Logotipos de PushEngage y Charitable con notificaciones push de agradecimiento a donantes y de hitos de campaña

Charitable + PushEngage: Agradece a cada donante en el momento en que dona

Si recaudas fondos en WordPress con Charitable, tus campañas ahora pueden enviar notificaciones push web por sí solas. Charitable Pro incluye una integración integrada con PushEngage con cuatro activadores: uno agradece a cada donante en el momento en que dona, y tres mantienen a tus suscriptores actualizados a medida que una campaña se lanza, crece y se acerca a su fecha de finalización.

Nuestro equipo hermano en Charitable lo lanzó en Charitable Pro 1.8.16 (lee su anuncio). Esto es lo que hace por organizaciones sin fines de lucro, iglesias, escuelas y recaudadores de fondos de base, y cómo configurarlo.

Lo que hace la integración de PushEngage y Charitable

El trabajo se divide entre los dos plugins.

  • El plugin gratuito PushEngage muestra el aviso de suscripción en tu sitio y mantiene tu lista de suscriptores.
  • Charitable decide cuándo enviar, qué decir y a qué campaña pertenece cada notificación.

Conectas tu cuenta de PushEngage una vez. Luego, cada campaña obtiene su propia configuración de PushEngage en el Generador de Campañas, en la pestaña Marketing.

Mira los cuatro activadores de Charitable en acción (55 segundos).
PushEngage en la pestaña Marketing del Constructor de Campañas de Charitable
PushEngage en el Generador de Campañas de Charitable (pestaña Marketing). Imagen: Charitable.

Por qué las notificaciones push funcionan para los donantes

Una notificación push web es un mensaje corto que aparece en el navegador de escritorio o móvil de un colaborador después de que hace clic en "Permitir" en tu sitio, incluso cuando no está en tu sitio.

  • No se necesita dirección de correo electrónico ni número de teléfono. Los colaboradores se suscriben con un solo clic.
  • Aparece en segundos, no en una bandeja de entrada que revisarán mañana.
  • Precios por suscriptores, no por mensajes. Con PushEngage solo pagas por suscriptores activos (cada plan incluye un volumen de envío mensual), y el plan gratuito no cuesta nada.
  • Se adapta a los momentos importantes: una donación, un hito, una fecha de cierre.

Los cuatro activadores de Charitable

Cada activador se puede activar por separado, por campaña. Uno es personal. Los otros tres van a todos los que se han suscrito en tu sitio.

Configuración de campaña de PushEngage en Charitable con el interruptor de habilitación y los cuatro desencadenadores
El panel de PushEngage para una campaña: el interruptor de habilitación, los cuatro activadores y una vista previa. Imagen: Charitable.

Agradecimiento por donación

Enviado al instante en que se completa una donación, solo a ese donante, mientras la decisión de donar aún está fresca. Llega a los donantes que han iniciado sesión y están suscritos a notificaciones push en tu sitio.

Título: ¡Gracias, {donor_first_name}!

Mensaje: Tu donación de {donation_amount} para {campaign_title} acaba de ser procesada. Mira en qué nos está ayudando.

Hito del objetivo

Transmite a todos tus suscriptores cuando la campaña cruce el 50%, 75% y 100% de su objetivo. Habilítalo una vez y los tres hitos se enviarán automáticamente.

Título: ¡{campaign_title} acaba de alcanzar un nuevo hito!

Mensaje: Estamos más cerca de nuestro objetivo que nunca. Gracias por llevarnos hasta aquí.

Lanzamiento de campaña

Envía un mensaje a todos tus suscriptores una vez, cuando se lance una nueva campaña.

Título: Nueva campaña: {campaign_title}

Mensaje: Acabamos de abrir una nueva recaudación de fondos. Consulta el objetivo y cómo puedes ayudar.

Finaliza pronto

Envía un mensaje a todos tus suscriptores a medida que la campaña se acerca a su fecha de finalización, una última llamada amable para las personas que tenían la intención de donar.

Título: Última oportunidad para donar a {campaign_title}

Mensaje: Esta campaña cierra pronto. Cada donación antes de la fecha límite cuenta.

Ejemplo de notificación push de recaudación de fondos que se muestra en un navegador de escritorio
Una notificación de recaudación de fondos tal como la ve un seguidor en el navegador. Imagen: Charitable.

Personaliza cada mensaje y luego envíate una prueba

Cada disparador tiene su propio título, mensaje y enlace. Cada uno enumera los marcadores de posición que admite justo debajo del campo del mensaje. El agradecimiento por la donación, por ejemplo, ofrece {donor_first_name}, {donor_full_name}, {donation_amount}, {campaign_title} y {campaign_url}. Conserva el nombre del donante para el agradecimiento, ya que los otros tres van a toda tu lista.

Dale a cada disparador su propio enlace: una historia de impacto para el agradecimiento, la página de la campaña para los hitos, el formulario de donación para la última llamada.

Antes de que nada se publique, guarda tus cambios y haz clic en Enviar prueba para enviar la notificación a tu propio navegador (necesitas estar suscrito en tu sitio para recibirla). Una vista previa debajo de los disparadores también muestra aproximadamente cómo se verá. Es la forma más fácil de detectar un error tipográfico o un marcador de posición que suene extraño. Mantén los títulos en unos 50 caracteres y los mensajes en unos 90. El tráfico de tus notificaciones se rastrea automáticamente.

Tres disparadores llegan a toda tu lista, y los navegadores son cada vez más estrictos con los sitios cuyas notificaciones se ignoran (nuestra guía para mantenerte del lado correcto de eso). Mezcla agradecimientos y actualizaciones con tus solicitudes.

Edición de la notificación push de Agradecimiento por Donación con marcadores de posición y el botón Enviar prueba
Editando el mensaje de agradecimiento por donación, con marcadores de posición y Enviar prueba. Imagen: Charitable.
Vista previa de una notificación push de Agradecimiento por Donación en Charitable
La vista previa integrada muestra aproximadamente cómo se verá la notificación. Imagen: Charitable.

Cómo configurar PushEngage en Charitable

Necesitarás Charitable Pro 1.8.16 o posterior, una cuenta de PushEngage (el plan gratuito funciona) y un aviso de suscripción publicado para que los visitantes puedan suscribirse.

Opción 1: Instala PushEngage primero

  1. Actualiza Charitable Pro a la versión 1.8.16 o posterior.
  2. Descarga PushEngage de la pestaña Descargas en tu cuenta de Charitable y súbelo en Plugins » Añadir nuevo » Subir plugin, o instálalo desde el directorio de plugins de WordPress.
  3. Actívalo y conecta tu cuenta de PushEngage en la configuración del plugin.
  4. Ve a Campañas » [tu campaña] » Constructor de campañas » Marketing » PushEngage.
  5. Activa Habilitar PushEngage para esta campaña, activa los disparadores que desees, escribe cada mensaje, añade un enlace, guarda y haz clic en Enviar prueba.

Opción 2: Empieza desde el Constructor de campañas

  1. Abre cualquier campaña en el Constructor de campañas.
  2. Haz clic en Marketing y luego en PushEngage.
  3. Haz clic en Instalar PushEngage y sigue el asistente para crear una cuenta gratuita o iniciar sesión.
  4. De vuelta en la campaña, activa Habilitar PushEngage para esta campaña, activa tus desencadenadores, escribe tus mensajes, guarda y envía una prueba.

Una vez que una campaña se guarda, sus desencadenadores se ejecutan por sí solos.

Asistente de configuración de PushEngage con opciones para reclamar una cuenta gratuita o conectar una existente
El asistente de configuración de PushEngage: reclama una cuenta gratuita o conecta una existente. Imagen: Charitable.

Nuestro documento de configuración de Charitable repasa cada desencadenador, y la guía paso a paso de Charitable tiene diez mensajes de ejemplo para adaptar.

Preguntas frecuentes

¿Necesito Charitable Pro?

Para los cuatro desencadenadores, sí: Charitable Pro 1.8.16 o posterior. En la versión gratuita de Charitable, aún puedes instalar PushEngage y empezar a crear tu lista de suscriptores.

¿Necesito un plan de pago de PushEngage?

No. El plan gratuito cubre 1 sitio, hasta 200 suscriptores y 30 campañas, sin necesidad de tarjeta. Los planes de pago empiezan en 8 $ al mes facturados anualmente (precio del primer año), pagas solo por suscriptores activos y todos los planes de pago tienen una garantía de devolución de dinero de 14 días.

¿Quién recibe cada notificación?

El Agradecimiento por Donación va solo al donante que acaba de dar, si ha iniciado sesión y está suscrito a notificaciones en tu sitio. Hito de Objetivo, Lanzamiento de Campaña y Finalización Próxima van a todos tus suscriptores. La integración no segmenta; para eso, envía desde tu panel de PushEngage.

¿Los donantes tienen que darme una dirección de correo electrónico o un número de teléfono?

No. Se suscriben con un solo clic en su navegador, en escritorio o móvil.

¿Puedo enviar notificaciones más allá de los cuatro desencadenadores?

Sí. Desde tu panel de PushEngage puedes enviar notificaciones únicas en cualquier momento, como llamadas a voluntarios, recordatorios de eventos o una actualización de impacto después de que una campaña finalice.

Empieza a enviar notificaciones a donantes

PushEngage es de confianza para más de 75.000 empresas y, al igual que Charitable, forma parte de la familia Awesome Motive. Si usas Charitable Pro, ejecuta la actualización 1.8.16 y abre la pestaña Marketing de cualquier campaña.

Obtén el plugin gratuito de PushEngage o consulta los planes de PushEngage

¿Nuevo en Charitable? Empieza en wpcharitable.com.

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