” Una buena regla para una notificación push es que debe ser importante, urgente y contextual”
Las notificaciones push del navegador son el medio más fácil y conveniente para mantener a tu audiencia comprometida. Además, generan más tráfico a tu sitio al aumentar la participación de tus usuarios y, por lo tanto, impulsan tus ventas y te generan mayores ingresos. Pero, ¿qué sucede si no logras descifrar esto al no impresionar a tus clientes enviando notificaciones push ineficaces?
Aquí tienes un adelanto de 5 cosas que practicar para que te conviertas en un maestro en el envío de notificaciones push
1) No envíes demasiadas notificaciones
Demasiado de algo no es bueno. De manera similar, enviar demasiadas notificaciones push al día puede darte resultados negativos. Teniendo en cuenta que generará más tráfico a tu sitio web, la probabilidad de perder a tus suscriptores es mayor. Si tu cliente no usa tu sitio web con regularidad, podrías perderlo por recibir mensajes push irrelevantes y ¡podría darse de baja! Si es que no se da de baja, podría empezar a ignorar tus mensajes y podrías perder un valioso compromiso de suscriptor.
Una buena regla para las notificaciones push es que deben ser importantes, urgentes y contextuales.
Las notificaciones push se envían en tiempo real y, por lo tanto, deben entregarse con precaución. Si tienes dudas sobre cuántas notificaciones push se deben enviar al día, puedes limitar el recuento a 2 al día.
2) Programa tus mensajes según la hora
No intentes terminar tu trabajo simplemente programando mensajes para todos tus suscriptores de una sola vez. En su lugar, programa los mensajes según las zonas horarias y esto puede evitar que tus mensajes sean descartados. De hecho, obtendrás más participación y generarás más tráfico.
PushEngage ofrece 6 tipos diferentes de segmentación. También tiene segmentación basada en geolocalización, por lo que puedes seleccionar la geografía de un cliente y, según su zona horaria, enviar el mensaje. También proporcionamos programación recurrente para que puedas programar fácilmente los mensajes que envías regularmente en un día determinado de la semana.
3) Envía mensajes relevantes segmentando a tus suscriptores
No todos los mensajes son para todos los suscriptores. Necesitas segmentar tu audiencia según varios factores, incluido su comportamiento, ubicación y actividad, y luego enviarles notificaciones push relevantes para que queden impresionados al recibir mensajes tan personalizados. Obtendrás más referencias y, de forma indirecta, te ayudará a rendir más.
PushEngage te ofrece 4 formas de segmentación, y puedes leer sobre cómo configurarla aquí.
4) ¡Los mensajes personalizados funcionan!
¿No sería aburrido para cualquiera leer el mismo tipo de mensajes todo el tiempo? Prueba algo innovador y creativo a la hora de escribir un mensaje. ¿Qué tal hablar con tus suscriptores a través de notificaciones push, haciéndoles saber las últimas actualizaciones en lugar de simplemente decírselo en texto plano? Les hará sentir que interactúas con ellos individualmente y ahí tendrás algunos suscriptores leales en mano.
El contexto lo es todo. Si puedes usar las acciones del sitio que realizó tu usuario y vincularlas a tus notificaciones push personalizadas, puedes crear una gran experiencia y resultados. Puedes usar nuestras APIs de notificaciones push detalladas para hacerlo uno a uno o para mensajería personalizada.
5) Usa los KPIs correctos
Simplemente llevar un registro de la tasa de clics para analizar la participación del usuario no ayuda. Asegúrate de usar Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) para optimizar tus campañas que funcionarán bien para tu negocio. Esto te ayudará a mejorar tu estrategia y determinará qué hacen tus clientes después de hacer clic en tus notificaciones push y cómo obtener más participación de ellas.
Ahora, aquí tienes estas cinco tácticas que te ayudarán a enviar notificaciones push que sin duda darán en el clavo. Empieza con un servicio de notificaciones push gratuito probando cualquiera de las pruebas de PushEngage.
Puedes consultar la notificación push de demostración para verla en acción. Haz una prueba gratuita en PushEngage y pruébala para ver el impacto.
