¿Buscas estrategias sencillas de recomendación de productos para aumentar tus beneficios mediante la venta cruzada?
La venta cruzada no es lo más fácil del mundo. Pero si lo haces bien, puedes ganar muchísimo dinero utilizando campañas automatizadas que venden repetidamente. Las recomendaciones de productos son la forma en que incluso gigantes como Amazon obtienen enormes beneficios.
Pero, ¿cómo se hace? ¿Qué tipo de software necesitas? ¿Qué tipo de campañas necesitas? ¿Necesitas un gran presupuesto? ¿O un desarrollador?
La verdadera respuesta es que la venta cruzada es más sencilla de lo que parece.
En este artículo, enumeraremos estrategias de recomendación de productos que puedes utilizar sin ningún problema.
¿Por qué utilizar estrategias de recomendación de productos?
Las estrategias de recomendación de productos son utilizadas por empresas y tiendas en línea para hacer que las compras sean mejores y más fáciles para ti. Lo hacen sugiriendo productos que podrían gustarte basándose en lo que has comprado antes o en lo que has mostrado interés.
He aquí por qué deberías utilizar estas estrategias:
- Quieren hacer tu experiencia de compra más personal y agradable. Al sugerir productos que coinciden con tus intereses y compras anteriores, esperan hacerte sentir especial y valorado como cliente.
- Cuando te muestran productos que podrían interesarte, es más probable que los compres. Por lo tanto, les ayuda a vender más cosas y a mantenerse en el negocio.
- También pueden sugerir productos relacionados que combinan bien con lo que estás mirando. Por ejemplo, si estás comprando un portátil, podrían recomendarte una funda para portátil o algunos accesorios geniales para acompañarlo.
- Al utilizar datos y tecnología para entender lo que te gusta, pueden ofrecer mejores sugerencias. Estos datos les ayudan a aprender sobre las tendencias de los clientes y a mejorar sus servicios.
- Cuando te muestran cosas que te interesan, es más probable que te quedes y sigas utilizando su sitio web o aplicación. Por eso quieren interactuar contigo con estas útiles recomendaciones.
- Es una forma para que se destaquen de otras empresas. Si ofrecen grandes sugerencias personalizadas, probablemente preferirás comprar con ellos en lugar de en otros lugares.
Estas recomendaciones pueden ahorrarte tiempo y esfuerzo. En lugar de desplazarte por toneladas de productos, reducen tus opciones a cosas que probablemente te encantarán. Cuando te sientes comprendido y encuentras lo que necesitas fácilmente, es más probable que confíes en el sitio web o la tienda y te conviertas en un cliente leal.
Al sugerir productos que podrías comprar, puedes aumentar sus posibilidades de realizar ventas. En términos técnicos, aumentas tu Valor Medio de Pedido (AOV) para obtener más dinero de cada conversión.
Las mejores estrategias de recomendación de productos para pequeñas empresas
Ahora que entendemos un poco sobre por qué deberías tener una estrategia de recomendación de productos para tu negocio, veamos algunas estrategias populares que puedes usar hoy mismo.
#1. Recomienda los más vendidos a los clientes existentes
Una de las formas más sencillas de hacer venta cruzada o adicional de un producto es destacar cuántos otros clientes lo han comprado. Una forma genial de mostrar tus ventas es usar una ventana emergente de ventas.
Recomendamos usar TrustPulse para recomendar los más vendidos en tu sitio.
TrustPulse es el mejor plugin de prueba social para WordPress que puedes añadir a cualquier sitio. Crea ventanas emergentes de prueba social que ayudan a aumentar las conversiones del sitio al instante. TrustPulse es fantástico para generar interés rápido en tu contenido y productos.
Una de las cosas más geniales de TrustPulse es que puedes reorientar a los visitantes según las páginas que visitan. Es un software de segmentación conductual muy sencillo que realiza la reorientación sin tener que guardar ningún segmento. Así, obtienes los beneficios de la segmentación conductual sin las complicaciones de la gestión de segmentos.
Puedes usar TrustPulse para:
- Aumentar las suscripciones por correo electrónico
- Incrementar los clics en enlaces de afiliados
- Generar registros para seminarios web
- Aumentar las visitas a páginas
- Recopilar testimonios y reseñas
- Obtén más participación en encuestas
¡Y mucho más!
Si estás creando campañas para diferentes tipos de acciones, necesitarás diferentes tipos de campañas. Escribimos una reseña completa de TrustPulse. Deberías echarle un vistazo para ver la lista completa de funciones. Y es una forma realmente genial de hacer crecer tu negocio con muy poco esfuerzo.
#2. Recomendar Productos de Tendencia
Otra forma épica de conseguir ventas rápidas es recomendar productos de tendencia en tu tienda. Tienes los más vendidos y luego, tienes productos que podrían ser los más vendidos en el futuro.
En esta situación, recomendamos redirigir a tus visitantes a productos de tendencia usando una ventana emergente como esta:
Si no te has dado cuenta, es una plantilla preciosa de OptinMonster que puedes usar para todo tipo de productos.
OptinMonster es uno de los pioneros en ventanas emergentes para WordPress. Prácticamente cambiaron la forma en que funciona la generación de leads por correo electrónico en la industria del marketing. También es uno de los mejores software de segmentación conductual del mercado. También es uno de los mejores kits de herramientas de conversión para WordPress del mundo.
OptinMonster tiene prácticamente todo lo que necesitas para iniciar, hacer crecer y escalar tu proceso de generación de leads por correo electrónico. También puedes integrar OptinMonster con un servicio de marketing por correo electrónico para recuperar ventas perdidas.
Aquí tienes un resumen rápido de lo que puedes hacer usando el kit de herramientas:
- Haz crecer tu lista de correo electrónico sin problemas para remarketing
- Convierte a los visitantes primerizos en lectores habituales
- Reducir las tasas de abandono de carritos y de navegación
- Crea ofertas por tiempo limitado con temporizadores de cuenta atrás reales
- Aumentar las descargas de eBooks y las ventas de productos digitales
- Crea un embudo para eventos en vivo
- Mejora la interacción del sitio usando popups gamificados
- Redirige tu tráfico a páginas y publicaciones que te generan dinero
- Crea una lista de leads genuinos y elimina correos falsos usando opt-ins de dos pasos
Escribimos una reseña de OptinMonster. Así que, si quieres ver las funciones con más detalle, adelante y échale un vistazo. Y si estás enviando campañas de push, también deberías consultar esta guía para recopilar suscriptores de push usando una ventana emergente.
#3. Crear una Oferta de Bienvenida para Conseguir Compras Repetidas
Una campaña de bienvenida en el sitio web es una forma perfecta de volver a interactuar con tu audiencia sin ser intrusivo. Tus suscriptores QUERRÁN una forma de confirmar que realmente están suscritos a tus correos electrónicos y notificaciones push.
La mejor parte es que este es el momento perfecto para vender adicional o cruzadamente tus productos con un código de descuento u otra oferta de bienvenida.
Recomendamos usar notificaciones push de bienvenida para conseguir algunas ventas rápidas y repetidas.
Las campañas de push son una forma poderosa de conectar con tus clientes en tiempo real. Al entregar mensajes personalizados que se adaptan a sus intereses y comportamiento, puedes interactuar con ellos de forma automática.
Antes de crear una campaña de notificaciones push de bienvenida, necesitas seleccionar un servicio de notificaciones push. Un servicio de notificaciones push es un software que te permite crear campañas push sin necesidad de codificación.
Recomendamos usar PushEngage.
PushEngage es el plugin de notificaciones push número 1 del mundo.
Las notificaciones push te ayudan a aumentar el tráfico y la interacción de tu sitio web de forma automática. Y si tienes una tienda online, PushEngage también te ayuda a aumentar tus ventas al ayudarte a crear notificaciones push de comercio electrónico automatizadas.
Puedes empezar gratis, pero si te tomas en serio el crecimiento de tu negocio, deberías comprar un plan de pago. Además, antes de comprar cualquier servicio de notificaciones push, deberías consultar esta guía sobre costes de notificaciones push.
Aquí tienes un vistazo rápido de lo que obtienes con PushEngage:
- Campañas automatizadas de alta conversión
- Múltiples opciones de segmentación y programación de campañas
- Seguimiento de objetivos y análisis avanzados
- Pruebas A/B inteligentes
- Un gestor de eacute;xito dedicado
Verás que PushEngage es, sin duda, la mejor opción si quieres generar tráfico, interacción y ventas para tu negocio. Y si tienes un presupuesto limitado, siempre puedes ser un poco creativo con tus notificaciones push.
NOTA: Si tienes un sitio WordPress, deberías instalar y activar el plugin de WordPress PushEngage.
#4. Animar a los Suscriptores de Push a Convertirse en Suscriptores del Boletín
Usar notificaciones push no significa que tu marketing por correo electrónico quede obsoleto.
De hecho, puedes usar notificaciones push para obtener opt-ins de correo electrónico directamente. La mayoría de las campañas de correo electrónico automatizadas se basan en enlaces de opt-in de lista. Por lo tanto, puedes enviar directamente enlaces de opt-in usando notificaciones push.
Aquí tienes un gran ejemplo de esta idea de Hearst:
Si haces clic en 'Suscribirse', te suscribes a su boletín de correo electrónico. Y si te gusta esta idea, deberías consultar esta lista de ejemplos épicos de notificaciones push que puedes robar ahora mismo.
Y luego, puedes usar el marketing por correo electrónico para enviar campañas destacadas y ganar muchas ventas cada semana. Una forma genial de hacerlo es enviar correos de abandono de navegación como este:
También puedes enviar campañas de push de abandono de navegación como esta:
Pero, por supuesto, si no tienes un negocio de comercio electrónico, entonces construir una lista de correo electrónico es súper importante para promocionar merchandising, suscripciones de pago, vídeos y streams de YouTube, y enviar ofertas de afiliados. Y eso es además de tus campañas de abandono de navegación.
#5. Envía Recomendaciones de Contenido
Puedes segmentar suscriptores usando las URLs navegadas para enviar recomendaciones de contenido personalizadas.
Segmentar usuarios significa agrupar suscriptores por su interés. Con PushEngage, puedes segmentar dinámicamente a tus suscriptores y enviarles contenido que sea muy relevante para sus intereses.
Por ejemplo, puedes crear automáticamente un segmento de ventas para enviar ofertas a los suscriptores que vieron las páginas de tus productos. Una vez más, las notificaciones push pueden ser una forma realmente estupenda de crear segmentos para clientes y lectores. De esta manera, puedes programar ventas semanales para tu marca.
O, incluso puedes enviar contenido recomendado a segmentos específicos para que más personas se interesen en tus otros productos o incluso en una oferta premium oculta tras un muro de pago.
Y luego crear un segmento separado de nutrición de leads para suscriptores que navegan por el contenido de tu blog.
#6. Recomendar Productos Relacionados
Puedes agrupar a personas de diferentes segmentos para crear un grupo de audiencia. Y luego, puedes enviar recomendaciones de productos basadas en intereses. En palabras sencillas, puedes recomendar productos relacionados.
Un buen ejemplo es cuando compras una figura de anime en Amazon, te muestran más figuras de la misma serie. Incluso podrían intentar venderte las novelas gráficas de la serie también.
Y todo lo que tienes que hacer es encontrar los productos adecuados para promocionar a un grupo de audiencia y enviar una campaña push.
¿Pero qué pasa si no tienes un sitio de comercio electrónico?
Para muchos sitios de noticias y editores, los ingresos por publicidad del tráfico son la principal fuente de ingresos. Si ese es tu caso, reactivar a tus suscriptores inactivos puede generar muchos ingresos adicionales en muy poco tiempo. Y si recomiendas contenido relacionado, la idea funciona igual de bien.
Consejo profesional: Nunca es una buena idea depender de una sola fuente de ingresos de tu contenido. Si dependes en gran medida de los ingresos publicitarios, consulta este artículo sobre alternativas a Google AdSense que pueden hacerte ganar más dinero.
Qué Hacer Con Estas Estrategias de Recomendación de Productos
Eso es todo por ahora, amigos.
Acabas de repasar un montón de ideas increíbles. Ahora, es hora de empezar a crear tus propias campañas.
Deberías empezar a crear tus propias campañas de notificaciones push usando PushEngage. PushEngage es el software de notificaciones push número 1 del mundo. Cada idea que viste en este artículo, puedes recrearla usando PushEngage.
Incluso podrías tener tus propias ideas. Por si necesitas un poco de ayuda extra, aquí tienes algunos recursos épicos para empezar:
- Cómo aumentar los clics en sus notificaciones push con curiosidad
- Cómo personalizar cada notificación push
- Cómo destacar con contenido multimedia enriquecido en sus notificaciones push
- Cómo reactivar suscriptores de notificaciones push inactivos
- Cómo usar notificaciones push para mantener informados a los clientes
- Cómo usar emojis en sus notificaciones push para obtener tasas de clics más altas
- Cómo aumentar las conversiones creando un sentido de urgencia
Así que, si aún no lo has hecho, ¡empieza hoy mismo con PushEngage!
