El marketing de contenidos no es una tarea fácil. Cuanto más tiempo dediques a ello, más te darás cuenta de lo importante que es automatizar ciertas tareas para lograr un mayor impacto. Afortunadamente, las notificaciones push automatizadas pueden quitarte un gran peso de encima.
Las notificaciones push automatizadas son notificaciones push web individuales o una serie de notificaciones push que continúan funcionando en segundo plano. Las notificaciones automatizadas funcionan sin ninguna acción manual por tu parte.
Ese es el punto: Están completamente automatizadas.
¡Configúralas y olvídate de ellas!
En este artículo, te mostraremos cómo utilizar trucos sencillos y prácticos para atraer tráfico y ventas de forma automática:
- Incluso si… nunca has utilizado notificaciones push antes y no tienes ni idea de por dónde empezar;
- Incluso si… has experimentado con notificaciones push automatizadas, pero no te ha funcionado;
- Incluso si… has utilizado un par de campañas automatizadas y necesitas ayuda para escalar;
Estas 11 ideas te ayudarán a desarrollar una base de fans leal y a monetizarla de manera más efectiva.
Vamos a empezar.
- Campañas de Notificaciones Push Disparadas vs. Automatizadas
- Notificación Push de Bienvenida Automatizada
- Notificaciones Push de Bienvenida en Secuencia
- Campañas de Carrito Abandonado
- Campañas de Abandono de Navegación
- Campañas de Feed RSS
- Notificaciones Automatizadas de Re-enganche
- Campañas de Disparador por Visita a Página
- Campañas de Clic en Notificación Push
- Notificaciones Repetidas
- Notificaciones de Zona Horaria del Suscriptor
- Notificaciones de Suscripción por Correo Electrónico
Campañas de Notificaciones Push Disparadas vs. Automatizadas
Las campañas disparadas implican configurar una notificación push, definir un disparador para activarla y un flujo de trabajo para controlar su programación. Las notificaciones push automatizadas se activan automáticamente a intervalos específicos.
A todos los efectos, parecen iguales desde fuera. La diferencia fundamental es que las campañas disparadas son mucho más flexibles y personalizables. Por no mencionar que las notificaciones push cuestan mucho menos que la mayoría de los otros canales.
Dado que las campañas disparadas pueden tener cualquier disparador personalizado, es poco práctico cubrirlas todas en un solo artículo. Por lo tanto, puedes consultar campañas de notificaciones push disparadas para sitios web de comercio electrónico en nuestro otro artículo.
En este artículo, nos centraremos únicamente en las notificaciones push automatizadas y las campañas disparadas para editores.
Ahora, antes de pasar a los diferentes tipos de campañas, hay algo que debes saber. Muchas de estas campañas solo están disponibles para suscripciones Business, Premium y Enterprise de PushEngage.
PushEngage es el software de notificaciones push web número 1 del mundo y está diseñado a medida para ayudar a las empresas a crecer.
Así que, si aún no lo has hecho, empieza con PushEngage ahora.
Echemos un vistazo a nuestras 11 ideas épicas de notificaciones push automatizadas.
#1. Notificación Push de Bienvenida Automatizada
Una notificación de bienvenida es una notificación push simple destinada a agradecer a cualquier nuevo suscriptor.
La idea es simple:
- Confirma que tu nuevo visitante se ha suscrito a las notificaciones push
- Incentiva a tus nuevos suscriptores a mantenerse comprometidos con tu marca
Echa un vistazo a este artículo para tener una idea aún mejor de por qué son importantes las notificaciones push de bienvenida.
Incluso puedes añadir una oferta o un regalo por suscribirte a tus notificaciones push. Esto es bastante común entre muchos de nuestros clientes. Puedes usar tu notificación push de bienvenida para:
- Comparte un cupón de bienvenida
- Ofrece funciones premium
- Enviar un envío gratuito
- Ofrecer regalos gratuitos
- Incorporar a tu suscriptor con un tutorial
Ahora, configuremos tu primera notificación push de bienvenida usando PushEngage.
Ve a Ajustes » Ajustes del sitio » Ajustes de instalación en el Panel de control de PushEngage y desplázate hacia abajo. Deberás marcar la casilla para habilitar la Notificación de bienvenida:
Luego puedes configurar tu mensaje de bienvenida y tu imagen de bienvenida.
¡Es así de simple!
#2. Notificaciones push de goteo de bienvenida
Las notificaciones de goteo de bienvenida son una serie de mensajes de bienvenida que se activan cuando alguien nuevo se suscribe a tus notificaciones push.
Es una extensión de una notificación de bienvenida estándar. Puedes usar un goteo de bienvenida para hacer todo lo que hace una notificación de bienvenida, pero mejor. Una vez que te familiarices con una notificación de bienvenida, deberías pasar a una secuencia de goteo de bienvenida para una mejor participación.
Aquí tienes un ejemplo de una secuencia de goteo de bienvenida con notificaciones push:
Puedes empezar con tus propias notificaciones de goteo de bienvenida usando algunas de estas plantillas de incorporación. O puedes consultar cómo ShoutMeLoud utiliza las notificaciones de goteo para aumentar la participación y las ventas.
Ahora, veamos cómo puedes configurar un goteo de bienvenida desde tu Panel de control de PushEngage.
Dirígete a Automatización » Autorrespuesta de goteo y crea tu serie de autorrespuesta:
Deja la segmentación en su valor predeterminado. Esto enviará la serie de goteo a todos los nuevos suscriptores. Y crea tus notificaciones dentro del panel:
Pro-Consejo: Incluso puedes establecer el parámetro UTM para la campaña aquí. De esta manera, verás qué porcentaje del tráfico proviene de este goteo de bienvenida en Google Analytics.
Finalmente, establece el retraso entre cada notificación:
¡Y eso es todo! Tu campaña de goteo de bienvenida ya está activa.
#3. Campañas de carrito abandonado
El abandono del carrito de la compra ocurre cuando un cliente potencial añade un producto al carrito y no completa el proceso de pago.
Tu trabajo es reducir el abandono del carrito tanto como sea posible.
Una forma de recuperar tus ventas perdidas es utilizar campañas de notificaciones push de abandono del carrito. Las campañas de recuperación de carritos abandonados se dirigen a los suscriptores con un carrito abandonado y les envían seguimientos, recordatorios, ofertas, cupones y descuentos.
Es una idea simple: Haz que la mayor cantidad de gente posible compre algo.
Las notificaciones push de abandono de carrito tienen un impacto muy real en sus beneficios. Por ejemplo, WickedWeasel obtiene entre 2.000 y 4.000 dólares por semana en ventas adicionales de su campaña de abandono de carrito.
Ahora, vamos a configurar su primera campaña de abandono de carrito con PushEngage.
Vaya a Automatización » Abandono de carrito en el panel de control de PushEngage y cree una nueva Campaña de abandono de carrito:
Luego, utilice el disparador de abandono de carrito de PushEngage para enviar notificaciones push automatizadas:
Cree sus notificaciones dentro del panel de control de PushEngage:
Y finalmente, integre el fragmento de código con su sitio web.
Eso es todo lo que necesita hacer. La configuración completa lleva 10 minutos como máximo.
#4. Campañas de Abandono de Navegación
El abandono de navegación es exactamente lo que parece. Ocurre cuando un visitante del sitio web está navegando por su sitio y decide irse de repente. Estos incidentes también son conocidos como abandono de embudo por otros proveedores.
El abandono de navegación es una ocurrencia muy común en casi todas las industrias.
Y es muy difícil de reducir o controlar porque no hay forma de incentivar a un usuario aleatorio a permanecer en su sitio web. Aquí es donde las campañas de abandono de navegación son tan potentes.
Aquí tiene un ejemplo de notificaciones push de abandono de navegación para un editor:
La parte impresionante de PushEngage es que puede configurar campañas para prácticamente cualquier industria. Por lo tanto, puede enviar notificaciones push de abandono de navegación para sitios web SaaS y de viajes.
Entonces, ¿cómo configura las campañas de abandono de navegación?
Con el abandono de carrito, hay un parámetro muy claro para activar sus notificaciones push. Para el abandono de navegación, puede considerar parámetros como:
- Añadió el producto a la Lista de deseos
- Vio el mismo producto más de X veces
- Vio más de X productos de la misma categoría
- Buscaron en el sitio un producto específico
- Permaneció en el sitio al menos X minutos antes de rebotar
La idea detrás de esta campaña para un sitio de comercio electrónico es conseguir que el suscriptor añada el producto a su carrito. Para los editores, podría ser un clic o una descarga en el artículo que estaban leyendo.
Vaya al panel de control de PushEngage y luego a Automatización » Abandono de navegación » Crear
A continuación, configure los detalles básicos de la campaña, los límites de activación y los parámetros UTM:
Luego, cree su campaña directamente desde el panel de control y añada retrasos a cada notificación de la serie:
Finalmente, añada el código a su sitio web.
¡Y listo!
#5. Campañas de Feed RSS
RSS Auto Push le permite automatizar sus notificaciones a través de RSS.
PushEngage comprueba cada 10 minutos si hay una nueva publicación añadida a su feed RSS. Si se encuentra una nueva publicación, PushEngage la convierte en una notificación push y la envía a todos sus suscriptores. La mejor parte es que ocurre en piloto automático completo.
Las campañas de feed RSS son perfectas para editores y sitios de noticias:
Si usted es un gran editor y publica más de 1 artículo cada 30 minutos, PushEngage mantiene un retraso de 5 minutos entre 2 notificaciones de publicación.
Antes de continuar, deberías echar un vistazo a este artículo sobre cómo usar feeds RSS para obtener más consejos y trucos épicos.
Ahora, vamos a configurar una campaña de RSS en PushEngage.
Ve a Automatización » RSS Auto Push y actívalo:
Tendrás que pegar la URL de tu feed RSS. Para un sitio de WordPress, suele tener el formato:
Luego, haz clic en Verificar RSS.
Y finalmente, haz clic en Guardar.
¡Eso es todo! Ya está todo listo. Cada vez que publiques una nueva entrada, se enviará automáticamente a todos tus suscriptores.
#6. Notificaciones automatizadas de reactivación
Puedes configurar campañas automatizadas de reactivación para suscriptores que no han interactuado con tu contenido durante un tiempo.
¿Pero por qué lo harías en primer lugar?
¿Qué tal esto?
- El coste de adquirir nuevos clientes es 5 veces mayor que el coste de retener a los clientes existentes
- Es fácil dirigirse y remarketing a una audiencia conocida cuyas preferencias personales ya entendemos.
- A largo plazo, los clientes comprometidos generan más negocio para la empresa que alguien que apenas se conecta con tu marca.
Ofertia logró aumentar sus usuarios recurrentes en un 39% utilizando notificaciones push ofreciendo ofertas personalizadas. No son los únicos. Puedes usar esto para un sitio web de comercio electrónico con gran efecto:
Hay muchas formas de reactivar a tus suscriptores.
Pero una de las formas más efectivas es usar Segmentación. Usando segmentos dinámicos, puedes averiguar mucho sobre tus suscriptores y enviarles contenido personalizado que les encantará.
En tu panel de PushEngage, ve a Segmentación y crea un nuevo Segmento:
Esto te permite crear segmentos basados en el comportamiento y los patrones de navegación.
De hecho, puedes configurar una secuencia de operaciones AND/OR que deciden cuándo ciertos segmentos reciben notificaciones push automatizadas:
Incluso puedes segmentar a tus usuarios cuando se suscriben a las notificaciones push. Ve a Configuración » Configuración de suscripción » Cuadro de diálogo de suscripción.
Elige la opción Estilo Safari grande con segmentos y luego añade tus segmentos aquí:
Si necesitas aún más formas de segmentar a tus usuarios, puedes crear segmentos personalizados basados en acciones del usuario utilizando la API Javascript de PushEngage.
#7. Campañas de disparador de visita a página
Los disparadores de visita a página son una extensión de los segmentos de notificaciones push. Todo lo que tienes que hacer es crear un segmento cuando un visitante web navega por una URL con una frase o patrón particular.
Luego, solo tienes que ir a Automatizaciones » Campañas de goteo y establecer tu audiencia en un segmento específico:
Esto te permite crear notificaciones push realmente personalizadas y automatizadas.
Y la mejor parte es que puedes crear segmentos personalizados en PushEngage en un par de minutos.
¿Agradable, verdad?
#8. Notificaciones push automatizadas desde Click-Through
No puedes crear notificaciones push que se activen cuando tus suscriptores hagan clic en una notificación entregada usando PushEngage.
Pero hay una solución alternativa muy inteligente.
Puedes crear un segmento basado en la URL a la que dirige una notificación concreta. Cada vez que alguien aterriza en esta URL, se le añade al segmento y puedes usar este segmento para enviar notificaciones dirigidas.
Las campañas de clics en notificaciones push son esencialmente una extensión de la segmentación de audiencia estándar para campañas de goteo.
¿Te ha gustado la idea? ¡Cuéntanoslo en los comentarios!
#9. Notificaciones push automáticas repetidas
Imagina que tienes…
- Una venta semanal en un mercadillo;
- O una venta de fin de semana;
- O una liquidación de existencias;
- O una venta flash mensual.
¿Qué inconveniente sería tener que crear notificaciones push para cada evento manualmente?
Afortunadamente, puedes configurar notificaciones repetidas con PushEngage.
Las notificaciones repetidas son notificaciones push programadas y automatizadas para un evento recurrente. Puedes configurarlas una vez, especificar un horario y listo.
Esa es solo una de las formas en que MyDeal utiliza las notificaciones push. ¡Asegúrate de leer el estudio de caso completo!
Dirígete a Notificaciones » Nueva Notificación y agrega una notificación en tu panel de PushEngage. Luego, desplázate hacia abajo hasta la sección de programación y ve a la pestaña Programación Repetida:
¡Simplemente configura el horario y listo!
#10. Notificaciones de zona horaria del suscriptor
Las notificaciones de zona horaria del suscriptor son exactamente lo que suenan. Envías notificaciones push automatizadas a tus suscriptores en su zona horaria.
¿Por qué es esto tan importante?
Las notificaciones de zona horaria del suscriptor tienen tasas de apertura más altas. Normalmente, cualquier notificación push se entrega incluso si tu suscriptor está desconectado. Estas notificaciones se acumulan y se ignoran cuando tu suscriptor finalmente se conecta.
Por otro lado, las notificaciones de zona horaria del suscriptor se entregan cuando SABES que tu suscriptor está más probablemente conectado.
Consejo profesional: Utiliza pruebas A/B para averiguar el momento perfecto para enviar a tus suscriptores una notificación push.
Las notificaciones de zona horaria del suscriptor se sienten mucho más personalizadas. Y si eres inteligente al respecto, puedes combinarlo con datos de geolocalización para personalizar aún más tus notificaciones. Esto es exactamente lo que hizo Phooto cuando usó idiomas locales para disparar sus tasas de apertura.
Configuramos ahora las notificaciones de zona horaria del suscriptor en PushEngage.
Cuando crees una nueva notificación, dirígete a la sección Opciones de programación y haz clic en la casilla que dice Enviar notificaciones en la zona horaria del suscriptor:
¡Eso es todo! Tendrás que hacer lo mismo para tus campañas de goteo, pero los resultados merecen la pena el esfuerzo de hacer clic en un botón para cada campaña.
Consejo profesional: Las dos últimas tácticas trataban sobre la programación de notificaciones push. Pero estas dos no son las únicas formas de programar notificaciones push automatizadas. Consulta nuestro artículo sobre cómo programar notificaciones push para más trucos épicos.
#11. Notificaciones de suscripción por correo electrónico
El marketing por correo electrónico ha sido durante mucho tiempo la mejor manera de generar y nutrir clientes potenciales. La mejor parte de las notificaciones push automatizadas es que puedes generar más suscriptores de correo electrónico utilizándolas.
Es realmente sencillo de configurar y usar una combinación de notificaciones por correo electrónico y push es mucho más efectivo que usar una u otra.
Todo lo que tienes que hacer es enviar una notificación de activación que pida al usuario que opte por las notificaciones por correo electrónico.
Simplemente crea un botón de llamada a la acción (CTA) personalizado e inserta un enlace de suscripción como URL del botón. Eso es todo lo que necesitas. Si no estás seguro de cómo obtener un botón de suscripción, solo sigue las instrucciones.
Ve a Notificaciones » Nueva Notificación » Crear Nueva Notificación y activa los botones de acción múltiple:
La URL debe ser un enlace a un formulario de registro de correo electrónico. Puedes crear uno usando prácticamente cualquier proveedor de servicios de correo electrónico como Drip. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en las opciones para compartir del formulario de registro y copiar esa URL. Luego, pégala en la URL del botón para tu notificación push.
Incluso puedes añadir un icono de correo electrónico a tu botón para que quede súper claro que estás pidiendo a tus usuarios que se suscriban a tus notificaciones por correo electrónico:
Pro-Consejo: Puedes usar la misma idea para hacer crecer tu canal de YouTube también. Simplemente añade ‘?sub_confirmation=1’ al final de la URL de tu canal y pégala en la URL del botón de tu notificación push.
Cada vez que alguien haga clic en el botón de suscripción de tu notificación push, será redirigido a tu canal de YouTube y se le pedirá que se suscriba.
Conclusión
¿Te gustaron estas 11 ideas de notificaciones push automatizadas?
Buenas noticias: Esto no es todo lo que puedes hacer con PushEngage.
Para entender lo potente que es realmente la plataforma, también deberías consultar las campañas de notificación push de activación para sitios web de comercio electrónico que puedes configurar hoy mismo.
Además, PushEngage viene con su buena parte de integraciones. Incluso puedes configurar algunos desencadenantes personalizados usando Zapier. Estas son campañas bastante avanzadas y recomendamos configurarlas solo una vez que estés familiarizado con nuestra otra automatización incorporada.
También debes saber que la API Javascript de PushEngage es muy flexible y puedes configurar desencadenantes personalizados para casi cualquier acción en tu sitio web.
Una vez que hayas revisado todos estos recursos, te darás cuenta de que PushEngage es el software de notificaciones push número 1 del mercado.
¡Así que, si aún no lo has hecho, empieza con PushEngage hoy mismo!
