BollywoodKart تحصل على زيادة بنسبة 15% في الإيرادات باستخدام إشعارات الويب الشخصية للتخلي عن سلة التسوق
ملخص النتائج
حول BollywoodKart
Bollywoodkart هو موقع تجارة إلكترونية رائد عبر الإنترنت يركز على مجموعات الأزياء الهندية المصممة. لديه مجموعة واسعة من المجموعات من الساري، والسلوار إلى فساتين لاهينجا والكورتيس المصممة.
هدفهم التسويقي
واحدة من المشاكل الشائعة التي تواجهها جميع صناعات التجارة الإلكترونية هي التخلي عن سلة التسوق. ننفق الكثير من المال على اكتساب العملاء، ولكن عندما يتخلى العميل عن سلة التسوق الخاصة به، فهذه خسارة كاملة. وفقًا لـ أبحاث الصناعة، يبلغ متوسط معدل التخلي عن سلة التسوق في التجارة الإلكترونية حوالي 65% إلى 75%، وهي خسارة فادحة لشركات التجارة الإلكترونية. تقليل التخلي عن سلة التسوق هو تحدٍ كبير لكل مواقع التجارة الإلكترونية. إشعار التخلي عن سلة التسوق ضروري لأعمال التجارة الإلكترونية.
أرادت Bollywood cart تقليل معدل التخلي عن سلة التسوق وزيادة معدل التحويل.
حملة إشعارات التخلي عن سلة التسوق من PushEngage
كانت Bollywoodkart تستخدم بالفعل إشعارات الويب مع PushEngage وكانت ترى نتائج الإشعارات العادية لعملائها. الشيء التالي الذي أرادوا استكشافه هو حملة إشعارات التخلي عن سلة التسوق، نظرًا لأن الإشعارات تصل إلى العميل في الوقت الفعلي ومن المرجح جدًا أن يشاهدها مقارنة بالبريد الإلكتروني حيث تكون معدلات الفتح منخفضة تصل إلى 10٪.
كان إنشاء حملة التخلي عن سلة التسوق في PushEngage سهلاً للغاية بالنسبة لـ BollywoodKart. لقد استخدموا حملة التخلي عن سلة التسوق الشخصية بالكامل المستندة إلى الأحداث، وهي مدمجة مسبقًا في PushEngage. هنا يمكنك إضافة اسم المنتج وسعر المنتج وصورة المنتج وصفحة هبوط مختلفة لكل مستخدم تخلى عن سلة التسوق، وبالتالي توفير إشعار ويب شخصي. أنشأت Bollywoodkart سلسلة من الإشعارات ليتم إرسالها بمجرد أن يتخلى المستخدم عن سلة التسوق.
النتائج
شهدت BollywoodKart النتائج التالية في حملاتها
- بلغ معدل النقر إلى الظهور لإشعارات التخلي عن سلة التسوق حوالي 10٪
- تم الحصول على معدل تحويل بنسبة 15٪ باستخدام إشعارات التخلي عن سلة التسوق
- تراوحت الزيادة في الإيرادات التي ساهمت بها حملة إشعارات سلة التسوق المهجورة بين 12٪ و 15٪ حسب الشهر
- مقارنةً برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة، أدت إشعارات سلة التسوق المهجورة إلى زيادة بنسبة 4٪ في استرداد الإيرادات التي ضاعت بسبب سلة التسوق المهجورة
ملخص النتائج مع إشعارات الدفع
أظهرت النتائج بوضوح تأثير تشغيل حملة إشعارات الويب للتخلي عن سلة التسوق.
إليك ما قاله فيكاس ميتال، رئيس العمليات في Bollywoodkart، عن إشعار دفع سلة التسوق المهجورة:
[tweetshare tweet=”تجربة استخدام سلة التسوق المهجورة جيدة جدًا. في الواقع، إنها ضرورية لأي موقع تجارة إلكترونية في الوقت الحاضر. – فيكاس ميتال، رئيس العمليات، Bollywoodkart” username=”PushEngage”]تذكر أن PushEngage تقدم الميزات الفريدة التالية في التخلي عن سلة التسوق
- You can specify a Frequency Cap, i.e. a limit on the number of notifications received by a given subscriber in a day, to ensure consumers don’t unsubscribe.
- Customize the notification with fully personalized data, of the product name, product image, price, custom landing URL for each customer.
- Send a series or drip of push notifications for the same cart abandoned.
- Set the delay and expiry of each notification
Go ahead and start the cart abandonment notification campaign with PushEngage. Follow the easy steps to create and launch your cart abandonment campaign.
