¿Buscas una guía para enviar notificaciones push de retargeting?
Las notificaciones de retargeting están ganando mucha popularidad en estos días. Durante mucho tiempo, solo podías enviar campañas de goteo de correo electrónico de retargeting. Pero ahora, puedes recrear las mismas campañas efectivas y utilizar las opciones de segmentación en el software de notificaciones push también.
¿Pero cómo empiezas? ¿Necesitas experiencia con campañas de retargeting? ¿Necesitas experiencia configurando campañas de notificaciones push?
En este artículo, te ayudaremos a crear notificaciones push de retargeting en menos de 10 minutos. También responderemos a todas tus preguntas sobre notificaciones push de retargeting.
¿Suena bien? Vamos a empezar.
¿Por qué usar notificaciones push de retargeting?
Con cualquier negocio que gestiones, verás un grupo de suscriptores que están extremadamente comprometidos. Compran todo lo que vendes, ofrecen felizmente testimonios y reseñas, y te refieren nuevos clientes.
Y luego, de nuevo, verás suscriptores que simplemente no están interesados en nada de tu negocio.
Las notificaciones push de retargeting te ayudan a centrarte en los suscriptores a los que quieres vender. Puedes segmentarlos para venta cruzada, venta adicional, renovaciones, o simplemente darles el incentivo suficiente para comprarte usando una oferta de bienvenida o un cupón.
Una metodología para enviar notificaciones push de retargeting es usar campañas de push en cascada.
Las campañas de notificaciones push vienen con analíticas detalladas. Por lo tanto, puedes ver ambos grupos con bastante claridad en tu lista de suscriptores. Y lo genial es que puedes crear Grupos de Audiencia en PushEngage para segmentar ambos tipos de suscriptores.
Luego, puedes crear opciones de segmentación para tus notificaciones push para segmentar comportamientos específicos en cada notificación que envíes. Todas las notificaciones push de retargeting tienen dos componentes principales:
- Un conjunto de notificaciones push con un objetivo común
- Grupos de audiencia para segmentar diferentes tipos de suscriptores
Empecemos a crear tus propias notificaciones push de retargeting a continuación.
Cómo enviar notificaciones push de retargeting
Ahora que sabemos qué es una campaña de push de retargeting y por qué deberías crearlas, echemos un vistazo a un ejemplo real con instrucciones paso a paso para crear una.
Antes de empezar a enviar notificaciones de retargeting, necesitas seleccionar un servicio de notificaciones push. Recomendamos usar PushEngage.
Paso n.º 1: Crea una cuenta gratuita de PushEngage
Dirígete a PushEngage y haz clic en Empezar gratis ahora:
Puedes empezar con el plan gratuito. Pero si buscas las notificaciones de navegador más potentes, deberías seleccionar un plan de pago según las necesidades de tu negocio:
Una vez que sepas qué plan quieres, haz clic en Empezar para crear tu cuenta de PushEngage.
Paso n.º 2: Regístrate en PushEngage
Ahora, es hora de crear tu cuenta de PushEngage. Empieza registrándote con una dirección de correo electrónico o una cuenta de Gmail:
A continuación, rellena los detalles de tu cuenta:
Y añade la información de tu tarjeta de crédito para comprar tu plan:
Si seleccionaste la cuenta gratuita, tu tarjeta de crédito nunca será cargada hasta que decidas mejorar tu plan. Y ahora, estás listo para acceder a tu panel de PushEngage. Simplemente haz clic en Completar Registro y Obtener Acceso Instantáneo.
Paso #3: Instalar el Plugin de WordPress para Notificaciones Web
Has terminado de crear tu cuenta. Así que, dirígete al panel de PushEngage y sigue las instrucciones:
Haz clic en Configuración del sitio » Detalles del sitio y pulsa el botón Haz clic aquí para ver las instrucciones de configuración:
Haz clic en la pestaña WordPress y pulsa el botón Instalar el Plugin de WordPress de PushEngage para instalar el plugin en tu sitio web.
Esta es la parte interesante: Cuando creó su cuenta de PushEngage, ya sincronizó su sitio web con su cuenta de PushEngage. Por lo tanto, haga clic en el enlace de instalación en el panel de control de PushEngage para instalar automáticamente el plugin de WordPress PushEngage en su sitio web.
Paso #4: Conectar tu Sitio Web de WordPress con PushEngage
Cuando termine de instalar y activar el plugin de WordPress PushEngage, verá el asistente de incorporación de PushEngage:
El asistente es bastante sencillo. Si eres un usuario nuevo, haz clic en ¿Nuevo? Reclama tu Cuenta Gratuita. Y si ya te has registrado, haz clic en Conectar tu Cuenta Existente.
A continuación, puedes seleccionar tu sitio en el menú desplegable Seleccionar un sitio bajo Conectar un sitio registrado si ya has registrado un sitio durante el registro:
O puedes hacer clic en Registrar un nuevo sitio para añadir un nuevo sitio si tienes un plan de precios Premium o superior. En el siguiente paso, el asistente de incorporación te pedirá que instales otros plugins de WordPress imprescindibles.
Si siguió cada paso correctamente, verá este mensaje de éxito del asistente:
Ahora estás listo para crear campañas.
Paso #5: Crear notificaciones push de retargeting
Finalmente, es hora de nuestro ejemplo. Para mostrarte un caso de uso real para notificaciones push de retargeting, vamos a tomar el ejemplo de las promociones del Black Friday. Nuestro objetivo es maximizar las conversiones en nuestra oferta de Black Friday.
Para segmentar a nuestros suscriptores según su comportamiento, vamos a enviar una transmisión a todos nuestros suscriptores. Luego, según sus niveles de interacción, vamos a crear diferentes Grupos de Audiencia para el retargeting.
Cómo enviar tu notificación a todos los suscriptores
Queremos el máximo alcance para 3 notificaciones:
- Anuncio anticipado de Black Friday
- Venta Flash de Black Friday
- Venta de Cyber Monday
Por lo tanto, estamos enviando estas 3 notificaciones a todos. En la pestaña Audiencia, selecciona Enviar a todos los suscriptores:
Cómo reimpactar a los suscriptores que no hicieron clic en la transmisión a todos
Si no envías la notificación a todos los suscriptores, necesitarás crear un Grupo de Audiencia. Por ejemplo, si quieres dirigirte a los suscriptores que no hicieron clic en la transmisión a todos, necesitarás crear un nuevo Grupo de Audiencia.
En tu panel de WordPress, ve a Audiencia » Grupos de Audiencia y haz clic en Crear Nuevo Grupo de Audiencia:
Para dirigirte a los suscriptores que no hicieron clic en la última notificación, necesitarás filtrar por Fecha del último clic:
Filtra por fecha del último clic anterior a la fecha en que enviaste tu notificación anterior. Por lo tanto, si enviaste la última notificación push el 14 de noviembre, filtra por suscriptores que hicieron clic en notificaciones solo antes del 13 de noviembre a medianoche.
NOTA: A diferencia de una campaña de correo electrónico, no puedes filtrar por tasa de clics en la última notificación. La aproximación más cercana es filtrar por clics en un rango de fechas.
Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar notificación.
Luego, regresa a tu transmisión de notificaciones push y selecciona Enviar a grupo de audiencia. Desde el menú desplegable, selecciona tu grupo:
Cómo reimpactar a los suscriptores que hicieron clic en la transmisión a todos
Si quieres dirigirte a los suscriptores que hicieron clic en tu última notificación, puedes crear otro Grupo de Audiencia.
Filtra a tus suscriptores por Última fecha de clic después de la fecha en que enviaste tu notificación anterior Y antes de la fecha en que deseas enviar tu próxima notificación:
Puedes agregar criterios Y a tu filtro haciendo clic en Agregar reglas de filtro. Un filtro como este es ideal para notificaciones push de venta cruzada.
El resultado de estos Grupos de Audiencia es una segmentación más detallada. Así, cada vez, puedes enviar diferentes ofertas para mejorar tus tasas de conversión.
Qué hacer después de crear notificaciones push de retargeting
Una de las cosas más importantes que debes recordar sobre las notificaciones push de retargeting es que solo puedes usar esta metodología en notificaciones push de transmisión. Las campañas de goteo en notificaciones push aún no tienen opciones de segmentación tan detalladas.
Por lo tanto, asegúrate de realizar pruebas A/B de tus notificaciones push. También te sugerimos que te tomes un tiempo para leer nuestros artículos y aprender a potenciar tus notificaciones push automatizadas. Comienza con nuestro artículo sobre las mejores prácticas para notificaciones push.
Si eres nuevo en las notificaciones push, deberías seguir un proceso completo de pruebas de notificaciones push antes de salir en vivo. Te ayudará a solucionar problemas comunes antes de que tus visitantes los vean y comiencen a quejarse de una experiencia de usuario rota. Y, lo más importante, deberías configurar Google Analytics para rastrear notificaciones push.
Notificaciones push de retargeting para dirigirse a los suscriptores que hicieron clic en ellas o no. Háganos saber cómo le funciona. Mientras tanto, consulte estos recursos:
- Cómo aumentar los clics en sus notificaciones push con curiosidad
- Cómo personalizar cada notificación push
- Cómo destacar con contenido multimedia enriquecido en sus notificaciones push
- Cómo reactivar suscriptores de notificaciones push inactivos
- Cómo usar notificaciones push para mantener informados a los clientes
- Cómo usar emojis en sus notificaciones push para obtener tasas de clics más altas
- Cómo aumentar las conversiones creando un sentido de urgencia
Y si aún no lo has hecho, empieza con PushEngage.
