¿Conoces la campaña de goteo utilizando notificaciones push? ¿Estás utilizando notificaciones push de goteo en tu sitio web? ¿Quieres conocer los casos de uso de las notificaciones push web de goteo? En este artículo, te mostraremos todos los casos de uso importantes de las notificaciones push web de goteo que son aplicables en toda la industria. Puedes aplicarlos a tu sitio web y aumentar la participación del cliente.
Entonces, ¿qué es una notificación push de goteo?
Para las notificaciones push de goteo, necesitas tener un segmento. Solo puedes crear notificaciones push de goteo con segmentos. El goteo push te permite enviar una serie de notificaciones push a cada nuevo suscriptor que ingrese al segmento.
Diferencia entre notificación regular y notificación de goteo
- En el goteo puedes enviar una serie de notificaciones push, no solo una notificación individual.
- Puedes programar cada una de las notificaciones para cuándo se entregarán.
- Se activa automáticamente. Cada vez que un nuevo suscriptor ingresa al segmento, el goteo se activará para ese suscriptor.
El push web de goteo es una de las campañas de notificaciones push más potentes. Es un truco probado para duplicar tu participación. Puedes crear múltiples campañas dependiendo de tu objetivo. Hay múltiples casos de uso donde puedes implementar una campaña de goteo.
6 Mejores casos de uso de notificaciones push web de goteo
Campaña de bienvenida de goteo
La mayoría de los nuevos suscriptores no sabrán sobre tu marca y producto. Usando el Goteo de Bienvenida, puedes nutrir a los nuevos suscriptores y educarlos sobre tu marca. Agrega una serie de notificaciones push para mostrar diferentes productos y servicios que ofreces. También, muestra las razones para confiar en tu marca. Este es un caso de uso común de las notificaciones push web de goteo.
El Goteo de Bienvenida es la 1ra serie de notificaciones que el usuario recibirá al suscribirse. Usando la campaña de goteo de bienvenida, puedes implementar la estrategia de éxito del cliente de 60-90 días. El objetivo de la campaña de goteo de bienvenida es incorporar, educar, re-involucrar, convertir en cliente y retenerlos. Puedes usar la plantilla de incorporación para empezar.
Campaña de goteo de historial de compras
Usando la función de goteo, puedes dirigirte a los clientes basándote en su historial de compras. En la plataforma de notificaciones push, crea segmentos para diferentes categorías. Ahora, cada vez que un suscriptor realiza una compra, ponlo en la categoría correspondiente.
Ahora crea un Goteo de Compra. El objetivo de este goteo es vender productos cruzados o adicionales. Por ejemplo, tienes un segmento de móviles. En la campaña de goteo para el segmento de móviles, muestra los teléfonos móviles más vendidos, auriculares, cargadores o cualquier cosa que complemente la compra. Agrega una serie de notificaciones que muestren diferentes productos para ser enviadas a intervalos regulares de tiempo para mantener al cliente comprometido.
Tome un ejemplo de un sitio de viajes. Tiene un segmento para vacaciones en la playa. El suscriptor ha reservado unas vacaciones en la playa en Australia. Cree una secuencia de goteo que muestre un tipo de destino de viaje similar. Además, ahora conoce los plazos en los que un suscriptor realiza una reserva. En su secuencia de goteo, incluso puede programar cuándo enviar las notificaciones. Puede programar que se entregue 10 meses después, cuando el cliente esté planeando nuevamente sus vacaciones.
Campaña de goteo basada en el nivel de interés
Su sitio web tiene múltiples puntos de llamada a la acción. Por ejemplo, tiene un video, un pdf, un boletín informativo o cualquier otra llamada a la acción. Sabe que si el cliente realiza alguna acción, esto muestra el nivel de interés del cliente.
Cree segmentos para cada una de las llamadas a la acción. Cada vez que un suscriptor realice una acción en el sitio web, se le incluirá en los segmentos de llamada a la acción correspondientes. Ahora cree una campaña de goteo para cada uno de esos segmentos.
Por ejemplo, está vendiendo un producto SaaS. Si alguien ha visto el video del producto, esto muestra el nivel de interés en el producto. Usando el goteo, envíeles una serie de notificaciones sobre el producto y sus beneficios. Aquí es donde necesita poner su estrategia para convertir a este cliente potencial en un cliente. Identifique todos los puntos que hacen que su producto sea más fuerte y agréguelos a su campaña de notificaciones push de interés.
Campaña de goteo de la página de suscripción
Los usuarios pueden aterrizar en cualquier página de su sitio web y suscribirse a notificaciones push web. Segmente a los usuarios según la página en la que se suscribieron a las notificaciones push. El caso de uso aquí es capturar el nivel de interés del usuario en una etapa temprana. Cree un segmento para cada una de las páginas importantes. Lo siguiente es crear una campaña de goteo para cada uno de esos segmentos.
Por ejemplo, tiene un blog que escribe sobre SEO, AdWords, negocios de afiliados y más. El usuario ha aterrizado en un artículo sobre optimización de AdWords y se ha suscrito a su notificación push desde esa página. El usuario debe haber buscado un tema relacionado con AdWords y haber aterrizado en su página. Su campaña de goteo se activará y el suscriptor comenzará a recibir artículos relacionados con AdWords para mantenerlo interesado. ShoutMeLoud creó una campaña de goteo y aumentó la tasa de conversión en un 10%.
Campaña de goteo push web basada en la lista de deseos
Su sitio web tiene una función que permite a los clientes guardar un artículo en forma de Lista de deseos. Permite al cliente mantener una lista de productos que desea comprar. Esto indica el área de interés del suscriptor. Cree segmentos basados en la lista de deseos. Luego puede crear una campaña de goteo para dirigirse a dichos suscriptores.
La campaña de notificaciones push de goteo de guardar artículo le informa sobre el producto o la categoría que interesa al suscriptor. El suscriptor aún no ha comprado el producto. Usando la campaña de goteo, puede acelerar el proceso de compra. Envíe notificaciones que muestren el beneficio del producto, las reseñas que el producto ha generado.
Los suscriptores pueden guardar muchos artículos en la Lista de deseos. Identifique cuáles son los productos más importantes desde el punto de vista comercial y cree la campaña de goteo solo para dichos artículos.
Notificaciones push de goteo basadas en puntos de fidelidad
Los programas de fidelización son una de las mejores maneras de retener a los clientes existentes y aumentar las compras repetidas. Usando notificaciones push, puedes potenciar los objetivos de tu programa de fidelización.
Crea segmentos basados en puntos de fidelización. Por ejemplo, has creado segmentos para 100, 200, 300 puntos de fidelización. Cualquier cliente que haya ganado puntos de fidelización por debajo de 100 estará en el segmento 100 y de manera similar para otros. Una campaña de goteo para el segmento 100 mostrará los beneficios de tener 100 puntos de fidelización. También compartirá los productos más vendidos que pueden hacerles ganar muchos puntos de fidelización. Incluso puedes diseñar tu estrategia en torno a lo mismo para retener clientes y aumentar las compras repetidas.
Los programas de fidelización crean una relación sólida con el cliente. Estarán más que contentos si reciben algo a cambio al comprar en tu sitio web. Usando la notificación push de goteo de puntos de fidelización, puedes activar esa emoción para aumentar las conversiones.
Ahora conoces los casos de uso más efectivos y de mayor conversión de las notificaciones push web de goteo. Drip te permite crear notificaciones push dirigidas y personalizadas que son muy importantes para aumentar el CTR de las notificaciones push. Puedes aumentar el tráfico del sitio web fácilmente usando notificaciones push. Configura una campaña de goteo y comienza a re-involucrar a los suscriptores.
Si necesitas ayuda para implementar una campaña de goteo, contáctanos en [email protected].
