¿Buscas una forma de aumentar tus ventas sin tener que gastar más en publicidad? Deberías configurar notificaciones push de venta cruzada de inmediato.
Según Amazon, el 35% de sus ventas provienen de la venta cruzada. Las notificaciones push de venta cruzada son campañas que venden productos adicionales automáticamente a tus clientes. Las notificaciones push de venta cruzada te ayudan a aumentar las ventas, ya que tienes entre un 60% y un 70% más de probabilidades de vender a un cliente existente.
¡Eso es genial! Pero, ¿cómo se configuran las notificaciones push de venta cruzada? ¿Es difícil? ¿Necesitas un desarrollador para que lo configure por ti? ¿Cuánto cuesta? ¿Cuán rápido puedes ver los resultados?
En este artículo, responderemos a todas estas preguntas y más. También veremos cómo puedes configurar notificaciones push de venta cruzada sin código y en 10 minutos.
Vamos a ello.
¿Qué es la Venta Cruzada?
La venta cruzada consiste en vender productos relacionados o complementarios a un cliente. Es uno de los métodos de marketing más efectivos. Puedes aumentar fácilmente tu Valor Medio del Pedido (AOV) utilizando campañas de venta cruzada.
Una de las formas más sencillas de aumentar tus ventas es incrementar tu Valor Medio de Pedido (AOV). Si la cantidad de dinero que cada cliente gasta en tu sitio aumenta, tus ingresos se duplicarán con muy poco esfuerzo.
Algunos ejemplos de venta cruzada serían:
- Vender una funda para ordenador, un ratón y toallitas limpiadoras de pantalla a un cliente que acaba de comprar un portátil nuevo
- Ofrecer seguro de alquiler a clientes que compran seguro de coche
- Vender una garantía extendida en una tostadora nueva que acabas de comprar
- Ofrecer un descuento en un paquete de tres barras de jabón cuando acabas de comprar un limpiador facial
Y así sucesivamente. Puedes ofrecer ventas cruzadas en cualquier tipo de producto. Lo mejor es que no necesariamente tienes que vender un producto físico. Puedes vender un ebook sobre cómo empezar a hacer cosplay para principiantes cuando vendes un kit de cosplay. Siempre y cuando vendas un producto que agregue valor a tu cliente existente, harás un montón de ventas adicionales.
La venta cruzada solo falla como estrategia de ventas cuando tienes datos insuficientes sobre tus clientes. Con las notificaciones push, eso no es un problema porque puedes recopilar muchos datos sobre un cliente incluso mientras cumples completamente con la GDPR.
¿Qué son las Notificaciones Push de Venta Cruzada?
Las notificaciones push de venta cruzada son notificaciones push de comercio electrónico que intentan vender automáticamente a tus clientes productos basados en sus hábitos de compra. Una campaña de notificaciones push de venta cruzada se dirigirá automáticamente a clientes específicos para intentar que compren otros productos que puedan necesitar.
Aquí tienes un ejemplo:
Normalmente, una venta cruzada consiste en intentar vender un producto en el mismo rango de precios que los productos que sus clientes ya están comprando. Por lo tanto, si comprende los tipos de productos relacionados en los que es probable que sus clientes estén interesados, la venta cruzada es fácil.
Consejo profesional: Piense en tácticas para incluir en su estrategia de marketing de cupones para aumentar sus conversiones en notificaciones push de venta cruzada.
Cómo Configurar Notificaciones Push de Venta Cruzada
Es súper fácil configurar una campaña de venta cruzada para tu sitio de comercio electrónico utilizando notificaciones push.
- Crea segmentos basados en categorías de productos y añade un cliente al segmento relevante cuando realice una compra.
- Identifica los productos para promocionar cruzadamente en cada segmento.
- Crea una notificación de goteo para cada segmento y envía el producto o lista de productos relevante para promocionar cruzadamente.
Es tan simple como eso. Vamos a hacerlo paso a paso.
Paso #1: Selecciona un Servicio de Notificaciones Push
Recomendamos usar PushEngage para notificaciones push de venta cruzada.
PushEngage es el plugin de notificaciones push número 1 del mundo.
Las notificaciones push te ayudan a aumentar el tráfico y la interacción de tu sitio web de forma automática. Y si tienes una tienda online, PushEngage también te ayuda a aumentar tus ventas al ayudarte a crear notificaciones push de comercio electrónico automatizadas.
Puedes empezar gratis, pero si te tomas en serio el crecimiento de tu negocio, deberías comprar un plan de pago. Además, antes de comprar cualquier servicio de notificaciones push, deberías consultar esta guía sobre los costos de las notificaciones push.
Si eres nuevo en las notificaciones push, deberías consultar nuestro artículo sobre los mejores servicios de notificaciones push del mundo. Verás por qué recomendamos PushEngage con tanta insistencia.
Aquí tienes un vistazo rápido de lo que obtienes con PushEngage:
- Campañas automatizadas de alta conversión
- Múltiples opciones de segmentación y programación de campañas
- Seguimiento de objetivos y análisis avanzados
- Pruebas A/B inteligentes
- Un gestor de eacute;xito dedicado
PushEngage es, sin duda, la mejor opción si quieres generar tráfico, interacción y ventas para tu negocio. Y si tienes un presupuesto limitado, siempre puedes ser un poco creativo con tus notificaciones push.
Paso #2: Crea Segmentos de Audiencia
Dirígete a tu panel de PushEngage y ve a Audiencia » Segmentos y haz clic en Crear Nuevo Segmento para crear tus segmentos:
Querrás segmentar a tus visitantes cuando visiten un producto de una categoría específica:
Segmentar por visita a la página es una excelente manera de entender qué interesa a tus visitantes. Puedes crear segmentos basados en cada categoría de producto utilizando las URL de las páginas de categoría.
Una vez configurados tus segmentos, es muy fácil crear notificaciones push personalizadas, como campañas de venta cruzada.
Paso n.º 3: Crear notificaciones push de venta cruzada
A continuación, busca un producto para vender de forma cruzada para cada segmento. Puedes excluir el producto que intentas vender de forma cruzada de tus segmentos. De esta manera, no saturarás a tus clientes con ofertas que ya no necesitan.
Esta parte del proceso es la que más tiempo consume. Pero una vez que determines qué productos quieres promocionar a cada segmento, el resto del proceso es bastante fácil. Finalmente, vamos a crear respuestas automáticas en goteo para promocionar cada producto.
Empieza con un producto y crea una campaña automatizada a su alrededor.
Dir ilde{i}gete a tu panel de control de PushEngage y ve a Campa ilde{n}a ilde{»} Autorrespondedores de goteo ilde{»} Crear nuevo autorrespondedor de goteo:
En la pestaña Contenido, crea tu serie de notificaciones push para vender de forma cruzada un producto de tu elección:
Finalmente, en Configuración de goteo, puedes seleccionar tu público objetivo utilizando los segmentos que creaste anteriormente:
Cuando termines de crear la campaña, puedes crear una nueva desde cero. O bien, puedes duplicar la campaña y usarla como plantilla para crear tus otras notificaciones push de venta cruzada.
¡Y listo! Has creado con éxito notificaciones push de venta cruzada.
Qué hacer después de crear notificaciones push de venta cruzada
Ahora que conoce el poder de las notificaciones push de comercio electrónico, es hora de que comience a crear sus propias campañas. Pero antes de comenzar con las campañas, debería estudiar algunos excelentes ejemplos de notificaciones push primero.
Y si eres nuevo en las notificaciones push, deberías consultar nuestro artículo sobre mejores prácticas para notificaciones push antes de empezar a crear campañas. Algunas de las mejores prácticas que recomendamos activamente incluyen:
- Aumenta los Clics con Curiosidad
- Personaliza Cada Notificación Push
- Destaca con Contenido Multimedia Enriquecido
- Reactiva Suscriptores Push Inactivos
- Mantén a los Clientes Informados
- Usa Emojis Siempre que Puedas
- Crea un Sentido de Urgencia
Consejo profesional: Si es nuevo en las notificaciones push de comercio electrónico, también debería consultar este artículo sobre cómo obtener más reseñas.
Recomendamos usar PushEngage para crear tus campañas de notificaciones push. PushEngage es el software de notificaciones push número 1 en el mercado y tus campañas estarán en buenas manos.
Así que, si aún no lo has hecho, empieza con PushEngage hoy mismo.
