Informe
de referencia
Introducción
Las notificaciones push web han demostrado ser uno de los mejores canales de reenganche. Muchos sitios web en línea han visto un aumento en sus ingresos con diferentes campañas de push web. Después de trabajar con sitios web en línea de diferentes verticales, analizamos los datos para crear métricas de rendimiento. Este informe de referencia de push web le proporciona información sobre su rendimiento en comparación con el promedio de la industria y le ayuda a mejorar en sus áreas de debilidad. Con esta intención, agregamos datos de varios meses de notificaciones (actualmente enviamos entre 3 y 5 mil millones de notificaciones push cada mes), en diferentes geografías e industrias para elaborar un informe de referencia para usted.
El informe también destaca las diferentes funciones de notificación push que utilizan los sitios web en línea y su impacto.
Los datos de referencia se basan en los clientes de PushEngage. Para un análisis más profundo, se identificaron tres regiones geográficas: EE. UU., Europa y Asia. Las tres industrias que estudiamos fueron a) Comercio electrónico, b) Medios/Noticias/Publicaciones y c) Viajes.
*No se divulga ningún dato de cliente ni campaña en el informe de referencia
Conclusión clave
- Opción de suscripción: Utilice la opción de suscripción en un solo paso para las suscripciones push. La opción de suscripción en un solo paso puede ofrecer hasta un 20 % de tasa de suscripción.
- Campañas de activación: Las campañas de activación como Abandono de carrito y Ofertas por goteo ofrecen la tasa de clics (CTR) más alta en comparación con otras campañas.
- Segmentación: Las notificaciones enviadas a un segmento ofrecen una CTR más alta en comparación con las notificaciones enviadas a todos.
- Momento: Los suscriptores de cada industria están activos en diferentes momentos. Dependiendo del tipo de su industria, puede optimizar el momento de envío de su notificación.
Región Europa
Comercio electrónico
Hallazgos clave
- Suscripción: El 90 % de los sitios web de comercio electrónico analizados utilizan la opción de suscripción en un solo paso.
- Campañas de activación: Las campañas de abandono de carrito y por goteo ofrecen la mejor CTR en todas las campañas.
- Mejor momento: Los suscriptores de comercio electrónico están más activos a última hora de la tarde y los fines de semana.
Viajes
Hallazgos clave
- Suscripción: Los sitios web de viajes tienen la tasa de suscripción más alta utilizando la opción de suscripción en un solo paso.
- Campañas de activación: Los sitios web de viajes utilizan las campañas de activación con mayor frecuencia. La CTR de las campañas de activación es tan alta como del 18 %.
- Mejor momento: Los suscriptores están más activos los jueves y viernes por la tarde y por la noche.
Medios
Hallazgos clave
- Suscripción: La tasa de suscripción promedio para la opción de suscripción en un solo paso es de alrededor del 7,4 %.
- Segmentación: Las notificaciones dirigidas ofrecen una CTR 1,4 veces mayor que las notificaciones normales.
- Mejor momento: Los suscriptores están más activos al principio de la semana y a última hora de la tarde.
ASIA
Comercio electrónico
Hallazgos clave
- Suscripción: La tasa de suscripción promedio para la opción de suscripción en un solo paso es de alrededor del 13 %.
- Segmentación – La notificación dirigida enviada al segmento ofrece un CTR 1.3 veces mayor en comparación con las notificaciones genéricas enviadas a todos.
- Campañas de Activación – El Abandono de Carrito ofrece el CTR más alto.
Medios
Hallazgos clave
- Suscripción: La tasa de suscripción promedio para la opción de suscripción en un solo paso es de alrededor del 13 %.
- Mejor Momento – Los suscriptores están mayormente activos durante los días laborables.
EE. UU.
Comercio electrónico
Hallazgos clave
- Suscripción – La tasa de suscripción promedio para la opción de un solo paso es de alrededor del 16%.
- Segmentación – La notificación dirigida enviada al segmento ofrece un CTR mayor en comparación con la de las notificaciones totales enviadas.
- Campañas de Activación – El Abandono de Carrito y las campañas de Goteo ofrecen el CTR más alto.
Viajes
Hallazgos clave
- Suscripción – La tasa de suscripción promedio para la opción de un solo paso es de alrededor del 21%.
- Segmentación – La notificación segmentada ofrece un CTR 1.3 veces mayor en comparación con las notificaciones regulares.
- Mejores Momentos – El domingo es el mejor día para enviar notificaciones push.
Medios
Hallazgos clave
- Suscripción – La tasa de suscripción promedio para la opción de un solo paso es de alrededor del 11%.
- Segmentación – La notificación segmentada ofrece un CTR 1.3 veces mayor en comparación con las notificaciones regulares.
- Mejores Momentos – Los suscriptores están activos durante la 1ª mitad y la tarde-noche del día.
Acerca de PushEngage
PushEngage es una plataforma de Notificaciones Push Web. Permite al usuario enviar notificaciones push a sus suscriptores al instante. Con PushEngage puedes volver a interactuar con los clientes directamente en sus navegadores de escritorio y móviles. PushEngage está activo en más de 150 países y es confiado por más de 10.000 empresas.
Premios y Reconocimientos
PushEngage ha sido galardonado como High Performer por G2Crowd consecutivamente durante cuatro veces.
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