¿Conoces las razones por las que solo los sitios web deberían usar notificaciones push en días de crisis? En este artículo, te mostraremos las razones exactas por las que los sitios web en línea deberían usar notificaciones push web.
Estamos pasando por un momento difícil. Quédate en casa para estar seguro. Los tiempos de crisis como este también nos enseñan a ser productivos con recursos limitados. Muchos sitios web en línea están teniendo dificultades para mantener sus actividades de marketing en línea debido a la escasez de personal. Necesitas una herramienta fácil de usar que sea efectiva y haya mostrado resultados prometedores. Una de esas herramientas son las notificaciones push web. Las empresas están utilizando notificaciones push en la web y están obteniendo buenos resultados. Este es el momento adecuado para implementar notificaciones push. Según los estudios de caso compartidos por los usuarios de notificaciones push, ha demostrado ser una de las mejores herramientas para la re-participación del cliente. Incluso durante este período, puedes aumentar fácilmente el tráfico del sitio web usando notificaciones push web.
En estos tiempos difíciles, la notificación push web puede ser una herramienta muy útil para actualizar a los usuarios. Aquí hay 6 razones por las que los sitios web en línea deberían usar notificaciones push en días de crisis:
Eficacia de la nueva herramienta
Antes de adquirir cualquier herramienta nueva, como propietario de un negocio, definitivamente querrás conocer la eficacia de la herramienta. Algunas de las preguntas comunes son:
- ¿Es esta herramienta realmente efectiva?
- ¿Hay otras empresas similares a la mía que la estén utilizando?
- ¿Puedo ver los datos o estudios de caso?
En cuanto a la eficacia, ha demostrado ser mucho más efectiva en comparación con otras herramientas:
La imagen anterior muestra el alcance de las notificaciones push en comparación con el del correo electrónico para una campaña de abandono de carrito. Las razones de la mayor eficacia son:
- Suscripción con un solo clic: el usuario puede suscribirse a las notificaciones push con un solo clic y ofrece una mayor tasa de suscripción.
- Entregado en el navegador: dado que las notificaciones push se entregan directamente en el navegador, es difícil que el usuario las pierda.
- Alcance: los usuarios pueden abandonar tu sitio web después de navegar y ir a otro sitio. Sin embargo, las notificaciones push se le entregarán incluso cuando no estén en tu sitio.
Existen estudios de caso de notificaciones push que muestran cómo el sitio web se ha beneficiado de ellas:
- ShoutMeLoud (Blog): Aumento de la tasa de conversión en un 10%
- Wicked Weasel (Comercio electrónico): Obtención de 2000 a 4000 dólares en ventas por semana
Como herramienta, la notificación push web está funcionando muy bien para los sitios web en línea. Si no la estás utilizando, pruébala. También puedes consultar la demostración de notificaciones push web para ver cómo aparece en el navegador.
Escasez de personal técnico
Para iniciar cualquier herramienta nueva, necesitarás personal técnico para la implementación. Pocas herramientas requieren tiempo para integrarse, ya que necesitan más integraciones técnicas. Sin embargo, en días de crisis, conseguir el equipo técnico puede ser difícil.
Cuando se trata de instalar notificaciones push, solo toma 10 minutos. Solo tienes que instalar dos archivos: el archivo JavaScript de notificación push y el archivo del service worker. En caso de que tu sitio web se base en plataformas, puedes usar los plugins.
- Shopify: Usa la aplicación de notificaciones push de Shopify. Instalará automáticamente los archivos y no tendrás que hacer nada. Instala la aplicación de Notificaciones Push y empieza a enviar web push. Aumenta el tráfico a tu sitio web de Shopify usando web push.
- WordPress: Usa el plugin de WordPress de Notificaciones Push. Puedes instalar fácilmente el plugin de WordPress para web push y empezar sin ayuda técnica. Incluso para Notificaciones Push en sitios web de WooCommerce, puedes usar el mismo plugin.
- Prestashop: Para sitios basados en Prestashop, usa los complementos de Notificaciones Push.
- Magento: Puedes usar la extensión PushEngage para el sitio web basado en la plataforma Magento.
También puedes consultar la guía de integración de notificaciones push para instalarlas en diferentes plataformas.
Disponibilidad de diseñador web
Crear cualquier campaña de marketing requiere muchas imágenes, textos y herramientas. En tiempos de pandemia, tener todo esto es un trabajo difícil.
Usando notificaciones push web, no tienes que preocuparte mucho por el diseño. Definitivamente ayudará, pero aún puedes arreglártelas usando notificaciones push. Las notificaciones push constan de 5 elementos:
- Título: Menciona de qué trata la notificación push. Por ejemplo: "50% de descuento", "Venta de 48 horas", "Último día".
- Descripción: Información adicional sobre la notificación push. Por ejemplo: "Usa el código ABC. Válido hasta agotar existencias".
- Logo: Pon el logo de la empresa para que los suscriptores puedan reconocer de dónde provino la notificación push.
- Imagen grande: Es opcional. Puedes poner una imagen grande del evento de venta o de cualquier otra cosa.
- Llamada a la acción: Habla sobre la acción que quieres que el cliente realice. Por ejemplo: "Comprar ahora", "Comprar", "Muéstrame"
Como puedes ver, en todo lo anterior la complejidad de crear una buena notificación push es mínima. Basándote en las campañas anteriores, puedes crear fácilmente el texto e imagen adecuados que hayan funcionado antes.
Diseño de la campaña
Como sitio web en línea, necesitas ejecutar múltiples campañas dependiendo de tu objetivo. Debido al confinamiento, es posible que no tengas acceso al equipo de campaña. Sin embargo, te gustaría crear campañas para mantener a los usuarios actualizados y comprometidos.
Las plataformas de notificaciones push no solo te permiten enviar notificaciones push, sino también crear diferentes campañas de marketing. Todas las funciones de las notificaciones push permiten al sitio web crear múltiples campañas. Algunas de las campañas integradas son:
- Drip: Crea una serie de notificaciones push para enviar cuando alguien se suscribe.
- Abandono de carrito: Envía una serie de notificaciones push cuando la persona abandona el carrito.
- Abandono de Navegación: Envía una notificación push a la persona que navega por un producto y se va sin comprar.
- Desencadenante: Basado en el desencadenante que definas, la campaña se activa.
- Segmentación: Te permite segmentar suscriptores basándote en diferentes criterios. Luego puedes crear campañas en torno al segmento para dirigirte mejor.
Ejecutar cualquiera de las campañas anteriores es muy sencillo. Todas las campañas anteriores son campañas integradas con plantillas predefinidas.
Tiempo limitado disponible
Durante la crisis, el tiempo es limitado para todos. Comprender una nueva herramienta, integrarla y luego crear campañas con ella requiere tiempo. Incluso el cliente no quiere pasar demasiado tiempo en cosas innecesarias como revisar correos electrónicos todo el tiempo.
Como se mencionó anteriormente, comprender, integrar y crear campañas utilizando notificaciones push web es muy sencillo. No necesitas invertir mucho tiempo en crear campañas de notificaciones push efectivas.
Incluso para los clientes, no necesitan introducir ningún dato personal. Además, no es necesario que los clientes revisen su correo electrónico y luego confirmen su suscripción. En las notificaciones push, los clientes pueden suscribirse con un solo clic. Dado que esto se basa en el navegador, los clientes no necesitan introducir ningún dato.
Las notificaciones push se entregan directamente en el navegador. Por lo tanto, si deseas enviar una actualización al suscriptor, se entregará instantáneamente incluso cuando el cliente no esté en tu sitio. Esto nuevamente ayuda a aumentar tu tasa de participación, ya que los clientes no necesitan estar en tu sitio para recibir actualizaciones.
Factor de Costo
En tiempos difíciles, cuando el negocio va mal, el costo se convierte en uno de los principales factores para elegir cualquier herramienta. El ROI de la inversión debe ser alto. Consulta el siguiente análisis de costos de las notificaciones push:
Como puedes ver, el costo de usar notificaciones push es muy competitivo en comparación con cualquier otra herramienta de marketing. La plataforma de notificaciones push es un producto basado en SaaS. La mayoría de los proveedores ofrecen planes basados en suscriptores activos. A medida que tu base de suscriptores aumenta, tu precio aumenta.
Actualmente, la mayoría de los proveedores de notificaciones push ofrecen un período de prueba más largo. Puedes probar y ver los beneficios.
