Eines der häufigsten Probleme, mit denen alle Online-Händler konfrontiert sind, ist der Warenkorbabbruch. Es gibt viele Gründe für den Warenkorbabbruch. Eine Studie von Salescycle besagt, dass die durchschnittliche Rate des Warenkorbabbruchs bei etwa 75,6 % liegt. Baymard führte eine Studie durch, um die häufigsten Gründe für den Warenkorbabbruch herauszufinden. Schauen Sie sich die häufigsten Gründe an und optimieren Sie Ihre Website, um den Warenkorbabbruch zu reduzieren. Es ist jedoch viel günstiger, Nutzer, die den Warenkorb abgebrochen haben, zu konvertieren, als neue Kunden zu gewinnen. Es gibt viele Möglichkeiten, Warenkorbabbrecher zu konvertieren. Die beiden prominentesten Möglichkeiten, Warenkorbabbrecher zu konvertieren, sind:
- Push-Benachrichtigungen
Die beiden entscheidenden Erkenntnisse über die Wirksamkeit von Warenkorbabbrecher-Kampagnen mit Push-Benachrichtigungen und E-Mails sind:
- Warenkorbabbrecher-Kampagnen mit Push-Benachrichtigungen führen zu einer 5-mal höheren Reichweite im Vergleich zu E-Mails.
- Push-Benachrichtigungs-Kampagnen für Warenkorbabbrecher sind 37 % effektiver als E-Mail-Kampagnen für Warenkorbabbrecher.
Werfen wir einen genaueren Blick auf die Leistung der Warenkorbabbrecher-Kampagne bei Push-Benachrichtigung vs. E-Mail.
Warenkorbabbrecher-Kampagnen mit Push-Benachrichtigungen führen zu einer 5-mal höheren Reichweite im Vergleich zu E-Mails.
Um die Wirksamkeit von Kampagnen zu verstehen, müssen wir von der Spitze des Trichters ausgehen – direkt von der Abonnementrate bis zur Klickrate.
Abonnementrate
Im Vergleich zu E-Mail-Abonnements haben Push-Benachrichtigungen eine höhere Abonnementrate. Die durchschnittliche E-Mail-Abonnementrate liegt bei 1 % bis 5 %, während die durchschnittliche Abonnementrate für Push-Benachrichtigungen:
Öffnungsrate & Klickrate
Sehen Sie sich die folgenden Daten von MailChimp für 2018 an:
- Durchschnittliche Öffnungsrate für E-Mails: 21,09 %
- Durchschnittliche Klickrate für E-Mails: 2,61 %
Die folgenden Bilder vergleichen die Leistung von Push-Benachrichtigungen und E-Mails:
Die Abonnementrate spielt eine entscheidende Rolle für den Erfolg Ihrer Warenkorbabbrecher-Kampagnen. Nehmen wir ein Beispiel, um dies klarer zu verstehen:
- Website A: Verwendung von Push-Benachrichtigungen
- Website B: Verwendung von E-Mails
Betrachten wir, dass beide Websites 10.000 Besucher erhalten.
Wie Sie aus dem obigen Beispiel ersehen können, bieten Push-Benachrichtigungen mit einer höheren Abonnementrate eine 5-mal höhere Reichweite im Vergleich zu E-Mails.
Push-Benachrichtigungs-Kampagnen für Warenkorbabbrecher sind 37 % effektiver als E-Mail-Kampagnen für Warenkorbabbrecher.
Für Ihre Warenkorbabbrecher-Kampagne können Sie sowohl E-Mail als auch Push-Benachrichtigungen verwenden. Sie können sehen, dass mit E-Mails die implizite Reichweite der Kampagne geringer ist als die von Push-Benachrichtigungen.
Die folgenden Bilder zeigen die Leistung der Warenkorbabbrecher-Kampagne von Push vs. E-Mail
Die durchschnittliche implizite CTR ist bei Push-Benachrichtigungen im Vergleich zu E-Mails hoch. Das bedeutet, dass mit Push-Benachrichtigungen, da die Öffnungsrate hoch ist, die Reichweite der Warenkorbabbrecher-Kampagne höher ist als bei E-Mails.
Nachfolgend finden Sie die detaillierte Studie zu Push-Benachrichtigungs- und E-Mail-Daten zur Warenkorbabbrecher-Kampagne.
Push-Benachrichtigung bei Warenkorbabbrüchen
Sie können die Warenkorbabbrüche-Kampagne auch mit Push-Benachrichtigungen für die Website durchführen. Das Erstellen einer Push-Benachrichtigung für Warenkorbabbrüche ist sehr einfach. Ähnlich wie beim E-Mail-Warenkorbabbrecher können Sie eine Reihe von Web-Push-Benachrichtigungen erstellen, die in regelmäßigen Abständen gesendet werden. Sie können auch GTM verwenden, um Push-Benachrichtigungen für Warenkorbabbrüche zu erstellen. Um bei Warenkorbabbrüchen erfolgreich zu sein, müssen wir benutzerdefinierte Push-Benachrichtigungen mit dem richtigen Bild und Text erstellen. Sie können auch die Standardvorlage für Push-Benachrichtigungen verwenden, um eine bessere Konversion bei Warenkorbabbrüchen zu erzielen. Nachfolgend finden Sie die Statistiken von Websites, die Warenkorbabbrecher-Push-Benachrichtigungskampagnen nutzen:
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Für den Erfolg der Warenkorbabbrecher-Kampagne müssen wir den Benutzer erreichen können. Sowohl bei E-Mail als auch bei Web-Push muss der Kunde auf Ihrer Website registriert sein. Nur dann können Sie ihn mit Ihrer Kampagne erneut ansprechen.
E-Mail für Warenkorbabbrecher
Die E-Mail wird seit sehr langer Zeit verwendet, um Benutzer anzusprechen, die ihren Warenkorb abgebrochen haben. Sie können angepasste und personalisierte E-Mails für Warenkorbabbrecher erstellen. Normalerweise werden drei E-Mails gesendet: Die 1. zur Erinnerung an den Warenkorbabbrecher, die 2. mit einer Warnung vor Ablauf des Warenkorbs und die 3. mit Angeboten, den Kauf abzuschließen. E-Mails für Warenkorbabbrecher werden normalerweise in unterschiedlichen Abständen gesendet, z. B. nach 1 Stunde, 1 Tag oder 4 Tagen, nachdem ein Benutzer den Warenkorb abgebrochen hat. Nachfolgend finden Sie einige Statistiken zu E-Mail-Kampagnen für Warenkorbabbrecher:
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*Quelle: https://econsultancy.com/
Klaviyo hat eine branchenweite Studie zu Warenkorbabbrechern durchgeführt und die Ergebnisse von E-Mail-Kampagnen für Warenkorbabbrecher analysiert. Nachfolgend finden Sie die Durchschnittsdaten zu Öffnungs- und Klickraten:
- Öffnungsrate: 41,18 %
- Klickrate: 9,50 %
Laut dem Bericht konnte Smileycookie nur 40 % der Personen erreichen, die ihren Warenkorb abgebrochen haben. Der Grund dafür war, dass der Kunde nicht für ihre Website angemeldet war.
Um eine höhere Reichweite für Ihre Warenkorbabbrecher-Benutzer zu erzielen, beginnen Sie mit der Verwendung von Push-Benachrichtigungen. PushEngage bietet einen der besten Push-Benachrichtigungsdienste. [tweetshare tweet=”Hohe Abonnentenzahl + Hohe Reichweite führen zu höherer Konversion für Ihre Warenkorbabbrecher-Kampagne.” username=”PushEngage”]
