Las notificaciones push web son un nuevo canal de mercado que ha mostrado resultados prometedores en poco tiempo. Anteriormente, habíamos discutido cómo las notificaciones push son beneficiosas en comparación con el correo electrónico y ahora son utilizadas ampliamente por los especialistas en marketing. Pueden impulsar una mayor participación del cliente y aumentar la interactividad. Recientemente, Chrome anunció el lanzamiento de las notificaciones enriquecidas o notificaciones con imágenes de gran tamaño como parte de Chrome 59+
Y si envía notificaciones push enriquecidas, es probable que obtenga más beneficios, incluido un aumento en el CTR (tasa de clics), el ROI y la retención de clientes. Según la fuente, las notificaciones push con imágenes a través de una aplicación móvil podrían generar hasta un 56% más de CTR. Por lo tanto, estudiamos el impacto de lo mismo en las notificaciones push del navegador, utilizando un impacto en la tasa de clics. La tasa de clics se define como clics/visualizaciones de la notificación push web.
Nuestro equipo de datos analizó los resultados del impacto de las notificaciones push enriquecidas/con imágenes grandes en las notificaciones push web, y los resultados muestran que las notificaciones push web con imágenes grandes pueden generar hasta un 62% más de CTR.
En PushEngage, un usuario puede agregar imágenes grandes en notificaciones push web (Tamaño: 364X180 px) para destacar y aumentar las tasas de clics. Los resultados son muy prometedores para impulsar una mejor tasa de conversión y la participación del cliente. Este artículo arroja luz sobre datos basados en hechos que indican claramente cuán poderosas pueden ser las imágenes grandes para obtener mejores conversiones.
Estudiamos y analizamos el impacto del uso de imágenes grandes en notificaciones push web por industria. Ahora, echemos un vistazo más profundo para conocer el impacto de enviar una notificación push web con imagen grande por industria.
Principales hallazgos sobre el impacto de las imágenes grandes en notificaciones push web por industria
- Los sitios de ofertas obtienen la mayor tasa de conversión utilizando notificaciones push con imágenes grandes.
Los sitios de ofertas utilizan en exceso las notificaciones push con imágenes grandes. Nuestros datos analíticos muestran que ha habido un aumento del 62% en el CTR después de que utilizaron imágenes grandes en las notificaciones push web enviadas.
- Los sitios de entretenimiento experimentaron un aumento del 34% en el CTR promedio utilizando imágenes grandes.
Con imágenes grandes, el número de clics y el número de visualizaciones aumentaron para esta industria. Un simple mensaje plano no obliga a ningún usuario a hacer clic en un enlace para ver una película. Pero, un enlace con una imagen grande del póster de la película definitivamente te hará hacer clic y reservar entradas para ver la película, incluso si nunca lo habías planeado. Este es el poder de agregar una imagen grande a tu notificación.
- La tasa de éxito para los sitios de atención médica es mayor utilizando notificaciones push web con imágenes grandes
La industria de la salud utiliza las notificaciones push de forma extensiva para alertar a sus usuarios sobre nuevos medicamentos, nuevas ofertas de cualquier medicamento, etc. Y, las notificaciones que se enviaron con imágenes grandes mostraron un poco más de impacto y obtuvieron un CTR más alto. Las notificaciones push con una imagen grande denotaron un aumento del 18% en el CTR en promedio.
- El éxito del uso de imágenes grandes en notificaciones push web depende de la industria.
El efecto de la imagen grande y la conversión resultante en las notificaciones push web dependen también del tipo de industria. Las estadísticas para la industria financiera demuestran este hecho en gran medida. Se deriva que las notificaciones push sin una imagen grande funcionan mucho mejor que una notificación con una imagen grande para esta industria. Pero, para el sitio de ofertas, es al revés. Mostró un aumento del 62% en el CTR.
- La industria del comercio electrónico tiene margen para obtener más beneficios.
La industria del comercio electrónico es la principal usuaria en lo que respecta al uso de notificaciones push. Pero, no mostró mucho impacto en los mensajes que se enviaron con imágenes grandes. De hecho, el CTR promedio de las notificaciones push enviadas con una imagen grande mostró una caída del -2%.
- Los sitios de empleo también utilizan extensivamente las notificaciones push web con imágenes grandes.
Los sitios de empleo son también una de las principales industrias que utilizan notificaciones push a gran escala. El impacto de la imagen grande es mucho mayor aquí. Pudimos observar un aumento promedio del 26% en el CTR con imágenes grandes.
No hay ambigüedad en el hecho de que las notificaciones push web son ampliamente utilizadas por la industria en línea. Si te preguntas qué industria en línea está utilizando las notificaciones push web de forma extensiva, es el comercio electrónico. Aquí hay una visión más profunda de los hechos extraídos de nuestro análisis de datos.
También realizamos un estudio dentro de estas industrias para ver qué porcentaje de notificaciones push web envía cada industria con imágenes y sin imágenes. Algunas industrias envían solo pocas notificaciones push, pero entre las que se envían, la mayoría de las notificaciones son con imágenes.
Hallazgos clave:
- Los servicios financieros envían la máxima cantidad de notificaciones con imágenes.
Aunque la industria financiera envía solo el 0,87% de notificaciones push web con imágenes grandes en comparación con otras industrias, ¡el 77% de esas notificaciones son con imágenes! La industria de viajes envía solo el 0,14% de notificaciones push web con imágenes por industria, pero el 52% de esas notificaciones enviadas son con imágenes.
- Los sitios de empleo envían la menor cantidad de notificaciones con imágenes.
Analizando los datos obtenidos, se observó que los sitios de empleo envían solo el 0,34% de las notificaciones entre las industrias y de ellas solo el 4% tienen imágenes. Envían la menor cantidad de notificaciones con imágenes, seguidos por la industria de la educación.
Conclusión
Después de analizar los resultados de los datos, podemos resumir el impacto y el uso de las notificaciones push con imágenes grandes o rich push en las notificaciones push web basándonos en ciertos hechos:.
- La tasa de éxito varía según el tipo de industria: Se observa que los sitios de ofertas envían solo el 37% de sus notificaciones con imágenes grandes, pero obtienen los mejores resultados en cuanto a CTR (62%). La industria de la salud envía más notificaciones con imágenes grandes y obtiene éxito. Por lo tanto, no importa cuántas notificaciones envíes con imágenes grandes, el resultado depende de tu industria.
- No envíes notificaciones push web con imágenes grandes, siempre: Por industria, los sitios de comercio electrónico envían la mayoría de sus notificaciones con imágenes grandes. Pero, vemos que obtienen un -2% en cuanto a la tasa de clics. Los sitios de entretenimiento las envían comparativamente menos con imágenes y obtienen un aumento promedio del 34% en el CTR.
- La industria financiera envía el mayor número de notificaciones con imágenes grandes: Es la industria financiera la que utiliza notificaciones push web con imágenes grandes en exceso. Envían el 77% de sus notificaciones utilizando imágenes grandes.
- Los sitios de empleo envían la menor cantidad de notificaciones con imágenes grandes: Los sitios de empleo envían solo el 4% de sus notificaciones con imágenes grandes y aun así obtienen un aumento del 26% en el CTR. Por lo tanto, todavía tienen margen de mejora.
El uso de imágenes grandes en las notificaciones push web puede aumentar la participación del cliente y, como resultado, puedes obtener más CTR. Asegúrate de que no todas tus notificaciones tengan imágenes grandes, ya que podría parecer forzado.
Fuente
PushEngage es uno de los principales proveedores de notificaciones push web. Hemos recopilado datos para este estudio encuestando a nuestros propios clientes y rastreando el uso de nuestro producto en más de 6000 sitios web en más de 125 países.
