WhatsApp-Automatisierung

Auf der halben Welt ist der Posteingang
WhatsApp.

PushEngage führt automatisierte WhatsApp-Kampagnen für abgebrochene Warenkörbe, Bestellaktualisierungen und Post-Purchase-Follow-ups über die Meta Cloud API durch. Sie verbinden Ihr WhatsApp Business-Konto innerhalb von PushEngage; es gibt keinen zu verhandelnden BSP-Vertrag und keinen separaten Anbieter, den Sie verwalten müssen.

John Smith
„Wir können unsere Kundenbasis in fast einem Augenblick erreichen. E-Mails wären im Notfall zu langsam gewesen.“ John Smith · CEO

75.000+ Unternehmen Meta Cloud API produktisiert, kein BSP-Vertrag 14 Tage Geld-zurück-Garantie

PushEngage WhatsApp Automation mit WooCommerce-Bestellbenachrichtigungen und Warenkorb-Wiederherstellung

Vertraut von über 75.000 Unternehmen in über 150 Ländern

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Warum es funktioniert

Die internationale Spur der Retentionsplattform, die Sie bereits nutzen.

Web-Push bleibt das Flaggschiff für globale Zielgruppen. WhatsApp erreicht die Kunden, deren Aufmerksamkeit dort liegt: Lateinamerika, Indien, Europa, Naher Osten, Afrika und Südostasien.

Der Kanal, den Kunden tatsächlich prüfen

WhatsApp ist die dominierende Messaging-Plattform in über 100 Ländern, mit Öffnungsraten von über 90 % innerhalb von Minuten nach Zustellung. Ihre Nachricht landet neben dem Familien-Chat, mit der gleichen Priorität.

Meta Cloud API, produktisiert

Verbinden Sie Ihr WhatsApp Business-Konto über PushEngage. Kein BSP-Vertrag, keine Verhandlung von Nachrichtenpreisen, keine sechs Wochen dauernde Beschaffungsübung. Vorlageneinreichung und -verwaltung werden für Sie übernommen.

Zugeschrieben neben Ihren Push-Umsätzen

WhatsApp-Kampagnenleistungsberichte im selben Dashboard wie Web-Push und App-Push, sodass internationale Wiederherstellungsumsätze als eine zuordenbare Zeile angezeigt werden, nicht als Export eines separaten Tools.

Funktionsweise

Zwei Flaggschiff-Automatisierungen, dann der gesamte Lebenszyklus.

WhatsApp-Sequenz zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe mit Bestelldetails und Checkout-Link

Warenkorb-Wiederherstellung, bei der E-Mail nicht mithalten kann

In WhatsApp-ersten Märkten erzielt die Warenkorb-Wiederherstellung, die bei E-Mail 5 bis 8 % erreicht, auf WhatsApp routinemäßig 15 bis 25 %. Sequenzen enthalten die Bestelldetails und einen direkten Checkout-Link, und Kunden können direkt aus der Nachricht heraus eine Frage stellen.

  • Mehrere Nachrichten für abgebrochene Warenkörbe
  • Bestelldetails und ein direkter Checkout-Link in der Nachricht
  • Zwei-Wege-Antworten halten den Verkauf am Laufen
Warenkorb-Wiederherstellungs-Vorlagen anzeigen
WhatsApp-Nachbestellkampagne, konfiguriert in PushEngage

Bestellaktualisierungen und Post-Purchase-Sequenzen

Transaktionsvorlagen gehören zu Metas schneller Genehmigungskategorie und landen dort, wo internationale Kunden zuerst suchen. Nach der Zustellung halten Post-Purchase- und Reorder-Sequenzen die Beziehung im selben Thread aufrecht.

  • Bestellbestätigung und Versandaktualisierungen
  • Post-Purchase-Follow-ups und Reorder-Erinnerungen
  • Wo ist meine Bestellung? beantwortet, bevor das Ticket existiert
WhatsApp-Bestellaktualisierungen anzeigen

Was ist enthalten

Genau das, was Sie kaufen, auf einem Dashboard.

WhatsApp-Automatisierung ist eine eigene Produktlinie auf der Plattform: Das gleiche Konto, das Ihren Web-Push verwaltet, verwaltet Ihre WhatsApp-Kampagnen, und das Chat-Widget, das Besucher zu WhatsApp leitet, ist ein separates Tool unter demselben Login.

WhatsApp-Warenkorb-Wiederherstellung

Abgebrochene Warenkorb-Sequenzen mit den Produkten, dem Preis und dem Checkout-Link, geliefert an die App, die Ihre internationalen Kunden dutzende Male am Tag öffnen.

Warenkorb-Wiederherstellung anzeigen

Bestell- und Versandaktualisierungen

Bestätigungs-, Versand- und Lieferaktualisierungen, die in Minuten statt Stunden gelesen werden. Weniger "Wo ist meine Bestellung?"-Anfragen, mehr Vertrauen nach dem Kauf.

Bestellaktualisierungen anzeigen

Vorgefertigte, genehmigte Vorlagen, verwaltet

Meta benötigt genehmigte Vorlagen, bevor Kampagnen ausgeführt werden. Diese Struktur hält den Kanal von Natur aus spamfrei, und PushEngage übernimmt die Einreichung und Verwaltung für Sie.

Lesen Sie die Vorlagenanleitung

Zwei-Wege-Antworten

Im Gegensatz zu einer Einweg-Übertragung können Kunden direkt auf eine WhatsApp-Nachricht antworten. Die Frage zu einer Bestellung wird im selben Thread gestellt und gelöst.

Sehen Sie, wie Antworten funktionieren

Nachkauf- und Nachbestellungs-Sequenzen

Folgen Sie nach der Lieferung und bringen Sie Käufer zu einer erneuten Bestellung zurück, nach einem Zeitplan, den Sie einmal konfigurieren. Die Sequenz läuft von da an von selbst.

Sehen Sie die Sequenzen

ROI im selben Dashboard

Der WhatsApp-Lift wird neben Web Push und App Push in einer Analyseansicht, die Ihr CFO prüfen kann, spezifischen Kampagnen zugeordnet.

Zielverfolgung erkunden

Web Push für die globale Liste

WhatsApp ergänzt Web Push, es ersetzt es nie. Push bleibt der wichtigste Kanal für die Kundenbindung für Zielgruppen, die überall sonst leben.

Web-Push erkunden

Das Chat-Widget ist das andere WhatsApp

Kampagnen laufen hier automatisch auf WhatsApp. Das Chat-Widget leitet Live-Besucher Ihrer Website in Ihr WhatsApp für Einzelgespräche. Unterschiedliche Aufgaben, eine Plattform.

Sehen Sie das Chat-Widget

Einrichtung und Integrationen

Tief integriert in die Shops internationaler Händler.

Warenkorb- und Bestelleignisse werden direkt von WooCommerce und Shopify ausgelöst. Ihre eigenen Systeme können Vorlagen über die REST-API auslösen.

Die Zahlen

Die Mathematik, die die internationale CAC verändert.

90%+
Öffnungsraten innerhalb von Minuten nach Zustellung
2 Mrd.+
Menschen weltweit auf WhatsApp
15–25%
Warenkorb-Wiederherstellungsraten in WhatsApp-ersten Märkten
150+
Länder, in denen PushEngage-Kunden tätig sind
„PushEngage ist schnell und einfach zu implementieren. Die Möglichkeit, Ihre Zielgruppe anzupassen, ist besonders beeindruckend, da Sie Ihre Engagement-Raten erhöhen können, während Sie die Software nutzen.“
Alex Avery Alex Avery Executive für Datenbankmarketing

WhatsApp-Familie

Mehr aus dem WhatsApp Toolkit.

FAQ

Fragen, beantwortet.

Benötige ich einen BSP-Vertrag oder eine eigene Meta-API-Beziehung?

Nein. PushEngage produktisiert die Meta Cloud API und die BSP-Anbieterpfade. Sie verbinden Ihr WhatsApp Business-Konto innerhalb von PushEngage als Konfigurationsschritt, nicht als Beschaffungsübung.

Kann ich auf WhatsApp jede beliebige Nachricht senden?

Marketingnachrichten erfordern von Meta genehmigte Vorlagen, bevor eine Kampagne ausgeführt werden kann, und Transaktionsvorlagen werden schneller genehmigt. Diese Struktur ist der Grund, warum die Zustellbarkeit und Öffnungsraten von WhatsApp hoch bleiben: Der Kanal ist von Natur aus Anti-Spam. Reichen Sie Vorlagen mindestens zwei Wochen vor einem Spitzenverkaufsereignis ein.

Ist dies dasselbe wie die WhatsApp-Option im Chat-Widget?

Nein. WhatsApp Automation sendet ausgelöste Kampagnen und Transaktionsaktualisierungen über WhatsApp über die Meta Cloud API. Das Chat-Widget ist ein separates Produkt, das Live-Website-Besucher für Einzelgespräche an Ihr WhatsApp weiterleitet. Sie arbeiten unter demselben Login zusammen.

Wird WhatsApp-Marketing mein Unternehmen als Spam markieren lassen?

Der Vorlagen-Genehmigungsprozess existiert, um genau das zu verhindern. Jede Marketingnachricht wird über eine von Meta genehmigte Vorlage an Opt-in-Abonnenten gesendet, was Ihre Absenderreputation durch Struktur und nicht durch Glück schützt.

Ersetzt WhatsApp meine Web-Push-Kampagnen?

Nein. Web-Push bleibt der wichtigste Kanal für die Kundenbindung globaler Zielgruppen. WhatsApp erreicht Kunden, deren Aufmerksamkeit sich in WhatsApp-ersten Märkten befindet, und beide werden im selben Dashboard erfasst.

Mit welchen Shops lässt es sich integrieren?

WooCommerce und Shopify, einschließlich Shopify Plus, mit nativ integrierten Bestell- und Warenkorb-Ereignissen. Benutzerdefinierte Stacks können Vorlagen über die REST-API auslösen.

Treffen Sie Ihre Kunden in der App, die sie zuerst überprüfen.

In wenigen Minuten eingerichtet. Wenn PushEngage nicht die beste Lösung für Sie ist, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine 100%ige Rückerstattung. Ohne Fragen.

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