Uno de los problemas que más se escuchan entre los consumidores sobre las Notificaciones Push es que a veces reciben demasiadas, notificaciones irrelevantes y en el momento equivocado. Recomendamos a nuestros clientes que utilicen segmentos para dirigirse a sus clientes, que utilicen disparadores/contexto de acción en su sitio web para enviar en el momento adecuado y también para limitar el número de notificaciones.
Incluso con eso, cuando un usuario abre su navegador después de muchos días, se ve inundado con una cola de notificaciones antiguas de varios sitios. Esto puede ser molesto para el consumidor y puede llevar a que los usuarios se den de baja. Hemos escuchado sus comentarios y tenemos una función que le ayudará a limitar el número de notificaciones que un usuario puede recibir de su sitio en un momento dado.
Puede utilizar el tiempo de expiración de la notificación para limitar el número de notificaciones enviadas a un usuario. Por defecto, se establece en un mes, pero puede especificar duraciones más cortas para asegurar que sus suscriptores no reciban más de 2 o 3 notificaciones suyas.
Así es como puede configurarlo
- Supongamos que envía una notificación cada día a las 10 AM y desea que su suscriptor no reciba más de 2 notificaciones. Recuerde que en Web Push, tan pronto como el cliente se conecta y abre un navegador, se muestran todas sus notificaciones pendientes.
- Así que cuando envíe el lunes a las 10 AM, puede establecer la fecha de expiración para el miércoles a las 9:59 AM. De esta manera, en cualquier momento no se le mostrarán más de 2 de sus notificaciones al usuario.
- El martes a las 10 AM, cuando envíe, puede establecer la expiración para el jueves a las 9:59 AM.
Esto es útil para casos en los que puede estar enviando varias notificaciones al día y después de un tiempo las notificaciones antiguas ya no son relevantes. Además, algunos sitios quieren reducir el número de notificaciones que reciben para asegurar que los consumidores no sientan que son demasiadas.
