Las notificaciones del sitio web, una novata en la plataforma de marketing, ahora se usan ampliamente y pronto llegarán a ser populares. Comercializar tu producto de la manera correcta no es nada difícil. Las notificaciones push se han convertido en una de las mejores formas de llegar a tus clientes. Las notificaciones push web son un nuevo canal de interacción con el cliente que está creciendo constantemente y los especialistas en marketing de todas las industrias las utilizan como una forma poderosa de llegar a sus usuarios y hacer que vuelvan a su sitio.
Somos conscientes de que las notificaciones push web mejoran la interacción con el cliente, aumentan el CTR, ayudan a crear clientes leales y a retenerlos, etc. Y también ha sido demostrado. Asklaila aumentó el CTR en un 100% y obtuvo 3 veces más suscripciones utilizando las notificaciones push web de PushEngage.
Así que, aquí tienes 8 trucos de notificaciones push web que puedes considerar probar para mejorar tus esfuerzos de marketing.
Truco 1: Deja que tus notificaciones hablen regional
¿Alguna vez has notado la emoción que surge cuando dos personas del mismo lugar se encuentran en otro sitio? Comunicarse con las personas en tu lengua materna te da más satisfacción. Bueno, evoca un sentido de unidad y puedes comunicarte de manera más efectiva en tu propio idioma. De manera similar, si envías notificaciones a los usuarios en su idioma nativo, los resultados son aún mejores.
Según el informe de IMAI-BCG, en 2018 aproximadamente la mitad de los usuarios pronto residirán en pueblos pequeños y aldeas y accederán a Internet, no en inglés sino en idioma local. En los próximos años, será la era de Internet en la India, ya que las empresas están invirtiendo fuertemente en su desarrollo. Según Google, el contenido en inglés está creciendo un 19% interanual, ¡mientras que el contenido en hindi experimenta un crecimiento del 94% interanual!
Así que envía tu notificación en idioma regional. Si envías una notificación a tus usuarios en su idioma nativo, puedes obtener los siguientes beneficios.
- Aumenta las posibilidades de una mayor interacción.
- Puede crear un nivel personal de comunicación. ¡Nada emociona más a un usuario que recibir una notificación en su lengua materna! Y tampoco dejará de leerla.
- Puedes aumentar tus clientes leales
En resumen, enviar una notificación a un usuario en su idioma nativo servirá a tu propósito de conectar de manera más efectiva con el usuario y mejora la retención de usuarios.
Truco 2: Las imágenes en las notificaciones pueden hacer maravillas
Una persona encuentra un gran cartel de una película o su tráiler más atractivo que un fragmento de texto escrito sobre lo mismo. Este es el poder de las imágenes o elementos visuales. Crea un impacto que perdura por más tiempo, ya que las imágenes pueden decir más que las palabras. Añadir elementos visuales efectivos en tus notificaciones puede atraer a tus usuarios en gran medida.
- Hace que tus notificaciones destaquen
- Crea un impacto mayor y más poderoso en los usuarios
- Hace que las notificaciones permanezcan con ellos incluso si no hacen clic en ellas en el momento en que las reciben
- Anima a los usuarios a visitar tu sitio con más frecuencia.
Un estudio sobre el impacto de las Notificaciones Push Enriquecidas en la industria realizado por PushEngage afirma que el uso de imágenes grandes en tus notificaciones puede mejorar el CTR hasta en un 62%. Los efectos del uso de imágenes grandes en las notificaciones dependen del tipo de industria. No añadas imágenes grandes a todas tus notificaciones y asegúrate de que las imágenes que envías complementen la notificación.
Truco 3: Crea una experiencia de usuario personalizada utilizando la segmentación
Eres muy consciente de cómo hacer segmentación en notificaciones push web y también de las ventajas de usar la Segmentación Automática. Mejora tus métricas de clics, la interacción y retención de clientes, etc. Envía notificaciones segmentadas que puedan crear una experiencia de usuario personalizada basada en la ubicación del usuario, sus hábitos de compra, visitantes repetidos, perfil del usuario, fuente de referencia, etc.
Es un hecho que las personas generalmente anhelan una experiencia de usuario personalizada. Recuerda que si un usuario experimenta algo personalizado de tu parte, se crea un vínculo entre tú y el usuario. Así obtienes un usuario regular de uno aleatorio. La segmentación puede generar una gran conversión, lo que conlleva a construir un vínculo saludable, relevancia, servicios de calidad, crear lealtad a la marca, etc.
Segmenta a tus usuarios en el momento de la suscripción en Web Push, lo que también se conoce como Segmentación Dirigida por el Usuario. Aquí obtenemos el tipo de dispositivo, la ubicación y el ID del dispositivo de suscripción cuando un usuario se suscribe. La preferencia del usuario dada durante el momento de la suscripción se recopila y se almacena como segmentos personalizados.
En PushEngage, puedes usar la segmentación basada en lo siguiente:
- Tipo de dispositivo
- URL
- Acción en el sitio
- Ubicación
Truco 4: Usa botones de llamada a la acción de forma eficaz
Bueno, cualquier notificación que genere urgencia seguramente llamará la atención. El uso de botones de llamada a la acción en tus notificaciones puede provocar una acción inmediata por parte del usuario. Puedes añadir varios botones de llamada a la acción para llegar a todos los segmentos de usuarios a través de una sola notificación.
Si eres un sitio de comercio electrónico y quieres enviar una notificación sobre tu próxima venta, las siguientes acciones pueden ser tus esfuerzos adicionales a través de una sola notificación:
- Añadir URL separada para cada acción
- Añadir imágenes separadas para cada acción
- Añadir texto diferente a cada botón de llamada a la acción.
Puedes enviar estas notificaciones basadas en género o producto.
Truco 5: Interactúa usando Notificaciones Personalizadas
¡La notificación push personalizada funciona! Juega un papel clave en llevar a tus usuarios a la acción. Un estudio reciente estudio arroja luz sobre este hecho de que los usuarios se sienten más atraídos a usar un servicio u oferta si este ofrece una experiencia personalizada. Envía notificaciones personalizadas. Esto seguramente impulsará una mayor interacción del usuario y aumentará considerablemente las tasas de conversión.
Truco 6: Prueba las pruebas A/B para campañas push
A veces simplemente no te das cuenta de qué notificaciones funcionan realmente para ti o, probablemente, ¡simplemente no sabes si las notificaciones que enviaste están funcionando! Así que haz pruebas A/B con los mensajes para descubrir qué tipo de notificaciones te dan más clics y una tasa de conversión más alta.
Experimentar con mensajes y comparar los resultados te ayudará a entender qué funciona y qué no.
Recuerda que tus notificaciones también actúan como fuente de tu marca. Por lo tanto, cualquier error en tu mensaje de marketing puede ser crucial. Tu notificación debe instar a los usuarios a interactuar y, finalmente, conducir a una conversión.
Truco 7: Programa notificaciones para que sigan las zonas horarias
A nadie le gusta que le molesten mientras duerme. Incluso un pequeño pitido puede ser molesto. Por lo tanto, el momento en que envías una notificación es muy crucial, ya que determina si la notificación se leerá o se descartará. Imagina que envías una notificación y tu usuario la recibe en mitad de la noche, interrumpiendo su sueño. En lugar de leer la notificación, es más probable que se dé de baja. Por lo tanto, programar tus notificaciones en función de las zonas horarias de los usuarios será beneficioso.
Al programar zonas horarias, recuerda considerar la hora local de tu usuario para enviar la notificación. Mejorará la posibilidad de que el usuario haga clic en la notificación. Con PushEngage, puedes programar las notificaciones semanalmente, mensualmente o incluso a intervalos fijos. Esto te ahorrará tiempo y esfuerzo. Y las posibilidades de que tus notificaciones vayan a la papelera también disminuyen.
Truco 8: Nutre a tus clientes potenciales
Hoy llegó un nuevo suscriptor y literalmente va a ser un día de interacción '0'. Ahora, es tu responsabilidad hacerle sentir cómodo, ya que podría ser un novato aquí. Inicia tu conversación con un agradecimiento o un mensaje de bienvenida por elegirte para su sitio web. Haz que se sienta cómodo y nútrelo lentamente para que se convierta en tu valioso cliente leal. Aquí tienes algunas formas de nutrir a tus clientes:
- Nutre a los prospectos de prueba gratuita y pídele una mejora en su plan enviándole una serie de notificaciones sobre los beneficios de convertirse en miembro de pago o elegir un plan superior. Puedes crear una campaña de notificaciones push de goteo.
- Cuando consigas un nuevo usuario, envía notificaciones de goteo para que el usuario permanezca en tu círculo. Manténle informado con productos específicos que le emocionen para que se quede y haga clic en tu notificación.
- Fomenta la comunicación frecuente con tus clientes de pago con promociones específicamente diseñadas para ellos.
- Esfuérzate por crear contenido que pueda resolver su problema de forma prioritaria, incluso antes de que surja su consulta.
Las notificaciones push web son una de las formas más exitosas de llegar a tus clientes. También puedes consultar las tácticas probadas de notificaciones push para aumentar la participación. Si quieres reactivar a los clientes, empieza a usar notificaciones push.
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Soy un gran admirador de las notificaciones push de imagen de myntra. Es creativo. Pronto experimentaré con notificaciones regionales y compartiré mis puntos de vista con usted. Gracias por el artículo.
Interesante
¡Gracias, Dave! Nos alegra que hayas encontrado útil la publicación 🙂 ¡Cuéntanos cómo va! También puedes consultar nuestra publicación con 11 notificaciones push automatizadas que venden incluso mientras duermes.