¿Cuáles son las mejores tácticas de marketing para el comercio electrónico para disparar los beneficios?

¿Quieres conocer las mejores tácticas de marketing para el comercio electrónico para disparar los beneficios en 2021? Hemos creado una lista exhaustiva de tácticas de marketing para el comercio electrónico con ejemplos.

Cada año surgen nuevos sitios web de comercio electrónico. La competencia es cada vez más dura con la apertura regular de nuevos sitios web de comercio electrónico. Sin embargo, incluso con tanta competencia, hay sitios web que lo están haciendo muy bien. Son capaces de generar mucho tráfico, así como una alta conversión en su sitio web. La diferencia entre ellos y los demás es la estrategia de marketing y una buena ejecución operativa. Para obtener una ventaja en 2021 sobre los competidores, ejecute algunas tácticas nuevas. Hay una serie de formas en que puede comercializar su sitio web y dirigir más tráfico a su sitio web. También puede crear diferentes ideas de campañas utilizando notificaciones push web. Lo siguiente también ayudará a aumentar los usuarios recurrentes en su sitio web.

Las 19 mejores tácticas de marketing para el comercio electrónico para disparar los beneficios:

Estas tácticas le ayudarán a aumentar el tráfico y las conversiones del sitio web. Encontrará que la mayoría de las estrategias de marketing mencionadas a continuación son fáciles de implementar.

Organiza un concurso

Una de las mejores maneras de aumentar la participación en su sitio web es a través de concursos. El concurso podría ser un cuestionario, una búsqueda del tesoro, un selfie o cualquier tipo de concurso que implique alguna actividad. Puede utilizar el concurso para crear contenido generado por el usuario que pueda volverse viral fácilmente en las redes sociales. Promocione el concurso en todas las plataformas de redes sociales. A continuación, se presentan algunas ideas que puede ejecutar:

• Concurso de selfies: Puede pedir al usuario que suba sus selfies y pida a sus amigos que voten. De esta manera, los usuarios compartirán su concurso con amigos y ayudarán a que el contenido se vuelva viral.
• Concurso de citas: Comparta un producto, por ejemplo, un hervidor eléctrico. A continuación, pregunte al usuario: enumere 3 formas innovadoras de usar el producto, y el ganador con la idea más innovadora lo obtendrá gratis. Puede organizar el concurso en un blog o en las redes sociales. Le sorprenderá lo creativas que pueden ser las personas durante un concurso de este tipo. Esto le ayudará a generar contenido y a crear viralidad para el concurso.
• Comparte una historia: Otra excelente manera de involucrar al usuario es pedirle que comparta una historia con su producto. Por ejemplo, si vende una mesa de estudio. Ahora pida al usuario que comparta cualquier historia que tenga con la mesa de estudio. La gente definitivamente tendrá historias con su mesa de estudio desde los días de la escuela hasta los días de la universidad. Este tipo de concurso ayuda al usuario a conectarse con su producto y a construir una relación sólida con su marca. La última vez, Maggie hizo un concurso de "Comparte tus momentos Maggie", que básicamente es un concurso para compartir historias. La gente inundó con sus historias con Maggie. La historia ganadora se presentó en el paquete de Maggie con la foto del ganador.
• Concurso de Búsqueda del Tesoro: Es una de las formas emocionantes de captar la atención de los usuarios. Puedes organizar este concurso en tu sitio web, Pinterest o Instagram. Si lo organizas en tu sitio web, comparte alguna pista que lleve al usuario a diferentes páginas de tu sitio. Con este concurso, puedes guiar al usuario a través de pistas y acertijos para que navegue por tus páginas de productos. De esta manera, no solo mejorará la experiencia del usuario en tu sitio web, sino que también aumentará tu tasa de interacción.

El objetivo de tu concurso podría ser:

• Aumento del tráfico web
• Conocimiento de marca
• Interacción del usuario

Prueba algún concurso creativo y fácil de seguir. Identifica cómo conectar con tu segmento objetivo a través del concurso.

Asistente de Compras

Todo el mundo necesita un poco de ánimo al comprar. Necesitan a alguien que les genere confianza al comprar. Por ejemplo, cuando vas a comprar un vestido nuevo, siempre le preguntas a tu amiga cómo te queda o le pides que busque un zapato que combine con tu vestido. Esto te da confianza en tu compra.

Del mismo modo, para crear un ambiente positivo en el mundo online, ofrece un asistente de compras a tus clientes. El asistente de compras ayuda al usuario a tomar la decisión correcta y hace que su experiencia de compra sea cómoda. El asistente de compras online funciona con IA. El Asistente de Compras utiliza inteligencia artificial, big data y experiencia de usuario para ofrecer una solución al cliente. El asistente de compras online es una venta guiada de productos. Permite a los clientes encontrar lo que buscan y también les ayuda a comprar de forma más rápida y sencilla. Usando el Asistente de Compras Online, puedes:

• Preguntar al usuario qué busca
• Sugerir una lista de productos basada en sus criterios de búsqueda
• Vender cruzado sugiriendo nuevos productos basados en su historial de compras
• Sugerir productos basados en los atributos físicos de los clientes
• Compartir las últimas tendencias o lo que compran personas con un perfil similar
• Notificar a los clientes sobre varias ofertas durante las temporadas festivas
• Mostrar la mejor combinación posible en etiquetas de precios definidas por los clientes
• Ofrecer regalos en ocasiones especiales de los clientes

Hay muchas cosas que puedes hacer usando el Asistente de Compras. Puedes crear una de tus herramientas de Asistente de Compras o puedes usar una herramienta de terceros como un asistente de compras online.

Realidad Aumentada

¿Y si pudieras dejar que el cliente visualice el producto en la vida real? Puedes hacerlo usando la Realidad Aumentada. La Realidad Aumentada (RA) proporciona al usuario la experiencia de la vida real del producto. Por ejemplo, quieres comprar una mesa de centro. Con la RA, puedes visualizar cómo quedará la mesa de centro en tu casa. La RA llevará la experiencia del cliente al siguiente nivel. A continuación, se muestran algunas de las tiendas web que la utilizan:

• Sephora – El sitio web tiene una sala de maquillaje virtual donde puedes subir tu foto. Luego aplica diferentes maquillajes para ver cómo te verás en diferentes tonos. Puedes probar los diversos tonos de lápiz labial, delineadores de ojos, pestañas y mejillas. Una vez que estés contento con los tonos, puedes comprarlos directamente en Sephora. De esta manera, tendrás más confianza en tu compra.
  
• IKEA – Es el minorista de muebles más grande del mundo y utiliza la Realidad Aumentada para la experiencia del cliente. Usando su APP, puedes visualizar cómo se verán los muebles en su hogar.
  
  Permite al usuario navegar por el catálogo de productos y, utilizando AR, puede ver cómo encaja en su hogar. Una vez que el cliente esté satisfecho con el producto, puede pedirlo directamente a través del sitio web.
• Lenskart – Es un sitio web de gafas que ofrece una amplia gama de gafas de sol, gafas graduadas, lentes y otros productos de óptica. Ahora todos sabemos que cada rostro es diferente y, por lo tanto, la montura se verá diferente para cada persona. ¿Qué pasaría si pudieras probarte las gafas para ver si te quedan bien?
  
  En Lenskart, puedes hacerlo fácilmente. Lenskart te permite visualizar la montura usando “Pruébatelas en 3D”. Abrirá tu cámara y luego podrás elegir diferentes monturas en tu rostro. Selecciona la que te quede bien y realiza la compra.

Si estás planeando empezar con la Realidad Aumentada para tus tiendas electrónicas, consulta Augment.com. Ofrecen soluciones para crear AR para tu sitio web.

Colaboración con bloggers

Hoy en día, la mayoría de los clientes buscan la opinión de un experto cuando compran. Hay expertos que escriben sobre diferentes productos y comparten su opinión con sus seguidores. Si buscas "el mejor kit de maquillaje para 2018" y verás las publicaciones de los mejores bloggers apareciendo en los resultados de Google. Investiga y encuentra los mejores bloggers de tu nicho. Antes de contactar a los bloggers, verifica:

• Tráfico que recibe su sitio web: Usa una herramienta como similarweb para encontrar la cantidad de tráfico que recibe el blogger.
• Número de seguidores o fans: Comprueba cuántos seguidores tienen en las redes sociales.
• Interacción con los seguidores: La interacción podría ser el número de me gusta, comentarios, compartidos

Una vez que hayas hecho tu lista, contacta al blogger y comparte tu oferta. Intenta evitar la promoción pagada. El programa de colaboración con bloggers podría ser en términos de:

• Publicación de invitado: Puedes escribir una publicación de invitado sobre tu producto. Menciona todos los detalles necesarios para crear interés entre los lectores.
• Reseña de producto: Puedes compartir un producto de muestra con el blogger y pedirle que escriba una reseña del producto.
• Banners y anuncios: Dado que los visitantes del blog están más relacionados con tu segmento objetivo, puedes colocar banners y anuncios en su blog/sitio web.
• Promoción de afiliados: Puedes crear una asociación de afiliados con los principales bloggers. Por cada venta de tu producto proveniente de su sitio web, ellos ganarán un cierto porcentaje.

El aspecto más importante del éxito en el programa de contacto con bloggers es la investigación adecuada. Puedes empezar con una simple búsqueda en Google. Por ejemplo, vendes productos de maquillaje. Busca en Google "productos de maquillaje top", "mejores productos de maquillaje" o "últimos productos de maquillaje online":

• Top 10 productos de maquillaje
• Últimos productos de maquillaje
• Productos de maquillaje de tendencia para el 'año'
• Productos de maquillaje para la 'temporada' (como verano, invierno)
• Productos de maquillaje para adolescentes

Busca términos similares en Google y te dará la lista completa de sitios web.

Contacto con influencers

Internet ha facilitado que todo el mundo comparta sus opiniones y reseñas. Hay múltiples plataformas donde los usuarios comparten sus reseñas como Instagram, Facebook, Twitter, Youtube y más. Muchos de ellos tienen un gran número de seguidores, del orden de millones. Ellos son los influencers.

Para tu producto, busca a los influencers adecuados y contacta con ellos. Llega a un acuerdo con ellos para promocionar tu producto. Puedes pagarles o enviarles tu producto gratis o ambas cosas. Ellos harán una reseña completa de tu producto según el acuerdo.

Dependiendo del producto, encuentra la plataforma adecuada. Si tienes productos de maquillaje, opta por un influencer de Instagram, ya que se trata más de elementos visuales. Si tienes un producto tecnológico, opta por Twitter o LinkedIn.

Optimización para motores de búsqueda

Si buscas tráfico gratuito y segmentado, la optimización para motores de búsqueda (SEO) es una de las mejores opciones. El SEO conduce a:

• Tráfico Gratuito: Cuando optimizas tu sitio web para un motor de búsqueda, esto generará tráfico orgánico gratuito. Cuando la gente busca un producto, Google mostrará tu sitio web en los resultados de búsqueda. Esto hará que la gente haga clic en el resultado de búsqueda y llegue a tu sitio web.
• Duradero: Con los medios de pago, solo puedes llegar hasta cierto nivel. Además, lo pagado se volverá más caro a medida que aumenta la competencia. Sin embargo, con el SEO, tu sitio web seguirá apareciendo en los primeros resultados de búsqueda de Google sin ninguna inversión. Con el tiempo, tu autoridad aumenta y tu posición en los resultados de búsqueda también mejora.

Haz del SEO parte de tu estrategia de marketing. Puedes seguir la guía de Neil Patel sobre cómo hacer optimización para motores de búsqueda. Si tienes un sitio web de comercio electrónico, puedes consultar la guía definitiva de SEO para comercio electrónico para comprender mejor el SEO y cómo puede beneficiar a tu negocio.

Espiar a la competencia

Mantén siempre un ojo en la competencia. Espiar a la competencia te dará más ideas sobre la promoción de productos y la estrategia de marketing. Espiar te ayudará a entender:

• Precios: ¿Estás fijando el precio de tus productos demasiado bajo o alto? Revisa a tu competencia y estudia su estrategia de precios. Esto te dará una estimación aproximada del rango de precios que es cómodo para tus clientes objetivo.
• Expansión: También puedes revisar las diferentes categorías de productos que venden tus competidores bajo un nicho similar. Esto te dará una idea de la expansión de productos para tus sitios web.
• Estrategia promocional: Observa cómo tus competidores promocionan sus productos. Regístrate en su sitio web para recibir boletines, síguenos en Facebook, Twitter y otros perfiles de redes sociales. Consulta los diferentes tipos de tácticas promocionales que emplean. Esto te ayudará a crear tu estrategia promocional e incluso a mejorarla respecto a la de tus competidores.
• Fuentes de tráfico: Analiza la fuente de tráfico de tus competidores. De esta manera sabrás en cuáles centrarte. La fuente de tráfico podría ser: correo electrónico, orgánico, redes sociales, referidos u otras fuentes. Una vez que sepas qué fuente proporciona más tráfico, puedes centrarte en esas áreas para atraer tráfico a tu sitio web. Puedes usar herramientas como Similarweb para analizar el tráfico de la competencia.
• Últimas tendencias: Espiar a la competencia también te permitirá conocer la tendencia actual del mercado. De esta manera podrás captar la última tendencia y empezar a promocionar el

Cómo espiar a la competencia

Hay múltiples formas de espiar a la competencia. Puedes optar por herramientas de pago o gratuitas para hacerlo. A continuación, se presentan dos formas de mantener un ojo en la competencia:

• Sigue sus páginas de redes sociales: Comprueba qué productos promocionan en una plataforma de redes sociales. Herramientas como poweradspy te permiten analizar los anuncios de la competencia. Puedes analizar qué producto y cómo lo promocionan.
• Perfil SEO: Consulta su estrategia SEO. Puedes usar la herramienta Ahref para ver qué página de la competencia está obteniendo más tráfico. Usando la herramienta también puedes encontrar qué palabras clave están generando más tráfico. Reúne todas las ideas SEO usando esta herramienta y optimiza tu estrategia SEO.

Mantén tu sitio web fresco

Mantén siempre tu sitio web fresco o rota los productos para mantenerlo novedoso. El contenido fresco no solo ayuda a que tu usuario vea cosas nuevas, sino que también ayuda a impulsar tu tráfico SEO. La descripción del producto es el lugar donde puedes escribir contenido sobre ese producto e impulsar tu posicionamiento. Crea una copia de producto atractiva e incluye una descripción que ayude al usuario a realizar la compra.

Antes de escribir contenido para tu producto, investiga las palabras clave. Identifica qué buscan los usuarios y escribe contenido que responda a esas consultas. Puedes usar la herramienta gratuita Google Keyword Search o LSIGraph, que te proporcionará una lista completa de palabras clave y frases que la gente busca.

Otra cosa importante al escribir la descripción de un producto es mantenerla única. Nunca copies contenido de tu competidor u otros sitios. Escribe contenido único para cada producto. Aparte de la descripción del producto, se puede añadir contenido fresco a otras páginas. A continuación, se muestra una lista de algunas páginas donde puedes añadir contenido fresco:

• Sobre nosotros
• Guía de productos
• Preguntas frecuentes
• Guía de compra

Incluso puedes escribir contenido para diferentes ocasiones o temporadas y enlazar tus productos. Escribir contenido fresco hará que Google rastree tus páginas con frecuencia, lo que puede ayudar a mejorar tu clasificación orgánica.

Crea vídeos de productos

Los vídeos son una excelente manera de mostrar tu producto y su uso. En comparación con una imagen, los vídeos son más potentes. El vídeo ayuda a explicar el uso del producto de una manera mucho mejor. Con el vídeo, puedes contar la historia sobre:

• Uso del producto
• Beneficios del producto
• Cómo soluciona el problema
• Aspecto del producto en la vida real

Hay muchos ángulos en los que puedes trabajar al crear vídeos de productos. Aunque la creación de vídeos de un producto es mucho más desafiante que las imágenes, tiene muchos beneficios. Se ha investigado mucho para demostrar la importancia de tener vídeos de productos. A continuación, se presentan estadísticas de shakr sobre vídeos de productos:

• Los vídeos se comparten un 1200% más en comparación con enlaces y texto
• Los sitios web que utilizan vídeos obtienen un 41% más de tráfico web de las búsquedas en comparación con los sitios sin vídeo
• Los vídeos en la página de inicio generan un aumento del 20% en las conversiones
• Los vídeos de productos en la página de destino pueden aumentar la conversión en un 80%
• El 50% de los usuarios de Internet consultan el vídeo del producto antes de comprar
• Los sitios con vídeo disfrutan de un 88% más de tiempo de usuario en comparación con los sitios sin vídeo

Los vídeos de productos no solo ayudan a aumentar tus ventas, sino que también ayudan a mejorar tu clasificación orgánica general. Hay muchas herramientas para crear vídeos de productos increíbles como Magisto, Flipagram, GoAnimate y más.

Crea preguntas frecuentes para cada producto

En la sección de productos, crea preguntas frecuentes (FAQ) para cada producto. Muchas veces el cliente tiene preguntas específicas sobre el producto que se pueden incluir en la sección de FAQ. Una vez que el cliente comience a usar el producto, puede enviarte correos electrónicos con consultas. Puedes incluir todas esas consultas en tu sección de FAQ.

Otra forma de crear FAQ es usar contenido dinámico de FAQ o contenido generado por el usuario. Puedes proporcionar una plataforma en tu página de producto donde los usuarios/visitantes puedan hacer preguntas. Ya sea tú o clientes existentes pueden responder las preguntas. De esta manera, se creará contenido generado por el usuario para tu sección de FAQ. Amazon ha iniciado las Preguntas y Respuestas de Clientes, que es similar a una sección de FAQ. Puedes hacer una pregunta sobre el producto y el vendedor o el cliente pueden responderlas.

Esto es realmente útil ya que el visitante puede hacer directamente la pregunta sobre el producto y obtener comentarios reales de clientes existentes o propietarios de negocios. Una FAQ dinámica conduce a

• Mayor confianza: Los nuevos visitantes obtienen sus consultas respondidas por usuarios reales
• Mejora de la clasificación: Google favorece el contenido original y fresco. Que tu página de producto reciba contenido fresco conducirá a una mejor clasificación orgánica.

Ofrece regalos de cortesía

A todo el mundo le encantan los regalos. Ofrece regalos gratuitos a tus clientes por ser un cliente leal o cuando compren por un importe mínimo determinado. Sin embargo, al hacerlo, puedes enviar regalos a tu marca. Los regalos gratuitos no solo harán felices a tus clientes, sino que también harán visible tu marca en el mundo offline.

Por ejemplo, si vendes tazas personalizadas, puedes enviar una taza de cortesía con cada compra. Menciona tu marca en la taza. De manera similar, puedes enviar una camiseta con el logo de tu empresa al usuario como regalo de cortesía. Ahora, este usuario, al usar esos regalos, muestra tu marca. Pepperfry es un sitio web de comercio electrónico centrado principalmente en muebles. Solían enviar camisetas de cortesía a los clientes.

Este tipo de regalo no solo anima al usuario a comprar más, sino que también se convierte en embajador de tu marca. Cada vez que usan tus regalos, se convierte en una promoción de marca para tu negocio.

Marketing de Referidos

En esta era de Internet, todo el mundo busca reseñas antes de comprar. Cuando un amigo tuyo habla de lo bueno que es un producto y da una reseña positiva, tiendes a comprarlo. Como confías en tu amigo, consideras que sus reseñas son verdaderas. El marketing de referidos es como el boca a boca. Tu amigo comparte sus opiniones contigo y tú las compartes con otra persona. Beneficios del marketing de referidos:

• Genera confianza: Cuando un amigo te recomienda un producto, confías en él.
• Crea viralidad: Con el marketing de referidos, tu producto puede volverse viral en las redes sociales.

El marketing de referidos es una de las formas de marketing más rentables y eficientes. Una referencia puede provenir de amigos, familiares, blogs, plataformas de reseñas, testimonios, publicaciones y más.

A continuación, se muestra un ejemplo de cómo se ha ejecutado el marketing de referidos de manera brillante:

HARRY’s comenzó a ofrecer productos gratuitos por cada referido, y adquirieron más de 100 000 suscriptores para su producto en una semana. Este es el poder del marketing de referidos.

Otro ejemplo es Dropbox. Comenzaron a ofrecer espacio gratuito por cada referido. En 15 meses, crecieron de 100 000 usuarios a 400 000 usuarios.

Existen muchas herramientas que puedes usar para iniciar el marketing de referidos, como Referral Candy, InviteBox.

Crea Contenido Curado

Puedes facilitar las compras a tus clientes creando contenido curado que muestre los productos más vendidos. La curación de contenido puede basarse en:

• Festividades: Crea una colección tradicional para las festividades.
• Ocasiones: Puedes crear colecciones nupciales para la novia, el novio, amigos y familiares.
• Temporada: Muestra la última moda para la temporada de verano.
• Ubicación: Comparte las últimas tendencias en ropa de playa.

Puedes crear diferentes segmentos que muestren contenido curado. Este tipo de contenido facilita la visualización de la gama de productos que tienes. De esta manera, al usuario le resulta más fácil comprar en tu tienda. Además, puedes promocionar este tipo de publicaciones en varias plataformas de redes sociales. Puedes crear un blog para tu sitio web de comercio electrónico para publicar contenido curado.

Re-orientación y Re-interacción

Se sabe que las personas no compran en una sola visita a tu sitio web. Sin embargo, han mostrado interés en tu sitio web y han visto los productos. Incluso han agregado productos al carrito pero no han convertido. Una de las formas fáciles, eficientes y rentables es usar Web Push Notification. Usando notificaciones push puedes enviar notificaciones instantáneamente en el navegador. Puedes planificar tu estrategia de notificaciones push para una mayor participación. Usando las funciones de web push, puedes crear diferentes tipos de notificaciones push para aumentar el tráfico y los ingresos.

Las notificaciones push ofrecen muchas funciones avanzadas para la reorientación.

• Notificaciones de abandono de carrito – Ponte en contacto con los clientes que han abandonado su carrito.
• Notificaciones push de activación – Diseña tus propios activadores para enviar notificaciones. Puedes crear campañas de venta adicional y cruzada, campañas de reseñas y más.
• Notificaciones de abandono de navegación – Envía notificaciones a aquellos que navegaron por las páginas de productos pero no realizaron ninguna compra.
• Campaña de notificaciones push por goteo – Puedes crear campañas por goteo para nutrir a los usuarios sobre tu producto.

Usando notificaciones push puedes segmentar a tus suscriptores. De esta manera puedes crear campañas dirigidas para aumentar la participación en el sitio web. Puedes usar PushEngage para iniciar tu marketing de notificaciones push web.

Programa de fidelización

Una de las formas fáciles de aumentar la fidelidad del cliente es iniciar un programa de fidelización. Adquirir un nuevo cliente es más costoso que retener a los existentes. El programa de fidelización aumenta el valor de vida del cliente. Un cliente fiel compra repetidamente en tu sitio web y sin incurrir en ningún coste de adquisición. En términos más sencillos, si gastas 5 $ para adquirir clientes fieles, con el tiempo, puedes ganar más de 100 $ de tus clientes fieles. Consulta a continuación para comprender por qué el programa de fidelización debería ser una parte integral de tu estrategia de marketing:

• Un estudio de Bond muestra que el 81% de los clientes continúan comprando en la misma marca debido al programa de fidelización.
• Un informe estadístico de Bond sugiere que el 66% de los clientes compran basándose en los beneficios de un programa de fidelización.
• El 73% de los clientes es más probable que recomienden la marca con buenos programas de fidelización.
• Adquirir un nuevo cliente es 25 veces más costoso que retener a uno existente.

Iniciar un programa de fidelización es muy sencillo. Puedes usar programas de fidelización para ofrecer:

• Descuento extra
• Acceso anticipado al próximo evento de rebajas
• Regalos de cortesía en la compra
• Acceso a productos premium antes del lanzamiento

Puedes diseñar muchos beneficios para los clientes. Para empezar con los programas de fidelización, crea un sistema de puntos de fidelización en tu sitio web y ofrece puntos de fidelización al cliente basándote en:

• Importe de la transacción
• Número de veces que compran
• El volumen de una transacción durante un período determinado como semana o mes o durante un evento de rebajas
• Regístrate para servicios premium como Amazon Prime

Diseña tu programa de fidelización según las necesidades de tu negocio.

Realiza un evento de rebajas

Hay grandes eventos de rebajas que ocurren cada año. Prepara tu estrategia para adquirir nuevos clientes durante estos eventos. Esta es la época del año en la que la gente busca comprar más y esto te brinda una plataforma preestablecida para dirigirte o adquirir nuevos clientes. Cada país tiene sus eventos de rebajas durante festivales o en algunas ocasiones. Las rebajas del Black Friday, las rebajas del Cyber Monday, las rebajas de Año Nuevo son algunos de los eventos de rebajas en los que la gente busca comprar para obtener un descuento. Cómo maximizar tu presencia durante un evento así:

• Haz una lista de los principales eventos de rebajas del año
• Crea una página de destino separada o promociona tus ofertas en tu sitio web
• Crea una opción de suscripción relacionada con el evento para aumentar tus suscriptores
• Envía notificaciones push o correos electrónicos a tus suscriptores sobre el evento
• Crea un temporizador de cuenta atrás en tu sitio web
• Promociona no solo las rebajas, sino también muestra los ahorros
• Ofrece puntos de fidelidad aumentados para los clientes que compren durante el evento de rebajas
• Envía regalos de cortesía durante los eventos de rebajas de festivales
• Contacta con bloggers relevantes y patrocina regalos si están organizando algún concurso
• Organiza un concurso en tu sitio web
• Promociona tus productos en redes sociales usando los hashtags de tendencia como #blackfriday2018, #cybemoday18
• Conéctate con sitios web afiliados para promocionar los descuentos ofrecidos por tu sitio web
• Contacta con bloggers para promocionar tu sitio web

Esta es la época del año en la que puedes aumentar tu número de suscriptores, así como la conversión. Planifica con antelación para obtener los máximos beneficios.

Optimizar la Tasa de Conversión

Puedes atraer tráfico a tu sitio web mediante publicidad de pago, así como a través de tráfico orgánico. Sin embargo, si tu sitio web no está optimizado para la conversión, conducirá a la pérdida de clientes. A continuación, se presentan formas de optimizar tu sitio web para la conversión:

• Imágenes de productos de calidad profesional: Las imágenes de los productos son lo primero que verá el cliente en tu sitio web. La imagen del producto refleja la calidad del producto. Asegúrate de poner imágenes de productos de alta calidad para mejorar tu conversión.
• Texto del producto: Ten una explicación clara del producto. Menciona las características del producto, sus beneficios, casos de uso para una mejor comprensión del producto.
• Factor de confianza: Utiliza el sello de confianza para crear un factor de confianza en la mente del cliente.
• Flujo de pago: Mantén el flujo de pago simple y sin distracciones.
• Opciones de pago: Este es el último paso en el embudo de conversión. Ofrece múltiples opciones de pago a los clientes, incluido el pago contra reembolso (COD).

Existen muchas otras tácticas de optimización de la conversión para mejorar las tasas de conversión. Implementalas y verás la diferencia.

Reseñas y Calificaciones

Antes de realizar cualquier compra, la gente busca las reseñas y calificaciones del producto. Crea un factor de confianza en la mente del cliente sobre el producto. Según un estudio, las reseñas son muy importantes para el éxito del producto:

• El 88% de los usuarios considera las reseñas como una recomendación personal
• El 73% confía en un negocio solo si tiene reseñas positivas
• El 68% de los usuarios crea una lista de compras basándose en las opiniones de los productos.

En resumen, una buena opinión de tu producto aumenta la probabilidad de conversiones. Para generar una opinión de producto, puedes:

• Ofrecer un código de cupón al dejar opiniones
• Dar puntos de fidelidad a las personas que comparten opiniones en redes sociales
• Enviar notificaciones push o correos electrónicos pidiendo opiniones

Las opiniones de los productos pueden hacer o deshacer conversiones. Un sitio web de comercio electrónico con un buen número de opiniones destaca en comparación con un sitio web sin opiniones. Crea una forma fácil para que los clientes compartan sus opiniones en tu plataforma. Las opiniones de los productos son contenido generado por el usuario y ayudan a mantener tu página actualizada, lo que a su vez mejora tu posicionamiento orgánico. Incluso puedes crear una página de destino que muestre todas las opiniones positivas y promocionarla para aumentar tus ventas.

Vender en múltiples canales

Para aumentar tus ventas, no dependas solo de tu sitio web. Identifica los diferentes canales para vender tu producto. Vender a través de múltiples canales aumenta la probabilidad de conversiones. Algunos de los canales de terceros más conocidos son:

• Marketplace en línea: Hay muchos sitios web de marketplaces en línea a través de los cuales puedes vender tus productos. Estos marketplaces en línea muestran productos de todas las marcas importantes disponibles. Estos sitios web ofrecen una plataforma única para que un usuario compre cualquier cosa. Algunos de los principales marketplaces en línea son Amazon, eBay, Etsy, Flipkart, Tesco y más. Empieza a promocionar tus productos en estas plataformas.
• Facebook: Usando Facebook, puedes crear tiendas y vender directamente a tus seguidores. Crear una tienda en Facebook es muy sencillo. Tiene todas las opciones, incluido el pago. Consulta los documentos de ayuda de Facebook sobre la creación de tiendas.

El mercado del comercio electrónico es muy competitivo. Sin embargo, con la planificación y estrategia adecuadas, puedes estar por delante de tus competidores. Ahora que tienes la lista de las mejores tácticas de marketing para el comercio electrónico, espero que te resulten útiles para tu negocio de comercio electrónico.