En PushEngage, trabajamos constantemente para convertirla en la mejor plataforma de notificaciones push disponible.
Aquí tienes la lista de todas las nuevas funciones y mejoras lanzadas en PushEngage desde agosto de 2020.
Filtro de país para la suscripción de opt-in
Como parte de nuestro enfoque centrado en el cliente, ahora hemos añadido un filtro de suscripción de opt-in basado en el país. Tienes la opción de:
- Recopilar suscriptores solo de algunos países
- Excluir algunos países de la suscripción
El siguiente caso de uso puede ayudarte a entenderlo mejor:
Tienes un negocio en línea que atiende a clientes globales. Recibes suscriptores de todo el mundo. Al analizar tus datos, comprendiste que hay 5 países de los que obtienes buenas suscripciones pero muy pocas ventas. Al calcular tu ROI, descubriste que te conviene más no tener suscriptores de esos países.
Usando PushEngage, puedes controlar fácilmente tu opt-in. Puedes añadir esos países a tu lista de exclusión en la suscripción de opt-in. Incluso tienes la opción de mostrar el opt-in solo a países seleccionados usando la función de inclusión.
Beneficio: Hay dos beneficios importantes:
1) Suscriptores de alta conversión: Dado que ahora puedes controlar dónde se mostrará tu opt-in, puedes seleccionar solo los países de alta conversión. Obtendrás una mayor CTR y un mejor ROI.
2) Coste de suscripción: Al limitar la suscripción de opt-in utilizando la función de inclusión/exclusión, puedes deshacerte de los suscriptores que no convierten. Esto conducirá automáticamente a un menor número de suscriptores y, por lo tanto, a un menor coste.
Utiliza esta función solo después de un análisis adecuado, de lo contrario, perderás clientes potenciales. En PushEngage, ofrecemos segmentación geográfica predeterminada. Te recomendamos que, antes de habilitar esta función, envíes notificaciones push basadas en la segmentación geográfica que ya está disponible en tu cuenta. Analiza el resultado y luego decide.
Soporte de día de la semana en Drip
Drip es una de las funciones más potentes para automatizar campañas de notificaciones push. Ahora hemos mejorado la función con la opción de programar el día de la semana en Drip.
Ahora programa un drip para, por ejemplo, martes a las 10 AM, jueves a las 2 PM y sábado a las 2 PM, para todos los nuevos suscriptores.
El siguiente caso de uso puede ayudarte a entenderlo mejor:
Eres propietario de un sitio web de senderismo. La mayoría de tus suscriptores están activos de lunes a miércoles y los fines de semana van de excursión.
Con esta nueva función, ahora puedes seleccionar en qué día de la semana se deben enviar las notificaciones push. Puedes configurar tu campaña de goteo para enviar notificaciones solo durante los días en que los usuarios están activos. Esto da como resultado una mayor tasa de visualización y CTR.
Recortador de imágenes y función de arrastrar y soltar
Con esta función, añadir una imagen a tu notificación push ahora es mucho más sencillo.
También puedes usar PushEngage a través de la API. Ahora hemos añadido dos nuevas mejoras a la API de PushEngage.
- Recorta las imágenes en línea
Tienes la opción de recortar la imagen que se sube en PushEngage. Puedes seleccionar qué parte de la imagen quieres usar y recortarla.
- Arrastra y suelta las imágenes
Ahora puedes arrastrar y soltar la imagen al agregar una imagen a la notificación push
Integración del lado del servidor de campañas de activación
Para integrar campañas de activación como Abandono de carrito, Abandono de navegación, Alerta de precio, etc., PushEngage solía ofrecer solo el código de integración del lado del cliente. Ahora PushEngage también ofrece la integración del lado del servidor.
El siguiente caso de uso puede ayudarte a entenderlo mejor:
Eres un sitio de comercio electrónico y has implementado la campaña de notificación push de abandono de carrito. El cliente agregó el producto al carrito y se fue. A continuación, pueden ocurrir dos casos:
- El cliente no completó la compra: El cliente vuelve a estar en línea pero aún no ha completado el pago. En tal caso, la notificación push automatizada de abandono de carrito continuará enviándose.
- El cliente completa la compra sin conexión: El cliente completó el pedido por teléfono u otro método sin conexión. Con la integración del lado del servidor, incluso si el cliente completa la compra sin conexión, el sistema de notificación push será alertado y la notificación de abandono de carrito se detendrá para ese cliente.
Ahora puedes integrar las campañas de activación con integración de servidor a servidor además de la integración del lado del cliente. Esto puede ser útil para activar campañas desde el backend, como un pedido telefónico o algún otro evento sin conexión, además de muchos otros casos de uso.
Configuración avanzada del Service Worker
PushEngage requiere que subas el archivo service-worker a la carpeta raíz para ciertos casos de uso. Sin embargo, hay otros servicios como PWA que también necesitan que se suba un archivo service-worker a la carpeta raíz.
Si estás utilizando alguna de estas aplicaciones, esto puede crear un conflicto. En PushEngage, ahora hemos agregado la opción de configuración adicional del service worker:
Habilitar el registro del service worker desde PushEngage – Esto estará habilitado por defecto. Esto permitirá que el service worker de PushEngage se registre.
Habilitar la adición del service worker en otra subcarpeta – Tienes la opción de agregar el archivo del service worker a cualquier subcarpeta. Comparte la ruta y el service worker se agregará a esa ubicación.
Mejoras de la API
Soporte para operadores Y y O en segmentos en la API
Desde el panel de PushEngage, puedes hacer fácilmente Y y O en segmentos al enviar notificaciones push.
La misma función ahora está disponible en la API de PushEngage. Ahora puedes usar los operadores Y y O a través de la API.
Soporte para mayor longitud de Título y mensaje: La API de PushEngage ahora admite 85 caracteres para el título de la notificación push y 135 caracteres para el mensaje de la notificación push.
Anteriormente, el número de caracteres era menor y ahora se ha actualizado.
Actualización de PrestaShop: Abandono de carrito y Abandono de navegación
Ahora hemos actualizado la extensi ilde{n} PushEngage PrestaShop para incluir campa ilde{n}as automatizadas de Abandono de Carrito y Abandono de Navegaci ilde{n} (a ilde{n}n en Beta).
Estas dos campa ilde{n}as son de las m ilde{a}s efectivas para cada cliente de comercio electr ilde{o}nico. Puede automatizar toda la campa ilde{n}a de abandono de carrito y navegaci ilde{n} usando PushEngage. Enviar ilde{a} autom ilde{a}ticamente una serie de notificaciones push cuando alguien abandone el carrito o la navegaci ilde{n}.
Todas estas funciones est ilde{a}n disponibles en su cuenta de PushEngage en diferentes niveles de plan.
