¿Quieres conocer los consejos probados para obtener una mayor tasa de conversión en notificaciones push web? En este artículo te mostraremos los mejores métodos que puedes aplicar a tu campaña de notificaciones push web y aumentar las conversiones.
Las notificaciones push web son el nuevo método de opt-in utilizado por los especialistas en marketing y varias marcas. Si no se usan de la manera correcta, esto puede aumentar la tasa de exclusión o cancelación de suscripción de los usuarios y, por lo tanto, puede ser 'molesto'. Las notificaciones del navegador pueden generar tasas de clics más altas en comparación con los boletines o las notificaciones por correo electrónico.
Estas notificaciones push web se encuentran actualmente en un estado progresivo y se integran con casi todo para una comunicación más rápida y para atraer a los usuarios. Lee para saber cuáles son los 5 tipos de notificaciones push que disfrutan los usuarios en la realidad.
La investigación muestra que el envío de mensajes de notificación push web potentes y segmentados mejora tus métricas de notificación push. Pero ten en cuenta que la tasa de conversión también depende de ciertos factores, incluido el objetivo de los mensajes enviados, el momento, el número de notificaciones entregadas, la tasa de apertura y clics en los mensajes de notificación push enviados, y otras variables. Sin embargo, puedes lograr una tasa de conversión más alta con notificaciones push si vigilas ciertos otros factores probados.
Básicamente, hay dos tipos de notificaciones push. A) Notificación push personalizada, donde los usuarios recibirán notificaciones push automatizadas personalizadas y programadas para que conduzcan a ciertas acciones entre los usuarios. B) Notificaciones contextuales basadas en el comportamiento, donde los usuarios reciben notificaciones push basadas en su comportamiento o sus acciones previas, etc.
Consejos probados para obtener una mayor tasa de conversión en notificaciones push
Campañas de notificaciones push web
Establece objetivos específicos y mantente enfocado en tus campañas antes de enviar cualquier notificación push. Debes tener una imagen clara de cuáles son tus objetivos. Las notificaciones push ofrecen muchas campañas diferentes por defecto. Algunas de las campañas con mejor rendimiento son la campaña de goteo, el abandono del carrito y la campaña de alerta de caída de precios. Asegúrate de utilizar estas campañas. Incluso puedes crear tu propia campaña según tu objetivo. Por ejemplo, si quieres aumentar las reseñas, ejecuta una campaña de reseñas utilizando la función de activación.
Ahora, cuando el objetivo esté claro, crea mensajes directos y potentes que hagan que el usuario haga clic en ellos y se convierta. Crea mensajes que pidan una acción inmediata. Utiliza palabras y frases de 'llamada a la acción' en tu mensaje que inciten a los usuarios a hacer clic en el mensaje, lo que a su vez te dará una mayor tasa de conversión.
Comprende el comportamiento del usuario
Bueno, si no conoces el comportamiento de tu usuario y sigues enviando notificaciones, terminará en un desastre. Seguro que bloqueará tus notificaciones push. Por lo tanto, conoce a tu usuario y sus preferencias. Comprende el comportamiento de tus usuarios con la ayuda de análisis y segmenta según sus preferencias y las opciones que eligieron anteriormente. Recuerda, diferenciar a tus usuarios antes de enviar un mensaje de notificación push te permite crear un plan inteligente, ya que no todos los usuarios se convertirán de la misma manera.
Puedes crear segmentos basados en el comportamiento o la acción del usuario. Por ejemplo, si el usuario ha descargado un archivo, ponlo en un segmento. De manera similar, para los nuevos suscriptores, crea un segmento. La segmentación ayuda a enviar notificaciones específicas y relevantes que pueden aumentar la tasa de conversión.
Mensaje concreto, nítido y conciso
Eres consciente de que los mensajes de notificación push tienen un número limitado de caracteres y, por lo tanto, es bastante difícil transmitir tu mensaje completo. Así que se convierte en tu desafío conseguir que tus usuarios entiendan el mensaje correctamente sin ningún caos. Asegúrate de no enviar notificaciones intrusivas; en cambio, el contenido de la notificación debe estar enfocado. Es probable que dichos mensajes obtengan la acción deseada de los usuarios y, aparentemente, conducirá a una mayor conversión. Tómate tu tiempo para crear y enviar mensajes de notificación push que realmente funcionen. Comienza con las plantillas de notificación push que más convierten.
Envía mensajes altamente específicos y personalizados
Siempre se recomienda planificar estrategias de tal manera que comprendas las intenciones del usuario y tengas éxito en la conversión de tus usuarios. Crea mensajes de notificación push personalizados utilizando la segmentación. Ayudará al usuario a conectarse contigo más fácilmente, lo que resultará en una acción. Enviar notificaciones específicas también puede aumentar el tráfico del sitio web. No envíes un solo mensaje a todos tus usuarios. En cambio, envía mensajes a un público objetivo que previamente haya mostrado preferencia por el tipo de mensajes que vas a enviar. Volver a captar usuarios enviando mensajes personalizados puede hacer que regresen, aumentando así la tasa de conversión. Puedes enviar cualquiera de esas ofertas especiales disponibles solo a aquellos usuarios que deseen recibirlas. Por ejemplo: si un usuario ha abandonado tu sitio web sin completar una acción, como añadir un producto al carrito o buscar billetes de avión y se ha ido sin reservar, puedes alertar al usuario con mensajes similares a estas acciones anteriores.
El momento adecuado es la clave del éxito
Enviar notificaciones push a tus usuarios en el momento adecuado puede ayudar a aumentar la tasa de conversión hasta en un 25%. Puedes programar tus mensajes y esto mejorará el rendimiento y los resultados deseados. Elige el momento adecuado en que los usuarios estén activos y puedes segmentarlos en consecuencia para que tus mensajes se conviertan. Con PushEngage, esto no es una tarea difícil en absoluto. El panel te ofrece una visión completa de a qué hora es probable que los usuarios hagan clic en la notificación, a qué hora están más activos y a qué hora del día obtienes la tasa de conversión más alta. Esto te ayudará a decidir el momento adecuado. Además, puedes usar las respuestas automáticas y enviarles notificaciones exactamente 24 horas, 48 horas después, o al mismo tiempo del día en que visitaron tu sitio por primera vez.
Otra cosa es la zona horaria del suscriptor. Si tienes suscriptores de diferentes áreas geográficas, utiliza la función de zona horaria del suscriptor. Entregará automáticamente la notificación push a la hora programada según la hora local del suscriptor. Por ejemplo, si deseas enviar una notificación a las 4 p. m., y seleccionas la zona horaria del suscriptor, la notificación se entregará a las 4 p. m. para cada suscriptor.
Analizar el rendimiento de las campañas push
Necesitas analizar el rendimiento de tus campañas push para saber si lo estás haciendo bien. Si descubres que el rendimiento de tus mensajes de notificación push no está dando en el blanco, entonces necesitas comprobar qué está mal e implementar nuevos métodos. Puedes experimentar enviando mensajes más creativos, resegmentando a tus usuarios, comprobando sus preferencias cambiantes, etc. Esto te ayudará a obtener una mejor tasa de conversión.
Conclusión
Según las estadísticas promedio, la conversión de los usuarios suscritos a mensajes de notificación push parece ser casi un 30% mayor que la de la suscripción al correo electrónico. Así que, consulta estos consejos para obtener una mayor tasa de conversión en tus mensajes de notificación push.
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