¿Buscas una forma rápida y sencilla de limpiar las listas de suscriptores de notificaciones push?
Limpiar tu lista de vez en cuando te ayuda a obtener mejores perspectivas sobre el rendimiento real de tus campañas. También puedes ahorrar mucho dinero deshaciéndote de suscriptores que simplemente nunca responden.
La función de limpieza no es estándar en todos los servicios de notificaciones push. Incluso si obtienes la función, es posible que no puedas usarla sin utilizar su servicio de API. Lo que significa que necesitarás un desarrollador para hacerlo por ti.
Si tienes un desarrollador interno, está bien. Pero si no lo tienes, te recomendamos encarecidamente que te cambies a PushEngage. PushEngage te permite filtrar y eliminar suscriptores con unos pocos clics sencillos.
En este artículo, te mostraremos paso a paso cómo limpiar las listas de suscriptores de notificaciones push.
¿Por qué deberías limpiar las listas de suscriptores de notificaciones push?
Tu lista de suscriptores de notificaciones push es una lista de todos los visitantes del sitio web que optaron por tus notificaciones push. Si bien es muy agradable ver crecer tu lista, también debes estar atento a quién se suscribe.
La mayoría de los servicios de notificaciones push te cobrarán por el número de suscriptores que recopiles. Por lo tanto, si tu lista está llena de suscriptores que nunca hacen clic en tus notificaciones, que ni siquiera las ven, terminarás gastando mucho dinero sin ninguna razón.
Luego, está la cuestión de comprender las métricas de rendimiento de las notificaciones push. Si tienes una gran cantidad de suscriptores que no interactúan con tus notificaciones push, terminarás con tasas de clics, tasas de visualización y tasas de conversión extremadamente bajas.
Pero eso es gravemente engañoso. Tus notificaciones push pueden ser súper efectivas para los suscriptores que están genuinamente interesados en tu marca.
El mismo problema ocurre con las pruebas A/B de notificaciones push.
Si envías una notificación realmente buena a un montón de suscriptores que de todos modos no abrirán tus notificaciones, eso arruina el proceso de prueba. Por lo tanto, en lugar de aumentar tus tasas de clics, terminarás alejando a tus suscriptores comprometidos.
¿Tu servicio de notificaciones push permite la limpieza de suscriptores?
No todos los servicios de notificaciones push te permiten limpiar las listas de suscriptores de notificaciones push. Al menos, no directamente. A veces, puedes hacerlo usando su servicio de API. Pero eso es difícil de hacer si no tienes un desarrollador interno.
Una buena manera de verificar es simplemente preguntando a tu proveedor de servicios si tienen una opción de limpieza. Pero es probable que no tengan una con opciones accesibles.
Te recomendamos que te cambies a PushEngage de inmediato.
PushEngage es el mejor servicio de notificaciones push del mundo. Y no solo hablamos de la versión gratuita. Te permite conectarte con visitantes después de que abandonan tu sitio con mensajes push dirigidos.
PushEngage es nuestra primera opción para servicios y herramientas de notificaciones push porque es:
- Es muy fácil de usar
- Efectivo en sitios HTTP y HTTPS
- Viene con un constructor visual que requiere poca o ninguna codificación para configurarlo
- Configura fácilmente campañas de notificaciones push totalmente automatizadas para cualquier tipo de sitio
- Tiene múltiples opciones para enviar notificaciones push personalizadas para tasas de clics más altas
- Equipado con seguimiento de objetivos personalizado, parámetros UTM y análisis avanzados
Y esto es solo la punta del iceberg. Consulta la lista completa de funciones de PushEngage antes de seguir adelante.
La parte más increíble de PushEngage es que tiene un plan gratuito para siempre que puedes probar antes de tomar una decisión de compra.
El plan gratuito de PushEngage es lo suficientemente bueno como para llevar tu negocio a un punto en el que puedas permitirte fácilmente los planes de pago que comienzan en 9 $ al mes por 100.000 suscriptores.
El coste total de cambio es bastante bajo. Por lo tanto, te animamos encarecidamente a que te pases a PushEngage de inmediato. La función de limpieza no es la única razón para comprar un plan de PushEngage. Obtienes muchas funciones avanzadas que otras herramientas de notificaciones push simplemente no ofrecen.
Cómo limpiar las listas de suscriptores de notificaciones push
Ahora que te has pasado a PushEngage, es hora de limpiar tu lista de suscriptores de notificaciones push.
Si utilizas el plugin de WordPress, ve a tu panel de WordPress y navega a PushEngage » Audience » Subscribers y haz clic en Clean up the List:
Y si no tienes un sitio de WordPress, puedes ir al panel de PushEngage y dirigirte a Audience » Subscribers para obtener las mismas opciones. Puedes eliminar suscriptores que no hayan recibido, visto o hecho clic en tus notificaciones durante un número determinado de días.
Recomendamos eliminar a los suscriptores que no hayan visto tus notificaciones en 240 días. También puedes usar filtros avanzados para eliminaciones aún más específicas.
Los filtros avanzados incluyen:
- Atributos: Elimina suscriptores con atributos específicos como la plataforma u otros datos de identificación.
- Segmentos: Elimina un segmento completo o un conjunto de segmentos
- Navegador: Elimina suscriptores de un navegador específico.
- Dispositivo: Elimina suscriptores que interactúan desde dispositivos de escritorio o móviles.
- País: Elimina suscriptores de un país específico.
- Estado: Elimina suscriptores de un estado específico.
- Ciudad: Elimina suscriptores de una ciudad específica.
- Fecha de suscripción: Dirígete a aquellos que se suscribieron antes o después de una fecha determinada. Ideal para volver a dirigirte a nuevos suscriptores que no están comprometidos.
- Última notificación enviada: Dirígete a suscriptores que recibieron por última vez una notificación antes de un límite de tiempo específico.
- Última visualización: Dirígete a suscriptores que vieron por última vez una notificación antes de un límite de tiempo específico.
- Último clic: Dirígete a suscriptores que hicieron clic por última vez en una notificación antes de un límite de tiempo específico.
- Número total de notificaciones enviadas: Dirígete a suscriptores cuyo número total de notificaciones recibidas a lo largo de su vida sea menor o igual a un recuento específico. Ideal para dirigirse a suscriptores que ya ni siquiera reciben tus notificaciones push.
- Número total de visualizaciones: Dirígete a suscriptores cuyo número total de notificaciones vistas a lo largo de su vida sea menor o igual a un recuento específico. Diseñado para dirigirse a suscriptores que reciben tus notificaciones, pero ni siquiera las consultan.
- Recuento total de clics: Suscriptores de destino cuyas notificaciones totales de por vida hicieron clic es menor o igual a un recuento específico. Filtra suscriptores que no hacen clic en tus notificaciones en absoluto.
- Hash del suscriptor: Diseñado para eliminar a un suscriptor en particular de tu lista. Es similar a eliminar un correo electrónico de una lista.
Individualmente, estos filtros pueden no tener mucho sentido. Pero, puedes combinar varios filtros para seleccionar miembros de la audiencia específicos. Por ejemplo, digamos que quieres eliminar suscriptores que han estado suscritos durante más de un año pero que nunca han hecho clic en tus notificaciones. Puedes combinar el filtro Fecha de suscripción con el filtro Recuento total de clics.
Y si quieres filtrar varios tipos de usuarios inactivos, puedes hacer clic en el botón + Añadir un grupo OR y seleccionar varios tipos de usuarios.
¿Qué hacer después de limpiar tus suscriptores de notificaciones push?
Después de limpiar tus suscriptores de notificaciones push, puedes volver a optimizar tus campañas de notificaciones push y hacer crecer tu negocio.
También le sugerimos que dedique tiempo a leer nuestros artículos y aprenda a potenciar sus notificaciones push automatizadas. Empiece con nuestro artículo sobre mejores prácticas para notificaciones push.
Si eres nuevo en las notificaciones push, deberías seguir un proceso completo de pruebas de notificaciones push antes de publicarlo. Te ayudará a solucionar problemas comunes antes de que tus visitantes los vean y empiecen a quejarse de una experiencia de usuario rota. Y, sin duda, deberías configurar Google Analytics para rastrear notificaciones push.
Notificaciones push de retargeting para dirigirse a los suscriptores que hicieron clic en ellas o no. Háganos saber cómo le funciona. Mientras tanto, consulte estos recursos:
- Cómo aumentar los clics en sus notificaciones push con curiosidad
- Cómo personalizar cada notificación push
- Cómo destacar con contenido multimedia enriquecido en sus notificaciones push
- Cómo reactivar suscriptores de notificaciones push inactivos
- Cómo usar notificaciones push para mantener informados a los clientes
- Cómo usar emojis en sus notificaciones push para obtener tasas de clics más altas
- Cómo aumentar las conversiones creando un sentido de urgencia
Y si aún no lo ha hecho, empiece con PushEngage.
