BollywoodKart erzielt 15% Umsatzsteigerung durch personalisierte Web-Push-Benachrichtigungen bei abgebrochenen Warenkörben

Zusammenfassung der Ergebnisse

Über BollywoodKart

Bollywoodkart ist eine führende Online-E-Commerce-Website, die sich auf Designer-Kollektionen im indischen Ethno-Stil konzentriert. Sie bietet eine breite Palette von Kollektionen, von Saris und Salwar bis hin zu Designer-Lehengas und Kurtis.

Ihr Marketingziel

Eines der häufigsten Probleme in der gesamten E-Commerce-Branche ist der Warenkorbabbruch. Wir geben viel Geld für die Kundenakquise aus, aber wenn ein Kunde seinen Warenkorb abbricht, ist das ein Totalverlust. Laut Branchenforschung liegt die durchschnittliche Rate des Warenkorbabbruchs im E-Commerce bei etwa 65% bis 75%, was ein enormer Verlust für E-Commerce-Unternehmen ist. Die Reduzierung des Warenkorbabbruchs ist eine große Herausforderung für jede E-Commerce-Website. Warenkorbabbruch-Benachrichtigungen sind für E-Commerce-Unternehmen unerlässlich.

Bollywoodkart wollte seine Rate des Warenkorbabbruchs senken und die Konversionsrate erhöhen.

PushEngage Kampagne für Benachrichtigungen bei abgebrochenen Warenkörben

Bollywoodkart nutzte bereits Website-Benachrichtigungen mit PushEngage und sah die Ergebnisse regelmäßiger Push-Benachrichtigungen an seine Kunden.   Als Nächstes wollten sie die Kampagne für Push-Benachrichtigungen bei abgebrochenen Warenkörben erkunden, da die Benachrichtigungen den Kunden in Echtzeit erreichen und sie diese höchstwahrscheinlich sehen, verglichen mit E-Mails, bei denen die Öffnungsraten nur 10% betragen.

Das Erstellen einer Kampagne für Warenkorbabbrüche in PushEngage war für BollywoodKart sehr einfach.  Sie nutzten die ereignisbasierte, vollständig personalisierte Kampagne für abgebrochene Warenkörbe, die in PushEngage vorab integriert ist.  Hier können Sie Produktname, Produktpreis, Produktbild und eine andere Landingpage für jeden Benutzer hinzufügen, der den Warenkorb abgebrochen hat, und somit eine personalisierte Web-Push-Benachrichtigung bereitstellen. Bollywoodkart erstellte eine Reihe von Benachrichtigungen, die gesendet werden, sobald ein Benutzer den Warenkorb abbricht.

 

Ergebnisse

BollywoodKart sah die folgenden Ergebnisse in seinen Kampagnen

• Die Klickrate von Benachrichtigungen bei abgebrochenen Warenkörben lag bei etwa 10%

• Eine Konversionsrate von 15% wurde durch die Push-Benachrichtigung bei abgebrochenen Warenkörben erzielt

• Die Umsatzsteigerung durch die Kampagne für Benachrichtigungen bei abgebrochenen Warenkörben schwankte je nach Monat zwischen 12% und 15%

• Im Vergleich zu E-Mails bei abgebrochenen Warenkörben führten Push-Benachrichtigungen bei abgebrochenen Warenkörben zu einer zusätzlichen Umsatzwiederherstellung von 4%, die aufgrund des abgebrochenen Warenkorbs verloren gegangen war

Zusammenfassung der Ergebnisse mit Push-Benachrichtigungen

Die Ergebnisse zeigten deutlich die Auswirkungen der Durchführung einer Kampagne für Web-Push-Benachrichtigungen bei abgebrochenen Warenkörben.

Hier ist, was Vikas Mittal, Head of Operations bei Bollywoodkart, über Warenkorbabbrecher-Push-Benachrichtigungen sagte:

[tweetshare tweet=”Die Erfahrung mit abgebrochenen Warenkörben ist sehr gut. Tatsächlich ist sie heutzutage ein Muss für jede E-Commerce-Website. – Vikas Mittal, Head Operations, Bollywoodkart” username=”PushEngage”]Denken Sie daran, dass PushEngage die folgenden einzigartigen Funktionen für abgebrochene Warenkörbe bietet

• Sie können eine Frequenzobergrenze festlegen, d. h. eine Begrenzung der Anzahl von Benachrichtigungen, die ein bestimmter Abonnent pro Tag erhält, um sicherzustellen, dass die Verbraucher nicht abbestellen.
• Passen Sie die Benachrichtigung mit vollständig personalisierten Daten an, wie z. B. Produktname, Produktbild, Preis, benutzerdefinierte Ziel-URL für jeden Kunden.
• Senden Sie eine Serie oder eine Abfolge von Push-Benachrichtigungen für denselben abgebrochenen Warenkorb.
• Legen Sie die Verzögerung und das Ablaufdatum jeder Benachrichtigung fest

Starten Sie die Warenkorbabbruch-Benachrichtigungskampagne mit PushEngage. Befolgen Sie die einfachen Schritte, um Ihre Warenkorbabbruch-Kampagne zu erstellen und starten.