Si estás buscando los precios de las notificaciones push de la app de Firebase y alternativas, estás a solo unos segundos de comprar un servicio de notificaciones push. Pero, ¿existen mejores alternativas?
Firebase Cloud Messaging (FCM) es una de las soluciones freemium más populares que existen. Si consideras que es un producto de Google, no hay buenas razones para descartar FCM. Al menos, no en la superficie.
Y de eso trata este artículo.
Vamos a desglosar por qué FCM parece genial en la superficie, pero en realidad no lo es.
De hecho, un servicio como FCM es una de las razones por las que creamos PushEngage en primer lugar. Así que, repasemos los precios de las notificaciones push de la app de Firebase y algunas mejores alternativas para que elijas.
Vamos a ello.
Descripción general de los precios de las notificaciones push de la app de Firebase
Los precios de las notificaciones push de la app de Firebase están pensados para que empieces gratis. Pero la realidad es que el nivel gratuito solo sirve para unos pocos miles de notificaciones push a la semana. Ahora, cuando estás empezando, eso puede parecer mucho. Pero en realidad no lo es. PushEngage envía más de 15 mil millones de notificaciones push al mes en promedio entre todos sus clientes.
Entonces, ¿cómo son los planes de pago? Bueno, realmente no hay forma de saberlo porque Firebase tiene precios en tiempo real. Lo que esto significa es que les pagas según tu uso real.
En la superficie, esto suena extremadamente razonable. El problema es que es muy difícil ponerle un número a su facturación mensual.
La peor parte es que todos los planes de pago de Firebase tienen niveles deslizantes. No hay un precio fijo y puedes seguir usando sus recursos sin violar ninguna política de uso razonable. Se te factura por los recursos que utilizas para cada notificación. Y el problema con ese tipo de facturación es que es muy fácil acumular una factura ENORME sin darte cuenta de lo cara que es.
Una organización recibió una factura de 30.000 $ de Firebase por enviar notificaciones push. Y no, no es un error tipográfico.
Otro problema importante son las tasas de entrega. A escala, se sabe que FCM tiene una tasa de entrega inferior al 30% para las notificaciones push web. Y eso es horrible porque vas a pagar por ello de todos modos.
Alternativas a las notificaciones de la app de Firebase: gratuitas y de pago
Antes de decidirte por Firebase, deberías echar un vistazo a otros servicios de notificaciones push. Recomendamos usar PushEngage para enviar diferentes tipos de notificaciones.
PushEngage es el plugin de notificaciones push número 1 del mundo.
Las notificaciones push te ayudan a aumentar el tráfico y la interacción de tu sitio web de forma automática. Y si tienes una tienda online, PushEngage también te ayuda a aumentar tus ventas al ayudarte a crear notificaciones push de comercio electrónico automatizadas.
Puedes empezar gratis, pero si te tomas en serio el crecimiento de tu negocio, deberías comprar un plan de pago. Además, antes de comprar cualquier servicio de notificaciones push, deberías consultar esta guía sobre costes de notificaciones push.
Aquí tienes un vistazo rápido de lo que obtienes con PushEngage:
- Campañas automatizadas de alta conversión
- Múltiples opciones de segmentación y programación de campañas
- Seguimiento de objetivos y análisis avanzados
- Pruebas A/B inteligentes
- Plantillas de campañas push
- Potentes opciones de segmentación
- Un gestor de eacute;xito dedicado
Verás que PushEngage es, sin duda, la mejor opción si quieres generar tráfico, interacción y ventas para tu negocio. Y si tienes un presupuesto limitado, siempre puedes ser un poco creativo con tus notificaciones push.
NOTA: Si tienes un sitio web de WordPress, deberías instalar y activar el plugin de WordPress PushEngage.
Comparación de precios vs. valor de las notificaciones push de la app de Firebase
Tanto PushEngage como Firebase ofrecen un paquete inicial gratuito. Pero si observas más de cerca, PushEngage es una solución claramente mejor. Y la forma más sencilla de verlo es que PushEngage es una solución tanto para desarrolladores como para profesionales del marketing.
Si eres desarrollador, puedes consultar la API de Javascript de PushEngage para crear campañas súper avanzadas. Pero si no eres desarrollador, aún puedes usar tu panel de PushEngage para crear campañas de notificaciones push muy potentes directamente.
Prometimos un desglose completo, así que aquí lo tienes de un vistazo:
| PushEngage | Firebase | |
| Fiabilidad | ✔️ Tasas de entrega del 99,95 % ✔️ Informe instantáneo sobre la entrega de notificaciones push | ❌ Tiempo de actividad poco fiable con interrupciones de hasta días ❌ Sin transparencia sobre el tiempo de inactividad o la entrega |
| Facilidad de uso | ✔️ Fácil de crear campañas de notificaciones push web y móviles ✔️ Vista previa clara de la notificación final ✔️ Potentes opciones de personalización desde una interfaz de usuario clara ✔️ Seguimiento de objetivos integrado, pruebas A/B y análisis del panel | ❌ Crear y gestionar campañas requiere codificación y pruebas ❌ Vistas previas de notificaciones incorrectas que requieren pruebas manuales adicionales ❌ La interfaz de usuario no es fácil de usar y la personalización es muy limitada ❌ Faltan funciones avanzadas incluso con su API |
| Atención al cliente | ✔️ Soporte al cliente galardonado incluso para clientes gratuitos ✔️ Gestor de Éxito del Cliente dedicado para cuentas Enterprise ✔️ Documentación y documentos de soporte de primera clase ✔️ Tutoriales, guías prácticas y guías de marketing creadas a partir de años de experiencia | ❌ Poco o ningún soporte del equipo de Firebase ❌ El soporte proviene principalmente de comunidades de desarrolladores y foros como StackOverflow de forma voluntaria ❌ La documentación (incluso para desarrolladores) es bastante escasa |
| Precios | ✔️ Alojamiento completamente gratuito para todas las cuentas para almacenar notificaciones push y contenido multimedia enriquecido ✔️ El nivel gratuito está diseñado para ayudarte a poner en marcha un pequeño negocio y viene con límites generosos ✔️ El plan Business comienza en 9 $/mes ✔️ El plan Premium comienza en 29 $/mes ✔️ El plan Enterprise ofrece una cotización personalizada bajo petición | ❌ Pagas 0,15 USD por GB de transferencia de datos. Esto se vuelve muy caro muy rápidamente con contenido multimedia enriquecido. ❌ Hay una opción gratuita disponible, pero con una política de complementos. La estructura de precios es muy complicada y se vuelve cara una vez que empiezas a necesitar opciones avanzadas. |
Ahora que tienes una visión general adecuada de lo que puedes esperar de ambos servicios, analicemos más de cerca estos factores decisivos.
Precios de las notificaciones push de la app de Firebase vs. Fiabilidad
El peor sentimiento del mundo es trabajar en una campaña de marketing durante siglos, conseguir el apoyo de todos los interesados y ajustar cada aspecto de tu oferta para una gran venta navideña solo para darte cuenta de que…
No puedes enviar tus notificaciones push en absoluto.
Desafortunadamente, Firebase Cloud Messaging (FCM) es conocido por ser extremadamente poco fiable. La plataforma se bloquea con frecuencia, dejando a los usuarios desamparados y sin ningún tipo de soporte. Si el bloqueo se debe a un error importante, Firebase puede emitir públicamente una declaración diciendo que “están trabajando en ello”.
Si tu negocio está en juego, eso no es lo más reconfortante que puedes oír.
Por eso PushEngage prioriza el tiempo de actividad y obtienes actualizaciones instantáneas sobre tu entrega directamente desde el panel de PushEngage:
Por otro lado, FCM ha tenido incidentes con su producto de distribución de aplicaciones que han permanecido sin resolver durante más de 77 días.
Además, FCM no es compatible con ninguno de los dispositivos Huawei más nuevos que no utilizan servicios móviles de Google. Y si tus usuarios están en China continental, puedes olvidarte de enviar notificaciones push usando FCM. China tiene un cortafuegos de larga data que bloquea todos los servicios de Google.
¿Significa esto que FCM es todo malo?
No. Hay algunas partes fiables de la API de FCM que incluso nosotros usamos para enviar notificaciones push web de Android. Pero en general, si consideramos los precios de las notificaciones push de la app de Firebase frente a su fiabilidad, tendríamos que decir que no vale la pena.
Precios de las notificaciones push de la app de Firebase vs. Facilidad de uso
En cuanto a los precios de las notificaciones push de la aplicación Firebase frente a la facilidad de uso, no recomendamos FCM a menos que tenga un equipo de desarrollo. Firebase le proporciona una API para todo. Técnicamente, puede enviar transmisiones, activar campañas y campañas de goteo utilizando Firebase. Pero tendrá que crearlo de manera que se integre con su aplicación utilizando su SDK web y SDK de Android.
Por otro lado, con PushEngage obtienes una interfaz de usuario completa. La mayoría de las campañas que configuras son tan sencillas como hacer clic en un botón. Y es realmente fácil instalar PushEngage en cualquier sitio web.
Mantener una campaña de notificaciones push en FCM es una pesadilla debido a las frecuentes actualizaciones del navegador. En PushEngage, todo eso está hecho por ti. Y lo más importante, obtienes previsualizaciones instantáneas de lo que estás a punto de enviar:
Y esto es súper preciso. Con FCM, es realmente difícil saber de antemano cómo se verá realmente tu notificación push. Por lo tanto, tienes que supervisar, probar y actualizar cada notificación manualmente constantemente.
La personalización también es realmente difícil con FCM porque realmente no hay una interfaz de usuario que puedas usar. Con PushEngage, sin embargo, puedes personalizar prácticamente cualquier cosa sobre tus notificaciones push:
Si no estás seguro de cuáles son las diferentes partes de las notificaciones push, deberías consultar nuestra guía para principiantes sobre notificaciones push.
PushEngage hace que sea muy sencillo crear y gestionar campañas de notificaciones push. Cada opción de personalización incluye ayuda detallada en línea para demostrar cómo usarla. Y estamos hablando también de notificaciones push automatizadas.
Acabas ahorrando mucho tiempo perdido en pruebas. Y puedes ejecutar tus campañas con total confianza.
Luego, está la cuestión de segmentar a tus usuarios para notificaciones push personalizadas. A primera vista, Firebase parece tener excelentes opciones para segmentar usuarios:
El problema es que esta segmentación no es realmente dinámica.
En palabras sencillas, tus usuarios no se transferirán de un segmento de audiencia a otro automáticamente, incluso si cumplen los requisitos, hasta que abran la aplicación en su dispositivo la próxima vez.
Por lo tanto, esto puede causar una gran discrepancia entre lo que tu audiencia quiere de ti y lo que realmente les estás enviando. Esto es especialmente cierto si estás utilizando notificaciones push para mejorar la participación en la aplicación o el sitio, ya que una gran parte de tu audiencia regresa a tu contenido solo DESPUÉS de recibir una notificación.
Lo que es aún peor es que los filtros de Firebase pueden no funcionar en segmentos de audiencia con menos de 10 suscriptores. Y eso es horrible si recién estás comenzando con las notificaciones push o si eres una pequeña empresa que tiene una audiencia pequeña y leal en primer lugar.
PushEngage segmenta dinámicamente a tus suscriptores en tiempo real.
Así, puedes centrarte en hacer crecer tu negocio en lugar de preocuparte por los aspectos técnicos del envío de notificaciones push.
Y es muy sencillo crear segmentos usando PushEngage. Simplemente dirígete a Segmentos » Crear Nuevo Segmento:
Y si necesita ayuda para crear segmentos personalizados, puede consultar nuestro artículo sobre cómo segmentar suscriptores automáticamente. PushEngage le proporciona una herramienta de software lista para usar con una interfaz fácil de usar para crear diferentes tipos de segmentos, que incluyen:
Y si eso no fuera suficiente, puede refinar aún más su segmentación utilizando Grupos de Audiencia:
El Grupo de Audiencia en ese ejemplo está destinado a segmentar usuarios de iOS y iPadOS.
Con Firebase, tiene que desarrollar incluso los modales emergentes de notificaciones push. Y sí, obtiene opciones ilimitadas en términos de personalización, pero eso es solo porque tiene que desarrollarlo todo usted mismo. Por otro lado, PushEngage ofrece una amplia variedad de modales emergentes que puede lanzar sin necesidad de conocimientos de codificación.
Y puede personalizar todo sobre sus modales emergentes de notificaciones push para conseguir más suscriptores de notificaciones push. Incluso puede crear un widget de gestión de suscripciones para reducir sus tasas de cancelación de suscripción.
De esta manera, puede dar a sus suscriptores una forma de elegir qué tipo de notificaciones reciben de usted y puede reducir sus tasas de cancelación de suscripción.
Soporte al Cliente y Documentación de Firebase vs. PushEngage
Si eres una pequeña empresa que tiene un equipo de desarrollo pequeño o inexistente, REALMENTE no deberías usar Firebase Cloud Messaging para enviar notificaciones push. No obtendrás ningún soporte al cliente directamente del equipo de Firebase. Y si necesitas ayuda, tendrás que depender de comunidades de desarrolladores como StackOverflow.
Podría llevarte días resolver cualquier problema técnico que puedas tener.
E incluso si tienes un equipo de desarrollo, apenas hay suficiente documentación del producto en Firebase para poder usar el producto correctamente. Puedes intentar ponerte en contacto con el equipo de Firebase para obtener ayuda rellenando un formulario en su sitio web. Pero es muy poco probable que obtengas alguna respuesta.
PushEngage ofrece un soporte al cliente excepcional incluso para usuarios gratuitos.
Si optas por el plan Enterprise, incluso obtienes un Gestor de Éxito del Cliente dedicado para ayudarte con absolutamente todo. Puedes contactarnos en cualquier momento que nos necesites directamente desde nuestro sitio web. Siempre estamos disponibles en el chat en vivo de nuestro sitio web.
Y si deseas compartir un problema más detallado, puedes ponerse en contacto con nuestro equipo de Éxito del Cliente en cualquier momento.
Respondemos a todas las consultas en un plazo de 24 horas.
También hay un enorme repositorio de contenido en nuestra sección de blog. Creamos constantemente contenido que te ayuda a crecer más rápido y a solucionar cualquier problema que puedas tener.
Desglose de precios de notificaciones push de la aplicación Firebase
¿Sabías que en realidad no puedes subir imágenes en el plan gratuito de Firebase?
Olvídate de crear notificaciones push enriquecidas con formatos multimedia avanzados, a duras penas puedes crear una notificación simple con una imagen.
Bueno, puedes... si actualizas a un plan de pago.
PushEngage es mucho más simple. El plan gratuito es realmente gratuito.
Y aunque no puede crear notificaciones push automatizadas en el plan gratuito, todavía tiene acceso a plantillas de campañas push potentes y probadas. Lo más importante es que todavía hay suficientes funciones en el plan gratuito para ayudarle a hacer crecer su negocio utilizando notificaciones push, para que pueda invertir felizmente en uno de nuestros planes de pago más adelante.
Sin embargo, si te tomas en serio el crecimiento de tu negocio, te recomendamos que te registres en uno de nuestros planes de pago.
Obtienes acceso a toda una serie de campañas muy potentes, como los recordatorios de carritos abandonados. Y lo mejor de todo es que nunca se te facturará una cantidad extraordinaria que pueda llevar a la quiebra a tu negocio debido a un error de codificación.
¿Precios de notificaciones push de la aplicación Firebase: Vale la pena?
Si sopesa los precios de las notificaciones push de la aplicación Firebase frente al valor que obtiene de su servicio, verá rápidamente que no vale la pena si está dirigiendo un negocio en crecimiento. El nivel gratuito puede ayudarle a empezar, pero no es una buena idea esperar ningún impacto comercial real de él.
Sin duda, PushEngage es el mejor software de notificaciones push del mundo.
Es simple: Creamos PushEngage para que sea inherentemente mejor que Firebase. Y estamos mejorando constantemente. No solo en términos de nuestras funciones, sino también en nuestro soporte al cliente. PushEngage también tiene un precio para superar los precios de las notificaciones push de la aplicación Firebase por un amplio margen.
Por lo tanto, aunque nos gustaría decir que es una competencia reñida, en realidad no hay competencia aquí. Si se registra en uno de los planes de pago de PushEngage, obtendrá funciones importantes que pueden ayudar a hacer crecer cualquier negocio, que incluyen:
- Seguimiento de objetivos y análisis avanzados
- Pruebas A/B inteligentes
- Campañas de goteo automatizadas
- Segmentación dinámica
- Notificaciones push activadas por eventos
¡Y MUCHO MÁS!
Así que, si aún no lo has hecho, ¡empieza hoy mismo con PushEngage!
