Las notificaciones push del navegador son similares a las notificaciones de aplicaciones móviles. Permiten a los propietarios de sitios web aumentar la participación en sus sitios web, tanto en ordenadores como en móviles. Han demostrado atraer entre un 20 % y un 30 % más de visitantes recurrentes para sitios de contenido grandes como Facebook. Puedes usar cualquier plataforma de notificaciones push para crear y enviar notificaciones push web.
Vídeo rápido sobre cómo funcionan las notificaciones push
¿Cómo funcionan las notificaciones push en los navegadores?
Las notificaciones push web requieren permiso. El usuario tiene que aceptar primero y luego puedes enviar notificaciones push web. Las notificaciones push web aparecen tanto en navegadores móviles como de escritorio.
1) Se pide a un usuario que visita tu sitio que se suscriba a las notificaciones push
2) Una vez que el usuario confirma la suscripción, se le añade a un grupo de suscriptores. También podemos segmentar a los usuarios aquí y añadirlos a grupos de suscriptores específicos.
3) Como propietario de un sitio web, ahora puedes ir al panel de control y crear y enviar una notificación a todos tus suscriptores
4) Los usuarios suscritos recibirán las notificaciones siempre que el navegador se esté ejecutando en segundo plano. Esto hará que tus suscriptores vuelvan a visitarte.
¿Quieres probarlo de primera mano? Consulta nuestra demostración de notificaciones push web
¿Cómo añadir notificaciones push a un sitio web?
Integrar notificaciones push del navegador en tu sitio web es sencillo. No tienes que construir toda la plataforma de notificaciones push. PushEngage es una plataforma de notificaciones push que te permite enviar notificaciones push desde tu sitio web. Se tarda menos de 10 minutos en añadir notificaciones push web a un sitio web. Puedes seguir los sencillos pasos para instalar notificaciones push en tu sitio web. Una vez añadida la integración, empieza a recopilar suscriptores de notificaciones push web. Ahora puedes enviar notificaciones push web desde el sitio web a tus suscriptores.
Las notificaciones push del navegador Chrome se hicieron realidad en abril de 2015. Safari ya tenía soporte para este canal anteriormente, y Firefox admitió las notificaciones push a finales de enero de 2016. Ahora las notificaciones push web están presentes en los navegadores de escritorio y móviles de Safari, Chrome y Firefox. Esto ofrecerá un alcance de mercado del 75 % o más, según la cuota de mercado de los navegadores, y el alcance de las notificaciones push se vuelve significativo. Internet Explorer, en su nueva versión Edge, ha anunciado que admitirá notificaciones push web y service workers, por lo que pronto tendremos todos los navegadores ofreciendo soporte para este nuevo canal.
Los navegadores todavía tienen más tráfico en comparación con las aplicaciones, para la mayoría de las empresas, por lo que este canal puede tener un mayor impacto. Recientemente, Facebook implementó estas notificaciones y más propietarios de sitios web comenzaron a prestarles atención y a buscar formas de implementarlas en su sitio web.
ROI: El ROI de las notificaciones push del navegador es 2x a 10x el del correo electrónico
Creamos PushEngage.com, una plataforma y herramienta de gestión de campañas para notificaciones push web en navegadores de escritorio y móviles. Inicialmente, habíamos creado la herramienta para nuestro sitio interno, pero cuando vimos que el ROI para el canal era de 2x a 10x el del Email, pusimos esta herramienta a disposición de todos.
Vemos una tasa de clics mucho mayor en cada una de las campañas de notificaciones push web. El usuario que regresa está interesado en el contenido que se envía y, por lo tanto, tiene una tasa de conversión mucho mayor.
Las diferencias clave entre el correo electrónico y las notificaciones push web en navegadores son:
- En el correo electrónico, solo las personas que abren el correo ven el mensaje, pero en Push, todos los usuarios que estén en línea o tengan un navegador abierto verán el mensaje. Esto tiene un impacto y conduce a una tasa de apertura mucho mayor para Push. Hemos visto hasta un 80% de visualizaciones para los mensajes Push.
- Dado que Push tiene una tasa de apertura más alta, esto se traduce en una tasa de clics más alta. Hemos visto tasas de clics de hasta el 50% en los mensajes. Este usuario suscrito recibirá las notificaciones siempre que el navegador se esté ejecutando en segundo plano. Esto hará que sus suscriptores vuelvan a visitarle.
- Dado que este es un canal novedoso y el nivel de ruido es menor en este canal, ya que los sitios web aún se están adaptando a esta forma de mensajería, seguiremos viendo un mayor rendimiento.
Una de las campañas más importantes para todo comercio electrónico es el abandono del carrito. Utilizando notificaciones push web, los sitios de comercio electrónico han visto una tasa de conversión más alta en comparación con el uso de correos electrónicos.
Según los estudios de caso de notificaciones push, el sitio web de comercio electrónico obtenía entre 2000 y 4000 dólares por semana utilizando campañas de abandono de carritos. Si no está utilizando push web, pruébelo ahora. Seguramente aumentará su tasa de conversión.
Cosas a considerar al implementar Push en su sitio web
A) Cómo crear una lista de suscriptores para notificaciones push web:
Un problema es que necesitamos construir la base de suscriptores desde cero, por lo que este canal tardará en despegar. Pero la construcción paciente de la lista dará sus frutos en términos de rendimiento. Después de seis meses, si tiene una lista decente y sus competidores no la tienen, tendrá un mejor alcance.
Actualmente no existe un método para enviar una lista de correos electrónicos a Google o Safari y obtener una lista similar de notificaciones push a cambio.
Por lo tanto, de manera similar a la lista de usuarios de correo electrónico, podemos obtener la opción de los usuarios de múltiples maneras.
- Predeterminado: El método predeterminado incluye una ventana emergente de suscripción al cargar la página de inicio o todas las páginas. El retraso es configurable en una herramienta como PushEngage.com, y además puede cambiar los mensajes en la ventana emergente.
- Puede optar por activar la ventana emergente de suscripción push al hacer clic en un botón, en un lugar específico de su sitio, como "Suscribirse a Alerta de Precios", o después de descargar un libro blanco, o cualquier otra acción.
Segmente a sus usuarios de notificaciones push web durante la suscripción para una mejor segmentación
Si quieres que tus usuarios interactúen más con tus alertas push, entonces deberías enviar alertas específicas y contextuales. Ahora mismo puedes segmentar a los usuarios basándote en acciones en tu sitio o en dónde se suscribieron.
Como ejemplo: Justo cuando los usuarios se suscriben, puedes preguntarles si están interesados en Alertas de Noticias Deportivas o Alertas de Noticias Políticas o ambas.
B) Planifica y ejecuta algunas campañas constantemente
Incluso cuando tu base de suscriptores sea pequeña, planifica algunas campañas y ejecútalas con los usuarios que tienes para mantenerlos comprometidos. Dependiendo del tipo de sitio, cada usuario tendrá una expectativa diferente sobre la frecuencia con la que deben enviarse estas notificaciones. Respeta esas elecciones y envíales notificaciones con la frecuencia deseada.
Entonces, ¿a qué esperas? prueba PushEngage y ejecuta algunas campañas push por ti mismo.
Gran artículo, señor.
gracias por compartir