Bonjour, Engagelings.
Exciting news: we just added a new way for you to supercharge your engagement using PushEngage.
You can now send Android and iOS app push notifications.
But wait, couldn’t you already send push notifications to Android and iOS devices?
Well… Yes, and no. You could already have sent Android and iOS web push notifications. Now, you can also send app push notifications.
Alors, qu'est-ce que cela signifie ?
To be clear: App push notifications are a whole new channel for marketing if you have an app. If your primary audience uses your mobile app, app push notifications are better. For a broader, web-based audience, web push notifications are more suitable.
A lot of work went into this upgrade and we think that you’ll love it. It’s also a major update, so there’s a LOT to unpack.
Plongeons dans le vif du sujet.
What’s Mobile App Push And Why Should You Care?
Les notifications push des applications mobiles sont des messages envoyés par une application directement sur l'appareil mobile d'un utilisateur, fournissant des mises à jour, des rappels ou du contenu personnalisé, même lorsque l'application n'est pas activement utilisée. Elles améliorent l'engagement des utilisateurs en fournissant des informations opportunes et pertinentes directement à portée de main de l'utilisateur.
Bien sûr, cela ne vous est utile que si vous avez une application ou si vous êtes en train de lancer une application mobile pour votre entreprise à l'avenir. Si vous hésitez à lancer une application pour développer votre entreprise, c'est peut-être le bon moment pour vous. L'un des plus grands défis auxquels les applications sont confrontées est l'engagement client. Et PushEngage peut maintenant vous aider à éliminer complètement ce problème.
For deeper, more frequent engagement, app pushes are preferable. For occasional updates or alerts, web pushes are effective. To this end, app notification campaigns offer better rich media and interactive content. App push notifications rely on data that web push notifications simply can’t use most of the time.
To be fair: You can create personalized web push notifications. But app push can go WAY deeper into personalization.
Les notifications push pour applications mobiles vont au-delà d'un simple outil de communication ; elles sont un mécanisme puissant pour améliorer l'expérience utilisateur, stimuler l'engagement et établir une connexion personnalisée avec les utilisateurs.
Elles permettent un niveau d'interactivité et de personnalisation qui peut contribuer de manière significative à l'efficacité d'une application pour retenir et engager ses utilisateurs.
- Engagement utilisateur amélioré :
- Contextual Relevance: App push notifications can be incredibly context-sensitive. They utilize user data like location, behavior, and preferences to send timely and relevant notifications. For example, a fitness app might send a motivational message right when you usually go for a run.
- Behavioral Triggering: Notifications can be triggered by specific user actions or inactions. This makes them highly effective for encouraging desired behaviors, such as reminding a user to complete a purchase they left in their cart.
- Expérience utilisateur riche :
- Multimedia Integration: Unlike basic text messages, app notifications can include images, audio, and even video. This rich media integration makes them more engaging and enjoyable.
- Interactive Elements: Some notifications allow users to interact directly from the lock screen or notification area. This could include actions like replying to a message, liking a post, or even controlling music playback.
- Communication personnalisée :
- Tailored Content: Using data analytics, apps can send notifications that are highly personalized. This could be as simple as using your name or as complex as recommending products based on your browsing history.
- Segmentation and Targeting: Apps can segment their users based on various criteria and send targeted notifications. This ensures that users receive notifications that are relevant to their interests and needs.
- Rétention et fidélisation de la clientèle :
- Regular Engagement: By keeping users informed and engaged, app notifications can significantly improve customer retention.
- Loyalty Rewards: Notifications are an effective way to inform users about loyalty programs, special offers, and rewards, thereby enhancing customer loyalty.
- Aperçus analytiques :
- User Response Data: Apps can track how users interact with notifications, providing valuable insights into user preferences and behavior.
- A/B Testing: This data can be used to A/B test different notification strategies to see what works best, leading to more effective communication.
- Efficacité opérationnelle :
- Automated Communication: Notifications can be automated based on certain criteria, reducing the need for manual intervention and ensuring timely communication.
En exploitant les données et le comportement des utilisateurs, les notifications push d'applications peuvent transformer la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients, rendant la communication plus pertinente, opportune et efficace. Cette profondeur d'engagement et de personnalisation est ce qui distingue les notifications push d'applications et en fait un atout précieux dans la stratégie de communication numérique de toute application mobile.
And if you need a more detailed guide, you should check out our documentation on how to set up iOS app push notifications and how to set up Android app push notifications.
What Does This Mean for Your Campaigns?
Now that you understand what mobile app push notifications are, it’s time understand what you’ll have to do to start sending those notifications using the PushEngage dashboard. Also, let’s check out what you can do right now.
A Low Code Solution for App Push Notifications
Jusqu'à présent, vous deviez utiliser des SDK squelettes pour envoyer des notifications push d'applications. Le problème avec l'utilisation de ces SDK est qu'ils sont assez rudimentaires.
Théoriquement, vous pouvez envoyer n'importe quel type de campagnes de notifications push pour applications mobiles avec eux. Mais ensuite, vous devez également construire :
- Une interface pour gérer vos campagnes
- Une suite d'analyse pour suivre les performances de vos campagnes
- Meilleur support pour les médias riches et les liens de redirection dans l'application (ou deep links)
- Des processus pour assurer la liaison entre les équipes marketing et développement
Tout cela dans le but d'introduire un seul canal de croissance. Utiliser les anciens outils pour envoyer des notifications push pour applications mobiles est fastidieux, coûteux, gourmand en ressources et prend du temps. Et bien sûr, cela nécessite des compétences approfondies en codage de la part de votre équipe pour développer et gérer tout ce que vous construisez.
Avec les nouveaux SDK Android et iOS de PushEngage, vous pouvez envoyer des notifications push d'applications mobiles en utilisant le même logiciel fiable pour d'excellents taux de livraison. Mais nous avons intégré plusieurs couches qui facilitent grandement la création d'intégrations personnalisées avec votre application. Et PushEngage gère l'intégralité du SDK. Vous n'avez donc même pas à passer beaucoup de temps et d'argent à gérer vos intégrations.
Tout ce que vous avez à faire, c'est de construire !
Vous pouvez envoyer des notifications push directement depuis votre tableau de bord PushEngage une fois que vous avez configuré votre application pour envoyer des notifications push d'application mobile à l'aide du SDK de PushEngage. Oui, vous devez toujours ajouter du code à votre application et développer les connecteurs entre votre application et l'API PushEngage. Mais une fois cela fait, vous pouvez facilement créer des campagnes de notifications push d'application mobile à partir d'une interface logicielle pré-construite qui est également livrée avec :
- Types de campagnes push très engageantes
- Modèles de campagne éprouvés avec des taux de conversion élevés
- Campagnes automatisées pour promouvoir votre contenu dès sa publication
- Options multiples de ciblage et de planification de campagnes
- Campagnes de notifications push Web comme canal de croissance complémentaire
- Rétention d'audience accrue grâce à la personnalisation basée sur les données
- Suivi des objectifs et analyses avancées
- Tests A/B intelligents
- Un responsable du succès dédié
Et bien plus encore. Nous avons simplement éliminé les difficultés liées au développement de campagnes de notifications push mobiles Android et iOS pour votre application.
Établissez l'identité de votre marque
Vous pouvez facilement définir une icône pour les notifications push d'application mobile Android :
Ainsi qu'une image d'affichage pour rendre vos notifications push d'application mobile plus cliquables :
Vous pouvez faire de même pour les notifications push d'application mobile iOS. Définissez une image média pour votre notification push d'application iOS afin de rendre votre campagne plus attrayante :
En d'autres termes, vous pouvez préserver vos directives de conception de marque assez facilement lorsque vous envoyez des notifications push mobiles. Et tout cela, à partir d'une interface facile à utiliser que vous n'aurez jamais à gérer !
Envoyez des messages plus ciblés et personnalisés
Pour les push d'applications Android, vous pouvez créer des groupes et des canaux pour personnaliser exactement l'apparence, le style et le son de vos notifications.
Un groupe est une collection de types de notifications portant un nom commun.
Considérez cela comme des catégories dans un blog. À l'intérieur de chaque groupe, vous pouvez ajouter des canaux :
Un canal décrit comment les notifications de votre application se comporteront lorsque vos utilisateurs recevront la notification. S'affichera-t-elle sur l'écran de verrouillage ? Doit-elle afficher l'icône de l'application comme badge ? Quel niveau de priorité aura-t-elle pour vos utilisateurs ? Voulez-vous qu'un son de notification personnalisé soit diffusé lorsque vos utilisateurs la reçoivent ?
Tous ces paramètres peuvent être configurés dans un canal.
Pour une notification d'application mobile iOS, il n'y a pas de concept de Groupe et de Canal. Cependant, vous pouvez créer des notifications personnalisées à l'aide d'autres paramètres. Vous pouvez définir un son de notification, une catégorie pour vos notifications et un identifiant de fil commun pour les regrouper.
Vous pouvez même définir un badge personnalisé pour cette notification qui indique le nombre de notifications non lues que l'utilisateur a reçues de votre application.
Redirigez vos utilisateurs vers n'importe quel lien à l'intérieur ou à l'extérieur de votre application
Les notifications push pour applications mobiles disposent d'une fonctionnalité unique appelée Deep Links. Les deep links sont comme des URL, mais celles qui pointent vers un écran à l'intérieur de votre application. Vous pouvez envoyer vos utilisateurs vers n'importe quel écran que vous souhaitez à l'aide d'un Deep Link depuis le tableau de bord PushEngage, ou vous pouvez les envoyer vers n'importe quelle URL ordinaire sur le web.
Cela signifie que vous pouvez amener vos utilisateurs à ouvrir votre application quand vous le souhaitez.
Ou, même les rediriger vers l'App Store ou votre site Web pour laisser un avis sur votre application.
Bien sûr, ce ne sont là que des idées de base. Vous pouvez utiliser ces liens pour mener des campagnes d'engagement complexes en plusieurs étapes, à l'intérieur et à l'extérieur de votre application !
Quoi d'autre ?
Nous savons que développer une entreprise est un travail difficile. Chez PushEngage, nous cherchons toujours à améliorer notre produit et votre expérience. Nous avons lancé cette nouvelle fonctionnalité pour vous aider à tirer encore plus de valeur de votre abonnement PushEngage.
Merci beaucoup d'avoir lu cette annonce.
Si vous avez des questions, notre équipe de succès client est là pour vous aider. Lancez simplement une conversation sur le chat en direct ou consultez notre page de contact.
And thank you for using PushEngage. Whether you’re using the free version or the Enterprise version, you’re just as important to us. The new targeting feature is meant to help you succeed and we wish you all the very best.
Faites-nous part de vos réflexions dans les commentaires ci-dessous et si ce n'est pas déjà fait, commencez avec PushEngage dès aujourd'hui !
