Las notificaciones push enriquecidas serían el futuro del marketing…
Si no fueran ya tan populares.
Es probable que tus competidores ya estén utilizando notificaciones push enriquecidas. Así que, si te preguntas cómo las notificaciones enriquecidas pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio, este es el artículo adecuado para ti.
Te explicaremos todos los beneficios y te mostraremos cómo puedes crear tus propias campañas de notificaciones push enriquecidas. Emocionante, ¿verdad? Empecemos.
- ¿Qué son las notificaciones push enriquecidas?
- ¿Qué tipos de medios puedes usar en notificaciones push enriquecidas?
- ¿Por qué usar notificaciones push enriquecidas?
- Cómo configurar notificaciones push enriquecidas tú mismo
- Qué hacer antes de enviar notificaciones push enriquecidas
- Qué hacer después de enviar notificaciones push enriquecidas
¿Qué son las notificaciones push enriquecidas?
Una notificación push enriquecida es una notificación push que también incluye archivos adjuntos multimedia y elementos interactivos. Puedes enviar una notificación con unos pocos cientos de caracteres de texto en total. Pero también puedes hacer que tus notificaciones push sean mucho más interesantes utilizando imágenes, vídeos, clips de audio e incluso varios botones de llamada a la acción.
Pero en realidad, las notificaciones push enriquecidas son una excelente manera de expresar cosas que simplemente no puedes con un mensaje de texto.
Aquí tienes un ejemplo rápido:
Como puedes ver, hay 9 partes en una notificación push enriquecida.
Algunos de estos elementos forman parte de cualquier notificación push. La parte enriquecida proviene de la imagen grande (4) y los botones interactivos (6).
Esto puede parecer una diferencia muy pequeña, pero realmente no lo es.
Hablaremos de algunos ejemplos reales de notificaciones push enriquecidas en un segmento posterior.
Por ahora, entendamos más profundamente los conceptos básicos de una notificación enriquecida.
¿Qué tipos de medios puedes usar en notificaciones push enriquecidas?
Las diferentes plataformas permiten diferentes tipos de archivos adjuntos multimedia enriquecidos.
iOS admite imágenes en formatos JPEG, GIF, PNG, clips de audio en formatos AIFF, WAV, MP3, M4A y vídeos en formatos MPEG, MPEG2, MP4, AVI. También puedes incluir texto alternativo para una notificación enriquecida en iOS. De esa manera, si alguien no tiene habilitadas las notificaciones enriquecidas, aún puede ver una notificación push significativa de tu parte.
¡Ay! ¿No es lindo ese gatito?
Las notificaciones push de Android y web son mucho más limitadas. Solo puedes enviar archivos adjuntos de imágenes en formatos PNG y JPEG.
Consejo profesional: Usa imágenes que tengan 360 px de ancho y 180 px de alto. Esa es la mejor resolución para tus multimedia. Puedes subir imágenes más grandes con la misma relación de aspecto, pero puede causar algunas distorsiones cuando se envía a diferentes navegadores.
¿Por qué usar notificaciones push enriquecidas?
Ahora que entendemos lo que puedes hacer con las notificaciones push enriquecidas, profundicemos en por qué deberías usarlas.
Las notificaciones enriquecidas se pueden usar para:
- Capta la atención muy rápidamente con imágenes, clips de sonido y vídeos
- Mejora la participación de los usuarios tanto en sitios web como en aplicaciones
- Comprende los intereses de los usuarios y segmentarlos para obtener tasas de clics más altas
- Convierte a los usuarios inmediatamente con la ayuda de botones interactivos
- Destaca de tu competencia con contenido visualmente más atractivo
Echemos un vistazo a 3 ejemplos reales de notificaciones enriquecidas y lo que pueden lograr.
#1. Cómo Swarm usa campañas push enriquecidas
Esta notificación push se te envía cuando tu amigo entra en una nueva ubicación cercana. Los botones interactivos te permiten reaccionar a un evento real en tiempo real.
Es una forma realmente innovadora de atraer clientes a nuevas ubicaciones.
#2. Cómo Buzzfeed News usa notificaciones enriquecidas
Buzzfeed hizo un trabajo increíble con una simple notificación de texto con un toque fresco.
¡Emojis! Sí, también puedes usar emojis en tus notificaciones push. Es una forma muy sencilla de captar la atención.
Si te fijas, aquí no hay imágenes ni vídeos llamativos. Solo emojis. Ahora, intenta leer el mismo mensaje sin emojis.
¿Ves la diferencia?
#3. Cómo Peachmode usa notificaciones enriquecidas de comercio electrónico
¿Ves la enorme imagen en la notificación push? Es una imagen de stock, pero marca toda la diferencia del mundo.
Es elegante y describe perfectamente a su cliente ideal.
Si a eso le sumas la oferta, es realmente una de las notificaciones push más creativas que hemos visto.
Cómo configurar notificaciones push enriquecidas tú mismo
En realidad, es muy fácil crear notificaciones push enriquecidas. De hecho, no tiene nada de especial. Veamos cómo hacerlo en PushEngage.
Recomendamos usar PushEngage para empezar con tus campañas de notificaciones push. PushEngage es el software de notificaciones push número 1 del mercado y lo estamos usando para el tutorial que viene a continuación.
Dirígete a tu panel de control de PushEngage y ve a Campaign » Push Broadcasts y haz clic en el botón Create a New Push Broadcast:
En la pestaña Content, añade el contenido de tu notificación push:
Y puedes configurar una prueba A/B para aumentar tus tasas de clics o puedes programar tus difusiones push para obtener más visualizaciones. En cualquier caso, deberías consultar nuestras mejores prácticas para notificaciones push para obtener los mejores resultados.
¡Y eso es todo! Ya está.
Qué hacer antes de enviar notificaciones push enriquecidas
Antes de empezar a enviar notificaciones push, necesitarás configurar una suscripción opt-in para tu sitio web. Tu opción de suscripción convertirá a los visitantes web en suscriptores de notificaciones push. Por lo tanto, este es un elemento crítico.
Lo genial de PushEngage es que puedes configurar múltiples modales emergentes de notificación push. Si necesitas inspiración, puedes consultar este artículo sobre opt-ins de notificación push de alta conversión.
Cómo Crear un Modal de Ventana Emergente de Notificaciones Push
Un modal de ventana emergente de notificación push es una pequeña ventana que aparece encima de la interfaz de un sitio web o aplicación móvil para mostrar un mensaje o notificación al visitante del sitio web.
El modal emergente puede ser activado por varios eventos. Puedes configurar ventanas emergentes para que se activen al visitar la página, al alcanzar cierta profundidad de desplazamiento, e incluso en acciones personalizadas como un clic en un botón.
Por lo general, verás una llamada a la acción en el modal emergente como “Suscribirse” o “Permitir” para obtener el consentimiento de los visitantes para enviarles notificaciones push. Si sigues este tutorial, puedes crear una ventana emergente como esta:
Puedes crear modales emergentes que segmenten suscriptores directamente o crear ventanas emergentes normales que simplemente recopilen suscriptores con los atributos predeterminados como la geolocalización y el navegador.
Vuelve a tu panel de WordPress. Ve a PushEngage » Diseño:
Y puedes configurar tantos modales emergentes como desees. Por supuesto, puedes asegurarte de que se activen en diferentes momentos en Opciones de visualización para cada modal emergente.
La idea aquí es darle a tus visitantes una buena razón para suscribirse. Si necesitas ayuda con eso, consulta nuestro artículo sobre cómo crear una opción de suscripción a notificaciones push personalizadas.
Y si deseas crear modales emergentes más específicos, puedes usar las reglas de segmentación en la pestaña Regla de segmentación:
Estas son reglas de segmentación globales y tendrán preferencia sobre las reglas de segmentación para modales emergentes individuales. Pero si lo deseas, puedes crear reglas de segmentación robustas para cada modal editándolos.
Por ejemplo, puedes crear modales emergentes en diferentes idiomas para dirigirte a visitantes de diferentes países.
Una vez que hayas terminado de configurar el opt-in, tu sitio podrá recopilar suscriptores. Pero, ¿cómo sabes si tu opt-in está funcionando correctamente? Lo sensato es configurar una notificación push de bienvenida.
Cómo enviar notificaciones push enriquecidas para dar la bienvenida a nuevos suscriptores
Dirígete a tu panel de control de PushEngage y ve a Campaña » Difusiones Push y haz clic en Elegir de las plantillas:
A continuación, puedes seleccionar una plantilla para empezar desde la biblioteca:
Simplemente pasa el ratón por encima de cualquiera de las plantillas y haz clic en el botón Usar plantilla para crear una nueva difusión push utilizando esa plantilla:
Cuando uses la plantilla, se rellenarán automáticamente todos los campos que necesitas para crear una nueva difusión push al obtenerlos de la plantilla. Por supuesto, puedes editar todos los campos para que se adapten mejor a tu marca. Pero también puedes enviar la difusión tal cual si lo deseas. Encontrarás todos los ejemplos de notificaciones push en este artículo como plantilla para empezar.
La mejor parte es que obtienes un montón de plantillas de notificaciones push probadas que puedes usar directamente.
Consejo profesional: Deberías dedicar tiempo a una prueba completa de tus notificaciones push. Esto solucionará los problemas más comunes y no perderás tiempo intentando resolverlos más tarde.
Qué hacer después de enviar notificaciones push enriquecidas
¡Eso es todo por ahora, amigos!
Si este artículo le ha resultado útil, asegúrese de dejar un comentario a continuación.
Empezar con las notificaciones push puede parecer intimidante. Pero si presta atención al seguimiento de objetivos y análisis, debería estar bien. Más importante aún, obtendrá muchos más beneficios con la ayuda de las campañas de notificaciones push. Aquí tiene algunos recursos interesantes para empezar:
- Cómo usar notificaciones push de retargeting para duplicar tus ingresos
- Cómo clasificar tus notificaciones push y encontrar campañas exitosas
- Cómo depurar listas de suscriptores de notificaciones push (fácil)
- Cómo enviar automáticamente notificaciones push RSS
- Cómo usar notificaciones push para promocionar un sitio de noticias
- Cómo usar notificaciones push de venta cruzada para duplicar tus ventas
- Cómo usar las notificaciones push de abandono de navegación (4 pasos)
Y puedes incluso enviar notificaciones push de aplicaciones para complementar tus notificaciones push web y notificaciones push PWA.
Ya puedes crear notificaciones push automatizadas usando PushEngage. Una vez que lancemos las notificaciones de aplicaciones, podrás enviar notificaciones push web y de aplicaciones directamente desde tu panel de PushEngage. Pronto, añadiremos más funciones y formatos multimedia que te dejarán asombrado.
Así que, si aún no lo has hecho, empieza hoy mismo con PushEngage.
