¿Buscas una forma rápida y sencilla de aumentar las tasas de conversión en tu tienda de Shopify? La forma más sencilla de hacerlo es incluir insignias de confianza de Shopify en tu sitio.
Una insignia de confianza es una indicación de que tu negocio es un negocio legítimo en el que se puede confiar. Pero, ¿qué insignias de confianza de Shopify pueden ayudarte realmente a mejorar tus ventas y conversiones?
En este artículo, analizamos diferentes formas de aumentar tus conversiones e ingresos utilizando solo insignias de confianza de Shopify. Si ya tienes un negocio en marcha, la mayoría de estas insignias serán muy fáciles de incluir también en tu sitio.
¿Suena bien? Vamos a empezar.
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¿Qué son las insignias de confianza de Shopify?
Las insignias de confianza son como pequeñas pegatinas en tu sitio web que indican a la gente que es un lugar seguro y que su información personal está totalmente protegida. Con tantos problemas de ciberseguridad ocurriendo cada día, todo el mundo desconfía de un nuevo negocio. Es difícil evaluar si tu negocio es una estafa o no.
Por lo tanto, depende de ti demostrar a todos que se puede confiar en ti.
E incluso si no sabes cómo se llaman, seguro que has visto estos símbolos en los sitios web de las marcas que te gustan.
No basta con aumentar el tráfico a tu sitio web de comercio electrónico. También necesitas encontrar formas de aumentar tu valor medio de pedido y tus ingresos.
Las insignias de confianza no se colocan al azar en los sitios web. Los sitios web grandes y de confianza las muestran para que los nuevos visitantes se sientan seguros. Así es como funciona:
Cuando alguien nuevo aterriza en tu sitio web, todavía no sabe si puede confiar en ti. Para ellos, podrías ser simplemente otro sitio de estafas o spam en línea que intenta ganar dinero rápido.
Pero, si tienes esas insignias de confianza en tu sitio, como las que has visto antes, es como si obtuvieras el visto bueno de otros sitios de confianza. Es un poco como usar la buena reputación de un amigo para demostrar que tú también eres genial. Este truco es parte de lo que se llama "prueba social", y es una forma inteligente de impulsar tu negocio.
¿Y adivina qué? Estas pequeñas insignias pueden marcar una gran diferencia en si alguien decide convertirse en tu cliente o no. Bastante genial, ¿verdad?
Cómo las insignias de confianza de Shopify aumentan las conversiones de tu sitio
Un negocio de comercio electrónico opera en gran medida basándose en la confianza. A diferencia de un negocio de servicios, tus clientes pagan por tus productos en un sitio de comercio electrónico desconocido. Luego, tienen que esperar a que entregues los productos antes de poder decidir si valió la pena su dinero.
Las insignias de confianza realmente ayudan a calmar los nervios de tus clientes. Te permiten utilizar parte de la buena reputación de otras marcas grandes y de confianza.
¿Y adivina qué? En realidad te ayudan a vender más. Blue Fountain Media realizó este experimento en el que tenían un formulario sin una insignia de confianza:
Y otro con una simple insignia de confianza VeriSign Secured:
¿El resultado? ¡El formulario con la insignia de confianza generó un aumento del 42% en las conversiones!
Además, este no es un incidente aislado. VeriSign publicó un estudio de caso sobre cómo sus certificados de validación extendida (EV) aumentaron las conversiones en un 30% para la industria de reservas de hoteles.
Así que, ahora sabemos con certeza que las insignias de confianza de Shopify pueden mejorar tus conversiones e ingresos.
Mejores insignias de confianza de Shopify
Ahora que entendemos qué son las insignias de confianza de Shopify y por qué las necesitas, es hora de echar un vistazo a las mejores insignias de confianza que puedes añadir a tu sitio. Como he dicho antes, la mayoría de estas son muy fáciles de añadir a tu sitio. Así que, vamos a empezar.
#1. Certificado SSL
SSL son las siglas de Secure Sockets Layer. Es una tecnología de encriptación que mantiene seguros y privados los datos sensibles entre los servidores web y los navegadores web.
Este es un tipo de insignia de confianza muy popular para sitios web. Si usas Google Chrome, es ese pequeño candado que ves justo al lado de la dirección del sitio web.
Significa que tu sitio web tiene un certificado SSL, lo que lo hace seguro. Google Chrome ha añadido algo genial: si haces clic en el icono del candado junto a la dirección de cualquier sitio web, puedes hacer clic en "Certificado" para ver más detalles.
Así que asegúrate de tener tu certificado SSL activado y funcionando en tu sitio. De esta manera, ¡tus usuarios podrán saber lo seguros que están al visitarlo!
#2. Insignia de Confianza SSL Seguro
Puedes ir un paso más allá de instalar el certificado SSL porque no todos tus clientes sabrán cómo comprobar tu certificado SSL. Por lo tanto, también deberías mostrar una insignia de confianza en tu sitio para demostrar que tu sitio es SSL seguro.
Y aunque a ti te parezca insignificante, puede marcar una gran diferencia para tus usuarios. ¿Te das cuenta de lo fácil que es hacer esto? Puedes obtener insignias de confianza de Shopify como esta de cualquier empresa de seguridad, incluido tu proveedor de certificados SSL.
#3. Insignia de Garantía de Devolución de Dinero
Otra mejora importante que puedes añadir a tu sitio, especialmente si estás vendiendo productos digitales, es una insignia de garantía de devolución de dinero. Puedes inspirar confianza en tus visitantes asegurándoles que pueden obtener un reembolso si no encuentran tu producto a la altura de sus expectativas.
Aquí tienes un ejemplo de insignias de confianza de Shopify de garantía de devolución de dinero de MonsterInsights:
Si vendes cursos online, software, claves de licencia de juegos y productos digitales similares, te recomiendo encarecidamente que utilices esta insignia.
#4. Insignia de Pagos Seguros
Comprar en línea puede resultar arriesgado. Estás entregando los detalles de tu tarjeta de crédito a alguien que no conoces, esperando que sea de fiar.
Poner una insignia de pago seguro en tu sitio ayuda a tus clientes a sentirse mejor al darte la información de su tarjeta de crédito. Aquí tienes un ejemplo de WPForms:
Estas insignias de confianza de Shopify son perfectas para formularios de pago y páginas de checkout.
#5. Insignia de Métodos de Pago Aceptados
Puede que escuches a algunas personas decir que los "pagos aceptados" no son realmente insignias de confianza. Pero si lo piensas bien, mostrar los logotipos de los métodos de pago que aceptas sigue siendo como tomar prestada la confianza de esas empresas.
Cuando los clientes ven logotipos como Visa, Mastercard o Amex, se sienten más seguros porque conocen y confían en esas marcas. Aquí tienes un ejemplo de la página de precios de SEMrush:
Sí, desafortunadamente, los estafadores también pueden poner estos logotipos en sus sitios web y páginas de productos.
#8. Insignia de Prueba Gratuita de Confianza
Además, hace que la experiencia de pago sea mucho mejor.
#6. Insignia de Premios de la Industria
Es importante que su audiencia sepa si su empresa ha ganado algún premio prestigioso anteriormente.
Estos pequeños sellos de confianza en los sitios web muestran que no solo es de confianza para los usuarios habituales, sino que también ha sido reconocido por críticos oficiales.
Echa un vistazo a este ejemplo de SEMrush:
Incluso si la gente no ha oído hablar de la empresa que otorga los premios, estas insignias de confianza siguen siendo efectivas para aumentar la credibilidad de su sitio.
#7. Insignia de Logotipo de Cliente
Al igual que al mostrar premios de la industria, es inteligente destacar a los clientes conocidos con los que ha trabajado. Esto le dice a su audiencia que otras marcas que reconocen y admiran también han confiado en usted con su negocio.
Aquí tienes un ejemplo de la página de inicio de Awesome Motive:
Cuando los clientes notan que grandes nombres como PlayStation, Zillow y Shutterstock han utilizado los productos de Awesome Motive, realmente aumenta la credibilidad de Awesome Motive.
Agregar logotipos de estos clientes también puede crear un miedo a perderse algo. Su audiencia podría pensar: “Si esas grandes empresas confían en ellos, ¡debe ser increíble! No quiero perdérmelo.”
#8. Free Trial Trust Badge
Este es el opuesto de la insignia de confianza de garantía de devolución de dinero. Con una insignia de prueba gratuita, muestra a los usuarios que pueden usar su producto sin ningún riesgo. Esa gran propuesta de valor puede tentar incluso al comprador en línea más escéptico.
Aquí tienes un ejemplo de UberSuggest:
Esta es una forma rápida y eficiente de mostrar a los usuarios que pueden probar su producto antes de comprarlo.
Qué Hacer Después de Agregar Insignias de Confianza de Shopify
A estas alturas, tiene un montón de insignias de confianza de Shopify en su sitio. El siguiente paso es encontrar una manera fácil de aumentar su tráfico recurrente, la participación y los ingresos.
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