¿Te cuesta mejorar tu tasa de suscripción a notificaciones push web?
No te preocupes. Es un problema muy común. La mayoría de las empresas tratan sus suscripciones a notificaciones push de la misma manera que un lead magnet de correo electrónico.
Y ahí es realmente donde las cosas van mal.
La dinámica entre tus visitantes web y tu suscripción a notificaciones push web es muy diferente a la de tu popup habitual. Típicamente, con un lead magnet de correo electrónico, puedes incrustar la suscripción en cualquier lugar del sitio web. Las suscripciones a notificaciones push son diferentes. Tienes que programar el popup de manera que solo se vea cuando estés seguro de que a tus visitantes les importa lo suficiente tu negocio como para suscribirse.
Así que, en este artículo, vamos a acabar de una vez por todas con el problema de las bajas tasas de suscripción a notificaciones push. Te daremos siete formas prácticas de aumentar tus tasas de suscripción a notificaciones push web.
Todo lo que tienes que hacer es seguirnos.
En este artículo, te mostraremos cómo configurar las cosas usando PushEngage. PushEngage es el software de notificaciones push número 1 del mercado. Así que, si aún no lo has hecho, deberías empezar con PushEngage.
¿Listo? ¡Empecemos!
Cuándo pedir a los visitantes que se suscriban a las notificaciones push
Las notificaciones push cuestan muy poco para empezar. Pero eso no significa que no debas centrarte en optimizar tus procesos de registro. La antigua forma de conseguir suscriptores era prometer a tus visitantes una cierta cantidad de valor y pedirles que se suscribieran. Y funcionó durante un tiempo. Pero el problema con ese modelo es que tu suscriptor asume todo el riesgo.
¿Cómo sabe alguien que visita tu sitio por primera vez si tu contenido vale la pena como para intercambiar su información de contacto? Ese es un gran salto de fe que tu audiencia tiene que dar primero. Con el tiempo, cada vez menos gente se suscribió a diferentes boletines y notificaciones.
Aconsejamos un modelo completamente diferente. Ofrece valor por adelantado. En otras palabras, sirves a tu audiencia primero y ganas dinero como resultado. Así que, si te preguntas cuándo es el momento adecuado para pedir a tus visitantes que se suscriban a las notificaciones push...
Hazlo solo después de haber ofrecido algo de valor a tu audiencia, y luego promételes MÁS cosas buenas si se suscriben.
No tienes que crear toneladas de contenido para ofrecer valor. Podría ser algo tan simple como un artículo sobre algo que a tu audiencia le importa profundamente. O podrías tener una página de producto muy bien escrita. Esa única pieza de contenido puede ser razón suficiente para suscribirse a tus notificaciones push.
Hablaremos más sobre cómo puedes hacer esto más adelante en este artículo. ¡Así que sigue leyendo!
Dónde pedir a los visitantes que se suscriban a las notificaciones push
Recibimos una pregunta muy común: ¿Dónde pides a los visitantes del sitio web que se suscriban a las notificaciones push? ¿Pides:
- ¿En la página de inicio?
- ¿En un artículo?
- ¿En tus páginas de ventas?
- ¿Usando una ventana emergente?
- ¿Usando un widget en la barra lateral?
- ¿Usando una barra flotante en la parte inferior de la página?
- ¿Usando un botón?
Y la realidad es que no hay una única respuesta correcta.
Realmente depende completamente de tu audiencia y de lo que valora.
Si tienes un blog de recetas de comida vegana, podrías configurar opciones de suscripción emergentes con segmentos en tus artículos.
Por otro lado, si tienes un sitio de comercio electrónico, tu audiencia puede querer alertas de caída de precios en tus productos. En ese caso, deberías configurar un botón en las páginas de productos.
En cualquier caso, deberías consultar constantemente las analíticas de tus suscripciones a notificaciones push. Esa es la única manera de averiguar dónde deberías pedir a tus visitantes que se suscriban a tus notificaciones push.
Cómo aumentar tu tasa de suscripción a notificaciones push
Echemos un vistazo a cómo puedes aumentar tus tasas de suscripción a notificaciones push de 7 maneras sencillas.
#1. Usa suscripciones a notificaciones push de un solo paso
Las suscripciones a notificaciones push de un solo paso obtienen tasas de suscripción mucho más altas.
La razón de esto es bastante simple. Tener que elegir algo y luego confirmar la suscripción añade un paso adicional. Si alguna vez has trabajado con embudos de marketing, sabrás que cuantos más pasos añadas a cualquier embudo, mayores serán tus tasas de abandono.
Pero hay una contrapartida: Obtienes muchos suscriptores accidentales con las suscripciones a notificaciones push de un solo paso. Pero eso está bien. Puedes segmentar tu audiencia para que incluso una lista fría se caliente con tus notificaciones con el tiempo.
Además, debes saber que las suscripciones de un solo paso utilizan las ventanas emergentes predeterminadas del navegador.
Por lo tanto, no puedes personalizarlas realmente como puedes hacer con las suscripciones de dos pasos.
Consejo profesional: Por lo que hemos visto de nuestros clientes, usar idiomas regionales en tus suscripciones puede obtener hasta un 20% más de tasas de suscripción.
#2. Usa una superposición de suscripción
Las superposiciones de suscripción añaden enfoque a tu ventana emergente de suscripción:
Y esta es una excelente manera de asegurarte de que las personas no ignoren simplemente tu ventana emergente de suscripción. El visitante tiene que hacer clic en 'Permitir', 'Bloquear' o presionar el icono de cierre para continuar.
Entonces, ¿cómo lo configuras?
En tu panel de PushEngage, dirígete a Diseño » Ventanas emergentes de modal para ver la lista de diferentes tipos de suscripción:
De esta lista, ve a Suscripción push de un solo paso y haz clic en el interruptor para habilitar la suscripción:
Luego, haz clic en el botón Editar ventana emergente para personalizar la suscripción:
También puedes seleccionar dónde mostrar tu ventana emergente en tu sitio. Haz clic en Habilitar reglas de suscripción:
Si quieres que tu suscripción sea realmente prominente, puedes usar una superposición de suscripción para difuminar el resto del sitio hasta que tu visitante se suscriba a tus notificaciones o salga de la ventana emergente modal. Haz clic en Habilitar superposición de suscripción:
¡Y listo!
#3. Mostrar Optin Después de un Tiempo Óptimo Transcurrido
Como mencionamos anteriormente, deseas ofrecer valor a tus visitantes antes de pedirles que hagan algo por ti. Una excelente manera de hacerlo es retrasar la visualización de la solicitud de suscripción a notificaciones push. Espera hasta que tus visitantes web tengan una buena razón para saber de ti.
Cuando hayas terminado con el Diseño del Popup para tu solicitud de suscripción, haz clic en Guardar y Elegir Opciones de Visualización.
En Opciones de Visualización, puedes configurar cuándo mostrar tu solicitud de suscripción después de que un visitante aterrice en tu sitio:
Puedes establecer un retraso de tiempo después del cual aparecerá el popup. O, puedes configurar que la solicitud de suscripción aparezca después de que tus visitantes del sitio se desplacen un cierto porcentaje de la página web.
Si deseas crear un botón de clic para suscribirse, también puedes Habilitar el Disparador de Suscripción. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar y Habilitar Popup.
¡Y listo!
#4. Mostrar tu Solicitud de Suscripción al Desplazar la Página
Una idea similar a la anterior es activar tu popup de solicitud de suscripción al desplazarse por la página.
Para esto, probablemente querrás usar Google Analytics para determinar la profundidad media de desplazamiento de tu contenido. Si no estás seguro de cómo hacerlo, consulta este artículo sobre cómo usar el seguimiento de desplazamiento en WordPress.
Y luego configura tu solicitud de suscripción para que se active justo antes de que tu visitante alcance esa profundidad media de desplazamiento.
En Opciones de Visualización, también puedes establecer un porcentaje de desplazamiento para activar tu solicitud de suscripción:
#5. Configurar la Reaparición de la Solicitud de Suscripción
Hasta ahora, hemos visto que puedes activar la solicitud de suscripción más tarde estableciendo un retraso de tiempo o una profundidad de desplazamiento. ¿Pero qué sucede si el visitante pulsa 'Cerrar' o 'Bloquear'?
Por defecto, el mismo popup aparecerá cada vez que el visitante regrese a tu sitio, o nunca lo volverá a ver. Realmente depende del proveedor que estés utilizando.
Idealmente, querrías dar a tus visitantes la opción de suscribirse de nuevo. Pero no cada vez que visitan. Especialmente si tu tráfico regresa a tu sitio a diario.
Molestarías a tus visitantes hasta el infinito.
Afortunadamente, con PushEngage, puedes modificar cuándo se muestra nuevamente tu popup de solicitud de suscripción. En la misma ventana que las secciones anteriores, puedes establecer una duración de cookie.
En nuestro ejemplo, lo hemos establecido en 7 días antes de que un visitante vuelva a ver el popup. Pero puedes establecerlo en lo que desees. Recomendamos un mínimo de 7 días, sin embargo.
#6. Mostrar un Widget de ‘Recibir Notificaciones’
Ya hemos visto lo que puedes hacer para convencer a tus visitantes de que se suscriban por segunda vez. ¿Pero qué pasa si en primer lugar nunca tuvieron la intención de pulsar 'Bloquear'?
Y ahora tu visitante quiere convertirse en suscriptor, pero en realidad no sabe cómo hacerlo.
Esa es exactamente la razón por la que también deberías tener un widget de 'Recibir Notificaciones'.
Divulgación completa: El widget por sí solo no obtendrá tasas de suscripción masivas. Está destinado a ser una red de seguridad para mejorar los números generales. Un widget no es tan contundente como un popup. Por lo tanto, espera resultados débiles de un widget independiente.
La buena noticia es que si lo combinas con una ventana emergente, verás un aumento definitivo en tus tasas de conversión. En tu panel de PushEngage, ve a Diseño » Widgets.
Puedes crear un widget de botón o un widget de campana dependiendo del lenguaje de diseño de tu sitio.
Y puedes personalizar tu widget debajo de la casilla de verificación. Puedes personalizar dónde mostrar el widget en tu sitio, qué dice el botón y cómo se ve en tu sitio.
¡Muy bien!
#7. Uso de análisis de embudo
Casi todas las empresas utilizan Google Analytics para medir el rendimiento de su contenido. Cada kit de herramientas de conversión bajo el sol viene con sus propias analíticas emergentes. Entonces, ¿por qué las ventanas emergentes de notificación push deberían ser diferentes?
Aquí está lo épico…
¡Puedes obtener análisis no solo para tus campañas de notificación push, sino también para tus opt-ins!
Qué hacer después de aumentar tus tasas de opt-in de notificaciones push
¡Eso es todo por ahora, amigos!
Si necesitas ayuda para empezar, deberías consultar este artículo sobre los ejemplos de opt-in de notificaciones push con mayor conversión para inspirarte.
También deberías consultar algunas campañas de notificaciones push automatizadas más, como:
Y si estás empezando con las notificaciones push, definitivamente deberías probar PushEngage. PushEngage es el software de notificaciones push número 1 del mercado. Puedes crear potentes notificaciones push automatizadas que generan tráfico y ventas repetidas.
Así que, si aún no lo has hecho, ¡empieza hoy mismo con PushEngage!
