AGB & Bedingungen
WICHTIGER HINWEIS: DIESE PushEngage WEBSITE- UND SERVICEBEDINGUNGEN (die „BEDINGUNGEN“) ENTHALTEN EINE VERBINDLICHE SCHIEDSGERICHTSVEREINBARUNG UND EINEN VERZICHT AUF JURYPROZESSE UND SAMMELKLAGEN, DIE STREITIGKEITEN AUS DER NUTZUNG DER PushEngage WEBSITE UND DER DIENSTE REGELN. SIE BEEINFLUSST IHRE RECHTLICHEN RECHTE, WIE IM ABSCHNITT ZWANGSWEISE SCHIEDSGERICHTSVEREINBARUNG UND VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN UNTEN BESCHRIEBEN. BITTE SORGFÄLTIG LESEN.
Diese Bedingungen regeln den Zugriff auf und die Nutzung der Websites, Produkte und Dienstleistungen von Push Engage LLC („PushEngage“, „wir“, „unser“ oder „uns“) (zusammenfassend die „Website“) durch Einzelpersonen oder Unternehmen, die eine der folgenden Personen sind (zusammenfassend „Sie“ oder „Ihr“):
- allgemeine Website-Besucher von https://www.pushengage.com/ und/oder anderen URLs, die PushEngage gehören oder von PushEngage betrieben werden (jeder ein „Website-Besucher“);
- Abonnenten oder Lizenznehmer eines oder mehrerer unserer Produkte oder Dienstleistungen („PushEngage Services“) (jeder ein „Kunde“); und
- Nutzer von PushEngage Services, einschließlich autorisierter Nutzer (wie unten definiert) von Kundenkonten und anderer Endnutzer von PushEngage Services (jeder ein „Nutzer“).
Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden (entweder in Ihrem eigenen Namen oder im Namen einer von Ihnen vertretenen juristischen Person).
Wenn Sie ein Kunde sind und eine Servicevereinbarung mit PushEngage besteht (die „Unternehmensbedingungen“), dann gelten diese Bedingungen insoweit, als Ihre Nutzung der Website, einschließlich der in den nachstehenden Service-Zeitplänen genannten PushEngage Services, nicht bereits durch solche Unternehmensbedingungen geregelt ist. Diese Bedingungen sollen Vereinbarungen mit Geschäfts- oder Unternehmenskunden regeln. Diese Bedingungen gelten nicht für Sie, wenn Sie PushEngage Services für den persönlichen Gebrauch als Verbraucher (wie durch geltende Verbraucherschutzgesetze definiert) beziehen möchten, und Sie haben keinen Anspruch auf die hierin enthaltenen Rechte.
DURCH DEN ZUGRIFF AUF, DIE NUTZUNG ODER DEN DOWNLOAD VON MATERIALIEN VON DER WEBSITE ERKLÄREN SIE SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DIESE BEDINGUNGEN ZU BEFOLGEN UND DARAN GEBUNDEN ZU SEIN. WENN SIE DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, SIND SIE NICHT AUTORISIERT UND MÜSSEN DIE NUTZUNG DER WEBSITE SOFORT EINSTELLEN.
1. AKTUALISIERUNGEN UND KOMMUNIKATIONEN
1.1. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen überarbeiten, einschließlich der Änderung, Löschung oder Ergänzung mit zusätzlichen Bedingungen, einschließlich zur Berücksichtigung von Änderungen des geltenden Rechts. Wir werden die überarbeiteten Bedingungen auf der Website mit einem „zuletzt aktualisiert“-Datum veröffentlichen. BITTE PRÜFEN SIE DIESE WEBSITE REGELMÄSSIG, UM ZEITNAH ÜBER REVISIONEN INFORMIERT ZU WERDEN. WENN SIE DIE WEBSITE ODER DIE PushEngage SERVICES NACH INKRAFTTRETEN DER REVISIONEN WEITER NUTZEN, ERKLÄREN SIE SICH DAMIT EINVERSTANDEN, AN DIE REVIDIERTEN BEDINGUNGEN GEBUNDEN ZU SEIN. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen der Bedingungen haftbar gemacht werden.
1.2. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Mitteilungen, Korrespondenzen und Benachrichtigungen, die wir in Bezug auf unsere Website bereitstellen, einschließlich PushEngage-Diensten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marketing- und Werbebotschaften in Bezug auf uns oder die PushEngage-Dienste, Korrespondenz bezüglich unserer Bereitstellung der PushEngage-Dienste und die Bereitstellung von Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf oder Abonnement der PushEngage-Dienste („Mitteilungen“) über elektronische Mittel, einschließlich per E-Mail, Textnachricht, In-App-Benachrichtigungen, Push-Benachrichtigungen oder durch Veröffentlichung oder anderweitige Bereitstellung über die Website, zu erhalten. Soweit nach geltendem Recht zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch zukommen lassen, jegliche gesetzliche Anforderung erfüllen, dass solche Mitteilungen schriftlich erfolgen oder auf eine bestimmte Weise zugestellt werden müssen, und Sie erklären sich damit einverstanden, Ihre Kontoinformationen aktuell zu halten, sofern Sie ein Kunde sind. Sie können sich jederzeit von unseren E-Mail-Marketing- und Werbebotschaften abmelden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ in der E-Mail-Nachricht klicken.
2. EIGENTUM
2.1. Geistiges Eigentum. Die Website enthält Materialien, die proprietär sind und durch Urheberrecht, Marken, Dienstleistungsmarken, Patente und andere Gesetze und Verträge zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt sind.
2.1.1. Sie erklären sich damit einverstanden, alle geltenden Urheberrechts- und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums sowie alle zusätzlichen Eigentumsrechtshinweise oder -beschränkungen auf der Website einzuhalten. Sie erkennen an, dass die Website wertvolles geistiges Eigentum von PushEngage und seinen Lizenzgebern enthält. Alle gegenwärtigen und zukünftigen Rechte an und zu jeglichem geistigen Eigentum oder anderen Eigentumsrechten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen, Verbesserungen, Designbeiträge oder abgeleitete Werke davon und jegliches damit verbundene Wissen oder Verfahren, einschließlich der Rechte an und zu allen Anträgen und Registrierungen in Bezug auf solches geistiges Eigentum, verbleiben zwischen Ihnen und PushEngage jederzeit im alleinigen und ausschließlichen Eigentum von PushEngage und seinen Lizenzgebern. Alle Rechte, die in diesen Bedingungen oder anderweitig schriftlich zwischen Ihnen und PushEngage nicht ausdrücklich gewährt werden, bleiben PushEngage vorbehalten, und jede unbefugte Nutzung von geistigem Eigentum in Bezug auf die Website ist strengstens untersagt.
2.1.2. Die auf der Website angezeigten Marken, Logos, Slogans und Dienstleistungsmarken (zusammen die „Marken“) sind eingetragene und/oder nicht eingetragene Marken von PushEngage und seinen Lizenzgebern. Die Marken dürfen ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung von PushEngage nicht in Werbung oder Öffentlichkeitsarbeit oder anderweitig verwendet werden, um die Sponsoring- oder Zugehörigkeit von PushEngage zu einem Produkt, einer Dienstleistung, einer Veranstaltung oder einer Organisation anzuzeigen.
2.1.3. Urheberrecht. PushEngage respektiert das Urheberrecht und erwartet, dass seine Nutzer dasselbe tun. Wenn Sie glauben, dass Inhalte oder Materialien auf der Website Urheberrechte verletzen, die Ihnen gehören, benachrichtigen Sie uns bitte unter https://www.pushengage.com/contact-us/.
2.2. Lizenzbeschränkungen. Informationen, einschließlich Software, die möglicherweise über die Website oder Websites oder Anwendungen Dritter zum Download zur Verfügung stehen („Software“), sind urheberrechtlich geschütztes Eigentum von PushEngage, seinen Lizenzgebern und/oder den jeweiligen Drittanbietern. Die Nutzung der Software unterliegt diesen Bedingungen und den Lizenz- und/oder anderen Bedingungen, die von den Drittanbietern direkt an Sie gestellt werden. Die unerlaubte Vervielfältigung oder Verbreitung der Software ist gesetzlich ausdrücklich verboten und kann zu zivil- und strafrechtlichen Sanktionen führen. Zuwiderhandelnde können strafrechtlich verfolgt werden.
2.3. Einreichungen von Nutzerinhalten.
2.3.1. Einreichungen. Die Website kann es Ihnen ermöglichen, Inhalte wie Fragen, öffentliche Nachrichten, Ideen, Produktfeedback, Kommentare und andere Inhalte (zusammenfassend „Nutzerinhalte“) einzureichen, zu posten, hochzuladen oder anderweitig verfügbar zu machen (zusammenfassend „Posten“), die von anderen Nutzern gesehen werden können oder nicht. Wenn Sie Nutzerinhalte posten, gewähren Sie uns, sofern wir nichts anderes angeben, ein nicht-exklusives, lizenzgebührenfreies und vollständig unterlizenzierbares Recht, auf solche Nutzerinhalte zuzugreifen, sie einzusehen, zu nutzen, zu vervielfältigen, zu modifizieren, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zu verbreiten, zu kopieren und anzuzeigen, und zwar weltweit in jeder Form, jedem Medium oder jeder Technologie, die jetzt bekannt ist oder später entwickelt wird. Sie erlauben auch jedem anderen Nutzer, solche Nutzerinhalte für die persönliche Nutzung dieses Nutzers einzusehen, zu kopieren, darauf zuzugreifen, sie zu speichern oder zu vervielfältigen. Sie gewähren uns das Recht, den Namen und andere Informationen über Sie, die Sie im Zusammenhang mit solchen Nutzerinhalten einreichen, zu verwenden. Sie versichern und gewährleisten, dass: (a) Sie alle Rechte an den von Ihnen geposteten Nutzerinhalten besitzen oder anderweitig kontrollieren; (b) die von Ihnen geposteten Nutzerinhalte wahrheitsgemäß und korrekt sind; und (c) die Nutzung der von Ihnen geposteten Nutzerinhalte diese Bedingungen oder geltende Gesetze nicht verletzt.
2.3.2. Prüfung & Entfernung. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir Nutzerinhalte vor ihrem Erscheinen auf der Website nach eigenem Ermessen vorab prüfen können oder auch nicht, dass wir jedoch keine Verpflichtung dazu haben. Sie erkennen ferner an und stimmen zu, dass wir uns das Recht vorbehalten (ohne jedoch eine Verpflichtung zu übernehmen), nach eigenem Ermessen jegliche Nutzerinhalte, die auf der Website gepostet werden, abzulehnen, zu verschieben, zu bearbeiten oder zu entfernen. Ohne Einschränkung des Vorstehenden haben wir das Recht, Nutzerinhalte zu entfernen, die gegen diese Bedingungen verstoßen oder anderweitig nach unserem alleinigen Ermessen anstößig sind. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir Nutzerinhalte nicht überprüfen, übernehmen, ratifizieren oder sanktionieren, und Sie stimmen zu, dass Sie alle Risiken im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von Nutzerinhalten oder Ihrem Vertrauen auf die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit von Nutzerinhalten bewerten und tragen müssen.
3. NUTZUNGSBESCHRÄNKUNGEN DER WEBSITE
3.1. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, keine Aktivitäten durchzuführen oder Informationen zu übermitteln, die nach unserem alleinigen Ermessen:
3.1.1. illegal sind oder gegen ein Bundes-, Landes- oder lokales Gesetz oder eine Verordnung verstoßen;
3.1.2. illegale Aktivitäten befürworten oder illegale Aktivitäten mit der Absicht, sie auszuführen, besprechen;
3.1.3. die Rechte Dritter verletzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Recht auf Privatsphäre, das Recht am eigenen Bild, Urheberrechte, Markenrechte, Patente, Geschäftsgeheimnisse oder andere geistige Eigentumsrechte oder Eigentumsrechte;
3.1.4. schädlich, bedrohlich, missbräuchlich, belästigend, tortenhaft, unanständig, diffamierend, sexuell explizit oder pornografisch, diskriminierend, vulgär, profan, obszön, verleumderisch, Hassreden enthaltend, gewalttätig oder gewaltverherrlichend, aufwieglerisch oder anderweitig anstößig sind;
3.1.5. die Nutzung und den Genuss der Website durch andere Parteien beeinträchtigen;
3.1.6. versuchen, sich als eine andere Person oder Entität auszugeben;
3.1.7. kommerzieller Natur sind und gegen diese Bedingungen verstoßen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzung der Website für Spam, Umfragen, Gewinnspiele, Schneeballsysteme oder andere Werbematerialien;
3.1.8. Ihre Zugehörigkeit zu einer anderen Person oder Entität falsch angeben, falsch darstellen oder verbergen;
3.1.9. Auf ein PushEngage Services-Konto eines Kunden zugreifen oder dieses nutzen, ohne die Erlaubnis dieses Kunden;
3.1.10. Computerviren oder anderen Code, Dateien oder Programme verbreiten, die die Funktionalität von Computersoftware oder -hardware oder elektronischen Kommunikationsgeräten unterbrechen, zerstören oder einschränken;
3.1.11. die Funktionalität oder Nutzung von Funktionen der Website oder der mit der Website verbundenen Server oder Netzwerke beeinträchtigen, stören, deaktivieren, überlasten oder zerstören;
3.1.12. unsere proprietären oder vertraulichen Aufzeichnungen, die eines anderen Benutzers oder die eines anderen zu hacken oder ohne Erlaubnis darauf zuzugreifen;
3.1.13. unangemessen persönliche oder sensible Informationen von anderen Benutzern anfordern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Adressen, Kreditkarten- oder Finanzkontoinformationen oder Passwörter;
3.1.14. den Quellcode der Website dekompilieren, zurückentwickeln, disassemblieren oder anderweitig versuchen, ihn abzuleiten, es sei denn, dies ist in diesen Bedingungen ausdrücklich gestattet oder gesetzlich zulässig, und dann nur in dem Umfang, der durch geltendes Recht ohne unsere Zustimmung zulässig ist;
3.1.15. sicherheitsbezogene Funktionen oder Funktionen, die die Nutzung der Website einschränken, entfernen, umgehen, deaktivieren, beschädigen oder anderweitig beeinträchtigen;
3.1.16. Verwendet automatisierte oder manuelle Mittel, um die Beschränkungen in den Robot-Ausschluss-Headern auf der Website, falls vorhanden, zu verletzen, oder umgeht andere Maßnahmen, die zur Verhinderung oder Einschränkung des Zugriffs ergriffen werden, z. B. durch Praktiken wie „Screen Scraping“, „Database Scraping“ oder jede andere Aktivität mit dem Ziel, Benutzerlisten oder andere Informationen zu erhalten;
3.1.17. Modifiziert, kopiert, scrapt oder crawlt, zeigt, verteilt, veröffentlicht, lizenziert, verkauft, vermietet, verpachtet, verleiht, überträgt oder kommerzialisiert anderweitig Materialien oder Inhalte auf der Website;
3.1.18. Lädt herunter (außer über das Caching von Seiten, das für den persönlichen Gebrauch erforderlich ist, oder wie anderweitig ausdrücklich in diesen Bedingungen gestattet), verteilt, postet, überträgt, führt auf, reproduziert, sendet, dupliziert, lädt hoch, lizenziert, erstellt abgeleitete Werke von oder bietet zum Verkauf an Inhalte oder andere Informationen, die auf der Website enthalten sind oder von oder über die Website bezogen wurden, auf irgendeine Weise, außer wie in diesen Bedingungen vorgesehen oder mit der vorherigen schriftlichen Zustimmung von PushEngage;
3.1.19. Versucht, eines der vorgenannten Dinge zu tun.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf der Website oder Aktivitäten einer Einzelperson oder eines Unternehmens gegen die oben genannten Beschränkungen verstoßen, kontaktieren Sie uns bitte unter https://www.pushengage.com/contact-us/.
3.2. Sie dürfen die Website nicht rahmen, keine Pop-up-Fenster über ihren Seiten platzieren oder anderweitig die Anzeige ihrer Seiten beeinträchtigen. Sie dürfen auf die Website verlinken, vorausgesetzt, Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie die Website nicht mit einer Website verlinken, die unangemessene, gotteslästerliche, diffamierende, verletzende, obszöne, unanständige oder rechtswidrige Themen, Namen, Materialien oder Informationen enthält oder die Rechte an geistigem Eigentum, Eigentumsrechte, Datenschutzrechte oder Öffentlichkeitsrechte verletzt. Jeder Verstoß gegen diese Bestimmung kann nach unserem alleinigen Ermessen zur sofortigen Beendigung Ihrer Nutzung und Ihres Zugangs zur Website führen.
3.3. Sie erkennen an, dass wir keine Verpflichtung haben, Ihren – oder den Zugriff oder die Nutzung der Website durch andere – auf Verstöße gegen diese Bedingungen zu überwachen oder Inhalte zu überprüfen oder zu bearbeiten. Wir haben jedoch, außer wie hierin ausdrücklich anders vorgesehen, das Recht dazu zum Zweck des Betriebs und der Verbesserung der Website (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Betrugsprävention, Risikobewertung, Untersuchung und Kundensupport, Analysen und Werbung), um Ihre Einhaltung dieser Bedingungen sicherzustellen und geltendes Recht oder die Anordnung oder Anforderung eines Gerichts, einer Einverständniserklärung, einer Verwaltungsbehörde oder einer anderen Regierungsstelle einzuhalten.
4. DATENSCHUTZ
4.1. PushEngage Datenschutzhinweis. Sie bestätigen Ihr Verständnis und erteilen hiermit Ihre Zustimmung, dass, mit Ausnahme der in diesen Bedingungen oder den geltenden Unternehmensbedingungen beschriebenen Fälle, die von Ihnen bereitgestellten oder von uns erhobenen Informationen gemäß dem PushEngage Datenschutzhinweis und den nachstehend in Anhang 2 für PushEngage Services festgelegten Bedingungen verarbeitet und anderweitig behandelt werden.
4.2. Zugriff & Offenlegung. Mit Ausnahme der in diesen Bedingungen oder den geltenden Unternehmensbedingungen beschriebenen Fälle: (i) können wir auf Ihre Informationen zugreifen, diese aufbewahren oder weitergeben, wenn wir nach Treu und Glauben davon ausgehen, dass eine solche Weitergabe zur Untersuchung, Verhinderung oder Ergreifung von Maßnahmen bei möglichen illegalen Aktivitäten oder zur Einhaltung rechtlicher Verfahren (z. B. einer Vorladung oder eines anderen rechtlichen Verfahrens) vernünftigerweise erforderlich ist; und (ii) können wir Ihre Informationen auch in Situationen weitergeben, die potenzielle Bedrohungen für die körperliche Sicherheit einer Person, Verstöße gegen den PushEngage Datenschutzhinweis, die Bedingungen, die Unternehmensbedingungen oder andere unserer geltenden Benutzervereinbarungen oder Bedingungen betreffen; oder um auf Ansprüche wegen Verletzung von Rechten Dritter zu reagieren und/oder die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von PushEngage, unseren Mitarbeitern, Benutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen. Dies kann die Weitergabe Ihrer Informationen an Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden, Gerichte und/oder andere Organisationen beinhalten. Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, finden Sie im PushEngage Datenschutzhinweis.
4.3. Daten.
4.3.1. Daten im Allgemeinen. Sie sind für die Daten verantwortlich, die Sie in Bezug auf die Website (einschließlich PushEngage Services) bereitstellen oder verwenden. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Eignung der Website für Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation zu bestimmen und alle Vorschriften, Gesetze oder Konventionen einzuhalten, die für die von Ihnen bereitgestellten Daten und Ihre Nutzung der Website gelten.
4.3.2. Personenbezogene Daten. Sie gewährleisten, dass die Erhebung und Verwendung von personenbezogenen Informationen oder Daten, die Sie bei der Nutzung der Website bereitstellen, allen geltenden Datenschutzgesetzen, -regeln und -vorschriften entspricht. Sie bestätigen Ihr Verständnis und erteilen hiermit Ihre Zustimmung, dass wir solche personenbezogenen Daten gemäß dem PushEngage Datenschutzhinweis verarbeiten dürfen, mit Ausnahme der zusätzlich in diesen Bedingungen gestatteten Fälle.
4.3.3. Nutzungsdaten. PushEngage kann diagnostische und nutzungsbezogene Daten sowie Informationen oder Erkenntnisse sammeln, generieren, speichern und verwenden, die sich aus der Nutzung und dem Betrieb der PushEngage Services ergeben („Nutzungsdaten“). PushEngage besitzt alle Rechte, Titel und Interessen an Nutzungsdaten und kann diese für seine Geschäftszwecke nutzen, einschließlich der Bereitstellung von Support für PushEngage Services, Kundenkontenverwaltung, Branchenanalysen, Benchmarking, Analysen sowie der Entwicklung und Verbesserung seiner Produkte und Dienstleistungen. Alle von PushEngage offengelegten Nutzungsdaten werden anonymisiert und aggregiert.
4.4. Seitenbesucher. Sie versichern und gewährleisten uns hiermit, dass: (a) Sie über alle erforderlichen Rechte und Befugnisse verfügen, um die Website gemäß diesen Bedingungen zu nutzen und alle hierin enthaltenen Rechte zu gewähren; (b) alle Informationen, die Sie uns übermitteln (einschließlich der Veröffentlichung auf der Website), wahrheitsgemäß, genau und korrekt sind; und (c) Sie nicht versuchen werden, unbefugten Zugriff auf die Website, Computersysteme oder Netzwerke zu erlangen, die unter unserer Kontrolle oder Verantwortung stehen, durch Hacking, Cracken, Passwort-Mining oder andere unbefugte Mittel.
5. VERTRAULICHKEIT.
5.1. Umfang. Unsere „Vertraulichen Informationen“ bedeuten (a) alle schriftlichen Informationen, Materialien und sonstigen Dokumente, die von uns in Bezug auf die Website bereitgestellt werden und die wir nicht allgemein öffentlich zugänglich machen, (b) die PushEngage-Dienste selbst, ausgenommen Daten, die Sie zum Zweck der Verarbeitung auf die PushEngage-Dienste hochladen; und (c) alle anderen unserer Informationen, die wir schriftlich oder mündlich offenlegen können und die zum Zeitpunkt der Offenlegung als vertraulich oder proprietär gekennzeichnet sind oder die aufgrund der Art der Informationen eine vernünftige Person eindeutig als vertrauliche Informationen verstehen würde; und (d) jede Änderung der Bedingungen dieser Bedingungen zwischen Ihnen und uns. Vertrauliche Informationen umfassen keine Informationen, die: (i) ohne Ihr Verschulden oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen allgemein bekannt geworden sind; (ii) zum Zeitpunkt der Offenlegung rechtmäßig in Ihrem Besitz waren, ohne Einschränkung der Nutzung oder Offenlegung; (iii) von Ihnen unabhängig und ohne Verwendung unserer Vertraulichen Informationen entwickelt wurden; oder (iv) von Ihnen rechtmäßig von einem Dritten erhalten wurden, der keiner Vertraulichkeitspflicht unterlag und ohne Einschränkung der Nutzung oder Offenlegung.
5.2. Eingeschränkte Nutzung und Nichtoffenlegung. Während und nach der Laufzeit werden Sie in Bezug auf unsere Vertraulichen Informationen: (a) unsere Vertraulichen Informationen ausschließlich für den Zweck verwenden, für den wir sie bereitgestellt haben; (b) diese Vertraulichen Informationen nicht an Dritte weitergeben, außer an Ihre verbundenen Unternehmen, Anwälte, Wirtschaftsprüfer, Berater und Dienstleister, die auf einer Need-to-know-Basis tätig sind und Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen, die mindestens so restriktiv sind wie die hierin enthaltenen; und (c) diese Vertraulichen Informationen vor unbefugter Nutzung und Offenlegung in gleichem Umfang (aber mit mindestens einem angemessenen Sorgfaltsmaßstab) schützen, in dem Sie Ihre eigenen Vertraulichen Informationen ähnlicher Art schützen.
5.3. Gesetzlich vorgeschriebene Offenlegung. Wenn Sie gesetzlich verpflichtet sind, unsere Vertraulichen Informationen offenzulegen, werden Sie uns unverzüglich schriftlich benachrichtigen, bevor Sie die Offenlegung vornehmen, es sei denn, dies ist durch das rechtliche oder verwaltungsrechtliche Verfahren untersagt, und uns dabei unterstützen, wo dies vernünftigerweise möglich ist, eine Anordnung zu erwirken, die unsere Vertraulichen Informationen vor der öffentlichen Offenlegung schützt.
5.4. Eigentum. Ungeachtet anderer Bestimmungen dieser Bedingungen erkennen Sie an, dass, zwischen Ihnen und uns, alle unsere vertraulichen Informationen, die Sie von uns erhalten, einschließlich aller Kopien davon in Ihrem Besitz oder unter Ihrer Kontrolle, in jedem Medium, unser Eigentum sind und uns ausschließlich gehören. Nichts in diesen Bedingungen gewährt Ihnen ein Recht, einen Titel oder ein Interesse an unseren vertraulichen Informationen, außer wie in diesen Bedingungen vorgesehen. Jede Einbeziehung unserer vertraulichen Informationen in Ihre eigenen Materialien macht unsere vertraulichen Informationen nicht vertraulich.
6. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG
6.1. Kündigung. Sie können Ihre Nutzung der Website jederzeit beenden, indem Sie die weitere Nutzung der Website einstellen. PushEngage kann Ihre Nutzung der Website als Website-Besucher beenden, einschließlich der Verweigerung Ihres Zugangs zur Website nach unserem alleinigen Ermessen aus beliebigem Grund oder ohne Grund, einschließlich der Verletzung dieser Bedingungen. Die Kündigung der Nutzung der PushEngage-Dienste durch den Kunden erfolgt wie in den unten stehenden Service-Vereinbarungen aufgeführt.
6.2. Wirkung der Kündigung. Wenn diese Bedingungen aus irgendeinem Grund ablaufen oder gekündigt werden: (a) alle Ihre Verbindlichkeiten uns gegenüber, die vor dem Wirksamkeitsdatum des Ablaufs oder der Kündigung entstanden sind, bleiben bestehen; (b) die Ihnen in Bezug auf die Website gewährten Lizenzen und Nutzungsrechte, einschließlich der Rechte an geistigem Eigentum darin oder daran, enden gemäß diesen Bedingungen sofort; (c) unsere Verpflichtung, Ihnen gemäß diesen Bedingungen weiterhin Zugang zur Website zu gewähren, endet sofort, außer solche Rechte, die ausdrücklich nach Ablauf oder Kündigung dieser Bedingungen gewährt werden sollen; und (d) die Bestimmungen von Abschnitt 2 (Eigentum), Abschnitt 3 (Nutzungsbeschränkungen der Website), Abschnitt 4 (Datenschutz), Abschnitt 5 (Vertraulichkeit), Abschnitt 6.2 (Wirkung der Kündigung), Abschnitt 7 (Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse), Abschnitt 8 (Entschädigungspflichten), Abschnitt 9 (Haftungsbeschränkungen), Abschnitt 10 (Allgemeines) und Abschnitt 11 (Ergänzende Bedingungen in bestimmten Ländern) bleiben bestehen, ebenso wie die Bestimmungen, die gemäß den Service-Vereinbarungen und den beigefügten Anhängen und Ausstellungen zu diesen Bedingungen bestehen bleiben sollen.
7. GEWÄHRLEISTUNGEN UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE
7.1. DIE WEBSITE UND ALLE VON UNS BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ ZUR VERFÜGUNG GESTELLT. IHRE NUTZUNG DER WEBSITE UND DER INFORMATIONEN ERFOLGT AUF EIGENE GEFAHR. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, MACHEN PUSHENGAGE UND SEINE JEWEILIGEN ORGANE, DIREKTOREN, MITARBEITER, MITGLIEDER, AKTIONÄRE, VERTRETER, TOCHTERGESELLSCHAFTEN UND LIZENZGEBER („PUSHENGAGE-PARTEIEN“): (a) KEINE WEITEREN ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN IRGEND einer ART, WEDER AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND (ENTWEDER TATSÄCHLICH ODER GESETZLICH) NOCH GESETZLICH, IN BEZUG AUF IRGENDEINE SACHE; (b) SCHLIESSEN AUSDRÜCKLICH ALLE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER QUALITÄT, DER GENAUIGKEIT UND DES EIGENTUMS AUS; UND (c) GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DIE WEBSITE ODER DIE INFORMATIONEN FEHLERFREI SIND ODER SEIN WERDEN, IHREN ANFORDERUNGEN ENTSPRECHEN ODER ZEITNAH ODER SICHER SIND. SIE SIND ALLEIN VERANTWORTLICH FÜR SCHÄDEN, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DER WEBSITE UND/ODER DER INFORMATIONEN ERGEBEN.
7.2. DIE PUSHENGAGE-PARTEIEN GEBEN KEINE GEWÄHRLEISTUNGEN ODER ZUSICHERUNGEN, DASS DIE WEBSITE ODER DIE INFORMATIONEN MIT DER ERFORDERLICHEN SORGFALT, GEWISSENHAFTIGKEIT UND GEWISSENHAFTIGKEIT BEREITGESTELLT WURDEN UND WERDEN ODER ÜBER DEREN GENAUIGKEIT, UND ÜBERNEHMEN KEINE VERANTWORTUNG FÜR: (i) FEHLER, IRRTÜMER ODER UNGENAUIGKEITEN IN BEZUG AUF DIE WEBSITE ODER DIE INFORMATIONEN; (ii) PERSONENSCHÄDEN ODER SACHSCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE SICH AUS IHREM ZUGRIFF AUF UND DER NUTZUNG DER WEBSITE ODER DER INFORMATIONEN ERGEBEN; (iii) UNBEFUGTEN ZUGRIFF AUF ODER NUTZUNG UNSERER WEBSITE ODER INFORMATIONEN UND/ODER PERSONENBEZOGENE DATEN UND/ODER FINANZDATEN, DIE AUF DER WEBSITE GESPEICHERT SIND; (iv) UNTERBRECHUNGEN ODER EINSTELLUNGEN DER ÜBERTRAGUNG ZU ODER VON DER WEBSITE; (v) BUGS, VIREN, TROJANISCHE PFERDE ODER DERGLEICHEN, DIE DURCH DIE HANDLUNGEN DRITTER AUF ODER ÜBER DIE WEBSITE ÜBERTRAGEN WERDEN KÖNNEN; (vi) VERLUST IHRER DATEN ODER ANDERER INHALTE VON DER WEBSITE; UND/ODER (vii) FEHLER ODER AUSLASSUNGEN IN IHREN DATEN ODER INHALTEN ODER FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE SICH AUS DER NUTZUNG VON INHALTEN ERGEBEN, DIE ÜBER DIE WEBSITE VERÖFFENTLICHT, PER E-MAIL VERSENDET, ÜBERTRAGEN ODER SONSTIGS VERFÜGBAR GEMACHT WERDEN. SIE HABEN KEIN RECHT, IM NAMEN VON PUSHENGAGE IRGENDEINE ZUSICHERUNG ODER GEWÄHRLEISTUNG GEGENÜBER DRITTEN ABZUGEBEN ODER WEITERZUGEBEN. DA EINIGE STAATEN UND GERICHTSBARKEITEN KEINE BESCHRÄNKUNGEN STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN ZULASSEN, GILT DIE OBIGE BESCHRÄNKUNG MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE. IN DIESEM FALL SIND SOLCHE GEWÄHRLEISTUNGEN AUF DAS MAXIMAL ZULÄSSIGE MASS UND FÜR DIE MINDESTGEWÄHRLEISTUNGSDAUER BESCHRÄNKT, DIE DURCH DAS ZWINGENDE ANWENDBARE RECHT ZULÄSSIG IST.
7.3. DIE PUSHENGAGE-PARTEIEN GEWÄHRLEISTEN, UNTERSTÜTZEN, GARANTIEREN ODER ÜBERNEHMEN KEINE VERANTWORTUNG FÜR PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN, DIE VON DRITTEN ÜBER DIE WEBSITE ANGEBOTEN ODER BEWORBEN WERDEN, UND DIE PUSHENGAGE-PARTEIEN SIND NICHT PARTEI UND NICHT IN IRGENDEINER WEISE VERANTWORTLICH FÜR DIE ÜBERWACHUNG VON AKTIVITÄTEN ZWISCHEN IHNEN UND DRITTANBIETERN VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN. SIE SIND ALLEIN VERANTWORTLICH FÜR ALLE IHRE AKTIVITÄTEN MIT ANDEREN PERSONEN, MIT DENEN SIE ALS FOLGE IHRER NUTZUNG DER WEBSITE KOMMUNIZIEREN ODER INTERAGIEREN.
7.4. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben nicht den Ausschluss bestimmter Gewährleistungen oder die Beschränkung oder den Ausschluss der Haftung für zufällige oder Folgeschäden, wie in diesem Abschnitt 7 oder unten in Abschnitt 9. Dementsprechend gelten einige dieser Beschränkungen möglicherweise nicht für Sie. Wenn Sie in einem Bundesstaat ansässig sind, der den Ausschluss dieser Gewährleistungen und Haftungen zulässt, dann gelten die Beschränkungen in Abschnitt 7 und Abschnitt 9 ausdrücklich für Sie.
8. FREISTELLUNGSVERPFLICHTUNGEN
8.1. Sie werden uns, unsere verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Lieferanten, Berater und Vertreter von allen Ansprüchen Dritter, Haftungen, Schäden und Kosten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltsgebühren) verteidigen, entschädigen und schadlos halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben, je nach Anwendbarkeit: (a) Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung der Website (einschließlich der PushEngage-Dienste); (b) Verstoß gegen diese Bedingungen durch Sie; (c) Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum oder anderen Rechten einer Person oder eines Unternehmens durch Sie; (d) die Art und der Inhalt aller von Ihnen auf die Website (einschließlich der PushEngage-Dienste) hochgeladenen Dokumente, Daten oder sonstigen Inhalte; oder (e) alle Produkte oder Dienstleistungen, die Sie in Verbindung mit der Website (einschließlich der PushEngage-Dienste) erworben oder erhalten haben.
8.2. Wir behalten uns das ausschließliche Recht vor, ohne Ihre vorherige Zustimmung alle Ansprüche oder Klagegründe, die gegen uns erhoben werden, beizulegen, zu vergleichen und zu bezahlen. Wir behalten uns das Recht vor, auf Ihre Kosten die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle jeder Angelegenheit zu übernehmen, für die Sie uns entschädigen müssen, und Sie erklären sich damit einverstanden, bei der Verteidigung dieser Ansprüche mit uns zusammenzuarbeiten. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Angelegenheit beizulegen, in der wir als Beklagte genannt werden und/oder für die Sie Entschädigungsverpflichtungen haben, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, Sie über einen solchen Anspruch, eine solche Klage oder ein solches Verfahren zu informieren, sobald wir davon Kenntnis erlangen.
9. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN
9.1. Haftungsausschluss für Folgeschäden.
9.1.1. UNGEACHTET ALLEM, WAS DEN GEGENSATZ IN DIESEN BEDINGUNGEN ENTHÄLT, HAFTET PUSHENGAGE UNTER KEINEN UMSTÄNDEN GEGENÜBER IHNEN FÜR DIREKTE, FOLGE-, ZUFÄLLIGE, SPEZIELLE, DECKUNGS-, STRAF- ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, DIE SICH AUS DER NUTZUNG DER WEBSITE ODER VON UNS GELIEFERTEN INFORMATIONEN ERGEBEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, GOODWILL, ARBEITSUNTERBRECHUNG, ENTGANGENE GEWINNE ODER GESCHÄFTSVERLUSTE, SELBST WENN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER VERLUSTE AUFMERKSAM GEMACHT WURDE, UND UNABHÄNGIG DAVON, OB SOLCHE ANSPRÜCHE AUF VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER EINER ANDEREN RECHTSTHEORIE BERUHEN.
9.1.2. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften die PushEngage-Parteien Ihnen unter keinen Umständen für direkte, indirekte, zufällige, besondere, strafende oder Folgeschäden, die sich aus Folgendem ergeben: (a) Nutzung der Website oder der von uns bereitgestellten Informationen; (b) Fehler, Irrtümer oder Ungenauigkeiten der Website oder der Informationen; (c) Körperverletzung oder Sachschäden jeglicher Art, die sich aus Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung der Website oder der Informationen ergeben; (d) unbefugter Zugriff auf oder Nutzung der Website oder der Informationen und/oder aller persönlichen und/oder finanziellen Informationen, die auf der Website gespeichert sind; (e) Unterbrechung oder Einstellung der Übertragung zu oder von unseren Servern; (f) Fehler, Viren, Trojanische Pferde oder ähnliches, die von Dritten auf oder über die Website übertragen werden können; (g) Verlust Ihrer Daten oder Benutzerinhalte von der Website; (h) Fehler oder Auslassungen in Ihren Daten oder Benutzerinhalten oder für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die sich aus Ihrer Nutzung von Inhalten ergeben, die über die Website gepostet, übertragen oder anderweitig verfügbar gemacht wurden, sei es auf Garantie, Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder einer anderen Rechtsgrundlage, und unabhängig davon, ob die PushEngage-Parteien auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden; und/oder (i) Offenlegung von Informationen gemäß diesen Bedingungen, unserer Datenschutzrichtlinie oder einer anderen Mitteilung, die wir machen, oder einer Benachrichtigung, die wir bereitstellen.
9.1.3. Einige Länder und Gerichtsbarkeiten erlauben die Beschränkung oder den Ausschluss von Folgeschäden, direkten, indirekten oder anderen Schäden in Verträgen mit Verbrauchern nicht, und soweit Sie ein Verbraucher sind, gelten die Beschränkungen oder Ausschlüsse in diesem Abschnitt 9.1 möglicherweise nicht für Sie.
9.2. Haftungsgrenze. Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für jeglichen Klagegrund, der sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Website oder der von uns bereitgestellten Informationen ergibt oder damit zusammenhängt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantieansprüche), unabhängig vom Forum und unabhängig davon, ob eine Klage oder ein Anspruch auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder einer anderen rechtlichen oder billigkeitsrechtlichen Theorie beruht, übersteigt nicht 100 USD. Der Gesamtbetrag, den Sie an PushEngage für die PushEngage-Dienste gezahlt haben, die den Anspruch gemäß diesen Bedingungen begründen, während des Zeitraums von zwölf (12) Monaten vor dem Datum des ersten Ereignisses, das zur Haftung führt, oder 100 USD, je nachdem, welcher Betrag höher ist. Das Vorhandensein mehrerer Ansprüche vergrößert diese Grenze nicht. Zusätzliche oder andere Haftungsbeträge können gelten, wie im geltenden Serviceplan unten ausdrücklich festgelegt. Ungeachtet des Vorstehenden gilt dieser Abschnitt 9.2 (I) nur, soweit dies nach dem Produkthaftungsgesetz zulässig ist; und (II) gilt nicht, wenn Personenschäden oder Tod vorsätzlich von PushEngage oder durch grobe Fahrlässigkeit von PushEngage verursacht wurden.
9.3. Unabhängige Risikoverteilungen. Jede Bestimmung dieser Bedingungen, die eine Haftungsbeschränkung, einen Haftungsausschluss oder einen Schadenserschluss vorsieht, stellt eine vereinbarte Risikoverteilung dieser Bedingungen zwischen den Parteien dar. Diese Verteilung ist ein wesentlicher Bestandteil der Verhandlungsbasis zwischen den Parteien. Jede dieser Bestimmungen ist abtrennbar und unabhängig von allen anderen Bestimmungen dieser Bedingungen, und jede dieser Bestimmungen gilt auch dann, wenn die Gewährleistungen in diesen Bedingungen ihren wesentlichen Zweck verfehlt haben.
9.4. Gerichtsbarkeitsbeschränkungen.
9.4.1. Da einige Staaten und Gerichtsbarkeiten Haftungsbeschränkungen oder Schadensbegrenzungen in bestimmten Fällen nicht zulassen, gelten Teile der oben genannten Beschränkung möglicherweise nicht für Sie. In diesem Fall gelten solche Ausschlüsse und Beschränkungen in dem nach zwingendem Recht zulässigen Höchstumfang (und unsere Haftung ist nach zwingendem Recht beschränkt oder ausgeschlossen).
10. ALLGEMEINES
10.1. Inhalte Dritter. Wir können Links zu anderen Websites, Diensten oder Ressourcen Dritter bereitstellen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, oder Dritte können dies tun. Wir geben keine Zusicherungen hinsichtlich der Qualität, Eignung, Funktionalität oder Rechtmäßigkeit von Inhalten Dritter, auf die Links bereitgestellt werden, und Sie verzichten hiermit auf jegliche Ansprüche, die Sie gegen uns in Bezug auf solche Dienste haben könnten. PushEngage IST NICHT VERANTWORTLICH FÜR DEN INHALT IM INTERNET ODER AUF WEBSEITEN, DIE SICH AUSSERHALB DER WEBSITE ODER DER BEITRÄGE VON BENUTZERINHALTEN BEFINDEN. Ihre Korrespondenz oder Geschäftsbeziehungen mit oder Ihre Teilnahme an Werbeaktionen von Werbetreibenden oder Partnern, die auf oder über die Website gefunden werden, einschließlich der Zahlung und Lieferung von damit verbundenen Waren oder Dienstleistungen sowie aller anderen Bedingungen, Garantien oder Zusicherungen, die mit solchen Geschäften verbunden sind, erfolgen ausschließlich zwischen Ihnen und diesem Werbetreibenden oder Partner. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht verantwortlich oder haftbar für Verluste oder Schäden jeglicher Art sind, die sich aus solchen Geschäften oder aus der Anwesenheit solcher Werbetreibenden oder Links zu Websites oder Ressourcen Dritter auf der Website ergeben.
10.2. Beziehung. Sie und wir sind jederzeit unabhängige Auftragnehmer und nicht die Vertreter oder Repräsentanten des anderen. Diese Bedingungen sind nicht dazu bestimmt, ein Joint Venture, eine Partnerschaft oder ein Franchise-Verhältnis zwischen den Parteien zu begründen. Nicht-Parteien profitieren nicht von diesen Bedingungen und können sie nicht durchsetzen. Es gibt keine Begünstigten Dritter dieser Bedingungen. Sie dürfen gegenüber niemandem behaupten, dass Sie unser Vertreter sind oder anderweitig befugt sind, uns ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung zu binden oder zu verpflichten.
10.3. Handelsbeschränkungen. Sie erkennen an, dass die Website, alle von uns bereitgestellten Informationen und alle anderen Produkte, Dienstleistungen, Informationen, Dokumentationen, Software, Technologien, technischen Daten und Derivate davon, die PushEngage im Rahmen dieser Bedingungen zur Verfügung stellt (zusammenfassend „Ausgeschlossene Daten“), den Exportkontroll- und Sanktionsgesetzen und -vorschriften der Vereinigten Staaten und anderer Länder unterliegen, die den Zugang durch bestimmte Personen oder aus bestimmten Ländern oder Gebieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kuba, die Krim-Region der Ukraine und den Sudan, Iran, Nordkorea und Syrien („Handelsbeschränkungen“), verbieten oder einschränken können. Sie versichern und gewährleisten, dass Sie nicht: (i) sich in einem Embargoland oder -gebiet befinden, (ii) einer in einem Embargoland oder -gebiet ansässigen oder dort organisierten juristischen Person unterstehen, (iii) auf einer Liste der US-Regierung von Personen oder juristischen Entitäten aufgeführt sind, mit denen US-Personen keine Transaktionen durchführen dürfen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Liste der Specially Designated Nationals and Other Blocked Persons des OFAC, die Nonproliferation Sanctions Lists des US State Department, die Entity List oder die Denied Persons List des US Commerce Department; oder (iv) Exportkontrollvorschriften für das Endziel unterliegen, wie z. B. die U.S. Export Administration Regulations und die U.S. Government EU Dual-Use Regulation EC 428/2009. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Handelsbeschränkungen für alle ausgeschlossenen Daten und deren über die Website übermittelten Inhalte einzuhalten. Wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass Sie tatsächlich gegen eine in diesem Abschnitt dargelegte Zusicherung oder Gewährleistung verstoßen oder wahrscheinlich verstoßen werden, haben wir das Recht, Ihre Nutzung und/oder Ihren Zugriff auf die Website unverzüglich mit oder ohne vorherige Benachrichtigung zu beenden.
10.4. Abtretbarkeit. Sofern eine solche Einschränkung nach geltendem Recht nicht verboten ist, dürfen Sie Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten. Wenn die Zustimmung erteilt wird, sind diese Bedingungen für Ihre Rechtsnachfolger und Zessionare bindend. Jeder Versuch Ihrerseits, Ihre Rechte, Pflichten oder Verpflichtungen aus diesen Bedingungen zu übertragen, außer wie in diesen Bedingungen ausdrücklich vorgesehen, ist ungültig. Wir können unsere Rechte, Pflichten und Verpflichtungen aus diesen Bedingungen jederzeit frei abtreten, mit oder ohne Benachrichtigung an Sie.
10.5. Mitteilungen. Vorbehaltlich anderweitiger Bestimmungen dieser Bedingungen wird jede erforderliche oder zulässige Mitteilung nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgt und unter Verwendung von: (a) PushEngage Services; (b) Einschreiben oder registrierter Post; oder (c) versichertem Kurierdienst an die entsprechende Partei unter der in Ihren Registrierungsinformationen oder auf der Website für PushEngage angegebenen Adresse gesendet wird, mit einer Kopie in diesem Fall an https://www.pushengage.com/contact-us/. Sie oder wir können unsere Adresse für den Empfang von Mitteilungen ändern, indem wir die andere Partei gemäß diesem Abschnitt 10.5 benachrichtigen. Mitteilungen gelten bei Erhalt als zugestellt, wenn sie über PushEngage Services zugestellt werden, zwei (2) Werktage nach dem Datum des Versands oder einen (1) Werktag nach der Zustellung an einen Kurierdienst.
10.6. Höhere Gewalt. Mit Ausnahme von Zahlungsverpflichtungen haften weder Sie noch wir für die Nichterfüllung einer Verpflichtung aus diesen Bedingungen, soweit diese Nichterfüllung durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht wird (einschließlich höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Krieg, bürgerliche Unruhen, Handlungen von Regierungsstellen, Streiks und andere Ursachen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der Partei liegen). Die von dem Ereignis höherer Gewalt betroffene Partei wird die andere Partei innerhalb einer angemessenen Frist benachrichtigen und sich nach Kräften bemühen, die Leistung so bald wie möglich wieder aufzunehmen. Verpflichtungen, die aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt nicht erfüllt wurden, werden nach Beendigung des Ereignisses höherer Gewalt so bald wie möglich erfüllt.
10.7. Obligatorische Schiedsgerichtsbarkeit, Verzicht auf Sammelklagen. BITTE LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG DURCH. ER BEEINTRÄCHTIGT IHRE RECHTLICHEN RECHTE, EINSCHLIESSLICH IHRES RECHTS, EINE KLAGE BEIM GERICHT EINZUREICHEN.
10.7.1. Sie stimmen zu, dass diese Bedingungen den zwischenstaatlichen Handel betreffen und dass der Federal Arbitration Act die Auslegung und Durchsetzung dieser Schiedsbestimmungen regelt. Dieser Abschnitt 10.7 ist dazu bestimmt, weit ausgelegt zu werden und regelt alle Streitigkeiten zwischen uns, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche, die sich aus irgendeinem Aspekt der Beziehung zwischen uns ergeben oder damit zusammenhängen, unabhängig davon, ob sie auf Vertrag, unerlaubter Handlung, Gesetz, Betrug, Falschdarstellung oder einer anderen rechtlichen Theorie beruhen; Ansprüche, die vor diesen Bedingungen oder früheren Bedingungen entstanden sind; und Ansprüche, die nach Beendigung dieser Bedingungen entstehen können. Die einzigen Streitigkeiten, die von diesem weitreichenden Verbot ausgenommen sind, sind die Rechtsstreitigkeiten über bestimmtes geistiges Eigentum, wie unten angegeben.
10.7.2. Anfängliche Streitbeilegung. Die meisten Streitigkeiten können ohne Schiedsverfahren beigelegt werden. Wenn Sie eine Streitigkeit mit uns haben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie uns unter https://www.pushengage.com/contact-us/ kontaktieren und eine kurze schriftliche Beschreibung der Streitigkeit und Ihre Kontaktinformationen (einschließlich Ihres Benutzernamens, wenn sich Ihre Streitigkeit auf ein PushEngage Services-Konto bezieht) angeben, bevor Sie rechtliche Schritte einleiten. Mit Ausnahme von geistigem Eigentum erklären Sie sich und wir damit einverstanden, angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um jede Streitigkeit, jeden Anspruch, jede Frage oder Meinungsverschiedenheit direkt durch Konsultation mit uns beizulegen, und gute Treuhandverhandlungen sind eine Voraussetzung dafür, dass eine der Parteien eine Klage oder ein Schiedsverfahren einleitet.
10.7.3. Verbindliches Schiedsverfahren. Wenn die Parteien nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Einleitung der informellen Streitbeilegung gemäß der oben genannten Bestimmung zur anfänglichen Streitbeilegung eine einvernehmliche Lösung erzielen, kann jede Partei ein verbindliches Schiedsverfahren als einziges Mittel zur Beilegung von Ansprüchen (mit Ausnahme der unten genannten Bestimmungen) einleiten, die diesen Bedingungen unterliegen, wie unten dargelegt. Insbesondere werden alle Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen, der Beziehung der Parteien zueinander und/oder Ihrer Nutzung der Website oder der von uns bereitgestellten Informationen ergeben oder damit zusammenhängen, endgültig durch ein verbindliches Schiedsverfahren beigelegt, das von JAMS gemäß den JAMS Streamlined Arbitration Procedure Rules für Ansprüche unter 250.000 US-Dollar und den JAMS Comprehensive Arbitration Rules and Procedures für Ansprüche über 250.000 US-Dollar, die zum Zeitpunkt der Einleitung des Schiedsverfahrens gelten, verwaltet wird, mit Ausnahme von Regeln oder Verfahren, die Sammelklagen regeln oder zulassen.
10.7.4. Befugnisse des Schiedsrichters. Der Schiedsrichter und nicht ein Bundes-, Landes- oder lokales Gericht oder eine Behörde hat die ausschließliche Befugnis, alle Streitigkeiten beizulegen, die sich aus der Auslegung, Anwendbarkeit, Durchsetzbarkeit oder Bildung dieser Bedingungen ergeben oder damit zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf jeden Anspruch, dass diese Bedingungen ganz oder teilweise nichtig oder anfechtbar sind, ob ein Anspruch einem Schiedsverfahren unterliegt oder die Frage des Verzichts durch Prozessführung. Der Schiedsrichter ist befugt, jede Abhilfe zu gewähren, die vor einem Gericht nach geltendem Recht oder Billigkeitsrecht zur Verfügung steht. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist schriftlich zu ergehen, für die Parteien bindend und kann als Urteil bei jedem zuständigen Gericht eingetragen werden.
10.7.5. Einreichung einer Forderung. Um ein Schiedsverfahren einzuleiten, müssen Sie Folgendes tun: (a) Eine Schiedsgerichtliche Forderung verfassen, die eine Beschreibung des Anspruchs und die Höhe des Schadensersatzes, den Sie zurückfordern möchten, enthält (eine Kopie einer Schiedsgerichtlichen Forderung finden Sie unter www.jamsadr.com); (b) drei Kopien der Schiedsgerichtlichen Forderung zusammen mit der entsprechenden Einreichungsgebühr an JAMS senden; und (c) eine Kopie der Schiedsgerichtlichen Forderung an uns senden unter: https://www.pushengage.com/contact-us/.
10.7.6. Gebühren & Kosten. Wenn Ihre Ansprüche insgesamt weniger als 5.000,00 US-Dollar betragen, dann: (a) können Sie wählen, ob Ihre Teilnahme an der Schiedsgerichtsbarkeit auf der Grundlage von Dokumenten, die dem Schiedsrichter vorgelegt werden, durch eine telefonische Anhörung oder eine persönliche Anhörung durchgeführt wird; (b) PushEngage erstattet Ihre Anmeldegebühren bis zu einem Höchstbetrag von 1.500,00 US-Dollar, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass Ihre Ansprüche unbegründet sind; und (c) PushEngage wird keine Anwaltsgebühren und Kosten verlangen, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass Ihre Ansprüche unbegründet sind. Sie sind für Ihre eigenen Anwaltsgebühren verantwortlich, es sei denn, die Schiedsgerichtsregeln und/oder das geltende Recht sehen etwas anderes vor.
10.7.7. Keine Juryverhandlung. Die Parteien verstehen, dass sie ohne diese zwingende Schiedsgerichtsbestimmung das Recht hätten, vor Gericht zu klagen und eine Juryverhandlung abzuhalten. Sie verstehen ferner, dass in einigen Fällen die Kosten eines Schiedsverfahrens die Kosten eines Gerichtsverfahrens übersteigen können und das Recht auf Beweiserhebung im Schiedsverfahren eingeschränkter sein kann als vor Gericht.
10.7.8. Gerichtsstand. Das Schiedsverfahren wird in West Palm Beach, Florida, USA, eingeleitet und durchgeführt, und Sie und PushEngage erklären sich damit einverstanden, sich der persönlichen Zuständigkeit jedes Bundes- oder Landesgerichts in West Palm Beach, Florida, zu unterwerfen, um ein Schiedsverfahren zu erzwingen, Verfahren bis zum Schiedsverfahren auszusetzen oder einen Schiedsspruch zu bestätigen, zu ändern, aufzuheben oder einen entsprechenden Titel zu erwirken.
10.7.9. Verzicht auf Sammelklagen. Die Parteien vereinbaren ferner, dass das Schiedsverfahren nur in der jeweiligen individuellen Eigenschaft der Partei und nicht als Sammelklage oder anderes Vertretungsverfahren durchgeführt wird, und die Parteien verzichten ausdrücklich auf ihr Recht, eine Sammelklage einzureichen oder eine Entlastung auf Sammelbasis zu beantragen. SIE UND PushEngage VEREINBAREN, DASS JEDER VON IHNEN KLAGEN GEGEN DEN ANDEREN NUR IN IHRER ODER SEINER INDIVIDUELLEN EIGENSCHAFT EINREICHEN KANN UND NICHT ALS KLÄGER ODER KLASSENMITGLIED IN EINEM ANGEBLICHEN KLASSEN- ODER VERTRETUNGSVERFAHREN. Wenn ein Gericht oder ein Schiedsrichter feststellt, dass der in diesem Absatz enthaltene Verzicht auf Sammelklagen aus irgendeinem Grund ungültig oder nicht durchsetzbar ist oder dass ein Schiedsverfahren auf Sammelbasis durchgeführt werden kann, dann gelten die oben genannten Schiedsgerichtsbestimmungen als null und nichtig in ihrer Gesamtheit und die Parteien gelten als nicht damit einverstanden, Streitigkeiten beizulegen.
10.7.10. Ausnahme: Rechtsstreitigkeiten über geistiges Eigentum. Ungeachtet der Entscheidung der Parteien, alle Streitigkeiten durch Schiedsverfahren beizulegen, kann jede Partei Durchsetzungsmaßnahmen, Gültigkeitsfeststellungen oder Ansprüche, die sich aus Diebstahl, Piraterie oder unbefugter Nutzung von geistigem Eigentum ergeben oder sich darauf beziehen, bei jedem staatlichen oder bundesstaatlichen Gericht oder einer anderen zuständigen Stelle oder Behörde mit rechtmäßiger Zuständigkeit für solche Streitigkeiten oder beim US-Patent- und Markenamt einreichen, um seine Rechte an geistigem Eigentum zu schützen („Rechte an geistigem Eigentum“ bedeutet Patente, Urheberrechte, Urheberpersönlichkeitsrechte, Marken und Geschäftsgeheimnisse, aber nicht Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte).
10.7.11. Fortgeltung. Dieser Abschnitt über obligatorische Schiedsverfahren und Verzicht auf Sammelklagen gilt auch nach Beendigung Ihrer Nutzung der Website oder der von uns bereitgestellten Informationen.
10.8. Gesamte Bedingungen. Diese Bedingungen, einschließlich der Sprache und Absätze vor Abschnitt 1, stellen den endgültigen, vollständigen und ausschließlichen Ausdruck der Vereinbarung zwischen Ihnen und PushEngage bezüglich der im Rahmen dieser Bedingungen bereitgestellten PushEngage-Dienste dar. Diese Bedingungen ersetzen und die Parteien verzichten auf jegliche Berufung auf frühere mündliche und schriftliche Mitteilungen (einschließlich Vertraulichkeitsvereinbarungen in Bezug auf die Website (einschließlich der PushEngage-Dienste) im Rahmen dieser Bedingungen) in Bezug auf den Gegenstand dieser Bedingungen und gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, die Sie zu auferlegen oder einzubringen versuchen oder die sich aus Handel, Sitte, Gewohnheit oder Geschäftspraxis ergeben. PushEngage lehnt hiermit alle zusätzlichen oder widersprüchlichen Bedingungen ab, die in einer von Ihnen eingereichten Bestellung oder in anderem Bestellmaterial erscheinen, und bedingt die Zustimmung ausschließlich auf der Grundlage dieser Bedingungen und Konditionen, wie sie von PushEngage angeboten werden.
10.9. Anwendbares Recht & Gerichtsstand. Diese Bedingungen werden in jeder Hinsicht nach den lokalen Gesetzen des Staates Florida, USA, ausgelegt, interpretiert und durchgesetzt, ohne Bezugnahme auf dessen widersprechende Kollisionsnormen. Für die Bestimmung des anwendbaren Rechts stimmen Sie und PushEngage zu, dass PushEngage der Urheber dieser Bedingungen ist. Ungeachtet der Zustimmung von Ihnen und PushEngage zu obligatorischen Schiedsverfahren kann jede Partei vor einem zuständigen Gericht in West Palm Beach, Florida, einstweilige oder vorläufige Unterlassungsansprüche geltend machen, die zum Schutz der Rechte oder des Eigentums der Partei bis zum Abschluss des Schiedsverfahrens erforderlich sind. Sie und PushEngage unterwerfen sich der ausschließlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand jedes bundesstaatlichen oder staatlichen Gerichts mit zuständiger Gerichtsbarkeit in West Palm Beach, Florida, USA.
10.10. Sprache und Übersetzungen. PushEngage kann Übersetzungen dieser Bedingungen oder anderer Bedingungen oder Richtlinien bereitstellen. Übersetzungen dienen nur zu Informationszwecken, und im Falle von Inkonsistenzen oder Konflikten zwischen einer Übersetzung und der englischen Version ist die englische Version maßgebend.
10.11. Verzicht. Der Verzicht durch Sie oder PushEngage auf einen Verstoß gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen gilt nicht als Verzicht auf einen anderen Verstoß. Das Versäumnis einer Partei dieser Bedingungen, auf der strikten Erfüllung einer Verpflichtung oder eines Versprechens gemäß diesen Bedingungen zu bestehen, stellt keinen Verzicht auf das Recht dieser Partei dar, zukünftig strikte Einhaltung zu verlangen, noch wird dies als Novation dieser Bedingungen ausgelegt.
10.12. Salvatorische Klausel. Sollte ein Teil dieser Bedingungen als illegal, nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden, bleiben die übrigen Teile dieser Bedingungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Sollte eine wesentliche Einschränkung oder Beschränkung der Gewährung einer Lizenz an Sie gemäß diesen Bedingungen als illegal, nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden, erlischt die Lizenz sofort.
10.13. So kontaktieren Sie uns. Wenn Sie Fragen zu der Website oder den Bedingungen, Preisen, Beschwerden oder anderen Anfragen haben, wenden Sie sich bitte an PushEngage unter https://www.pushengage.com/contact-us/ oder 561-408-1057.
10.14. Telefonnummer. Indem Sie uns Ihre Telefonnummer mitteilen, stimmen Sie dem Erhalt von abrechnungsbezogenen Textnachrichten (z. B. Zahlungserinnerungen) zu. Die Zustimmung ist keine Bedingung für den Kauf. Es können Nachrichten- und Datentarife anfallen. Antworten Sie jederzeit mit STOP oder kontaktieren Sie unser Support-Team, um sich abzumelden.
11. ERGÄNZENDE BEDINGUNGEN IN BESTIMMTEN LÄNDERN. Wenn Sie in einem der folgenden Länder oder Regionen ansässig sind, gelten die nachstehenden Bestimmungen auch für Sie. Soweit ein Konflikt zwischen den nachstehenden Bestimmungen und den Bestimmungen im Hauptteil der oben genannten Bedingungen besteht, haben die nachstehenden Bestimmungen im Umfang dieses Konflikts Vorrang.
11.1. Kalifornien. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, verzichten Sie hiermit auf den California Civil Code §1542, der besagt: „Eine allgemeine Freistellung erstreckt sich nicht auf Ansprüche, von denen der Gläubiger zum Zeitpunkt der Ausführung der Freistellung nicht weiß oder nicht vermutet, dass sie zu seinen Gunsten bestehen und die, wenn er sie gekannt hätte, seine Einigung mit dem Schuldner wesentlich beeinflusst hätten.“ Diese Freistellung umfasst die Straftaten anderer.
11.2. New Jersey. Wenn Sie in New Jersey ansässig sind, gelten die Einschränkungen in Abschnitt 9 ausdrücklich für Sie.
11.3. Österreich. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Österreich haben, haftet PushEngage uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die von PushEngage verursacht wurden. Bei Haftung für leichte Fahrlässigkeit haftet PushEngage nur für die Verletzung einer wesentlichen Verpflichtung („Kardinalpflicht“) und eine solche Haftung ist auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt und schließt keine Haftung für fehlende wirtschaftliche Ergebnisse, entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden ein. Eine Kardinalpflicht im Sinne dieses Abschnitts 11.3 ist eine Verpflichtung, deren Erfüllung für die Erbringung dieser Bedingungen wesentlich ist und auf deren Erfüllung sich die Vertragspartei daher verlassen kann. Wenn Sie ein Verbraucher sind, berührt nichts in diesen Bedingungen Ihre Rechte nach zwingendem österreichischem Recht und diese Bedingungen werden in jeder Hinsicht in Übereinstimmung mit den zwingenden Verbraucherschutzgesetzen Österreichs ausgelegt, verstanden und durchgesetzt. Ungeachtet der Abschnitte 10.7 und 10.9 oben können Sie als Verbraucher einen Anspruch zur Durchsetzung Ihrer Rechte aus diesen Bedingungen bei den zuständigen Gerichten in Österreich geltend machen. Das Angebot von PushEngage-Diensten ist nur für Unternehmen bestimmt. Wenn Sie ein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes („KSchG“) sind, dürfen Sie keine Vereinbarung mit PushEngage für die PushEngage-Dienste abschließen.
11.4. Belgien. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Belgien haben, haftet PushEngage Ihnen gegenüber nicht für Schäden, die sich aus Transaktionen oder Nutzungen der Dienste ergeben, die in diesen Bedingungen vorgesehen sind, außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit (einschließlich durch seine Mitarbeiter oder Vertreter) oder bei Verstoß gegen wesentliche Vertragspflichten in Abwesenheit höherer Gewalt. Ungeachtet Abschnitt 10.4 haben Sie das Recht, Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen abzutreten, vorausgesetzt, Sie geben PushEngage 30 Tage vorher schriftliche Mitteilung.
11.5. Deutschland. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Deutschland haben, haftet PushEngage uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die von PushEngage verursacht werden. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet PushEngage nur für die Verletzung einer wesentlichen Verpflichtung („Kardinalpflicht“) und eine solche Haftung ist auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt und schließt keine Haftung für fehlende wirtschaftliche Ergebnisse, entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden ein. Eine Kardinalpflicht im Sinne dieses Abschnitts 11.5 ist eine Verpflichtung, deren Erfüllung für die Ausführung dieser Bedingungen wesentlich ist und auf deren Erfüllung sich die Vertragspartei daher verlassen kann. Wenn Sie ein Verbraucher sind, berührt nichts in diesen Bedingungen Ihre Rechte nach zwingendem deutschem Recht, und diese Bedingungen werden in jeder Hinsicht in Übereinstimmung mit den zwingenden Verbraucherschutzgesetzen Deutschlands ausgelegt, interpretiert und durchgesetzt. Ungeachtet der Abschnitte 10.7 und 10.9 oben können Sie als Verbraucher einen Anspruch zur Durchsetzung Ihrer Rechte aus diesen Bedingungen bei den zuständigen Gerichten in Deutschland geltend machen.
12. Informationen zu Drittkonten. Durch die Nutzung der PushEngage-Dienste auf der Website ermächtigt der Kunde PushEngage und seine Vertreter, auf Websites Dritter, einschließlich Banken und anderer Zahlungs-Gateways, zuzugreifen, die von ihnen oder in ihrem Namen für die Abfrage angeforderter Informationen bezeichnet werden.
ANHANG 1 ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN FÜR PUSHENGAGE-DIENSTE
1. ALLGEMEIN. Die folgenden Bedingungen gelten für den jeweiligen PushEngage-Dienst wie unten dargelegt:
e. Datenschutzanhang für PushEngage-Dienste. Wenn Sie die PushEngage-Dienste nutzen, akzeptieren Sie die Bedingungen des Datenschutzanhangs für PushEngage-Dienste, Anhang 2 unten.
2. DEFINITIONEN
a. „KI-Ausgabe“ bezeichnet die Datenausgabe, die von KI-Diensten aus der Nutzung solcher KI-Dienste durch den Kunden generiert wird.
b. „KI-Dienste“ bezeichnet jede Funktion, Funktionalität, jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die von PushEngage (einschließlich aller PushEngage-Dienste) zur Verfügung gestellt wird und maschinelles Lernen oder künstliche Intelligenz nutzt, einschließlich aller Funktionen, die in PushEngage-Diensten oder der anwendbaren Dokumentation als KI-gestützt gekennzeichnet oder anderweitig identifiziert sind.
c. „Konto“ bezeichnet ein eindeutiges Konto, das vom Kunden eingerichtet wird, um seinen autorisierten Benutzern den Zugriff auf einen PushEngage-Dienst und dessen Nutzung zu ermöglichen.
d. „Analysedaten“ bezeichnet alle Daten, Ausgaben (einschließlich KI-Ausgaben), Erkenntnisse oder andere Informationen, die Folgendes umfassen, generieren oder daraus abgeleitet werden: (i) die Nutzung der PushEngage-Dienste durch den Kunden und autorisierte Benutzer; und (ii) Kundendaten, jeweils in anonymisierter Form.
e. „Autorisierte Person“ bezeichnet eine natürliche Person, sei es ein Angestellter, Geschäftspartner, Auftragnehmer oder Vertreter eines Kunden, die vom Kunden registriert oder dazu ermächtigt wurde, die PushEngage-Dienste gemäß diesen Bedingungen und bis zu der zum Zeitpunkt des Kaufs (falls zutreffend) angegebenen maximalen Anzahl von Benutzern oder Nutzungen zu verwenden.
f. „Dokumentation“ bezeichnet alle schriftlichen Materialien, Benutzerhandbücher und sonstigen Dokumentationen und Materialien, die von uns bereitgestellt werden und sich auf die PushEngage-Dienste beziehen, mit Ausnahme von Softwarecode oder anderen Informationen, die üblicherweise einer kommerziellen Lizenz unterliegen und von PushEngage in Bezug auf die PushEngage-Dienste bereitgestellt werden. Die Dokumentation umfasst insbesondere die jeweils aktuellen technischen und funktionalen Dokumentationen von PushEngage für die PushEngage-Dienste.
3. NUTZUNG UND ZUGRIFFSRECHTE
a. Nutzungsberechtigung. Sie versichern und gewährleisten, dass Sie: (a) volljährig (18 Jahre oder älter oder anderweitig volljährig in Ihrem Wohnsitzland) sind und die Befugnis haben, diese Bedingungen im Namen Ihres Unternehmens oder Geschäfts zu akzeptieren; und (b) Sie (oder Ihre autorisierten Personen, je nach Fall) sich nicht in einem von den USA sanktionierten Land oder Gebiet befinden, nicht dessen Kontrolle unterliegen oder Staatsbürger oder Einwohner davon sind und kein verbotener Endnutzer gemäß den Handelsbeschränkungen (wie in Abschnitt 10.3 definiert) sind oder sein werden, wenn Sie die Website nutzen. Sie erkennen an, dass Sie die Website nicht nutzen dürfen, wenn Sie diese Zusicherungen nicht machen können. Wenn PushEngage Sie zuvor von der Nutzung der Website oder der PushEngage-Dienste ausgeschlossen hat, dürfen Sie die Website oder die PushEngage-Dienste nicht nutzen. Wenn Sie diese Bedingungen im Namen einer Organisation oder eines Unternehmens akzeptieren, versichern und gewährleisten Sie, dass Sie befugt sind, diese Bedingungen im Namen dieser Organisation oder dieses Unternehmens zu akzeptieren und sie an diese Bedingungen zu binden (in diesem Fall beziehen sich die Verweise auf „Sie“ und „Ihr“ in diesen Bedingungen, außer in diesem Satz, auch auf diese Organisation oder dieses Unternehmen).
b. Verantwortlichkeiten des Kunden. Kunden sind verantwortlich für die gesamte Nutzung der PushEngage-Dienste, die mit ihrem Konto verbunden ist; (c) Kunden sind allein verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit ihrer Kontonamen und Passwörter; (d) Kunden erklären sich damit einverstanden, PushEngage unverzüglich über jede unbefugte Nutzung des Kundenkontos zu informieren, von der sie Kenntnis erlangen; (e) Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass PushEngage nicht für Verluste haftet, die sich aus der Nutzung seines Kontos durch Dritte ergeben, unabhängig davon, ob diese Nutzung mit oder ohne sein Wissen und seine Zustimmung erfolgt; (f) Der Kunde wird die PushEngage-Dienste nur für gesetzliche Zwecke und gemäß diesen Bedingungen nutzen.
c. Eingeschränkte Lizenz. Nach Ihrer Annahme dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine eingeschränkte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung der Website für Ihre internen Geschäftszwecke und nur wie in diesen Bedingungen und jedem anwendbaren kostenpflichtigen Kundenplan, der die Registrierung eines Kontos für die Nutzung eines PushEngage-Dienstes ermöglicht („Abonnementplan“), sofern zutreffend, ausdrücklich gestattet. Sie dürfen die Website nicht für illegale Zwecke oder auf eine Weise nutzen, die gegen die Bestimmungen dieser Bedingungen verstößt, und dies auch nicht zulassen. Wenn Sie ein direkter Wettbewerber von PushEngage sind oder werden, dürfen Sie die PushEngage-Dienste ohne die ausdrückliche, vorherige schriftliche Zustimmung von PushEngage nicht nutzen und nur für die schriftlich genehmigten Zwecke. Soweit durch diese Bedingungen nicht anderweitig eingeschränkt, gewährt Ihnen PushEngage eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, eingeschränkte Erlaubnis, Inhalte und Materialien auf der Website anzuzeigen, zu kopieren und herunterzuladen, vorausgesetzt, Sie: (a) behalten alle Urheberrechts- und sonstigen Eigentumshinweise auf den Inhalten und Materialien bei; (b) verwenden sie ausschließlich für persönliche oder interne, nicht-kommerzielle Zwecke oder gemäß einem anwendbaren Abonnementplan; und (c) modifizieren sie nicht auf eine Weise, die über das gesetzlich zwingende Recht hinausgeht. Jeder einzelne Abonnementplan enthält Einschränkungen und Anforderungen, die die Funktionen umreißen, auf die der Kunde zugreifen kann. Jeder Verstoß Ihrerseits gegen die in diesem Abschnitt 3 enthaltenen Lizenzbestimmungen kann zur sofortigen Beendigung Ihres Rechts zur Nutzung der Website sowie zu einer möglichen Haftung für Urheberrechtsverletzungen oder andere Ansprüche führen, je nach den Umständen.
d. Dieser Abschnitt 3 gilt auch nach Ablauf oder Kündigung der Bedingungen.
4. EINSCHRÄNKUNGEN BEI DER NUTZUNG DER PushEngage-DIENSTE
a. Darüber hinaus dürfen Kunden und Dritte nicht Folgendes in Bezug auf die PushEngage-Dienste tun oder zulassen:
i. Die PushEngage-Dienste nutzen oder den Zugriff darauf so ermöglichen, dass vertragliche Nutzungsbeschränkungen umgangen werden oder dass die in diesen Bedingungen oder einem anwendbaren Abonnementplan festgelegten autorisierten Nutzungen oder Nutzungsmetriken überschritten werden;
ii. Die PushEngage-Dienste oder die jeweils aktuelle Dokumentation von PushEngage lizenzieren, unterlizenzieren, verkaufen, weiterverkaufen, vermieten, verleasen, übertragen, verteilen oder als Timesharing anbieten oder anderweitig Dritten zugänglich machen, es sei denn, dies ist in diesen Bedingungen ausdrücklich anders vorgesehen;
iii. Die PushEngage-Dienste für Benchmarking oder zur Zusammenstellung von Informationen für ein Produkt oder eine Dienstleistung nutzen;
iv. Auf die PushEngage-Dienste oder Dokumentation zugreifen oder diese nutzen, um: (i) Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln oder zu betreiben, die Dritten als Konkurrenz zu den PushEngage-Diensten angeboten werden sollen; oder (ii) einem direkten Wettbewerber von PushEngage den Zugriff auf Ihr Konto zu ermöglichen.
v. PushEngage-Dienste oder KI-Ausgaben verwenden, um andere Systeme, Programme oder Plattformen ganz oder teilweise zu trainieren, zu kalibrieren oder zu validieren, oder für Benchmarking, Softwareentwicklung oder andere Zwecke, die mit PushEngage-Diensten konkurrieren.
5. BESONDERHEITEN FÜR PUSHENGAGE-DIENSTE
a. Recht zur Nutzung der PushEngage-Dienste. Vorbehaltlich dieser Bedingungen stellt PushEngage die PushEngage-Dienste den Kunden gemäß dem jeweiligen Abonnementplan des Kunden zur Verfügung und gewährt PushEngage jedem Kunden während der Laufzeit ein begrenztes, nicht exklusives, nicht übertragbares Recht und eine Lizenz, ausschließlich für seine internen Geschäftszwecke und in Übereinstimmung mit der Dokumentation, um: (a) die PushEngage-Dienste zu nutzen; (b) die PushEngage-Dienste zu implementieren, zu konfigurieren und über seine(n) Kontoadministrator(en) autorisierten Benutzern den Zugriff auf und die Nutzung der PushEngage-Dienste bis zu den geltenden Grenzen oder Höchstwerten zu ermöglichen; und (c) auf die Dokumentation zuzugreifen und diese zu nutzen.
i. Autorisierte Benutzer. Autorisierte Benutzer des Kunden müssen durch eine eindeutige E-Mail-Adresse und einen Benutzernamen identifiziert werden, und zwei oder mehr natürliche Personen dürfen die PushEngage-Dienste nicht als derselbe autorisierte Benutzer verwenden. Wenn der autorisierte Benutzer kein Mitarbeiter des Kunden ist, ist die Nutzung der PushEngage-Dienste nur gestattet, wenn der Benutzer Vertraulichkeits- und andere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden hat, die mindestens so restriktiv sind wie die in diesen Bedingungen enthaltenen, und die PushEngage-Dienste ausschließlich zur Unterstützung der internen Geschäftsziele des Kunden nutzt oder darauf zugreift.
ii. Kontoadministrator. Der Kunde kann einen oder mehrere autorisierte Benutzer als seinen Vertreter benennen und ausdrücklich bevollmächtigen, das Konto des Kunden zu verwalten. Die Verwaltung des Kundenkontos umfasst unter anderem die Konfiguration von Administrationseinstellungen, die Zuweisung von Zugriffs- und Nutzungsberechtigungen, die Anforderung anderer oder zusätzlicher Dienste, die Bereitstellung von Nutzungs- und Leistungsaufzeichnungen, die Verwaltung von Vorlagen, die Ausführung genehmigter Kampagnen und Ereignisse, die Unterstützung bei der Integration von Drittprodukten und die Annahme von Mitteilungen, Offenlegungen sowie Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Kontoadministrator“). Der Kunde kann einen Mitarbeiter, Vertreter oder einen externen Geschäftspartner oder Auftragnehmer als seinen Kontoadministrator benennen und diese Bezeichnung jederzeit über sein Konto ändern.
b. Erlaubnis zur Nutzung von Analysedaten; KI-Ausgabe.
i. Soweit zwischen den Parteien geschützt, gehört der KI-Output dem Kunden (soweit nach dem Recht des geistigen Eigentums schützbar) (i) vorbehaltlich des zugrunde liegenden Eigentums von PushEngage an PushEngage Services, KI-Services, KI-Modellen, Trainingsdaten (ausgenommen Kundendaten), Analysedaten, KI-Trainingswerkzeugen, KI-Output-Formaten und anderer Technologie, die von PushEngage im Rahmen oder in Verbindung mit KI-Services genutzt oder bereitgestellt wird, und aller darin enthaltenen Rechte an geistigem Eigentum, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aktualisierungen, Verbesserungen und Änderungen daran („PushEngage KI-Technologie“), die PushEngage allein und ausschließlich besitzt; und (ii) vorausgesetzt, dass der Kunde KI-Output nur für seine internen Geschäftszwecke gemäß der Beschränkung in Abschnitt 4(a)(v) verwenden darf. Der Kunde ist nicht berechtigt, KI-Services, PushEngage KI-Technologie oder Teile davon zu nutzen (und darf keine Dritten zur Nutzung ermächtigen), außer wie in diesem Serviceplan und den Bedingungen ausdrücklich gestattet.
ii. Aufgrund der Natur des maschinellen Lernens ist der KI-Output möglicherweise nicht einzigartig und KI-Services können für PushEngage, den Kunden oder Dritte den gleichen oder einen ähnlichen Output wie der KI-Output generieren. Der Kunde versteht und stimmt zu, dass ähnliche oder gleiche Ausgaben wie der KI-Output an andere Benutzer geliefert werden können und dass solche Ausgaben, die von anderen Benutzern angefordert und für sie generiert werden, nicht als KI-Output oder Kundendaten gelten. KI-Services können in einigen Situationen Ausgaben (einschließlich KI-Output) erzeugen, die ungenau, falsch oder anderweitig unerwünscht sind. Der Kunde muss den Inhalt, die Art und die Genauigkeit jedes KI-Outputs für seinen jeweiligen Anwendungsfall angemessen bewerten, einschließlich der Überprüfung des KI-Outputs durch Menschen.
iii. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in den Bedingungen darf PushEngage (i) KI-Output verwenden, um PushEngage Services für den Kunden bereitzustellen, und (ii) Analysedaten generieren und verarbeiten, um PushEngage Services zu verbessern, einschließlich für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen. Der Kunde stimmt zu, dass PushEngage Analysedaten (wie unten definiert) bei der Bereitstellung der PushEngage Services, zur Unterstützung der Nutzung der PushEngage Services durch den Kunden, zur Verbesserung der Produkte und Dienstleistungen von PushEngage und im Rahmen der Geschäftsabläufe von PushEngage sammeln, speichern und verwenden darf. Der Kunde darf von PushEngage bereitgestellte oder zugänglich gemachte Analysedaten nur für seine internen Geschäftszwecke im Zusammenhang mit der Nutzung der PushEngage Services und vorbehaltlich der in den Bedingungen festgelegten Nutzungsbeschränkungen verwenden. „Analysedaten“ bezeichnet alle Daten, Ausgaben, Erkenntnisse oder sonstigen Informationen, die aus (i) der Nutzung der PushEngage Services durch den Kunden und autorisierte Benutzer und (ii) Kundendaten generiert oder abgeleitet werden, in jedem Fall in anonymisierter Form abgeleitet oder aggregiert. Dieser Abschnitt (Genehmigung zur Nutzung für Analysedaten; KI-Output) bleibt nach Beendigung oder Ablauf der Bedingungen, einschließlich aller Servicepläne und beigefügten Anhänge und Anlagen zu den Bedingungen, bestehen.
c. Zahlungsbedingungen.
i. Abonnementplan. Die Preise, Funktionen und Optionen der PushEngage-Dienste hängen vom gewählten Abonnementplan sowie von Änderungen ab, die vom Kunden veranlasst werden. PushEngage repräsentiert oder garantiert nicht, dass ein bestimmter Abonnementplan auf unbestimmte Zeit angeboten wird, und behält sich im vollen gesetzlich zulässigen Umfang das Recht vor, die Preise für einen bestimmten Abonnementplan oder die darin enthaltenen Funktionen und Optionen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
ii. Keine Rückerstattungen. Der Kunde zahlt PushEngage rechtzeitig alle Gebühren, die mit seinem Abonnementplan, Konto oder der Nutzung der PushEngage-Dienste verbunden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, durch autorisierte Benutzer. DIE ZAHLUNGEN DES KUNDEN SIND NICHT RÜCKERSTATTUNGSFÄHIG, AUSSER WIE IN DIESEN BEDINGUNGEN AUSDRÜCKLICH VORGESEHEN ODER WIE SONST VON DEN PARTEIEN VEREINBART. Gebühren für vorausbezahlte Abonnementpläne werden dem Kunden im Voraus in Rechnung gestellt. Gebühren für nutzungsabhängige Käufe und Standard-Abonnementpläne werden nachschüssig in Rechnung gestellt, sofern im Abonnementplan nicht anders angegeben.
Die risikofreie Geld-zurück-Garantie von PushEngage bietet, dass Sie, wenn Ihnen PushEngage in den nächsten 14 Tagen nicht gefällt, jederzeit und ohne Risiko kündigen können, indem Sie unser Support-Team kontaktieren. Weder kostenlose Testkonten noch Verlängerungen sind erstattungsfähig.
Wenn keine angemessene Benachrichtigung eingeht und Ihre Kreditkarte anschließend belastet wird, erhalten Sie keine Rückerstattung.
iii. Wiederkehrende Gebühren. Wenn Sie einen Abonnementplan erwerben, müssen Sie genaue und vollständige Angaben zu einer gültigen Zahlungsmethode machen, die Sie verwenden dürfen. Ihr Abonnementplan wird entweder über die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode, wie z. B. eine Kreditkarte, oder über einen Vermittler („App Store“) abgerechnet. Der Kunde muss PushEngage unverzüglich über jede Änderung seiner Rechnungsadresse informieren und sein Konto mit allen Änderungen in Bezug auf seine Zahlungsmethode aktualisieren. DURCH ABSCHLUSS DER REGISTRIERUNG FÜR EINEN ABONNEMENTPLAN ERMÄCHTIGT DER KUNDE PushEngage ODER SEINEN VERTRETER, SEINE ZAHLUNGSMETHODE REKURSIV (Z. B. MONATLICH ODER JÄHRLICH) („ERMÄCHTIGUNG“) ZU BELASTEN FÜR: (a) DIE ANWENDBAREN GEBÜHREN FÜR DEN ABONNEMENTPLAN; (b) ALLE ANWENDBAREN STEUERN; UND (c) ALLE SONSTIGEN GEBÜHREN, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DER PushEngage-DIENSTE DURCH DEN KUNDEN ANFALLEN. Die Ermächtigung gilt für die gesamte anwendbare Abonnementlaufzeit und jede Verlängerungslaufzeit (jeweils wie in Abschnitt 5(d)(i) unten definiert), bis der Kunde gemäß Abschnitt 5 dieser Bedingungen kündigt.
iv. Verzugsgebühren & Inkassokosten. Wenn PushEngage keine Zahlung von der Zahlungsmethode des Kunden erhält, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, alle fälligen Beträge auf Verlangen zu zahlen. Jeder Betrag, der nicht bei Fälligkeit gezahlt wird, unterliegt Finanzierungsgebühren in Höhe von 1,5 % des unbezahlten Saldos pro Monat oder des höchsten gesetzlich zulässigen Zinssatzes, je nachdem, welcher Betrag geringer ist, täglich vom Fälligkeitsdatum bis zum Zahlungsdatum ermittelt und verzinst. Der Kunde erstattet alle Kosten oder Auslagen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltsgebühren), die PushEngage entstehen, um Beträge einzuziehen, die nicht bei Fälligkeit gezahlt werden. PushEngage kann Zahlungen in beliebiger Höhe annehmen, ohne die Rechte von PushEngage zu beeinträchtigen, den Restbetrag des geschuldeten Betrags einzufordern oder andere Rechte oder Rechtsmittel geltend zu machen. Die an PushEngage geschuldeten Beträge dürfen vom Kunden aus keinem Grund mit Beträgen, die von PushEngage geschuldet werden oder angeblich geschuldet werden, zurückgehalten oder verrechnet werden.
v. Rechnungen. PushEngage stellt Abrechnungs- und Nutzungsinformationen in einem von uns gewählten Format zur Verfügung, das sich von Zeit zu Zeit ändern kann. PushEngage behält sich das Recht vor, Fehler oder Irrtümer zu korrigieren, die es feststellt, auch wenn bereits eine Rechnung ausgestellt oder eine Zahlung erhalten wurde. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, uns über Abrechnungsprobleme oder -abweichungen innerhalb von fünfzehn (15) Tagen nach ihrem ersten Auftreten auf Ihrer Rechnung zu informieren. Wenn der Kunde uns solche Probleme/Abweichungen nicht innerhalb von fünfzehn (15) Tagen zur Kenntnis bringt, erklärt er sich damit einverstanden, auf sein Recht zu verzichten, solche Probleme oder Abweichungen anzufechten.
vi. Abrechnungszeiträume. Die Enddaten der Abrechnungszeiträume können sich von Zeit zu Zeit ändern. Wenn ein Abrechnungszeitraum weniger oder mehr als einen vollen Monat abdeckt, können wir angemessene Anpassungen und/oder anteilige Berechnungen vornehmen. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass wir Gebühren, die während eines Abrechnungszeitraums anfallen, (nach unserem Ermessen) sammeln und als eine oder mehrere Sammelgebühren während oder am Ende eines Zeitraums einreichen können, und dass wir die Autorisierung oder Zahlung vom Zahlungskarten-Herausgeber des Kunden oder vom App Store bis zur Einreichung der gesammelten Gebühr(en) verzögern können.
vii. Leistungsprogramme. Sie erhalten möglicherweise bestimmte Preisstrukturen, Rabatte, Funktionen, Sonderangebote und andere Leistungen (zusammenfassend „Leistungen“) über eine Geschäfts- oder Regierungsvereinbarung mit uns („Geschäftsbedingungen“) oder sind dazu berechtigt. Alle derartigen Leistungen werden ausschließlich als Ergebnis der entsprechenden Geschäftsbedingungen erbracht und können, soweit gesetzlich zulässig, ohne Vorankündigung geändert oder beendet werden. Wenn Sie die PushEngage-Dienste nutzen und ein Unternehmen oder eine staatliche Stelle Ihre Gebühren bezahlt oder anderweitig für die Gebühren haftet, ermächtigen Sie uns, Ihre Kontoinformationen an diese Stelle und/oder ihre autorisierten Vertreter weiterzugeben. Wenn Sie an einem Abonnementplan teilnehmen oder bestimmte Leistungen im Rahmen von Geschäftsbedingungen mit uns erhalten, Sie aber für Ihre eigenen Gebühren haften, ermächtigen Sie uns, ausreichende Kontoinformationen weiterzugeben, um Ihre fortlaufende Berechtigung für diese Leistungen und den Abonnementplan zu überprüfen.
viii. Steuerverantwortung. Alle gemäß diesen Bedingungen zu zahlenden Beträge verstehen sich ausschließlich aller Steuern, Zölle, Abgaben, Einfuhrsteuern, Bußgelder oder ähnlicher staatlicher Abgaben, einschließlich Umsatz- und Nutzungssteuern, Mehrwertsteuer („MwSt.“), Waren- und Dienstleistungssteuern („GST“), Verbrauchs-, Geschäfts-, Dienstleistungs- und ähnlichen Transaktionssteuern, die von einer Gerichtsbarkeit erhoben werden (zusammenfassend „Steuern“). Der Kunde ist für die Steuern verantwortlich, die mit seinem Kauf, seiner Bezahlung, seinem Zugang oder seiner Nutzung der PushEngage-Dienste verbunden sind. Wenn PushEngage verpflichtet ist, Steuern im Zusammenhang mit dem Kauf, der Bezahlung, dem Zugang oder der Nutzung der PushEngage-Dienste durch den Kunden zu entrichten, wird PushEngage den Betrag dieser Steuern, sofern gesetzlich vorgeschrieben, auf die fällige Zahlung aufschlagen. Steuern können ohne Vorankündigung angewendet werden. Steuern werden nicht von den Zahlungen an PushEngage abgezogen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. In diesem Fall erhöht der Kunde den fälligen Betrag so weit, dass PushEngage nach Abzug aller erforderlichen Abzüge und Einbehaltungen einen Betrag erhält und behält (frei von jeglicher Steuerschuld), der dem Betrag entspricht, den es ohne solche Abzüge oder Einbehaltungen erhalten hätte. Der Kunde bestätigt hiermit, dass sich PushEngage für steuerliche Zwecke auf den Namen und die Adresse verlassen kann, die in seiner Registrierung für einen Abonnementplan angegeben sind. Sofern zutreffend, stellt der Kunde PushEngage seine Mehrwertsteuer-, GST- oder ähnliche Steuernummer(n) zur Verfügung, um die Anwendung von Steuern zu vermeiden. Der Kunde nutzt die bestellten PushEngage-Dienste für seine geschäftliche Nutzung an den vorgenannten Standorten gemäß der angegebenen Mehrwertsteuer- oder GST-Identifikationsnummer(n). Die Verpflichtungen der Parteien gemäß diesem Abschnitt (Steuerverantwortung) bleiben auch nach Beendigung oder Ablauf dieser Bedingungen bestehen.
ix. Abrechnung über Drittanbieter. Wenn Ihr Abonnementplan auf der Abrechnung über Drittanbieter basiert, wird Ihr Drittanbieter Ihr App Store-Konto monatlich mit den Kosten des Abonnementplans und allen anfallenden Steuern belasten. Wenn Sie Ihre Abonnementzahlungen nicht auf dem neuesten Stand halten, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu kündigen, Ihren Zugriff auf Ihren Abonnementplan zu sperren oder Ihr Abonnement in ein Nicht-Abonnement-Konto umzuwandeln. Sie sind für die Zahlung aller überfälligen Beträge verantwortlich.
x. Kündigung. Wenn diese Bedingungen aus irgendeinem Grund auslaufen oder gekündigt werden, zahlt der Kunde PushEngage alle Beträge, die vor dem Datum der Kündigung oder des Auslaufens angefallen sind und bis zu diesem Datum unbezahlt bleiben, einschließlich derer für den Abrechnungszeitraum, in dem die Kündigung erfolgt.
d. Sie können sich dafür entscheiden, Authentifizierungs- und/oder Benachrichtigungen per Textnachricht oder sprachgesteuerter Voicemail („SMS-Nachrichten“) an die von Ihnen angegebene Mobilfunknummer im Rahmen Ihrer Nutzung der PushEngage-Dienste zu erhalten. Sie versichern, dass Sie der Abonnent des Mobilfunkdienstes unter der angegebenen Mobilfunknummer sind oder dass Sie anderweitig vom Abonnenten autorisiert sind, SMS-Nachrichten unter dieser Mobilfunknummer im Rahmen Ihrer Nutzung der PushEngage-Dienste zu erhalten. Indem Sie sich für den Empfang und Versand von SMS-Nachrichten entscheiden, erkennen Sie an, dass gemäß Ihrer Vereinbarung mit Ihrem Anbieter von Mobilfunkdiensten („Mobilfunkanbieter“) möglicherweise Nachrichten- und Datentarife anfallen. Sie verstehen und erkennen ferner an, dass die Netzwerkdienste Ihres Mobilfunkanbieters außerhalb der Kontrolle von PushEngage liegen und wir nicht für Probleme verantwortlich oder haftbar sind, die daraus entstehen. PushEngage haftet nicht für Folgendes: a) Nichtzustellung von Inhalten per SMS-Nachricht; b) Verzögerungen bei der Übertragung von SMS-Nachrichten; oder c) Service- oder andere Änderungen, die von Ihrem Mobilfunkanbieter vorgenommen werden und den Empfang oder Versand von SMS-Nachrichten im Rahmen Ihrer Nutzung der PushEngage-Dienste beeinträchtigen.
e. SPEZIFISCHE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG. UNGEACHTET ABSCHNITT 9.2 DER BEDINGUNGEN ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTE HAFTUNG IHNEN GEGENÜBER FÜR JEDE URSACHE, DIE SICH AUS DEN PUSHENGAGE-DIENSTEN ERGIBT ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGT, DIE GEMÄSS DIESER ANLAGE 1 ERBRACHT WERDEN (EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, GEWÄHRLEISTUNGSANSPRÜCHE), UNABHÄNGIG VOM GERICHT UND UNABHÄNGIG DAVON, OB EINE KLAGE ODER EIN ANSPRUCH AUF VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER EINER ANDEREN RECHTLICHEN ODER BILLIGKEITSRECHTLICHEN THEORIE BERUHT, NICHT DEN GESAMTEN BETRAG, DEN SIE PUSHENGAGE FÜR DIE PUSHENGAGE-DIENST(E) GEZAHLT HABEN, DER DEN ANSPRUCH GEMÄSS DIESER ANLAGE 1 INNERHALB DES ZEHN (12) MONATIGEN ZEITRAUMS VOR DEM DATUM DES ERSTEN HAFTUNGSBEGRÜNDENDEN EREIGNISSES VERURSACHT HAT, ODER 100 $, JELWEILS DER HÖHERE BETRAG IST.
f. Kostenlose Testversion und Sonderangebote für PushEngage-Dienste.
i. Wenn Sie sich für eine kostenlose Testversion, ein Sonderangebot oder eine andere Art von befristeten Angebot für die Nutzung der PushEngage-Dienste („Kostenlose Testversion“) registrieren, werden Ihnen möglicherweise zusätzliche Geschäftsbedingungen bei der Registrierung für eine kostenlose Testversion vorgelegt, und alle diese zusätzlichen Geschäftsbedingungen werden hiermit durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen und sind rechtlich bindend. Dieser Abschnitt (Kostenlose Testversion und Sonderangebote für PushEngage-Dienste) ersetzt und gilt unbeschadet widersprüchlicher Bestimmungen in Bezug auf den Zugriff auf und die Nutzung einer kostenlosen Testversion.
ii. Im vollen gesetzlich zulässigen Umfang behält sich PushEngage das Recht vor, die Laufzeit eines Testzeitraums zu verkürzen oder ihn ohne vorherige Ankündigung ganz zu beenden.
iii. Die Version der PushEngage-Dienste, die für eine kostenlose Testversion verfügbar ist, enthält oder ermöglicht möglicherweise nicht den Zugriff auf alle Funktionen oder Merkmale. ALLE DATEN, DIE EIN KUNDE WÄHREND DER KOSTENLOSEN TESTVERSION IN DIE PUSHENGAGE-DIENSTE EINGIBT, UND ALLE KONFIGURATIONEN, DIE VON ODER FÜR EINEN KUNDEN VORGENOMMEN WERDEN, GEHEN AM ENDE DES TESTZEITRAUMS PERMANENT VERLOREN, ES SEI DENN, DER KUNDE: (a) KAUFT EINEN VERTRAGSPLAN FÜR PUSHENGAGE-DIENSTE, DER DEN IM RAHMEN DER TESTVERSION ABGEDECKTEN ENTSPRICHT ODER DIESE ÜBERSCHREITET; ODER (b) EXPORTIERT DIESE DATEN VOR DEM ENDE DES TESTZEITRAUMS.
iv. Ungeachtet anderer Bestimmungen dieser Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die in Abschnitt 7 der Allgemeinen Bedingungen (Garantien und Haftungsausschlüsse) beschriebenen Garantien oder spezifischer Service-Geschäftsbedingungen, die für einen bestimmten PushEngage-Dienst gelten, einschließlich der Begleitdokumente und Anhänge zu einem solchen Zeitplan („Serviceplan“), werden die PushEngage-Dienste während einer kostenlosen Testversion „WIE BESEHEN“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Garantie bereitgestellt, die in diesen Bedingungen festgelegt sein mag, und PushEngage SCHLIESST JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GARANTIE AUS, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, UND DIE GESAMTE HAFTUNG VON PUSHENGAGE, DIE SICH AUS DER NUTZUNG DER KOSTENLOSEN TESTVERSION DURCH DEN KUNDEN ERGIBT ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGT, BETRÄGT 100 $. DA EINIGE STAATEN UND GERICHTSBARKEITEN KEINE BESCHRÄNKUNGEN FÜR STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN ZULASSEN, GILT DIE OBIGE BESCHRÄNKUNG MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE. IN DIESEM FALL SIND SOLCHE GARANTIEN AUF DAS MAXIMAL ZULÄSSIGE MASS UND FÜR DIE MINDESTGARANTIEPERIODE BESCHRÄNKT, DIE DURCH DAS ZWINGENDE ANWENDBARE RECHT ZUGELASSEN IST.
g. Materialprodukte. Der Kunde stellt PushEngage Material und Daten in einem „serverfertigen“ Zustand zur Verfügung, d. h. in einer Form, die keine zusätzliche Bearbeitung durch PushEngage erfordert. PushEngage unternimmt keine Anstrengungen, diese Informationen auf Inhalt, Richtigkeit oder Nutzbarkeit zu überprüfen. Die Nutzung der PushEngage-Dienste erfordert ein gewisses Maß an Kenntnissen in der Verwendung von Internet-Sprachen, -Protokollen und -Software, abhängig von der erwarteten Nutzung und dem gewünschten Inhalt des Kunden.
h. Fair-Use-Richtlinie. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, unterliegen alle Pläne den folgenden Fair-Use-Grenzwerten für monatlich gesendete Push-Benachrichtigungen:
Standardpläne
Kostenlos – 30 Kampagnen auf Lebenszeit.
Business – 40x die Anzahl der insgesamt zugewiesenen Abonnenten im Plan
Premium – 50x die Anzahl der insgesamt zugewiesenen Abonnenten im Plan
Wachstum – 75x die Anzahl der insgesamt zugewiesenen Abonnenten im Plan
Individuelle Pläne
Individuelle Pläne bestehen aus Konten, die sich in unserem Enterprise-Plan befinden oder mehr als 500.000 Abonnenten haben. Alle individuellen Pläne werden mit benutzerdefinierten Abonnenten- und Sendelimits angeboten.
Überlaufrichtlinie
Die Nutzung, die diese Limits überschreitet, unterliegt einem Upgrade des Abonnementplans. Wir werden Ihr Konto automatisch auf den günstigsten Plan upgraden, der Ihren Nutzungsanforderungen entspricht.
i. Service Level. Wenn PushEngage die PushEngage-Dienste nicht gemäß den geltenden Service Levels erbringt, mit Ausnahme von Fällen höherer Gewalt, kann PushEngage dem Kunden monetäre Gutschriften gewähren. Der Wert solcher monetären Gutschriften wird von PushEngage nach eigenem Ermessen bestimmt.
6. Ihre vertraulichen Informationen.
a. Umfang. „Vertrauliche Informationen“ für Sie als Kunde und Ihre verbundenen Unternehmen (wie unten definiert) bedeuten (a) Daten, die von Ihnen oder Ihren verbundenen Unternehmen in die PushEngage-Dienste hochgeladen werden („Kundendaten“); (b) alle anderen Informationen von Ihnen, einschließlich Ihrer verbundenen Unternehmen, die Sie uns schriftlich oder mündlich offenlegen und die zum Zeitpunkt der Offenlegung gegenüber uns als vertraulich oder proprietär gekennzeichnet sind; und (c) jede Änderung der Bedingungen dieser Bedingungen zwischen Ihnen und uns. Ihre vertraulichen Informationen umfassen keine Informationen, die: (i) durch kein Verschulden oder keinen Verstoß gegen diesen Abschnitt unsererseits allgemein bekannt wurden; (ii) zum Zeitpunkt der Offenlegung rechtmäßig in unserem Besitz waren, ohne Einschränkung der Nutzung oder Offenlegung; (iii) von uns unabhängig entwickelt wurden, ohne Verwendung Ihrer vertraulichen Informationen; oder (iv) von uns rechtmäßig von einem Dritten erhalten wurden, der keiner Vertraulichkeitspflicht unterlag und ohne Einschränkung der Nutzung oder Offenlegung.
b. Eingeschränkte Nutzung und Nichtoffenlegung. Während und nach der Laufzeit werden wir: (a) Ihre vertraulichen Informationen ausschließlich für den Zweck verwenden, für den sie uns zur Verfügung gestellt werden; (b) diese vertraulichen Informationen nicht an Dritte weitergeben, außer auf Need-to-know-Basis an unsere verbundenen Unternehmen, Anwälte, Wirtschaftsprüfer, Berater und Dienstleister, die Vertraulichkeitsverpflichtungen haben, die mindestens so restriktiv sind wie die hierin enthaltenen; und (c) diese vertraulichen Informationen vor unbefugter Nutzung und Offenlegung in gleichem Umfang (aber mit einem angemessenen Maß an Sorgfalt) schützen, in dem wir unsere eigenen vertraulichen Informationen ähnlicher Art schützen.
c. Gesetzlich vorgeschriebene Offenlegung. Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre vertraulichen Informationen offenzulegen, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihnen eine umgehende schriftliche Benachrichtigung zukommen zu lassen, bevor wir die Offenlegung vornehmen, es sei denn, dies ist durch das rechtliche oder administrative Verfahren untersagt, und Sie dabei unterstützen, wo dies vernünftigerweise möglich ist, eine Anordnung zu erhalten, die Ihre vertraulichen Informationen vor der öffentlichen Offenlegung schützt.
d. Eigentum. Ungeachtet anderer Bestimmungen dieser Bedingungen erkennen wir an, dass zwischen Ihnen und uns alle Ihre vertraulichen Informationen, die wir von Ihnen erhalten, einschließlich Ihrer Kundendaten, Ihnen gehören. Nichts in diesen Bedingungen gewährt uns Rechte, Titel oder Interessen an Ihren vertraulichen Informationen, außer wie in diesen Bedingungen vorgesehen. Alle anderen Daten bezüglich der PushEngage-Dienste bleiben jederzeit das alleinige und ausschließliche Eigentum von uns, zwischen Ihnen und uns.
7. Laufzeit und Kündigung – Kunden.
a. Aussetzung des Zugangs zu PushEngage-Diensten. Gemäß diesen Bedingungen kann PushEngage jede Nutzung der PushEngage-Dienste aussetzen, Inhalte entfernen oder jedes Konto oder jeden autorisierten Benutzer deaktivieren oder kündigen, von dem PushEngage vernünftigerweise und in gutem Glauben annimmt, dass er gegen diese Bedingungen verstößt. PushEngage wird sich nach besten Kräften bemühen, Sie vor einer solchen Aussetzung oder Deaktivierung zu benachrichtigen, es sei denn, PushEngage glaubt vernünftigerweise, dass: (a) es nach geltendem Recht oder rechtlichen Verfahren, wie z. B. Gerichts- oder Regierungsbehördenverfahren, Anordnungen, Mandaten und dergleichen, daran gehindert ist; oder (b) es notwendig ist, die Benachrichtigung zu verzögern, um eine unmittelbare Schädigung der PushEngage-Dienste oder eines Dritten zu verhindern. Unter Umständen, in denen die Benachrichtigung verzögert wird, wird PushEngage die Benachrichtigung bereitstellen, wenn und sobald die entsprechenden Beschränkungen im vorherigen Satz nicht mehr gelten.
b. Laufzeit. Die Wirksamkeitsdauer dieser Bedingungen in Bezug auf die PushEngage-Dienste beginnt an dem Datum, an dem der Kunde diese Bedingungen akzeptiert, und dauert bis zum Ablauf des Abonnementplans des Kunden oder bis zur Einstellung seiner Nutzung der PushEngage-Dienste (einschließlich infolge einer Kündigung gemäß diesem Abschnitt 6), je nachdem, welcher Zeitpunkt später eintritt („Laufzeit“).
c. Abonnementlaufzeit und automatische Verlängerungen.
i. Die Abonnementpläne von PushEngage verlängern sich automatisch, sofern nicht anders angegeben. Wenn Sie einen Abonnementplan erwerben, erklären Sie sich damit einverstanden, die jeweils geltende Gebühr für den Abonnementplan zu zahlen, und erklären sich ferner damit einverstanden und erkennen an, dass er sich automatisch verlängert, es sei denn, vor Ablauf des aktuellen Wirksamkeitszeitraums des Abonnementplans („Abonnementlaufzeit“): (a) Sie kündigen Ihr Konto; (b) Sie stellen Ihr Konto so ein, dass es sich nicht automatisch verlängert, indem Sie sich bei den PushEngage-Diensten anmelden (c) PushEngage lehnt die Verlängerung Ihres Abonnementplans ab; oder (d) diese Bedingungen werden anderweitig ordnungsgemäß gekündigt, wie hier ausdrücklich gestattet. Der Abonnementplan wird je nach gewählter Methode automatisch monatlich oder jährlich verlängert („Verlängerungszeitraum“).
ii. Aktionscodes können nur für Ihre erste Abonnementlaufzeit verwendet werden. Wenn Sie Ihren Abonnementplan mit einem Aktionscode erworben haben, wird Ihnen bei jeder Verlängerung Ihres Abonnementplans der volle jährliche Rechnungsbetrag berechnet. Wenn Ihr Abonnementplan aus irgendeinem Grund gekündigt wird und Sie einen neuen Abonnementplan erwerben, sind Sie nicht berechtigt, einen Aktionscode zu verwenden.
iii. Wir behalten uns das Recht vor, die mit Ihrem Abonnementplan verbundenen Gebühren und Funktionen im gesetzlich zulässigen Umfang zu ändern, zu kündigen oder anderweitig anzupassen. Wir können Ihnen auch empfehlen, einen neuen Abonnementplan zu erwerben, der mit Ihrem auslaufenden Abonnementplan vergleichbar ist. Bevor wir die geltenden Gebühren und Entgelte ändern oder neue Gebühren und Entgelte hinzufügen, werden wir Sie mindestens dreißig (30) Tage im Voraus benachrichtigen. Wenn wir Ihnen eine solche Vorabmitteilung zukommen lassen, stellt Ihre fortgesetzte Nutzung der PushEngage-Dienste nach den Änderungen, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist, Ihre Zustimmung zu den Änderungen dar. Wenn Sie das Abonnement mit den neuen Gebühren oder Funktionen nicht fortsetzen möchten, können Sie Ihren Abonnementplan gemäß Abschnitt 6 kündigen. Wenn Sie den neuen Abonnementplan annehmen, gelten dessen Bedingungen zusammen mit diesen Bedingungen für die Verlängerungsfrist und danach.
d. Kündigung durch den Kunden. Sie können Ihr Konto jederzeit mit einer Frist von zehn (10) Tagen schriftlich bei PushEngage kündigen. Wenn Sie kündigen möchten, müssen Sie Ihr Konto im Dashboard kündigen. Wenn Sie Ihren Abonnementplan über einen externen Dienst, wie z. B. einen App Store, erworben haben, müssen Sie die von diesen Diensten bereitgestellten Tools verwenden, um Ihren Abonnementplan zu verwalten und/oder zu kündigen. Ungeachtet von Abschnitt 4(b)(ii) kann ein Kunde, der seinen Jahresabonnementplan innerhalb der ersten vierzehn (14) Tage der anfänglichen Abonnementlaufzeit kündigt, PushEngage schriftlich um eine Rückerstattung der für die anfängliche Abonnementlaufzeit an PushEngage gezahlten Gebühren bitten, die PushEngage nach eigenem Ermessen und ohne Verpflichtung nach Treu und Glauben prüfen wird. PushEngage ist nicht verpflichtet, Rückerstattungsanträge im Zusammenhang mit der Kündigung eines Abonnementplans zu prüfen, wenn die Kündigung nicht innerhalb der ersten vierzehn (14) Tage der anfänglichen Abonnementlaufzeit erfolgt, wenn ein Verstoß gegen andere hierin enthaltene Bedingungen vorliegt oder wenn Aufzeichnungen eine wesentliche produktive Nutzung während dieses Zeitraums belegen.
e. Standardfall; Kündigung durch PushEngage. Ein Kunde gerät in Zahlungsverzug gemäß diesen Bedingungen, wenn: (a) er fällige Beträge, die uns oder einem verbundenen Unternehmen von uns geschuldet werden, nicht rechtzeitig zahlt; (b) er oder ein autorisierter Benutzer, der mit seinem Konto verbunden ist, gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen verstößt oder eine veröffentlichte Richtlinie verletzt, die für die PushEngage-Dienste gilt; (c) gegen ihn ein Verfahren nach dem Insolvenzrecht oder ähnlichen Gesetzen eingeleitet wird oder wird; oder (d) wir nach unserem alleinigen Ermessen der Ansicht sind, dass die fortgesetzte Nutzung der PushEngage-Dienste durch den Kunden (oder seine autorisierten Benutzer) ein rechtliches Risiko für PushEngage darstellt oder eine Bedrohung für die Sicherheit der PushEngage-Dienste oder der Kunden von PushEngage darstellt. Wenn ein Kunde in Zahlungsverzug gerät, können wir ohne vorherige Ankündigung: (i) sein Konto und die Nutzung der PushEngage-Dienste aussetzen; (ii) sein Konto kündigen; (iii) Reaktivierungsgebühren erheben, um sein Konto zu reaktivieren; und (iv) alle anderen uns zur Verfügung stehenden Rechtsmittel ergreifen. Ein „verbundenes Unternehmen“ von PushEngage bedeutet jede juristische Person, die PushEngage, Inc. gehört, die PushEngage, Inc. besitzt oder die unter der gemeinsamen Kontrolle von PushEngage, Inc. steht. Ein „verbundenes Unternehmen“ eines Kunden bedeutet jede juristische Person, die dem Kunden gehört, die den Kunden besitzt oder die unter der gemeinsamen Kontrolle des Kunden steht. „Kontrolle“ und „besitzen“ bedeuten den Besitz eines Anteils von mehr als 50 % an einer juristischen Person oder das Recht, die Geschäftsführung der juristischen Person zu leiten.
f. Wirkung der Kündigung. Wenn diese Bedingungen aus irgendeinem Grund ablaufen oder gekündigt werden: (a) alle Ihre Verbindlichkeiten uns gegenüber, die vor dem Wirksamkeitsdatum des Ablaufs oder der Kündigung entstanden sind, bleiben bestehen; (b) die Ihnen in Bezug auf die Website gewährten Lizenzen und Nutzungsrechte, einschließlich der Rechte an geistigem Eigentum daran, enden gemäß diesen Bedingungen sofort; (c) unsere Verpflichtung, Ihnen gemäß diesen Bedingungen weiterhin Zugang zur Website zu gewähren, endet sofort, mit Ausnahme solcher Rechte, die ausdrücklich nach Ablauf oder Kündigung dieser Bedingungen gewährt werden sollen; und (d) die Bestimmungen von Abschnitt 4(b)(ii) (Keine Rückerstattung), Abschnitt 4(b)(vii) (Leistungsprogramme), Abschnitt 4(b)(xiii) (Steuerpflicht) und Abschnitt 4(d) (Kostenlose Testversion und Sonderangebote für PushEngage-Dienste) dieses Anhangs 1 (Zusätzliche Bedingungen für PushEngage-Dienste) sowie Bestimmungen, die gemäß den Bedingungen, Service-Zeitplänen und begleitenden Anhängen und Ausstellungen zu den Bedingungen fortgelten sollen.
ANHANG 2
DATENSCHUTZVEREINBARUNG FÜR PushEngage SERVICES
Diese Datenschutzvereinbarung für PushEngage Services („DPA“) ist Bestandteil der Bedingungen und wird Teil davon. Sofern in dieser DPA nicht anders definiert, haben großgeschriebene Begriffe die in den Bedingungen angegebene Bedeutung.
1. DEFINITIONEN. Für die Zwecke dieser DPA:
a. „Prozessorenrichtlinie“ bezeichnet die Prozessorenrichtlinie von PushEngage für Prozessoren, deren aktuellste Version hier auf der Website von PushEngage verfügbar ist.
b. „Auftraggeber“, „Unternehmen“, „Auftragsverarbeiter“ und „Dienstanbieter“ (oder gleichwertige Begriffe) haben die Bedeutungen, die in den Datenschutzgesetzen festgelegt sind.
c. „Datenschutzgesetze“ bezeichnet alle geltenden Gesetze, Verordnungen und andere rechtsverbindliche Anforderungen in einer beliebigen Gerichtsbarkeit in Bezug auf Datenschutz, Datensicherheit, Meldung von Verstößen, die für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch PushEngage gelten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, soweit anwendbar, den California Consumer Privacy Act, Cal. Civ. Code § 1798.100 et seq. und alle zugehörigen Verordnungen und Änderungen, einschließlich, wenn wirksam, der Änderungen des California Privacy Rights Act („CCPA“); die Datenschutz-Grundverordnung, Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“); das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz („DSG“); das britische Datenschutzgesetz von 2018 („UK GDPR“); das australische Datenschutzgesetz (Nr. 119, 1988) (in der geänderten Fassung) („das Datenschutzgesetz“); das kanadische Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und elektronischer Dokumente („PIPEDA“); Gesetz Nr. 13.709 vom 14. August 2018, allgemeines Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (in der durch Gesetz Nr. 13.853 vom 8. Juli 2019 geänderten Fassung) („LGPD“); und das singapurische Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten von 2012 (Nr. 26 von 2012) („PDPA“).
d. „Datenschutzverletzung“ bezeichnet jede versehentliche oder rechtswidrige Erfassung, Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugte Offenlegung oder unbefugter Zugriff auf personenbezogene Daten, die von PushEngage verwaltet werden.
e. „Betroffene Person“ bezeichnet eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, auf die sich personenbezogene Daten beziehen (oder einen gleichwertigen Begriff nach den Datenschutzgesetzen).
f. „Personenbezogene Daten“ umfasst „personenbezogene Daten“, „persönliche Informationen“, „personenbezogene identifizierbare Informationen“ oder gleichwertige Begriffe, die von PushEngage im Zusammenhang mit der Bereitstellung von PushEngage-Diensten gemäß den Bedingungen verarbeitet werden, und solche Begriffe haben die gleiche Bedeutung wie in den Datenschutzgesetzen definiert.
g. „Verarbeitung“ und „Verarbeitende Tätigkeit“ haben die Bedeutung, die sich aus den Datenschutzgesetzen ergibt, und umfassen jede Tätigkeit oder Reihe von Tätigkeiten, die an personenbezogenen Daten oder an Sätzen von personenbezogenen Daten durchgeführt werden, unabhängig davon, ob dies mit automatisierten Mitteln geschieht oder nicht, wie z. B. Erhebung, Erfassung, Organisation, Erstellung, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Änderung, Abruf, Abfrage, Verwendung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder anderweitige Bereitstellung, Abgleich oder Kombination, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung.
2. UMFANG UND ZWECKE DER VERARBEITUNG.
a. Abhängig von den Datenschutzgesetzen ist der Kunde ein Verantwortlicher oder ein Unternehmen und PushEngage ist ein Verarbeiter oder Dienstleister in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch PushEngage zur Bereitstellung der PushEngage-Dienste gemäß den Bedingungen. Diese DPA gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch PushEngage im Namen des Kunden oder eines verbundenen Unternehmens des Kunden (je nach Anwendbarkeit) zur Bereitstellung der PushEngage-Dienste, wie in den Bedingungen festgelegt. Jede Partei ist für die Einhaltung ihrer jeweiligen Verpflichtungen gemäß den Datenschutzgesetzen verantwortlich. Zur Klarstellung: PushEngage ist nicht für die Einhaltung von Datenschutzgesetzen verantwortlich, die für den Kunden oder die Branche des Kunden gelten, wie z. B. solche, die für Online-Dienstanbieter im Allgemeinen nicht gelten.
b. PushEngage wird personenbezogene Daten ausschließlich verarbeiten: (i) zur Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden gemäß den Bedingungen, einschließlich dieser DPA; (ii) im Namen des Kunden gemäß den Anweisungen des Kunden; und (iii) in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen. PushEngage wird die Anweisungen des Kunden ohne zusätzliche Kosten für den Kunden befolgen, wenn PushEngage keine zusätzlichen Gebühren oder Entgelte erwartet, die nicht durch die für die PushEngage-Dienste gemäß den Bedingungen zu zahlenden Gebühren angemessen abgedeckt sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf zusätzliche Lizenz- oder Drittanbietergebühren. Wenn zusätzliche Gebühren oder Entgelte erwartet werden, wird PushEngage den Kunden nach Erhalt der Anweisungen des Kunden umgehend informieren und die Parteien werden in gutem Glauben über etwaige Gebühren oder Entgelte verhandeln. Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass PushEngage nicht für die Durchführung von Rechtsrecherchen und/oder die Erteilung von Rechtsberatung für den Kunden verantwortlich ist.
c. PushEngage wird personenbezogene Daten nicht „verkaufen“ (wie dieser Begriff in Anführungszeichen in den Datenschutzgesetzen definiert ist), „teilen“ oder für Zwecke des „kontextübergreifenden verhaltensbezogenen Marketings“ oder des „zielgerichteten Marketings“ (wie diese Begriffe in den Datenschutzgesetzen definiert sind) verarbeiten oder personenbezogene Daten anderweitig für andere Zwecke als die hierin dargelegten spezifischen Zwecke verarbeiten, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich oder gestattet.
d. Der Kunde stellt sicher, dass: (i) alle derartigen Mitteilungen erfolgt sind und alle derartigen Genehmigungen eingeholt wurden, wie es die geltenden Gesetze vorschreiben, damit PushEngage (und seine verbundenen Unternehmen und Subunternehmer) personenbezogene Daten gemäß den Bestimmungen der Bedingungen und dieser DPA verarbeiten kann; (ii) er alle geltenden Gesetze eingehalten hat und weiterhin einhalten wird; und (iii) er das Recht hat und weiterhin haben wird, PushEngage personenbezogene Daten zur Verarbeitung gemäß den Bestimmungen der Bedingungen und dieser DPA zu übermitteln oder den Zugriff darauf zu ermöglichen.
e. Sofern in den Bedingungen nicht anders angegeben, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, PushEngage keine sensiblen oder besonderen Kategorien personenbezogener Daten zur Verfügung zu stellen, die PushEngage über die in dieser DPA (einschließlich eines Anhangs zur DPA) oder der Vereinbarung festgelegten hinausgehenden oder davon abweichenden spezifischen Datensicherheits- oder Datenschutzverpflichtungen auferlegen.
3. ANFORDERUNGEN AN DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN.
PushEngage wird:
a. Sicherstellen, dass die Personen, die es zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten autorisiert hat, der Vertraulichkeitspflicht in Bezug auf diese Tätigkeit unterliegen oder einer entsprechenden gesetzlichen Vertraulichkeitspflicht unterliegen.
b. Den Kunden unverzüglich benachrichtigen über: (i) Beschwerden Dritter oder von Betroffenen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten; oder (ii) Anfragen von Behörden nach Zugang zu oder Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch PushEngage im Auftrag des Kunden, es sei denn, dies ist durch geltende Gesetze verboten.
c. Auf vorherige schriftliche Anfrage dem Kunden angemessene Unterstützung und Informationen bezüglich der PushEngage-Dienste, die gemäß den Bedingungen erbracht werden, zur Verfügung stellen, um den Kunden bei (a) der Durchführung einer Datenschutz-Folgenabschätzung der PushEngage-Dienste und (b) einer Untersuchung durch eine Aufsichtsbehörde zu unterstützen, soweit sich diese Untersuchung auf die Nutzung der PushEngage-Dienste durch den Kunden und die Verarbeitung oder geplante Verarbeitung personenbezogener Daten durch PushEngage gemäß den Bedingungen bezieht, wenn dies durch Datenschutzgesetze vorgeschrieben ist. Eine solche Unterstützung erfolgt auf alleinige Kosten des Kunden, es sei denn, eine solche Unterstützung ist aufgrund des Versäumnisses von PushEngage, gemäß den Bedingungen zu handeln, erforderlich.
d. Den Kunden unverzüglich benachrichtigen, wenn es feststellt: (i) dass es seinen Verpflichtungen gemäß dieser DPA oder den Datenschutzgesetzen nicht mehr nachkommen kann; oder (ii) dass eine Anweisung des Kunden seiner Meinung nach gegen die Datenschutzgesetze verstößt.
4. ANFRAGEN VON BETROFFENEN PERSONEN.
a. Wenn PushEngage eine direkte Anfrage einer betroffenen Person bezüglich der Rechte gemäß den Datenschutzgesetzen erhält, wird PushEngage den Kunden unverzüglich benachrichtigen, wenn die betroffene Person den Kunden als Auftragsverarbeiter der personenbezogenen Daten, auf die sich die Anfrage bezieht, identifiziert hat, und kann die betroffene Person darüber informieren, dass dies geschehen ist. PushEngage wird den Kunden angemessen bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen gemäß den Datenschutzgesetzen zur Beantwortung von Anfragen betroffener Personen unterstützen, aber der Kunde versteht und stimmt zu, dass der Kunde als Auftragsverarbeiter allein für die Beantwortung solcher Anfragen oder Anfragen betroffener Personen verantwortlich ist und dass PushEngage keine Verantwortung hat, für oder im Namen des Kunden auf eine betroffene Person zu antworten.
b. Wenn der Kunde eine Anfrage oder eine Anfrage einer betroffenen Person bezüglich personenbezogener Daten erhält, die von PushEngage verarbeitet werden, kann der Kunde entweder: (i) auf seine PushEngage-Dienste zugreifen, die personenbezogene Daten enthalten, um die Anfrage oder Anfrage zu bearbeiten; oder (ii) soweit ein solcher Zugriff für den Kunden nicht verfügbar ist, den PushEngage-Kundensupport für zusätzliche Unterstützung kontaktieren, damit der Kunde die Anfrage oder Anfrage bearbeiten kann.
5. DATENSICHERHEIT.
a. PushEngage wird geeignete administrative, technische, physische und organisatorische Maßnahmen implementieren, um personenbezogene Daten zu schützen. Einzelheiten zu den spezifischen Sicherheitsmaßnahmen, die für die PushEngage-Dienste gelten, sind in der Auftragsverarbeiterrichtlinie und den Bedingungen beschrieben. Der Kunde erkennt an, dass die Sicherheitsmaßnahmen von PushEngage dem technischen Fortschritt und der Entwicklung unterliegen und dass PushEngage die Sicherheitsmaßnahmen von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern kann, vorausgesetzt, dass solche Aktualisierungen und Änderungen nicht zu einer Verschlechterung der Gesamtsicherheit der vom Kunden erworbenen PushEngage-Dienste führen.
b. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Implementierung von Zugriffs- und Nutzungskontrollen sowie für die Konfiguration bestimmter Funktionen und Funktionalitäten der PushEngage-Dienste, die der Kunde nutzen kann, verantwortlich und stimmt zu, dies gemäß dieser DPA und den Bedingungen auf eine Weise zu tun, die der Kunde als angemessen erachtet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Aufrechterhaltung angemessener Sicherheit, Schutz, Löschung und Sicherung seiner eigenen personenbezogenen Daten.
6. DATENVERLETZUNG. PushEngage wird den Kunden unverzüglich benachrichtigen, sobald es von einer Datenverletzung erfährt, die sich aus der Verarbeitung personenbezogener Daten durch PushEngage im Namen des Kunden ergibt.
7. AUFTRAGSVERARBEITER.
a. Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass PushEngage PushEngage-Partner und andere Unterauftragsverarbeiter (wie in den Datenschutzgesetzen definiert) zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Bestimmungen dieser DPA und der Datenschutzgesetze verwenden darf. Wo PushEngage eines seiner Rechte oder Verpflichtungen in Bezug auf personenbezogene Daten, einschließlich an einen Partner, unterverträgt, wird PushEngage Schritte unternehmen, um Unterauftragsverarbeiter auszuwählen und zu beauftragen, die in der Lage sind, angemessene Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten im Einklang mit den Datenschutzgesetzen und dieser DPA aufrechtzuerhalten, und zu verlangen, dass jeder Unterauftragsverarbeiter Verpflichtungen einhält, die nicht weniger restriktiv sind als die, die PushEngage im Rahmen dieser DPA auferlegt werden.
8. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN.
a. Soweit die grenzüberschreitende Verarbeitung personenbezogener Daten durch PushEngage eine Übermittlung personenbezogener Daten beinhaltet, die grenzüberschreitenden Übermittlungsverpflichtungen gemäß den Datenschutzgesetzen unterliegt, gelten die Auftragsverarbeiterrichtlinien für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch PushEngage und/oder seine Partner als Teil der Bereitstellung von PushEngage-Diensten gemäß den Bedingungen. Die Auftragsverarbeiterrichtlinien sind durch Verweis in diese DPA aufgenommen, und PushEngage stimmt zu, wirtschaftlich angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um die behördliche Genehmigung der Auftragsverarbeiterrichtlinien oder anderer geeigneter grenzüberschreitender Übermittlungsschutzmaßnahmen für die Dauer der Bedingungen aufrechtzuerhalten.
b. PushEngage wird keine grenzüberschreitende Verarbeitung personenbezogener Daten durchführen oder personenbezogene Daten direkt oder indirekt in ein Land außerhalb des Landes, aus dem diese personenbezogenen Daten erhoben wurden, übermitteln, ohne die Datenschutzgesetze einzuhalten. Wo PushEngage eine Weiterübermittlung personenbezogener Daten durchführt, stellt PushEngage sicher, dass vor der Übermittlung personenbezogener Daten von einem Land in ein anderes ein rechtmäßiger Datenübertragungsmechanismus vorhanden ist.
9. RÜCKGABE ODER VERNICHTUNG PERSONENBEZOGENER DATEN. Vor der Beendigung oder dem Ablauf der Bedingungen kann der Kunde personenbezogene Daten, die von PushEngage verarbeitet werden, gemäß den Bedingungen abrufen. Auf Wunsch des Kunden wird PushEngage alle personenbezogenen Daten, die sich in seinem Besitz oder seiner Kontrolle befinden, unverzüglich und so bald wie möglich löschen, mit der Ausnahme, dass diese Anforderung nicht gilt, soweit PushEngage gesetzlich verpflichtet ist, einige oder alle personenbezogenen Daten aufzubewahren, oder für personenbezogene Daten, die es in Backup-Systemen archiviert hat. Diese personenbezogenen Daten wird PushEngage sicher isolieren und vor jeglicher weiterer Verarbeitung schützen, außer in dem Umfang, der durch geltendes Recht vorgeschrieben ist. Für personenbezogene Daten, die in der Serviceumgebung des Kunden gespeichert sind, oder für die PushEngage-Dienste, für die PushEngage keine Massen-Datenabruffunktion als Teil der PushEngage-Dienste bereitstellt, erkennt der Kunde an, dass er geeignete Maßnahmen ergreifen muss, um personenbezogene Daten zu sichern oder separat zu speichern, während die PushEngage-Dienstumgebung noch aktiv ist, bevor die Kündigung erfolgt. Der Kunde erkennt an, dass PushEngage keinen Massen-Datenabruf als Teil der PushEngage-Dienste anbietet und dass der Kunde PushEngage Professional Services oder den Kundensupport gegen eine angemessene, vom Kunden an PushEngage zu zahlende Gebühr in Anspruch nehmen muss, wenn der Kunde die Rückgabe personenbezogener Daten wünscht.
10. UNZULÄSSIGE INHALTE
Der Nutzer darf die Website nicht nutzen, um in irgendeiner Weise unzulässige Inhalte zu bewerben. Wenn der Nutzer die Website zur Bewerbung unzulässiger Inhalte nutzt, ist das Unternehmen berechtigt, das Abonnement des Nutzers für die Website zu kündigen.
Die folgenden Inhalte gelten als unzulässige Inhalte:
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- Online-Glücksspiel
- Gewinnspiele und Websites, die kostenlose Angebote bewerben
- Hass-Websites
- Linkfarmen und Spam-Websites
11. VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN.
a. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in den Bedingungen behält sich PushEngage das Recht vor, Änderungen an diesem DPA vorzunehmen, die zur Einhaltung der Datenschutzgesetze erforderlich sind, solange keine solche Änderung die Servicefunktionalitäten oder Schutzmaßnahmen im Zusammenhang mit der Bereitstellung der PushEngage-Dienste beeinträchtigt.
b. Alle im Rahmen dieses DPA erhobenen Ansprüche unterliegen den Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die im Terms festgelegten Ausschlüsse und Beschränkungen.
Diese DPA bleibt für die Laufzeit der Bedingungen oder so lange gültig und wirksam, wie PushEngage personenbezogene Daten verarbeitet, die dieser DPA unterliegen, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
Zuletzt aktualisiert: 1. September 2024