvre : La plupart des plateformes de développement d'applications offrent des fonctionnalités push intégrées.
5. Résultats mesurables : Suivez facilement les taux d'ouverture et les conversions.

Les notifications push peuvent réengager les utilisateurs inactifs, promouvoir de nouvelles fonctionnalités ou générer des actions sensibles au temps. Utilisées stratégiquement, elles augmentent considérablement les taux de rétention et de conversion.

Pour maximiser l'efficacité, gardez les messages concis, pertinents et utiles pour l'utilisateur. Respectez les préférences et la fréquence des notifications pour éviter de submerger votre public.

En tirant parti des notifications push, vous pouvez maintenir un dialogue continu avec les utilisateurs, favorisant la fidélité et le succès à long terme de votre application.

Je vous recommande d'utiliser PushEngage pour démarrer vos campagnes de notifications push.

PushEngage est le meilleur logiciel de notifications push au monde.

Et oui, PushEngage a un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées. La façon dont PushEngage est tarifé vous permet de commencer gratuitement, d'obtenir des victoires rapides en utilisant des campagnes de notifications push de base, puis d'utiliser vos profits pour passer à des campagnes et des fonctionnalités d'automatisation encore plus puissantes.

Voici ce que vous pouvez obtenir avec un plan payant :

• Campagnes à forte conversion, y compris les répondeurs automatiques en cascade, les campagnes d'abandon de panier, les alertes de baisse de prix et les alertes de stock
• Limites d'abonnés plus élevées afin que vous puissiez continuer à développer vos listes d'abonnés aux notifications push en toute transparence
• Limites d'envoi plus élevées afin que vous puissiez envoyer plus de notifications push sur différentes campagnes à mesure que votre entreprise se développe
• Plus de façons de cibler les campagnes, y compris l'envoi selon le fuseau horaire du client, les campagnes déclenchées personnalisées et les balises intelligentes personnalisées
• Suivi des objectifs et analyses avancées pour améliorer constamment le retour sur investissement de vos notifications push
• Tests A/B pour tester votre texte, vos images ou vos règles d'affichage afin de voir ce qui convertit le mieux
• Un responsable du succès dédié pour vous aider avec les scripts de succès, l'automatisation du comportement et les campagnes de suivi

Et ces fonctionnalités sont conçues pour aider les petites entreprises à se développer. Jetez un œil à nos études de cas, et vous saurez comment toutes sortes d'entreprises ont connu beaucoup de succès grâce aux notifications push de PushEngage. Vous pouvez également consulter ce guide sur comment envoyer des notifications push web Shopify pour commencer facilement.

Vous verrez que PushEngage est de loin le meilleur choix si vous voulez générer du trafic, de l'engagement et des ventes pour votre entreprise. Et si vous avez un budget limité, vous pouvez toujours faire preuve d'un peu créativité avec vos notifications push.

Si vous voulez mon avis sur la raison pour laquelle PushEngage est un si bon choix, laissez-moi vous guider à travers mon processus de prise de décision.

#1. Vous pouvez doubler le branding

Tout marketeur qui se respecte vous dira que la cohérence est la clé de la construction d'une marque. Vos notifications push doivent donc également être cohérentes avec votre marque globale.

Une stratégie simple pour augmenter l'engagement de l'application consiste à utiliser votre propre nom de domaine pour envoyer des notifications push :

Cela a l'air tellement mieux que d'utiliser un sous-domaine PushEngage :

Lorsque les gens voient « globalsolutions.pushengage.com », ils se connectent à la partie « pushengage.com » et se sentent confus presque immédiatement.

La bonne nouvelle est que c'est très facile à résoudre.

Lors de l'installation de PushEngage, tout ce que vous avez à faire est de lier votre compte PushEngage à votre site Web depuis le tableau de bord WordPress :

En utilisant votre propre nom de domaine, vous pouvez envoyer des notifications de navigateur en utilisant votre propre image de marque.

#2. Gérez mieux vos abonnés grâce à la segmentation

Vous pouvez demander à vos abonnés de choisir le type de contenu qu'ils souhaitent voir de votre part à l'aide d'un simple widget d'abonnement. Rendez-vous sur le tableau de bord PushEngage et allez dans Design » Widgets et activez le Widget de gestion des abonnements :

Pour aller plus loin, vous pouvez également permettre à vos abonnés de choisir les types de notifications qu'ils souhaitent recevoir dans la section Préférences de segment :

Si vous activez Tout sélectionner, vos abonnés seront automatiquement ajoutés à tous les segments sélectionnés par défaut :

C'est une fonctionnalité incroyablement puissante pour les sites d'actualités et les blogs.

Vous pouvez également créer des segments pour vos optins. Rendez-vous sur votre tableau de bord PushEngage et allez dans Segmentation pour créer vos propres segments :

Consultez cet article si vous avez besoin d'un tutoriel détaillé sur la création de segments.

Si vous recherchez des options de segmentation encore plus poussées, vous devriez utiliser l'API JavaScript PushEngage. L'API vous donne accès à une segmentation personnalisée qui contribue grandement à la personnalisation :

Vous pourriez même connecter PushEngage à votre CRM pour utiliser les segments de clients pré-établis que vous avez déjà et que vous utilisez.

#3. Utilisez l'automatisation pour les suivis et les campagnes

Les notifications push de flux automatisés sont comme les répondeurs automatiques par e-mail avec un meilleur taux de clics. Vous pouvez envoyer une série automatisée de notifications push pour convaincre et convertir les visiteurs occasionnels en clients payants.

Les campagnes de notification push par flux sont une extension de la segmentation. Vous pouvez créer des campagnes par flux personnalisées pour chaque segment que vous créez.

Allez dans Automation » Drip Autoresponder » Create New Drip Autoresponder pour créer une nouvelle campagne par flux dans PushEngage :

Ici, vous pouvez créer l'intégralité de votre campagne ainsi que les délais entre chaque notification :

Vous pouvez créer un tas de différentes campagnes de goutte-à-goutte. Cela inclut :

• Messages de bienvenue sur le site web
• Campagnes de récupération de panier abandonné
• Notifications push d'abandon de navigation

Et plus !

Consultez notre article sur les notifications push automatisées pour des idées vraiment créatives afin d'augmenter l'engagement de votre application.

#4. Personnalisez vos notifications push

Vous avez probablement déjà vu des notifications push comme celle-ci :

Ceci est un type de campagne personnalisée qui vous envoie des notifications basées sur votre localisation et certains attributs personnalisés tels que votre nom. Vous pouvez envoyer le même type de campagne à vos abonnés.

Phooto a utilisé la personnalisation basée sur la localisation pour ses notifications push en créant des campagnes dans les langues locales. Lisez l'étude de cas complète ici. Et si vous avez besoin d'inspiration, consultez notre article sur les campagnes de notifications push personnalisées pour trouver des moyens d'augmenter l'engagement de votre application.

#5. Créez des campagnes e-commerce axées sur les ventes

Gérer un site web e-commerce n'est pas facile. Il y a de nombreux problèmes à surmonter avant de convaincre quelqu'un d'acheter un produit en ligne.

Vous pouvez générer beaucoup de trafic qui n'ajoute jamais rien à leur panier. C'est ce qu'on appelle l'abandon de navigation. Vous pouvez créer des notifications push pour y remédier, comme celle-ci :

Et même si vos abonnés ajoutent un produit à un panier, ils ne l'achètent peut-être pas. C'est ce qu'on appelle l'abandon de panier. Heureusement, vous pouvez créer des campagnes pour convertir vos visiteurs web des deux étapes d'abandon avec PushEngage.

Vous pouvez même créer d'autres notifications push e-commerce qui offrent à vos abonnés une incitation à acheter un produit qui les intéresse déjà, comme une alerte de baisse de prix ou une alerte de réapprovisionnement.

Et c'est super facile à faire.

Astuce de pro : Consultez cet article sur les meilleurs plugins WooCommerce qui peuvent vous aider à développer votre entreprise en étapes simples et faciles.

#6. Utilisez la planification personnalisée pour obtenir plus de clics

Le timing est un facteur critique lorsque vous souhaitez augmenter l'engagement de votre application. Prenez cette séquence d'intégration par exemple :

Maintenant, pensez à quel point il serait étrange de recevoir une offre d'Halloween en février au lieu d'une offre de la Saint-Valentin. Le temps joue un rôle énorme dans de nombreux aspects d'une même campagne.

Voici un secret : La plupart de vos concurrents ne savent pas comment tirer le meilleur parti de la planification pour obtenir plus de ventes. Intex a augmenté ses taux de clics de 312 % en utilisant des notifications push goutte-à-goutte et ils l'ont fait en perfectionnant la planification de leurs campagnes.

Vous pouvez planifier les notifications push pour :

• Être envoyées dans les fuseaux horaires des abonnés
• Être envoyées de manière répétée pour les événements récurrents
• Être envoyées avec des délais entre deux notifications consécutives

Et bien plus encore ! 

Consultez notre article sur les façons de planifier les notifications push pour tirer le meilleur parti de vos options de planification.

#7. Optimisez les conversions grâce aux tests A/B et au suivi des objectifs

La seule façon de développer votre entreprise de manière durable est de prêter attention aux bons chiffres.

Bien sûr, vous voudrez augmenter vos abonnés aux notifications push, mais vous devrez expérimenter beaucoup pour augmenter vos ventes en parallèle.

La bonne nouvelle est la suivante : PushEngage propose des fonctionnalités de suivi des objectifs et de test A/B intelligent pour que vous puissiez développer votre entreprise grâce aux notifications push. Le test A/B intelligent vous aide à tester différentes méthodes pour convertir vos abonnés en clients payants.

Vous pouvez tester des images, des boutons d'appel à l'action, des titres et des URL pour voir ce qui convertit le mieux pour vos campagnes.

Le suivi des objectifs vous permet de rester concentré sur ce que vous voulez accomplir. Vous pouvez suivre les revenus générés par vos campagnes de notifications push directement depuis le tableau de bord PushEngage.

#8. Créez des campagnes déclenchées par des actions spécifiques

Imaginez devoir interagir avec l'ensemble de votre trafic web pour convaincre et convertir chaque individu un par un. C'est un cauchemar complet, n'est-ce pas ? Heureusement, PushEngage vous permet de créer des déclencheurs intelligents qui lancent automatiquement des campagnes de notifications push.

La beauté de la chose est qu'il est très facile de configurer des déclencheurs en utilisant PushEngage :

En fait, vous pouvez même utiliser des déclencheurs prédéfinis pour envoyer des notifications push par goutte. Par exemple, les campagnes de récupération de panier abandonné comme campagne simple pour augmenter l'engagement de l'application.

De plus, si vous voulez vraiment rendre les choses intéressantes, vous pouvez utiliser l'API Javascript de PushEngage pour créer des événements personnalisés qui déclenchent des campagnes. Cela inclut toute action que votre trafic web effectue sur l'une de vos URL, comme le défilement, le clic et le téléchargement de fichiers !

#9. Gagnez de l'argent même pendant votre sommeil avec les notifications hors ligne

Les notifications hors ligne sont ce qui distingue les notifications push web des notifications push en ligne. Les notifications hors ligne sont des messages push qui attendent que l'appareil de l'abonné se connecte pour afficher les messages. De cette façon, il n'y a aucun problème de délivrabilité.

Le meilleur avantage ? Vous pouvez définir des dates et heures d'expiration pour chaque notification afin que, si elle devient non pertinente ou obsolète, elle ne confonde pas les abonnés.

PushEngage utilise les notifications hors ligne par défaut pour toutes ses notifications push. Vous n'avez pas besoin de l'activer. Tout ce que vous avez à faire est de configurer une notification push avec une date d'expiration.

Top 5 des outils d'engagement client pour petites entreprises

Mon choix n° 1 pour un outil d'engagement client sera toujours PushEngage et j'en ai déjà parlé longuement. Alors, commençons cette liste par le choix n° 2. Gardez à l'esprit que vous pourriez vouloir choisir une combinaison d'outils d'engagement client pour votre entreprise.

#2. TrustPulse

TrustPulse est un logiciel de preuve sociale que vous pouvez ajouter à n'importe quel site. Il crée des pop-ups de preuve sociale qui aident à augmenter instantanément les conversions du site. TrustPulse est fantastique pour les sites qui vendent un produit en ligne.

Vous pouvez utiliser TrustPulse pour :

• Augmenter les inscriptions par e-mail
• Augmenter les clics sur les liens d'affiliation
• Générer des inscriptions aux webinaires
• Augmenter les pages vues
• Collecter des témoignages et des avis
• Obtenir plus de participation aux sondages

Et bien plus encore !

Si vous créez des campagnes pour différents types d'actions, vous aurez besoin de différents types de campagnes.

Et TrustPulse fait cela très bien. Vous pouvez créer 4 types de notifications en utilisant TrustPulse :

Vous pouvez créer des notifications d'activité récente pour présenter vos visiteurs web effectuant des actions spécifiques sur votre site :

Et si vous voulez qu'un visiteur effectue une action spécifique, vous pouvez afficher combien d'autres personnes ont effectué cette action en utilisant les notifications En feu :

Un type plus spécifique de notification En feu est lorsque vous voulez afficher combien de visiteurs web vous avez obtenus pour une page spécifique :

Ce type de notification est très utile pour établir la confiance. Mais si vous êtes plus intéressé par la génération d'actions qui ne sont pas exclusivement liées aux ventes, vous devriez consulter les notifications Message d'action :

J'ai écrit une critique complète de TrustPulse. Vous devriez la consulter pour une liste complète des fonctionnalités. Elle vous montrera pourquoi il a mérité une place sur cette liste d'outils d'engagement client.

Commencez avec TrustPulse.

#3. OptinMonster

OptinMonster est l'un des pionniers des popups de site web. Ils ont pratiquement changé la façon dont la génération de prospects par e-mail fonctionne dans l'industrie du marketing.

OptinMonster a à peu près tout ce dont vous avez besoin pour démarrer, développer et faire évoluer votre processus de génération de prospects par e-mail.

Voici un aperçu rapide de ce que vous pouvez faire en utilisant la boîte à outils :

• Développez votre liste d'e-mails en douceur pour le remarketing
• Convertissez les visiteurs de la première visite en lecteurs réguliers
• Réduisez les taux d'abandon de panier et d'abandon de navigation
• Créez des offres à durée limitée avec de vrais compteurs
• Augmentez les téléchargements d'e-books et les ventes de produits numériques
• Créez un entonnoir pour les événements en direct
• Améliorez l'engagement sur le site à l'aide de pop-ups gamifiés
• Redirigez votre trafic vers des pages et des articles qui vous rapportent de l'argent
• Créez une liste de prospects réels et supprimez les faux e-mails à l'aide d'opt-ins en deux étapes

J'ai également écrit une critique d'OptinMonster. Donc, si vous souhaitez consulter les fonctionnalités plus en détail, n'hésitez pas à le faire.

#4. Churn Buster

Churn Buster fait partie des meilleurs outils d'engagement client pour récupérer les clients suite à des paiements échoués. Vous pouvez créer des e-mails automatisés pour récupérer les ventes perdues à cause de paiements échoués. Si vous perdez des ventes parce qu'il y a un problème avec le traitement des paiements, vous devriez absolument vous procurer Churn Buster immédiatement.

Pour les sites d'abonnement et les boutiques de produits e-commerce, le churn signifie que vos clients existants cessent d'être des clients réguliers. Le churn se produit pour de multiples raisons, et à moins que vous ne surveilliez attentivement vos ventes, il peut être difficile de comprendre pourquoi il se produit en premier lieu.

Avec Churn Buster, vous pouvez obtenir des rapports détaillés sur la façon dont le churn affecte votre entreprise. En même temps, vous pouvez créer des e-mails dynamiques pour récupérer vos ventes perdues.

Commencez avec Churn Buster.

#5. RafflePress

Pouvez-vous honnêtement dire qu'il existe un meilleur moyen de générer de l'engagement utilisateur que les CADEAUX ?

Vous pouvez organiser un concours sur votre site web et inciter de nombreuses personnes à s'inscrire à votre contenu. Et cela fonctionne vraiment. OptinMonster a généré plus de 3 500 nouveaux utilisateurs à partir d'un seul concours.

Et encore une fois, il existe un moyen très simple de créer un concours sur votre site Web.

Il s'appelle RafflePress.

RafflePress est un constructeur de concours par glisser-déposer pour les sites Web WordPress. La meilleure partie ? Vous obtenez des modèles viraux pré-faits pour lancer votre premier concours :

Vous pouvez obtenir des inscriptions par e-mail, de l'engagement sur les médias sociaux et un joli pic de nouveaux visiteurs et clients. Plus important encore, vous pouvez offrir des bonus vérifiés de RafflePress pour des actions spécifiques telles que laisser un commentaire sur votre site Web ou regarder une vidéo.

Jetez simplement un coup d'œil à cette critique de RafflePress par IsItWP pour une vue approfondie de ses fonctionnalités.

Par lequel de ces outils d'engagement client devriez-vous commencer ?

Nous recommandons d'utiliser une combinaison de TrustPulse, OptinMonster et PushEngage. Ce sont tous des outils marketing Shopify de premier ordre. Et ce sont des solutions spécialisées et puissantes qui se concentrent sur des types spécifiques de notifications pour offrir les solutions les plus fiables du marché.

Si vous recherchez un moyen rentable d'augmenter votre trafic, votre engagement et vos ventes, vous devriez commencer par des campagnes de notifications push. Les notifications push sont de puissants outils marketing qui peuvent aider toute entreprise de commerce électronique à se développer rapidement.

Pas convaincu ? Consultez ces ressources incroyables :

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PushEngage est le logiciel de notifications push n°1 au monde. Nous vous recommandons donc d'utiliser PushEngage pour créer vos notifications push et développer votre activité e-commerce.

Commencez avec PushEngage dès aujourd'hui !