Wissen Sie, wie man eine Cross-Selling-Kampagne mit Web-Push-Benachrichtigungen konfiguriert? Cross-Selling-Kampagnen sind im E-Commerce sehr effektiv. Sie können den durchschnittlichen Warenkorbwert und damit den Gesamtumsatz steigern. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die genauen Schritte zur Erstellung einer Cross-Selling-Kampagne mit Push-Benachrichtigungen.
Jedes E-Commerce-Unternehmen möchte seinen Umsatz steigern. Eine der Trigger-Push-Benachrichtigungskampagnen zur Umsatzsteigerung ist die Cross-Sell-Push-Benachrichtigungskampagne. Wenn Sie eine Cross-Selling-Kampagne korrekt implementieren, werden Cross-Selling-Produkte Ihrem Kunden automatisch angezeigt. Es gibt viele Tools für eine E-Commerce-Website, um Cross-Selling-Kampagnen zu erstellen. Sie können den Website Push Notifications Service verwenden, um Cross-Selling-Benachrichtigungen zu senden. Es schadet nicht, Kunden ein ergänzendes Produkt anzubieten, wenn sie einen Kauf tätigen. Es erleichtert ihnen das Einkaufserlebnis und steigert den Wert Ihrer Marke.
Sehen Sie sich einige Beispiele für Cross-Sell-Benachrichtigungen für E-Commerce-Websites an:
- Wenn ein Benutzer „Mobiltelefon“ gekauft hat, können Sie „Powerbank“ oder „Handyhülle“ als Cross-Selling-Produkt senden.
- Wenn ein Benutzer „Bettwäsche“ gekauft hat, können Sie „Kissenbezug“ oder „Kissen-Set“ in Ihrer Cross-Selling-Push-Benachrichtigung senden.
- Wenn ein Benutzer „Kleid“ gekauft hat, können Sie passenden „Schmuck“ in Ihrer Push-Benachrichtigung senden.
Bei der Cross-Sell-Benachrichtigung geht es darum, ein ergänzendes oder ähnliches Produkt anzubieten, das der Benutzer gekauft hat. Es hilft Ihnen, die Breite Ihrer Produktkategorie zu präsentieren.
So konfigurieren Sie eine Cross-Sell-Web-Push-Benachrichtigungskampagne
- Erstellung einer Cross-Selling-Kampagne für Benutzer, die ein Mobiltelefon gekauft haben. Cross-Selling-Produkt ist „Powerbank“
- Gehen Sie zu Segmentierung -> Segment erstellen. Benennen Sie das Segment als „Mobile-Purchased“.
- Aktualisieren Sie Benutzer dynamisch auf das obige Segment, wenn der Benutzer einen Mobiltelefonkauf tätigt.
- So fügen Sie Benutzer nach dem Kauf dynamisch zum Segment hinzu:
Wir können zwei Möglichkeiten vorschlagen: sitzungsbasiert oder cookiebasiert.
Cookie-basiert: Speichern Sie die Kategorieinformationen im Cookie. Wenn der Benutzer auf „Bezahlen“ klickt, speichern Sie die Kategorieinformationen im Cookie.
Danke-/Zahlungserfolgsseite: Sobald der Benutzer die Zahlung getätigt hat, zeigen Sie die Seite an, überprüfen Sie das Cookie und sehen Sie, ob die Kategorie „Mobiltelefon“ ist. Wenn ja, rufen Sie die folgende Funktion auf:
_pe.addSubscriberToSegment(‘Mobile-Purchased’);
Die obige Funktion fügt den Benutzer zum Segment „Mobile-Purchased“ hinzu.
Damit ist das dynamische Hinzufügen von Benutzern zum Segment abgeschlossen. - Gehen Sie als Nächstes zu Drip Auto-Responder, um die Cross-Selling-Kampagne zu erstellen.
- So erstellen Sie die Kampagne:
Gehen Sie vom Dashboard zu -> Automatisierung -> Drip -> Drip Auto Responder erstellen. Geben Sie dem Drip Responder einen Namen wie „Mobile-Cross-Sell“. Wählen Sie in der Zielgruppenauswahl das von Ihnen erstellte Segment aus. Wählen Sie in diesem Fall „Mobile-Purchased“ aus. - Benachrichtigung für Cross-Selling erstellen: Erstellen Sie jetzt Push-Benachrichtigungsreihen, um Cross-Selling zu betreiben.
Identifizieren Sie die Produkte, die Sie mit Mobilgeräten im Cross-Selling anbieten möchten. In diesem Beispiel verwenden wir eine Powerbank als Cross-Selling-Produkt. Sie können mehrere Benachrichtigungen hinzufügen, um weitere Produkte im Cross-Selling anzubieten.
Die Benachrichtigung wird 1 Tag nach dem Kauf gesendet. Ihre Cross-Sell-Push-Benachrichtigungskampagnen sind eingerichtet.
Die Einrichtung einer Cross-Selling-Kampagne ist sehr einfach. Sehen Sie sich die folgenden Taktiken an, die Ihnen helfen können, Ihre Cross-Sell-Push-Benachrichtigung effektiv zu gestalten:
- Bilder oder Videos senden: Teilen Sie ein Bild oder Video mit dem Produkt, das der Kunde gekauft hat, zusammen mit dem Cross-Selling-Produkt. Besonders im Modebereich. Wenn Sie dem Kunden passenden Schmuck für das kürzlich gekaufte Kleid zeigen, dann zeigen Sie eine visuelle Darstellung, wie das Produkt die letzte Anschaffung ergänzen wird.
- Angebot: Oftmals überzeugen zusätzliche Angebote den Nutzer zu einem zweiten Kauf. Sie können einen Rabattgutschein zusammen mit der Cross-Sell-Benachrichtigung einfügen, um Ihre Conversion-Rate zu erhöhen.
