Cuando se trata de información, no solo importa la velocidad, sino también los canales. Si quieres actualizar a tu amigo sobre el cambio de lugar, ¿le enviarías un mensaje o lo llamarías? Ambos se envían instantáneamente. Sin embargo, la llamada captará la atención de inmediato, ya que es posible que tu amigo no esté revisando el mensaje.
De manera similar, considera un caso en el que estás realizando una venta por tiempo limitado en tu tienda en línea. ¿Quieres que tus clientes revisen sus correos electrónicos o quieres que vean tu actualización al instante? Cuanto más rápido reciba el cliente información sobre la venta, más tiempo tendrá para realizar la compra. Ahí es donde la notificación push web ha demostrado su impacto. Se entrega directamente en el navegador y, con un solo clic, los clientes aterrizarán en tu sitio web.
Las 8 principales razones por las que las notificaciones push son mejores que el correo electrónico:
Entrega
Cuando envías correos electrónicos, es posible que los usuarios no los vean. Existe la posibilidad de que esos correos electrónicos se marquen como spam, basura o promociones, y tu correo electrónico puede no llegar a la bandeja de entrada.
Sin embargo, en el caso de las notificaciones push web, siempre se entregan directamente en el navegador. Aparece como una alerta y es difícil de pasar por alto. Una mayor tasa de entrega conduce a una mayor tasa de visualización, lo que conduce a una mayor tasa de apertura.
Suscripción
Queremos que los clientes no solo visiten nuestro sitio web, sino que también se suscriban. Para aumentar las suscripciones, intentamos simplificar las cosas para que sea fácil para el cliente suscribirse.
El proceso para obtener suscriptores de correo electrónico
- Caja de suscripción: Para obtener una suscripción, necesitas crear una caja de suscripción. Se invierten muchos esfuerzos en diseñar y optimizar la caja de suscripción. Necesitas una buena imagen, eslóganes y todo.
- Posibilidades de spam: Los usuarios pueden usar correos electrónicos reales o falsos. Para confirmarlo, se aplica un proceso de suscripción por correo electrónico de dos pasos en el que el usuario tiene que confirmar su ID de correo electrónico. Esto nuevamente alarga el proceso de suscripción por correo electrónico.
Proceso de suscripción a notificaciones push
- Caja de suscripción: Escribe un texto breve y está activo. El cliente solo tiene que hacer clic en Permitir para suscribirse.
Por diseño, el proceso de suscripción a Web Push es simple. Incluso es conveniente para los clientes suscribirse, ya que no tienen que proporcionar ninguna información personal.
Sin spam
Los correos electrónicos son como tu dirección. No quieres invitados no deseados todo el tiempo. Para evitar ser bombardeado con correos electrónicos innecesarios, creas un correo electrónico falso para suscribirte. Incluso hay sitios web donde puedes crear IDs de correo electrónico falsos.
Como propietario de un negocio, terminas teniendo una lista de IDs de correo electrónico falsos. Cada negocio en línea tiene que sufrir debido a los IDs falsos. Envían muchos correos electrónicos que nadie está viendo.
En las notificaciones push web, las cosas son completamente diferentes. Los clientes no pueden falsificar la suscripción. Dado que se basa en el navegador, la suscripción del cliente se guarda allí. Una vez que se suscriben, puedes enviar notificaciones que se entregarán correctamente en el navegador del cliente.
Privacidad mantenida
Una vez que un cliente envía su correo electrónico, el sitio web puede enviar un número n de correos electrónicos. No puedes hacer nada al respecto. Si los marcas como spam, enviarán correos electrónicos desde diferentes dominios. Hoy en día, conseguir un dominio es muy barato y fácil. Puedes darte de baja de su lista de correo siguiendo sus instrucciones, lo que puede no funcionar.
Los correos electrónicos son identificadores personales para estar en contacto con bancos, oficinas, amigos y familiares. No puedes crear una nueva cuenta de correo electrónico cada vez que empiezas a recibir correos electrónicos no deseados.
Aquí es donde las notificaciones push web tienen la ventaja. No tienes que introducir ningún identificador personal para suscribirte. Dado que la suscripción se mantiene a nivel del navegador, puedes darte de baja fácilmente de las notificaciones push.
Rendimiento de la campaña
Una de las causas más comunes de pérdida de ingresos es el abandono del carrito. El cliente añade el producto al carrito pero no completa la transacción. Según el informe, la tasa media de abandono del carrito es de alrededor del 69,57%. Estos clientes son de máximo potencial en cuanto a conversión.
Como profesional del marketing, querrás dirigirte a estos clientes lo antes posible para aumentar tus posibilidades de conversión. Cuanto mayor sea el retraso, menor será la posibilidad de conversión.
Para la campaña de correo electrónico de abandono del carrito
Para que el marketing por correo electrónico funcione, el cliente tiene que haber iniciado sesión en tu sitio web. En ese caso, solo podrás enviar correos electrónicos de abandono del carrito.
El cliente tiene que mantener su aplicación de correo electrónico abierta para ver tus correos electrónicos.
Para la campaña de notificación push web de abandono del carrito:
En las notificaciones push, puedes diseñar una campaña de abandono del carrito que enviará automáticamente notificaciones push a los usuarios que abandonen el carrito.
Las notificaciones push se entregan directamente en el navegador y son difíciles de pasar por alto.
Considerando un número igual de visitantes, la notificación push web ofrece 5 veces más alcance para campañas de abandono del carrito en comparación con la campaña de correo electrónico.
Además de la campaña de Abandono del Carrito, puedes diseñar muchas otras campañas de activación como Abandono de Navegación, Basadas en Acciones, Basadas en Compras y más.
Fácil de integrar
¿Alguna vez has integrado una herramienta de marketing por correo electrónico en un sitio web? Hay una gran lista de tareas para integrar una herramienta de marketing por correo electrónico. Muchas de ellas no proporcionan integración directa. Necesitas usar una aplicación de integración de terceros como ShopSync para integrar herramientas de marketing por correo electrónico.
Cuando se trata de Notificaciones Push, la instalación es sencilla. Solo hay dos pasos:
- Copia las dos líneas de JavaScript en la sección de encabezado
- Copia el archivo Service-Worker en la sección raíz
Eso es todo lo que tienes que hacer para estar en vivo con las notificaciones push. Incluso puedes usar su aplicación para integrarla en diferentes plataformas como WordPress, Shopify, Magento y otras.
Sencillo de crear
En la mayoría de las empresas, tienen un equipo separado para el marketing por correo electrónico. Su trabajo es diseñar el correo electrónico, crear imágenes y probar la entrega y más. Al final, esto aumenta el coste.
¿Alguna vez has intentado crear notificaciones push web? Bueno, si no lo has hecho, intenta crear una demo de notificaciones push. Necesitas habilidades para crear un buen texto para las notificaciones push, lo cual es bastante fácil.
Hay tres lugares para los que necesitas un texto: Título, Descripción y Llamada a la acción. Cada texto tiene un límite de 72 caracteres. Crea un buen texto para notificaciones push y observa el impacto.
Seguridad de datos
En las notificaciones push web, tú eres el propietario del suscriptor y no el proveedor de suscripción. Antes de elegir un proveedor de servicios de notificaciones push, revisa su acuerdo y habla con ellos. Tienes derecho a migrar tus suscriptores a cualquier otra plataforma. Los sitios web no pueden vender ni comprar suscriptores de notificaciones push.
Las 8 razones anteriores demuestran por qué las notificaciones push del navegador son mejores que el correo electrónico. Por lo tanto, si aún no has comenzado a usar notificaciones push web para tu sitio web, empieza hoy. Incluso puedes aprovechar la prueba gratuita. Si quieres ver cómo funciona, consulta la demo de notificaciones push.
