Πολιτική Απορρήτου PushEngage
Ημερομηνία Τελευταίας Ενημέρωσης: 12 Μαρτίου 2026
Σκοπός
Στην PushEngage, η προστασία του απορρήτου αποτελεί βασική προτεραιότητα. Ο σκοπός αυτού του εγγράφου είναι να περιγράψει πώς η PushEngage και οι συνεργάτες της («εμείς», «μας» ή «εμείς») συλλέγουν, χρησιμοποιούν, αποθηκεύουν ή επεξεργάζονται με άλλο τρόπο προσωπικές πληροφορίες σχετικά με πελάτες και άλλα άτομα
(συλλογικά «εσείς») που έχουν πρόσβαση ή χρησιμοποιούν τους ιστότοπούς μας, συμπεριλαμβανομένου του https://www.pushengage.com/, των εφαρμογών μας για κινητά, των προϊόντων μας ή/και οποιωνδήποτε άλλων ιστοτόπων, προϊόντων ή υπηρεσιών μας που συνδέονται με αυτήν την Ειδοποίηση Απορρήτου («Υπηρεσίες»). Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες μας, κατανοείτε ότι θα συλλέξουμε και θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όπως περιγράφεται σε αυτήν την Ειδοποίηση Απορρήτου.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία σύμφωνα με μια συμφωνία με έναν τρίτο οργανισμό. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι όροι αυτής της συμφωνίας ενδέχεται να διέπουν τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας στοιχείων. Εάν πιστεύετε ότι ένας τρίτος οργανισμός μας έχει ζητήσει
να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για λογαριασμό τους, παρακαλούμε συμβουλευτείτε τους πρώτα, καθώς αυτοί θα είναι υπεύθυνοι για τον τρόπο επεξεργασίας των πληροφοριών σας. Αυτή η Ειδοποίηση Απορρήτου («Ειδοποίηση») δεν ισχύει για τυχόν ιστότοπους και εφαρμογές τρίτων που ενδέχεται να χρησιμοποιήσετε, συμπεριλαμβανομένων εκείνων στους οποίους συνδεόμαστε στις Υπηρεσίες μας. Θα πρέπει να ελέγξετε τους όρους και τις πολιτικές για ιστότοπους και εφαρμογές τρίτων πριν κάνετε κλικ σε οποιουσδήποτε συνδέσμους.
Συνιστούμε να διαβάσετε πλήρως αυτήν την Ειδοποίηση για να διασφαλίσετε ότι είστε πλήρως ενημερωμένοι σχετικά με τον τρόπο που συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε ή επεξεργαζόμαστε με άλλο τρόπο τα προσωπικά σας στοιχεία, καθώς και σχετικά με τα δικαιώματα απορρήτου σας.
1. Συλλογή Προσωπικών Πληροφοριών
Έχετε επιλογές σχετικά με το αν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, εγκαθιστάτε τις εφαρμογές μας ή μας παρέχετε προσωπικές πληροφορίες. Ωστόσο, εάν δεν μας παρέχετε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών μας. Για τις επιλογές και τα δικαιώματα που ενδέχεται να έχετε, ανατρέξτε στα Τμήματα 5 και 8 αυτής της Ειδοποίησης.
Προσωπικές Πληροφορίες που Συλλέγουμε από Εσάς. Μας παρέχετε προσωπικές πληροφορίες για τον εαυτό σας όταν:
- Εγγράφεστε ή συνδέεστε στον λογαριασμό σας.
- Όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
- Δημιουργείτε ή επεξεργάζεστε το προφίλ χρήστη σας.
- Επικοινωνείτε με την υποστήριξη πελατών.
- Σχολιάζετε στα ιστολόγιά μας ή στα κοινοτικά φόρουμ.
- Συμμετέχετε σε έρευνες, χορηγούμενες εκδηλώσεις, διαγωνισμούς ή όταν εγγράφεστε για
- ενημερωτικά δελτία.
Μας παρέχετε επίσης προσωπικές πληροφορίες για άλλους όταν χρησιμοποιείτε μέρη των Υπηρεσιών μας, όπως όταν:
- Μοιράζεστε πληροφορίες κατά τη χρήση των εργαλείων και των προϊόντων μας.
- Δημιουργείτε έναν λογαριασμό.
- Αφήνετε σχόλια.
- Προτείνετε φίλους.
- Ενσωμάτωση.
- Συμφωνείτε μέσω αναδυόμενου παραθύρου.
- Συνδέσεις και ενσωματώσεις SaaS, όπως το Google Analytics.
Η κύρια επιλογή σας για αυτόν τον τύπο προσωπικών πληροφοριών είναι απλώς να μην τις παρέχετε, όπως με το να μην δημιουργήσετε προφίλ ή να μην αφήσετε σχόλιο σε ένα ιστολόγιο. Για άλλες επιλογές που ενδέχεται να έχετε, ανατρέξτε στο Τμήμα 5 αυτής της Ειδοποίησης Απορρήτου.
Παραδείγματα των κατηγοριών προσωπικών πληροφοριών που μπορείτε να παρέχετε είναι:
- Αναγνωριστικά και Στοιχεία Επικοινωνίας. Αυτά περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη διεύθυνση αλληλογραφίας ή τον αριθμό τηλεφώνου σας.
- Εμπορικές Πληροφορίες. Αυτές περιλαμβάνουν στοιχεία χρέωσης και πληρωμής (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας, ημερομηνία λήξης, οπτικό κρυπτογράφημα) και προϊόντα ή υπηρεσίες που αγοράστηκαν.
- Δεδομένα Λογαριασμού σας. Αυτά περιλαμβάνουν τα στοιχεία σύνδεσής σας (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικός πρόσβασης) και πληροφορίες προφίλ χρήστη (στοιχεία επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματός σας, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και της φωτογραφίας σας (εάν έχει μεταφορτωθεί)).
- Άλλα Δεδομένα Επαφών. Όταν μας δίνετε άδεια και πληροφορίες σχετικά με τις επαφές σας (π.χ. όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
- Πληροφορίες Εξυπηρέτησης Πελατών και Επικοινωνιών. Αυτές περιλαμβάνουν ερωτήσεις και άλλα μηνύματα ή σχόλια που μας απευθύνετε απευθείας μέσω διαδικτυακών φορμών, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω των ερευνών σχολίων ή των καναλιών υποστήριξης πελατών μας. Εάν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε από τις λειτουργίες συνομιλίας μας, ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε εθελοντικά κατά τις αλληλεπιδράσεις σας, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα στοιχεία επικοινωνίας ή οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες επιλέξετε να μοιραστείτε και να διατηρήσουμε αντίγραφο των συνομιλιών σας για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Ειδοποίηση.
Προσωπικές Πληροφορίες που Συλλέγουμε Αυτόματα. Ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα προσωπικές πληροφορίες από εσάς και τις συσκευές σας όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένης της επίσκεψής σας στους ιστότοπούς μας ή στις εφαρμογές μας χωρίς σύνδεση. Για τις επιλογές που ενδέχεται να έχετε σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα, ανατρέξτε στην Ενότητα 5 της παρούσας Ειδοποίησης Απορρήτου. Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των Υπηρεσιών μας και τις συσκευές (π.χ. υπολογιστές, κινητά τηλέφωνα, tablet) που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει, ενδεικτικά, τα ακόλουθα:
- Δεδομένα Συσκευής. Αυτά περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής και χαρακτηριστικά συσκευής, όπως το λειτουργικό σύστημα και τον τύπο προγράμματος περιήγησης.
- Δεδομένα Χρήσης. Αυτά περιλαμβάνουν δεδομένα αρχείου καταγραφής ιστού, σελίδες και διευθύνσεις URL παραπομπής και εξόδου, τύπο πλατφόρμας, αριθμό κλικ, ονόματα τομέα, σελίδες προορισμού, προβολές σελίδων και περιεχομένου και τη σειρά αυτών των σελίδων, το χρονικό διάστημα που αφιερώθηκε σε συγκεκριμένες σελίδες, τις ημερομηνίες και ώρες χρήσης των Υπηρεσιών μας, τη συχνότητα χρήσης των Υπηρεσιών μας, αρχεία καταγραφής σφαλμάτων και άλλες σχετικές πληροφορίες.
- Δεδομένα Συναλλαγών. Αυτά περιλαμβάνουν διευθύνσεις IP και μεθόδους ελέγχου ταυτότητας των μερών μιας συναλλαγής, ιστορικό ενεργειών που πραγματοποιούν άτομα σε σχέση με μια συναλλαγή και πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές αυτών των μερών.
- Δεδομένα Μάρκετινγκ και Διαφήμισης. Αυτά περιλαμβάνουν τα ενδιαφέροντά σας με βάση τη χρήση των Υπηρεσιών μας και άλλων ιστοτόπων και διαδικτυακών υπηρεσιών, τις προτιμήσεις σας σχετικά με τη λήψη υλικού μάρκετινγκ από εμάς, τις προτιμήσεις επικοινωνίας και τις προτιμήσεις σας για συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες.
Ορισμένες από τις πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα καταγράφονται χρησιμοποιώντας cookies, τα οποία είναι αρχεία κειμένου που περιέχουν μικρές ποσότητες πληροφοριών και τα οποία κατεβαίνουν στη συσκευή σας ή σχετικές τεχνολογίες, όπως web beacons, τοπικά κοινόχρηστα αντικείμενα και pixel παρακολούθησης, για τη συλλογή ή/και αποθήκευση πληροφοριών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τις σχετικές τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τον τρόπο εξαίρεσης, διαβάστε τη Δήλωση Cookies και την ενότητα «Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές Απορρήτου σας» παρακάτω.
Προσωπικές Πληροφορίες που Συλλέγουμε από Άλλες Πηγές. Υπό την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς από άλλους, όπως:
- Πηγές Τρίτων. Παραδείγματα πηγών τρίτων περιλαμβάνουν εμπόρους, συνεργάτες, ερευνητές, συνδεδεμένες εταιρείες (εταιρείες υπό κοινή ιδιοκτησία ή έλεγχο της PushEngage), παρόχους υπηρεσιών και άλλους, όπου επιτρέπεται νόμιμα να μοιράζονται τις προσωπικές σας πληροφορίες μαζί μας. Για παράδειγμα, εάν εγγραφείτε στις Υπηρεσίες μας σε άλλη ιστοσελίδα, η ιστοσελίδα μπορεί να μας παράσχει τις προσωπικές σας πληροφορίες.
- Άλλοι Πελάτες. Άλλοι πελάτες μπορεί να μας δώσουν τις προσωπικές σας πληροφορίες.
- Συνδυασμός Προσωπικών Πληροφοριών από Διαφορετικές Πηγές. Ενδέχεται να συνδυάσουμε τις προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνουμε από άλλες πηγές με τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς (ή τη συσκευή σας) και να τις χρησιμοποιήσουμε όπως περιγράφεται σε αυτήν τη Δήλωση.
Προσωπικές Πληροφορίες που Συλλέγουμε & Επεξεργαζόμαστε για Λογαριασμό Πελατών. Όταν οι επιχειρηματικοί μας πελάτες χρησιμοποιούν ορισμένες Υπηρεσίες, γενικά επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε περιορισμένες προσωπικές πληροφορίες για λογαριασμό τους ως επεξεργαστής δεδομένων. Για ορισμένα προϊόντα, ενεργούμε ως επεξεργαστής δεδομένων και επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες για λογαριασμό του πελάτη και σύμφωνα με τις οδηγίες του. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο πελάτης είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και είναι υπεύθυνος για τις περισσότερες πτυχές της επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών. Για ορισμένα προϊόντα, ενδέχεται να ενεργούμε ως επεξεργαστής και ως υπεύθυνος επεξεργασίας υπό ορισμένες περιστάσεις. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών σε αυτές τις περιπτώσεις, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου άσκησης των δικαιωμάτων σας ως υποκείμενο δεδομένων, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πελάτη. Εάν λάβουμε οποιεσδήποτε αιτήσεις δικαιωμάτων σχετικά με περιπτώσεις όπου ενεργούμε ως επεξεργαστής δεδομένων, θα προωθήσουμε το ερώτημά σας στον αρμόδιο πελάτη.
2. Χρήση Προσωπικών Πληροφοριών και Νόμιμες Βάσεις για την Επεξεργασία
Γενικά, και υπό την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, θα χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να παρέχουμε, διατηρήσουμε και βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας, να αναπτύξουμε νέες Υπηρεσίες και να προωθήσουμε τα προϊόντα και τις Υπηρεσίες μας PushEngage. Παρακαλώ ανατρέξτε στην παρακάτω ενότητα με τίτλο «Περαιτέρω Πληροφορίες σχετικά με τις Προσωπικές Πληροφορίες που Επεξεργαζόμαστε και τους Σκοπούς μας», η οποία παρέχει πιο συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με αυτούς τους σκοπούς, παραδείγματα των τύπων πληροφοριών που επεξεργάζονται για αυτούς τους σκοπούς και τις νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία τους.
Νόμιμη Βάση για την Επεξεργασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών. Εάν η ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων απαιτεί νόμιμη βάση για την επεξεργασία, και όπου η PushEngage ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, η νόμιμη βάση μας για τη συλλογή και χρήση των προσωπικών πληροφοριών που περιγράφονται σε αυτήν την Ειδοποίηση θα εξαρτηθεί από τον τύπο των προσωπικών πληροφοριών που αφορούν και το συγκεκριμένο πλαίσιο στο οποίο τις συλλέγουμε ή τις χρησιμοποιούμε.
Συνήθως συλλέγουμε ή χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες μόνο όπου χρειαζόμαστε τις προσωπικές πληροφορίες για να εκτελέσουμε μια σύμβαση μαζί σας ή όπου η επεξεργασία είναι στα νόμιμα συμφέροντά μας και δεν υπερισχύει των συμφερόντων σας στην προστασία δεδομένων ή των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να έχουμε νομική υποχρέωση να συλλέξουμε ή να διατηρήσουμε προσωπικές πληροφορίες ή να χρειαστούμε τις προσωπικές πληροφορίες για να προστατεύσουμε τα ζωτικά σας συμφέροντα ή τα συμφέροντα άλλου προσώπου. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας (ξεχωριστά από οποιαδήποτε σύμβαση μεταξύ μας) πριν συλλέξουμε, χρησιμοποιήσουμε ή αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Εάν επεξεργαστούμε ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς, εκτός από τη διασφάλιση ότι ισχύει μία από τις νόμιμες βάσεις που αναφέρονται παραπάνω, θα διασφαλίσουμε ότι ισχύει ένα ή περισσότερα από τα κριτήρια για την επεξεργασία ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών.
Σημειώστε ότι σε περιπτώσεις όπου η PushEngage ενεργεί ως επεξεργαστής, ο πελάτης μας είναι αυτός που καθορίζει την κατάλληλη νομική βάση που σχετίζεται με τις δραστηριότητες επεξεργασίας, και τα ερωτήματα σχετικά με την ισχύουσα νόμιμη βάση θα πρέπει να απευθύνονται σε αυτούς.
Περαιτέρω Πληροφορίες σχετικά με τα Προσωπικά Δεδομένα που Επεξεργαζόμαστε και τους Σκοπούς μας
Ο παρακάτω πίνακας παρέχει πιο συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς μας, τους τύπους πληροφοριών που ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία και τις νομικές βάσεις στις οποίες τις επεξεργαζόμαστε. Τα παραδείγματα που παρέχονται στον πίνακα δεν μπορούν, φυσικά, να είναι εξαντλητικά.
Ανάλογα με τη δικαιοδοσία στην οποία ζείτε, ενδέχεται να υπάρχουν άλλες ισχύουσες νόμιμες βάσεις για την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών που δεν αναφέρονται εδώ. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις νόμιμες βάσεις μας ή χρειάζεστε περαιτέρω πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην Ενότητα 11 αυτής της Ειδοποίησης.
| Σκοπός | Παραδείγματα προσωπικών πληροφοριών που ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία | Νόμιμη βάση για την επεξεργασία |
| Παροχή και είσπραξη πληρωμής για τα προϊόντα και τις Υπηρεσίες που ζητάτε | Αναγνωριστικά και Στοιχεία Επικοινωνίας Εμπορικές Πληροφορίες Δεδομένα Λογαριασμού Στοιχεία Επικοινωνίας και Εικόνας Πληροφορίες Εξυπηρέτησης Πελατών και Επικοινωνιών Συναλλακτικά Δεδομένα Δεδομένα Συσκευής Δεδομένα Τοποθεσίας | Σύμβαση Συγκατάθεση (στην περίπτωση επεξεργασίας Δεδομένων Τοποθεσίας) |
| Δημιουργία του λογαριασμού σας και διαχείριση της σχέσης σας μαζί μας (π.χ., επικοινωνία μαζί σας, παροχή ζητούμενων πληροφοριών) | Αναγνωριστικά και Στοιχεία Επικοινωνίας Δεδομένα Λογαριασμού Στοιχεία Επικοινωνίας και Εικόνας Πληροφορίες Εξυπηρέτησης Πελατών και Επικοινωνιών Δεδομένα Τοποθεσίας | Σύμβαση Νόμιμα συμφέροντα (για τη λειτουργία, παροχή και βελτίωση των Υπηρεσιών· ή για την επικοινωνία μαζί σας, όπου οι επικοινωνίες μας δεν είναι απαραίτητες για την εκτέλεση ή τη σύναψη σύμβασης μαζί σας).Συγκατάθεση (στην περίπτωση επεξεργασίας Δεδομένων Τοποθεσίας) |
| Διατήρηση και βελτίωση της ασφάλειας των Υπηρεσιών | Δεδομένα Λογαριασμού Δεδομένα Συσκευής Δεδομένα Χρήσης Δεδομένα Συναλλαγών Τοποθεσίας | Νόμιμα συμφέροντα (για τη λειτουργία, παροχή και βελτίωση των Υπηρεσιών· για τον εντοπισμό ή την πρόληψη παράνομων δραστηριοτήτων· και για τη διαχείριση της ασφάλειας της υποδομής πληροφορικής μας και των Υπηρεσιών, καθώς και της ασφάλειας των εργαζομένων, πελατών και προμηθευτών μας). |
| Αντιμετώπιση προβλημάτων των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε ερωτήσεις υποστήριξης, της εκπαίδευσης και κατάρτισης πελατών και της επίλυσης διαφορών | Αναγνωριστικά και Στοιχεία Επικοινωνίας Δεδομένα Λογαριασμού Πληροφορίες Εξυπηρέτησης Πελατών και Επικοινωνιών Δεδομένα Συσκευής Δεδομένα Χρήσης Δεδομένα Συναλλαγών | Νόμιμα συμφέροντα (για τη λειτουργία, παροχή και βελτίωση των Υπηρεσιών· και για την επικοινωνία μαζί σας). |
| Πρόληψη, διερεύνηση και αντιμετώπιση απάτης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή χρήσης των | Αναγνωριστικά και Στοιχεία Επικοινωνίας | Σύμβαση |
| Υπηρεσιών, παραβιάσεων όρων και πολιτικών, ή άλλης παράνομης συμπεριφοράς | Δεδομένα Λογαριασμού Δεδομένα Συσκευής Δεδομένα Χρήσης Δεδομένα Συναλλαγών Τοποθεσίας | Νόμιμα συμφέροντα (για τη λειτουργία, παροχή και βελτίωση των Υπηρεσιών· για τον εντοπισμό ή την πρόληψη παράνομων δραστηριοτήτων· ή/και για τη διαχείριση της ασφάλειας της υποδομής πληροφορικής μας και των Υπηρεσιών, και της ασφάλειας των εργαζομένων, πελατών και προμηθευτών μας). |
| Ανάλυση, βελτίωση και ενίσχυση των Υπηρεσιών και έρευνα και ανάπτυξη νέων λειτουργιών και προϊόντων | Πληροφορίες Εξυπηρέτησης Πελατών και Επικοινωνιών (πιο συγκεκριμένα, οποιαδήποτε ανατροφοδότηση προϊόντος παρέχετε μέσω ερευνών) Δεδομένα Συσκευής Δεδομένα Χρήσης Δεδομένα Συναλλαγών Δεδομένα Τοποθεσίας | Συναίνεση (όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία) Νόμιμα συμφέροντα (για τη λειτουργία, παροχή και βελτίωση των Υπηρεσιών· και για τη χρήση πληροφοριών για την έρευνα και ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών). |
| Δημιουργία, εκπαίδευση και συντήρηση των μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης μας μέσω μηχανικής μάθησης που τροφοδοτούν ορισμένες από τις Υπηρεσίες μας χρησιμοποιώντας ανωνυμοποιημένα Δεδομένα Πελατών (με τη συναίνεση του πελάτη) | Δεδομένα Πελατών (όπως ορίζονται στους Όρους και Προϋποθέσεις Ιστοτόπων & Υπηρεσιών PushEngage (όπως ισχύει)) Δεδομένα Χρήσης Δεδομένα Συναλλαγών | Συναίνεση (όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία) Συναίνεση (στην περίπτωση επεξεργασίας Δεδομένων Τοποθεσίας) |
| Επιλογή και παροχή περιεχομένου και εξατομικευμένης διαφήμισης, υποστήριξη της εμπορίας και διαφήμισης των Υπηρεσιών μας και μέτρηση της αποτελεσματικότητας των καμπανιών μας | Δεδομένα Λογαριασμού Δεδομένα Χρήσης Δεδομένα Μάρκετινγκ και Διαφήμισης | Συναίνεση (όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία) Νόμιμα συμφέροντα (για τη βελτίωση της επιχείρησής μας· για την προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών μας· και για τη χρήση των πληροφοριών για τη βελτίωση ή ανάπτυξη των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ μας). |
| Αποστολή πληροφοριών σχετικά με νέες λειτουργίες, προϊόντα ή ειδικές εκδηλώσεις μέσω email ή τηλεφώνου ή αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες τρίτων που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν | Αναγνωριστικά και Στοιχεία Επικοινωνίας Δεδομένα Μάρκετινγκ και Διαφήμισης | Συναίνεση (όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία) Νόμιμα συμφέροντα (για τη βελτίωση της επιχείρησής μας· για την προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών μας· και για την ανάπτυξη δραστηριοτήτων μάρκετινγκ) |
| Διεξαγωγή ερευνών, κληρώσεων, διαγωνισμών και προγραμμάτων "σύστησε έναν φίλο" | Αναγνωριστικά και Στοιχεία Επικοινωνίας Δεδομένα του Λογαριασμού σας Άλλα Στοιχεία Επικοινωνίας Πληροφορίες Εξυπηρέτησης Πελατών και Επικοινωνιών | Νόμιμα συμφέροντα (για την προώθηση της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες, για την προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας και για τη συλλογή σχολίων από τους χρήστες) |
| Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις στις οποίες υπόκεινται | Αναγνωριστικά και Στοιχεία Επικοινωνίας Δεδομένα Λογαριασμού Εμπορικές Πληροφορίες Δεδομένα Συναλλαγών Δεδομένα Τοποθεσίας Πληροφορίες Εξυπηρέτησης Πελατών και Επικοινωνιών | Νομική υποχρέωση |
| Προστασία των νομικών μας δικαιωμάτων, για παράδειγμα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας σε νομικές διεκδικήσεις | Οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικές ή δυνητικά σχετικές με μια διαφορά ή νομική διαδικασία που μας αφορά. | Νόμιμα συμφέροντα (για την προστασία των επιχειρηματικών μας συμφερόντων) |
| Καταγραφή λεπτομερειών σχετικά με συναλλαγές | Αναγνωριστικά και Στοιχεία Επικοινωνίας Δεδομένα Λογαριασμού Δεδομένα Επικοινωνίας και Εικόνας Δεδομένα Συσκευής Δεδομένα Συναλλαγών | Σύμβαση Νόμιμα συμφέροντα (για τη λειτουργία, παροχή και βελτίωση των Υπηρεσιών) |
Άλλες Χρήσεις. Μπορούμε να συγκεντρώσουμε τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε, ή τα συμπεράσματα που παράγονται ή προκύπτουν από τη χρήση των Υπηρεσιών μας ή να αφαιρέσουμε στοιχεία προσωπικών πληροφοριών («απο-ταυτοποίηση») για να περιορίσουμε ή να αποτρέψουμε την ταυτοποίηση οποιουδήποτε συγκεκριμένου χρήστη ή συσκευής για να βοηθήσουμε σε στόχους όπως το μάρκετινγκ, η έρευνα και η ανάπτυξη προϊόντων (συμπεριλαμβανομένης της εκπαίδευσης των μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης μας που τροφοδοτούν ορισμένες από τις Υπηρεσίες μας). Όπου τέτοιες πληροφορίες έχουν συγκεντρωθεί και ανωνυμοποιηθεί ώστε να μην θεωρούνται πλέον προσωπικές πληροφορίες σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, η παρούσα Ειδοποίηση δεν ισχύει.
Εκπαίδευση Μοντέλων Τεχνητής Νοημοσύνης. Τα μοντέλα ΤΝ πρέπει να εκπαιδεύονται για να αποδίδουν με ακρίβεια. Μέσω της εκπαίδευσης, ένα μοντέλο ΤΝ μαθαίνει να αναγνωρίζει μοτίβα και να κάνει προβλέψεις. Το PushEngage έχει εφαρμόσει ελέγχους πρόσβασης βάσει ρόλων και τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για να βοηθήσει στην ελαχιστοποίηση του αντίκτυπου στην ιδιωτικότητα των ατόμων κατά την εκπαίδευση των μοντέλων ΤΝ μας. Σχεδιάζουμε σκόπιμα τα συστήματά μας με λειτουργικότητα που περιλαμβάνει την εκπαίδευση μοντέλων χρησιμοποιώντας προσωπικές πληροφορίες που οι πελάτες ενδέχεται να εισάγουν στις Υπηρεσίες μας.
3. Αποκαλύψεις Προσωπικών Πληροφοριών
Υπό την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένου του βαθμού στον οποίο η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί να λάβουμε τη συγκατάθεση, μπορούμε να αποκαλύψουμε προσωπικές πληροφορίες ως εξής:
- Πάροχοι Υπηρεσιών. Αποκαλύπτουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε παρόχους υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε για την υποστήριξη των Υπηρεσιών μας. Αυτές οι εταιρείες παρέχουν υπηρεσίες όπως τεχνολογία έξυπνης αναζήτησης, έξυπνες αναλύσεις, διαφήμιση, συστήματα ελέγχου ταυτότητας, είσπραξη χρεών, ανίχνευση απάτης και υποστήριξη πελατών. Έχουμε συμβάσεις με τους
παρόχους υπηρεσιών με την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου και προστασίας δεδομένων και ελέγχους που απαιτούν την προστασία και τη νόμιμη και ορθή χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών.
- Συνδεδεμένες Εταιρείες. Μπορούμε να αποκαλύψουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε άλλες εταιρείες υπό κοινή ιδιοκτησία ή έλεγχο με το PushEngage. Αυτές οι εταιρείες χρησιμοποιούν τις προσωπικές σας πληροφορίες όπως περιγράφεται στην παρούσα Ειδοποίηση.
- Συνεργάτες Κοινού Μάρκετινγκ. Μπορούμε να παρέχουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε χορηγούς εκδηλώσεων, διαδικτυακών σεμιναρίων ή διαγωνισμών για τους οποίους εγγράφεστε, ή σε άλλα μέρη με τα οποία ενδέχεται να συνεργαστούμε σε κοινές δραστηριότητες μάρκετινγκ.
- Συνεργάτες Διαφήμισης και Μάρκετινγκ. Μπορούμε να επιτρέψουμε σε τρίτους τεχνολογίες διαφήμισης και μάρκετινγκ και σε τρίτους που υποστηρίζουν τις διαφημιστικές και μάρκετινγκ προσπάθειές μας (π.χ., διαφημιστικά δίκτυα, υπηρεσίες μέτρησης διαφημίσεων, παρόχους αναλυτικών στοιχείων διαφημίσεων, παρόχους επαναστόχευσης κ.λπ.) στους διαφημιστικούς μας ιστότοπους που χρησιμοποιούν cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να σας παρέχουν σχετικό και στοχευμένο περιεχόμενο και διαφημίσεις στους διαφημιστικούς ιστότοπους και σε άλλους ιστότοπους που επισκέπτεστε και εφαρμογές που χρησιμοποιείτε.
- Δημόσιες ή Κυβερνητικές Αρχές. Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, κανονισμούς ή συμβάσεις, ή για να ανταποκριθούμε σε δικαστική εντολή, διοικητική ή δικαστική διαδικασία, όπως κλήτευση, κυβερνητικός έλεγχος ή ένταλμα έρευνας όπου είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε. Μπορούμε επίσης να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας όταν υπάρχουν απειλές για τη φυσική ασφάλεια οποιουδήποτε ατόμου, παραβιάσεις των πολιτικών της PushEngage ή άλλων συμφωνιών, ή για την προστασία των νομικών δικαιωμάτων τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των υπαλλήλων μας, των χρηστών μας ή του κοινού.
- Εταιρικές Συναλλαγές. Τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να αποκαλυφθούν ή να μεταβιβαστούν σε σχετικά τρίτα μέρη σε περίπτωση, ή ως μέρος της δέουσας επιμέλειας για, οποιαδήποτε προτεινόμενη ή πραγματική αναδιοργάνωση, πώληση, συγχώνευση, ενοποίηση, κοινοπραξία, εκχώρηση, μεταβίβαση ή άλλη διάθεση όλων ή μέρους της επιχείρησής μας, των περιουσιακών μας στοιχείων ή των μετοχών μας (συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης με οποιαδήποτε πτώχευση ή παρόμοια διαδικασία). Εάν πραγματοποιηθεί εταιρική συναλλαγή, θα παρέχουμε ειδοποίηση για τυχόν αλλαγές στον έλεγχο των πληροφοριών σας, καθώς και για τις επιλογές που ενδέχεται να έχετε.
- Συναίνεση. Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία με άλλους τρόπους εάν μας έχετε ζητήσει να το κάνουμε ή έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Για παράδειγμα, με τη συγκατάθεσή σας, δημοσιεύουμε μαρτυρίες χρηστών που μπορεί να σας ταυτοποιούν.
Τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται επίσης να αποκαλυφθούν όπως περιγράφεται παρακάτω:
- Άλλοι χρήστες της PushEngage. Όταν επιτρέπετε σε άλλους να έχουν πρόσβαση, να χρησιμοποιούν ή να επεξεργάζονται περιεχόμενο στον λογαριασμό σας, παρέχουμε αυτό το περιεχόμενο σε αυτούς.
- Επεξεργαστές Πληρωμών. Όταν πραγματοποιείτε μια πληρωμή σε άλλον χρήστη εντός των Υπηρεσιών μας, αποκαλύπτουμε τις λεπτομέρειες της μεθόδου πληρωμής σας στον επεξεργαστή πληρωμών τρίτου που έχετε επιλέξει.
- Δημόσιες Πληροφορίες.
- Περιεχόμενο που Δημιουργείται από Χρήστες. Όταν σχολιάζετε στα ιστολόγιά μας ή στα φόρουμ της κοινότητάς μας, αυτές οι πληροφορίες μπορεί επίσης να διαβαστούν, να συλλεχθούν και να χρησιμοποιηθούν από άλλους.
- Πληροφορίες Προφίλ. Όταν δημιουργείτε ένα προφίλ PushEngage, άλλοι χρήστες της PushEngage μπορούν να δουν τις πληροφορίες του προφίλ σας.
- Ο εργοδότης ή ο οργανισμός σας. Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό ή έναν ρόλο χρήστη με μια διεύθυνση email που σας έχει εκχωρηθεί ως υπάλληλος, ανάδοχος ή μέλος ενός οργανισμού (π.χ., [email protected] ή [email protected]), αυτός ο οργανισμός (εάν είναι πελάτης της PushEngage με ορισμένες δυνατότητες) μπορεί να βρει τον λογαριασμό σας και να λάβει ορισμένες ενέργειες που ενδέχεται να επηρεάσουν τον λογαριασμό σας.
4. Διατήρηση Προσωπικών Πληροφοριών
Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργάζονται. Η χρονική περίοδος για την οποία διατηρούμε προσωπικά στοιχεία εξαρτάται από τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε και τα χρησιμοποιούμε ή/και όπως απαιτείται για τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους, όπως ορίζεται στην πολιτική διατήρησης δεδομένων και στα πρότυπα χειρισμού πληροφοριών. Γενικά, αυτό σημαίνει ότι διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να συμμορφωθούμε με οποιεσδήποτε υποχρεώσεις συμμόρφωσης διατήρησης ή νομοθετικές απαιτήσεις ή για σκοπούς εκτέλεσης σύμβασης μαζί σας. Όπου υπάρχουν τεχνικοί περιορισμοί που εμποδίζουν τη διαγραφή ή την ανωνυμοποίηση, διασφαλίζουμε τα προσωπικά στοιχεία και περιορίζουμε την ενεργή χρήση τους μέσω της εφαρμογής κατάλληλων οργανωτικών, τεχνικών και ασφαλών μέτρων.
5. Οι Επιλογές σας
Αυτή η ενότητα περιγράφει πολλές από τις ενέργειες που μπορείτε να κάνετε για να αλλάξετε ή να περιορίσετε τη συλλογή, χρήση, αποθήκευση ή άλλη επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων.
- Προφίλ. Δεν απαιτείται να συμπληρώσετε ένα προφίλ. Εάν το κάνετε, μπορείτε να έχετε πρόσβαση και να ελέγξετε αυτές τις προσωπικές πληροφορίες. Εάν οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία είναι ανακριβής ή ελλιπής, μπορείτε να κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
- Μηνύματα Μάρκετινγκ. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τα μηνύματα μάρκετινγκ μέσω email που σας στέλνουμε κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο “unsubscribe” στο μήνυμα email. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να σας στείλουμε ένα μήνυμα για να επιβεβαιώσουμε ότι θέλετε να εξαιρεθείτε. Εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης των Υπηρεσιών μας, ή εάν έχετε πραγματοποιήσει συναλλαγές μαζί μας, ενδέχεται να συνεχίσουμε να στέλνουμε μηνύματα συναλλαγών ή σχέσεων (π.χ., ειδοποιήσεις λογαριασμού) αφού εξαιρεθείτε από τα μηνύματα μάρκετινγκ. Εάν θέλετε ο αριθμός τηλεφώνου σας να προστεθεί στην εσωτερική μας λίστα Απαγόρευσης Κλήσεων για να εξαιρεθείτε από μηνύματα τηλεμάρκετινγκ, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της Πύλης Αιτημάτων Απορρήτου. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε το όνομα, το επώνυμο, την εταιρεία, το email και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Μπορείτε επίσης να μας ενημερώσετε ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένης της κλήσης τηλεμάρκετινγκ, ότι δεν θέλετε να σας καλέσουμε ξανά για σκοπούς τηλεμάρκετινγκ.
- Cookies και Άλλη Σχετική Τεχνολογία. Μπορείτε να απορρίψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή μέσω των Προτιμήσεων Cookie και άλλων μεθόδων που περιγράφονται στην Ειδοποίηση Cookie. Ωστόσο, εάν απορρίψετε τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένα μέρη των Υπηρεσιών μας. Λάβετε υπόψη ότι δεν αναγνωρίζουμε ούτε ανταποκρινόμαστε σε σήματα "Μην Παρακολουθείτε" που ξεκινούν από το πρόγραμμα περιήγησης.
- Πληροφορίες Συσκευής και Χρήσης. Εάν δεν θέλετε να βλέπουμε την τοποθεσία της συσκευής σας, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την κοινή χρήση τοποθεσίας στη συσκευή σας, να αλλάξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου της συσκευής σας ή να αρνηθείτε την κοινή χρήση τοποθεσίας στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
- Κλείσιμο Λογαριασμού. Εάν επιθυμείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας, παρακαλούμε συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και επεξεργαστείτε το πρόγραμμά σας.
- Παράπονα. Δεσμευόμαστε να επιλύουμε έγκυρα παράπονα σχετικά με το απόρρητό σας και τη συλλογή, χρήση, αποθήκευση ή άλλη επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών. Για ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με τις πρακτικές χρήσης δεδομένων μας ή αυτήν την Ειδοποίηση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της Πύλης Αιτημάτων Απορρήτου.
6. Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές Απορρήτου σας
Δικαιώματα σχετικά με τα Προσωπικά σας Δεδομένα. Μπορεί να έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, υπό την επιφύλαξη των τοπικών νόμων προστασίας δεδομένων, όπως περιγράφεται αναλυτικότερα παρακάτω. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της Πύλης Αιτημάτων Απορρήτου. Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνια, μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα στην Ενότητα 8 (“Ειδοποίηση σε Κατοίκους Καλιφόρνια”) παρακάτω.
- Μπορείτε να προσπελάσετε και να ελέγξετε τα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή.
- Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τις ακόλουθες πληροφορίες: πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και γιατί· οι κατηγορίες των προσωπικών δεδομένων που εμπλέκονται· οι κατηγορίες των αποδεκτών των προσωπικών σας δεδομένων· πώς λάβαμε τα προσωπικά σας δεδομένα και την πηγή τους· ο επιχειρηματικός μας σκοπός για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων· και πόσο καιρό χρησιμοποιούμε ή αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ή τον τρόπο με τον οποίο καθορίζουμε τις σχετικές περιόδους διατήρησης.
- Έχετε δικαίωμα να διορθώσετε ανακριβή προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς, και θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε αμέσως εάν πιστεύετε ότι τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς είναι ανακριβή, ελλιπή ή ξεπερασμένα.
- Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε ή να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, να αντιταχθούμε ή να περιορίσουμε τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων ή να εξαγάγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλο ελεγκτή.
- Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε τη συγκατάθεση και/ή, εάν έχει παρασχεθεί, να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή. Αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση της συγκατάθεσής σας. Ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να ζητήσετε να σταματήσουμε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης. Δείτε την Ενότητα 5 (“Οι Επιλογές σας”) αυτής της Ειδοποίησης για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές σας.
- Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στο παράπονό σας, έχετε το δικαίωμα να εγείρετε ερωτήσεις ή παράπονα στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή.
- Ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ασκήσετε έφεση κατά της απόφασής μας να απορρίψουμε το αίτημά σας, εάν ισχύει. Εάν απορρίψουμε το αίτημά σας, θα σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο άσκησης έφεσης κατά της απόφασης, εάν ισχύει, στις επικοινωνίες μας μαζί σας.
Εάν υποβάλετε αίτημα για την άσκηση των δικαιωμάτων που αναφέρονται παραπάνω, θα σας ζητήσουμε να παρέχετε ορισμένες πληροφορίες για σκοπούς επαλήθευσης ταυτότητας. Εάν έχετε λογαριασμό μαζί μας, ενδέχεται να σας επαληθεύσουμε μέσω της σύνδεσής σας στον λογαριασμό σας. Εάν δεν έχετε λογαριασμό
μαζί μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες από τις οποίες μπορούμε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας. Μπορείτε να εξουσιοδοτήσετε έναν αντιπρόσωπο να υποβάλει αίτημα σε εμάς εκ μέρους σας και θα επαληθεύσουμε την ταυτότητα του αντιπροσώπου σας ή του εξουσιοδοτημένου νομικού εκπροσώπου σας, είτε ζητώντας επιβεβαίωση από εσάς είτε μέσω εγγράφων που αποδεικνύουν την εξουσιοδότηση του αντιπροσώπου να ενεργεί εκ μέρους σας.
Ορισμένες προσωπικές πληροφορίες ενδέχεται να εξαιρούνται από τέτοια αιτήματα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Χρειαζόμαστε ορισμένους τύπους προσωπικών πληροφοριών, ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε το προϊόν και τις Υπηρεσίες. Εάν μας ζητήσετε να τις διαγράψουμε, ενδέχεται να μην μπορείτε πλέον να έχετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιείτε το προϊόν και τις Υπηρεσίες μας.
Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της Πύλης Αιτημάτων Απορρήτου.
Δικαίωμα Εξαίρεσης από Πωλήσεις Προσωπικών Πληροφοριών και Επεξεργασία Προσωπικών Πληροφοριών για Σκοπούς Στοχευμένης Διαφήμισης. Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας, ενδέχεται επίσης να έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τις «πωλήσεις» των πληροφοριών σας και την «επεξεργασία των πληροφοριών σας για σκοπούς στοχευμένης διαφήμισης».
Όπως εξηγείται στην Ενότητα 3 («Αποκάλυψη των Προσωπικών σας Πληροφοριών») παραπάνω, μερικές φορές αποκαλύπτουμε πληροφορίες σε συνεργάτες τρίτων που μας βοηθούν να προωθήσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε εσάς σε διάφορες πλατφόρμες. Αυτή η αποκάλυψη πληροφοριών μπορεί να θεωρηθεί «πώληση» ή «επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών για σκοπούς στοχευμένης διαφήμισης» σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.
Εάν θέλετε να εξαιρεθείτε από τέτοιες «πωλήσεις» ή «επεξεργασία» για σκοπούς στοχευμένης διαφήμισης μέσω cookies και παρόμοιων διαδικτυακών τεχνολογιών, κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Οι Επιλογές Απορρήτου σας» στο υποσέλιδο του ιστότοπού μας. Για να εξαιρεθείτε από αυτές τις δραστηριότητες που δεν βασίζονται σε cookies, στείλτε μας email στη διεύθυνση https://www.pushengage.com/contact-us/. Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας, ενδέχεται να επιτρέπεται να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για να υποβάλλει τέτοια αιτήματα εκ μέρους σας. Σημειώστε ότι δεν πωλούμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία ανηλίκων κάτω των 16 ετών χωρίς νόμιμα απαιτούμενη ρητή εξουσιοδότηση.
Σημειώστε ότι εάν έχετε ενεργοποιήσει ένα νόμιμα αναγνωρισμένο σήμα προτίμησης εξαίρεσης μέσω του προγράμματος περιήγησης της συσκευής σας, αναγνωρίζουμε την εν λόγω προτίμηση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων. Υπό την επιφύλαξη του εφαρμοστέρου δικαίου, ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας στοιχεία εκτός της δικαιοδοσίας σας, συμπεριλαμβανομένης της περαιτέρω επεξεργασίας. Η PushEngage έχει υιοθετήσει την Πολιτική Επεξεργαστή για να διευκολύνει τη μεταφορά προσωπικών στοιχείων από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή/και το Ηνωμένο Βασίλειο («ΕΟΧ») στην PushEngage εκτός του ΕΟΧ. Οι μεταφορές εκτός της ομάδας PushEngage γίνονται μόνο σε οργανισμούς που συμφωνούν να τηρήσουν τα πρότυπα της Πολιτικής Επεξεργαστή μας ή χρησιμοποιούν άλλη έγκυρη εναλλακτική λύση (όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ) σύμφωνα με το δίκαιο προστασίας δεδομένων.
Λειτουργούμε παγκοσμίως, πράγμα που σημαίνει ότι τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν, να αποθηκευτούν (για παράδειγμα, σε κέντρο δεδομένων) και να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός της χώρας ή της περιοχής όπου συλλέχθηκαν αρχικά, όπου εμείς ή οι πάροχοι υπηρεσιών μας έχουμε πελάτες ή εγκαταστάσεις.
Ως εκ τούτου, χρησιμοποιώντας τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή παρέχοντας προσωπικά δεδομένα για οποιονδήποτε από τους παραπάνω σκοπούς, αναγνωρίζετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν ή να αποθηκευτούν στις Ηνωμένες Πολιτείες, όπου εδρεύουμε, καθώς και σε άλλες χώρες εκτός του ΕΟΧ, της Ελβετίας και του Ηνωμένου Βασιλείου. Τέτοιες χώρες ενδέχεται να έχουν κανόνες προστασίας δεδομένων που είναι διαφορετικοί και λιγότερο προστατευτικοί από αυτούς της χώρας σας.
Προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με αυτήν τη Δήλωση Απορρήτου, όπου κι αν γίνεται η επεξεργασία τους, και λαμβάνουμε τα κατάλληλα συμβατικά ή άλλα μέτρα για την προστασία τους σύμφωνα με τους εφαρμοστέους νόμους. Όταν τα προσωπικά δεδομένα χρηστών στον ΕΟΧ, την Ελβετία ή το Ηνωμένο Βασίλειο μεταφέρονται σε παραλήπτη που βρίσκεται σε χώρα εκτός του ΕΟΧ, της Ελβετίας ή του Ηνωμένου Βασιλείου, η οποία δεν έχει αναγνωριστεί ότι διαθέτει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων, διασφαλίζουμε ότι η μεταφορά διέπεται από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Επικοινωνήστε μαζί μας εάν θέλετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με αυτό.
Συμμορφωνόμαστε με το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. DPF), την Επέκταση του Ηνωμένου Βασιλείου στο EU-U.S. DPF και το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων Ελβετίας-ΗΠΑ (Swiss-U.S. DPF) όπως ορίζονται από το Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ. Έχουμε πιστοποιηθεί στο Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ ότι τηρούμε τις Αρχές του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU- U.S. DPF Principles) σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που λαμβάνονται από την Ευρωπαϊκή Ένωση με βάση το EU-U.S. DPF και από το Ηνωμένο Βασίλειο (και το Γιβραλτάρ) με βάση την Επέκταση του Ηνωμένου Βασιλείου στο EU-U.S. DPF. Έχουμε πιστοποιηθεί στο
Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ ότι τηρούμε τις Αρχές του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων Ελβετίας-ΗΠΑ (Swiss-U.S. DPF Principles) σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που λαμβάνονται από την Ελβετία με βάση το Swiss-U.S. DPF. Σε περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης μεταξύ των όρων αυτής της δήλωσης απορρήτου και των Αρχών EU-U.S. DPF ή/και των Αρχών Swiss-
U.S. DPF, οι Αρχές θα υπερισχύουν. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πρόγραμμα Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων (DPF) και να δείτε την πιστοποίησή μας, επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://www.dataprivacyframework.gov/.
Σε συμμόρφωση με το EU-U.S. DPF και την Επέκταση του Ηνωμένου Βασιλείου στο EU-U.S. DPF και το Swiss-U.S. DPF, δεσμευόμαστε να επιλύουμε καταγγελίες που σχετίζονται με τις Αρχές DPF σχετικά με τη συλλογή και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Τα άτομα από την ΕΕ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία με ερωτήσεις ή καταγγελίες σχετικά με τον χειρισμό προσωπικών δεδομένων που λαμβάνονται βάσει του EU-U.S. DPF και της Επέκτασης του Ηνωμένου Βασιλείου στο EU-U.S. DPF και του Swiss-U.S. DPF θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσουν μαζί μας στη διεύθυνση: [email protected].
Σε συμμόρφωση με το EU-U.S. DPF και την Επέκταση του Ηνωμένου Βασιλείου στο EU-U.S. DPF και το Swiss-U.S. DPF, δεσμευόμαστε να συνεργαστούμε και να συμμορφωθούμε αντίστοιχα με τις συμβουλές της επιτροπής που έχει συσταθεί από τις αρχές προστασίας δεδομένων της ΕΕ (DPA) και το Γραφείο Επιτρόπου Πληροφοριών του Ηνωμένου Βασιλείου (ICO) και την Ρυθμιστική Αρχή του Γιβραλτάρ (GRA) και τον Ελβετικό Ομοσπονδιακό Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων και Πληροφοριών (FDPIC) σχετικά με
μη επιλυθείσες καταγγελίες σχετικά με τον χειρισμό προσωπικών δεδομένων που λαμβάνονται βάσει του EU-U.S. DPF και της Επέκτασης του Ηνωμένου Βασιλείου στο EU-U.S. DPF και του Swiss-U.S. DPF.
Τηρούμε τις Αρχές DPF. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου έχει δικαιοδοσία επί της συμμόρφωσής μας με το Πλαίσιο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. DPF) και την Επέκταση του Ηνωμένου Βασιλείου στο EU-U.S. DPF, και το Πλαίσιο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Ελβετίας-ΗΠΑ (Swiss- U.S. DPF).
Εάν τρίτοι πράκτορες επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας με τρόπο που δεν συνάδει με τις Αρχές DPF, παραμένουμε υπεύθυνοι, εκτός εάν αποδείξουμε ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για το γεγονός που προκάλεσε οποιαδήποτε ζημία. Εάν έχετε μια ερώτηση ή καταγγελία σχετικά με τη συμμόρφωσή μας με τις Αρχές DPF, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας όπως αναφέρεται στο κάτω μέρος αυτής της δήλωσης απορρήτου.
Υπό περιορισμένες περιστάσεις και αφού έχουν εξαντληθεί άλλοι διαθέσιμοι μηχανισμοί επίλυσης διαφορών, η δεσμευτική διαιτησία είναι διαθέσιμη για την αντιμετώπιση ορισμένων υπολειπόμενων καταγγελιών στο πλαίσιο του DPF που δεν έχουν επιλυθεί με άλλα μέσα.
7. Απόρρητο Παιδιών
Οι Υπηρεσίες μας δεν έχουν σχεδιαστεί και δεν προωθούνται σε άτομα κάτω των 18 ετών ή σε άλλη ηλικία που ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία («ανήλικοι»). Δεν συλλέγουμε ούτε ζητάμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από ανηλίκους. Δεν επιτρέπουμε εν γνώσει μας σε ανηλίκους να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας. Εάν είστε ανήλικος, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας ούτε να μας στέλνετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Διαγράφουμε προσωπικές πληροφορίες που μαθαίνουμε ότι συλλέχθηκαν από ανήλικο χωρίς επαληθευμένη γονική συναίνεση. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της Πύλης Αιτημάτων Απορρήτου εάν πιστεύετε ότι μπορεί να έχουμε προσωπικές πληροφορίες από ή σχετικά με έναν ανήλικο που πρέπει να αφαιρεθούν από το σύστημά μας.
8. Ειδοποίηση για Κατοίκους Καλιφόρνια
Εκτός από τις άλλες πληροφορίες και τα δικαιώματα που περιγράφονται σε αυτήν την Ειδοποίηση Απορρήτου, οι κάτοικοι της Καλιφόρνια δικαιούνται επίσης ορισμένες επιπλέον πληροφορίες και έχουν ορισμένα επιπλέον δικαιώματα σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Καταναλωτών της Καλιφόρνια («CCPA») σχετικά με τα προσωπικά τους δεδομένα. Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνια («Καταναλωτής» όπως ορίζεται από το CCPA), αυτή η ενότητα της Ειδοποίησης Απορρήτου ισχύει για εσάς. Εάν δεν είστε Καταναλωτής, αυτή η ενότητα δεν ισχύει για εσάς και δεν πρέπει να βασίζεστε σε αυτήν.
Α. Πληροφορίες που Συλλέγουμε και Πώς τις Χρησιμοποιούμε και τις Αποκαλύπτουμε
Παρακάτω παρατίθεται μια σύνοψη των κατηγοριών προσωπικών πληροφοριών – συμπεριλαμβανομένων των ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών – που έχουμε συλλέξει τους τελευταίους 12 μήνες πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος αυτής της Ειδοποίησης, καθώς και οι σκοποί για τους οποίους χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες και οι κατηγορίες τρίτων στους οποίους αποκαλύπτουμε ή «πουλάμε/μοιραζόμαστε» τις πληροφορίες.
Κατηγορίες Προσωπικών Πληροφοριών που Συλλέγονται | Σκοπός Χρήσης | Κατηγορίες Τρίτων στους Οποίους Αποκαλύπτονται Πληροφορίες για Επιχειρηματικούς Σκοπούς | Κατηγορίες Τρίτων στους Οποίους Πωλούνται/Μοιράζονται Πληροφορίες |
| Αναγνωριστικά (π.χ., όνομα, διεύθυνση email, φυσική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, αναγνωριστικά συσκευής) | Πάροχοι υπηρεσιών Πάροχοι υπηρεσιών Επεξεργαστές πληρωμών Συνδεδεμένες εταιρείες Οντότητες για νομικούς και λόγους ασφαλείας Οντότητες για πώληση ή μεταβίβαση επιχείρησης ή περιουσιακών στοιχείων Άλλοι με τη συγκατάθεσή σας | Συνεργάτες διαφήμισης και μάρκετινγκ | |
| Εμπορικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων οικονομικών πληροφοριών ή πληροφοριών πληρωμών και πληροφοριών συναλλαγών | Παροχή και είσπραξη πληρωμών για τις Υπηρεσίες. Ανάλυση και βελτίωση των Υπηρεσιών και ανάπτυξη νέων λειτουργιών και προϊόντων.Αντιμετώπιση προβλημάτων των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε ερωτήσεις υποστήριξης και της επίλυσης διαφορών. Διαχείριση της πλατφόρμας των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των συστημάτων υποστήριξης και της ασφάλειας. Πρόληψη, διερεύνηση και αντιμετώπιση: απάτης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή χρήσης των Υπηρεσιών μας, παραβιάσεων όρων και πολιτικών, ή άλλης παράνομης συμπεριφοράς. Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Τήρηση νομικών περιόδων διατήρησης.Δημιουργία, άσκηση ή υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας σε νομικές διεκδικήσεις. | Πάροχοι υπηρεσιών Επεξεργαστές πληρωμών Συνδεδεμένες εταιρείεςΟντότητες για νομικούς και λόγους ασφαλείαςΟντότητες για πώληση ή μεταβίβαση επιχείρησης ή περιουσιακών στοιχείων Άλλα μέρη της συναλλαγής (μόνο πληροφορίες ιστορικού συναλλαγών) | Δ/Ε – δεν πωλούμε/μοιραζόμαστε αυτές τις πληροφορίες |
| Πληροφορίες εξυπηρέτησης πελατών (π.χ., ερωτήσεις και άλλα μηνύματα που μας απευθύνετε απευθείας μέσω διαδικτυακών φορμών, μέσω email, τηλεφώνου ή ταχυδρομείου) | Παροχή των Υπηρεσιών. Επικοινωνία μαζί σας.Ανάλυση και βελτίωση των Υπηρεσιών και ανάπτυξη νέων λειτουργιών και προϊόντων. Αντιμετώπιση προβλημάτων των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε ερωτήσεις υποστήριξης και της επίλυσης διαφορών.Πρόληψη, διερεύνηση και αντιμετώπιση: απάτης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή χρήσης των Υπηρεσιών μας, | Πάροχοι υπηρεσιών Συνδεδεμένες εταιρείεςΟντότητες για νομικούς και λόγους ασφαλείαςΟντότητες για πώληση ή μεταβίβαση επιχείρησης ή περιουσιακών στοιχείων Άλλοι με τη συγκατάθεσή σας | Πάροχοι υπηρεσιών |
| παραβιάσεις όρων και πολιτικών, ή άλλη παράνομη συμπεριφορά. Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Τήρηση νομικών περιόδων διατήρησης. Δημιουργία, άσκηση ή υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας σε νομικές διεκδικήσεις. | |||
| Πληροφορίες δραστηριότητας στο διαδίκτυο ή σε άλλο ηλεκτρονικό δίκτυο (π.χ., διεύθυνση IP, αναγνωριστικά συσκευής και χαρακτηριστικά συσκευής, αναγνωριστικά cookie, δεδομένα σχετικά με τον τρόπο αλληλεπίδρασής σας με τις Υπηρεσίες) | Παρέχετε τις Υπηρεσίες. Διαθέστε στο εμπόριο λειτουργίες, προϊόντα ή ειδικές εκδηλώσεις δικές μας ή τρίτων που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Επιλέξτε και παραδώστε προσαρμοσμένο περιεχόμενο και διαφημίσεις. | Πάροχοι υπηρεσιών Συνδεδεμένες εταιρείες Οντότητες για νομικούς και λόγους ασφαλείας Οντότητες για πώληση ή μεταβίβαση επιχείρησης ή περιουσιακών στοιχείων | Συνεργάτες διαφήμισης και μάρκετινγκ |
| Αναλύστε και βελτιώστε τις Υπηρεσίες και αναπτύξτε νέες λειτουργίες και προϊόντα. | Άλλοι με τη συγκατάθεσή σας | ||
| Αντιμετωπίστε προβλήματα στις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε ερωτήσεις υποστήριξης και της επίλυσης διαφορών. | |||
| Διαχειριστείτε την πλατφόρμα Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των συστημάτων υποστήριξης και της ασφάλειας. | |||
| Αποτρέψτε, διερευνήστε και αντιδράστε σε: απάτη, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση των Υπηρεσιών μας, παραβιάσεις όρων και πολιτικών ή άλλη παράνομη συμπεριφορά. | |||
| Συμμορφωθείτε με τις νομικές υποχρεώσεις. | |||
| Τηρήστε τις νόμιμες περιόδους διατήρησης. | |||
| Θεσπίστε, ασκήστε ή υπερασπιστείτε τα δικαιώματά μας σε νομικές διεκδικήσεις. |
| Δεδομένα γεωγραφικής θέσης, συμπεριλαμβανομένης της κατά προσέγγιση τοποθεσίας σας βάσει διεύθυνσης IP ή τριγωνισμού Wi-Fi ή ακριβούς θέσης GPS με τη συγκατάθεσή σας και σύμφωνα με τις ρυθμίσεις της συσκευής σας | Παρέχετε τις Υπηρεσίες. Διαθέστε στο εμπόριο λειτουργίες, προϊόντα ή ειδικές εκδηλώσεις δικές μας ή τρίτων που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Επιλέξτε και παραδώστε προσαρμοσμένο περιεχόμενο και διαφημίσεις. Αναλύστε και βελτιώστε τις Υπηρεσίες και αναπτύξτε νέες λειτουργίες και προϊόντα. Αντιμετωπίστε προβλήματα στις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε ερωτήσεις υποστήριξης και της επίλυσης διαφορών. Διαχειριστείτε την πλατφόρμα Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των συστημάτων υποστήριξης και της ασφάλειας. Αποτρέψτε, διερευνήστε και αντιδράστε σε: απάτη, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση των Υπηρεσιών μας, παραβιάσεις όρων και πολιτικών ή άλλη παράνομη συμπεριφορά. Συμμορφωθείτε με τις νομικές υποχρεώσεις. Τηρήστε τις νόμιμες περιόδους διατήρησης. Θεσπίστε, ασκήστε ή υπερασπιστείτε τα δικαιώματά μας σε νομικές διεκδικήσεις. | Πάροχοι υπηρεσιών Συνδεδεμένες εταιρείεςΟντότητες για νομικούς και λόγους ασφαλείαςΟντότητες για πώληση ή μεταβίβαση επιχείρησης ή περιουσιακών στοιχείων Άλλοι με τη συγκατάθεσή σας | Συνεργάτες διαφήμισης και μάρκετινγκ |
| Πληροφορίες για άλλους, όπως εάν υποβάλλετε πληροφορίες για άλλα μέρη σε μια συναλλαγή ή για ένα πρόγραμμα παραπομπής φίλων | Παρέχετε τις Υπηρεσίες. Διαθέστε στο εμπόριο λειτουργίες, προϊόντα ή ειδικές εκδηλώσεις δικές μας ή τρίτων που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Διεξάγετε διαγωνισμούς, κληρώσεις και προγράμματα παραπομπής φίλων. | Πάροχοι υπηρεσιών Συνδεδεμένες εταιρείες Οντότητες για νομικούς και λόγους ασφαλείας Οντότητες για πώληση ή μεταβίβαση επιχείρησης ή περιουσιακών στοιχείων | Δ/Ε – δεν πωλούμε/μοιραζόμαστε αυτές τις πληροφορίες |
Αναλύστε και βελτιώστε τις Υπηρεσίες και αναπτύξτε νέες λειτουργίες και προϊόντα. | Άλλοι με τη συγκατάθεσή σας | ||
| Αντιμετωπίστε προβλήματα στις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε ερωτήσεις υποστήριξης και της επίλυσης διαφορών. | |||
| Διαχειριστείτε την πλατφόρμα Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των συστημάτων υποστήριξης και της ασφάλειας. | |||
| Αποτρέψτε, διερευνήστε και αντιδράστε σε: απάτη, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση των Υπηρεσιών μας, παραβιάσεις όρων και πολιτικών ή άλλη παράνομη συμπεριφορά. | |||
| Συμμορφωθείτε με τις νομικές υποχρεώσεις. | |||
| Τηρήστε τις νόμιμες περιόδους διατήρησης. | |||
| Θεσπίστε, ασκήστε ή υπερασπιστείτε τα δικαιώματά μας σε νομικές διεκδικήσεις. | |||
| Συμπεράσματα που προκύπτουν από τις παραπάνω πληροφορίες | Παρέχετε τις Υπηρεσίες. | Πάροχοι υπηρεσιών | Συνεργάτες διαφήμισης και μάρκετινγκ |
| Διαθέστε στο εμπόριο λειτουργίες, προϊόντα ή ειδικές εκδηλώσεις δικές μας ή τρίτων που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. | Συνδεδεμένες εταιρείες Οντότητες για νομικούς και λόγους ασφαλείας | ||
| Επιλέξτε και παραδώστε προσαρμοσμένο περιεχόμενο και διαφημίσεις. | Οντότητες για πώληση ή μεταβίβαση επιχείρησης ή περιουσιακών στοιχείων | ||
| Αναλύστε και βελτιώστε τις Υπηρεσίες και αναπτύξτε νέες λειτουργίες και προϊόντα. | Άλλοι με τη συγκατάθεσή σας | ||
| Αντιμετωπίστε προβλήματα στις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε ερωτήσεις υποστήριξης και της επίλυσης διαφορών. |
Διαχειριστείτε την πλατφόρμα Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των συστημάτων υποστήριξης και της ασφάλειας. Αποτρέψτε, διερευνήστε και αντιδράστε σε: απάτες, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση των Υπηρεσιών μας, παραβιάσεις όρων και πολιτικών, ή άλλη παράνομη συμπεριφορά. Συμμορφωθείτε με τις νομικές υποχρεώσεις. Τηρήστε τις νόμιμες περιόδους διατήρησης. Καθιερώστε, ασκήστε ή υπερασπιστείτε τα δικαιώματά μας σε νομικές διεκδικήσεις. | |||
| Ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος χρήστη/κωδικού πρόσβασης και του αριθμού πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού | Παροχή των υπηρεσιών Διαχειριστείτε την πλατφόρμα Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των συστημάτων υποστήριξης και της ασφάλειας. Αποτρέψτε, διερευνήστε και αντιδράστε σε: απάτες, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση των Υπηρεσιών μας, παραβιάσεις όρων και πολιτικών, ή άλλη παράνομη συμπεριφορά. Συμμορφωθείτε με τις νομικές υποχρεώσεις. Τηρήστε τις νόμιμες περιόδους διατήρησης. Καθιερώστε, ασκήστε ή υπερασπιστείτε τα δικαιώματά μας σε νομικές διεκδικήσεις. | Πάροχοι υπηρεσιών Επεξεργαστές πληρωμών (μόνο αριθμός πιστωτικής κάρτας και τραπεζικού λογαριασμού) Οντότητες για νομικούς και λόγους ασφαλείας Οντότητες για πώληση ή μεταβίβαση επιχείρησης ή περιουσιακών στοιχείων Άλλοι με τη συγκατάθεσή σας | Δ/Ε – δεν πωλούμε ή μοιραζόμαστε αυτές τις πληροφορίες |
Β. Το Δικαίωμα Εξαίρεσης από Πωλήσεις/Κοινή Χρήση Προσωπικών Πληροφοριών
Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να εξαιρεθούν από «πωλήσεις» των προσωπικών τους πληροφοριών ή «κοινή χρήση» των προσωπικών τους πληροφοριών για σκοπούς διαφημίσεων συμπεριφοράς σε διαφορετικά πλαίσια σύμφωνα με τον CCPA. Όπως εξηγείται στην Ειδοποίηση Απορρήτου μας παραπάνω, ενδέχεται να επιτρέπουμε σε τρίτους παρόχους τεχνολογιών διαφήμισης και μάρκετινγκ και σε τρίτους που υποστηρίζουν τις προσπάθειες διαφήμισης και μάρκετινγκ
(π.χ., διαφημιστικά δίκτυα, υπηρεσίες μέτρησης διαφημίσεων, παρόχους αναλυτικών στοιχείων διαφημίσεων, παρόχους επαναστόχευσης, κ.λπ.) στις Υπηρεσίες μας που χρησιμοποιούν cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να σας παρέχουν σχετικό και στοχευμένο περιεχόμενο και διαφημίσεις στις Υπηρεσίες και σε άλλους ιστότοπους που επισκέπτεστε και εφαρμογές που χρησιμοποιείτε. Αυτός ο τύπος συλλογής και αποκάλυψης πληροφοριών μπορεί να θεωρηθεί «πώληση» ή «κοινή χρήση» για σκοπούς διαφημίσεων συμπεριφοράς σε διαφορετικά πλαίσια σύμφωνα με τον CCPA.
Σημειώστε ότι δεν πωλούμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία ανηλίκων κάτω των 16 ετών χωρίς νόμιμα απαιτούμενη ρητή εξουσιοδότηση.
Εάν θέλετε να εξαιρεθείτε από τέτοιες «πωλήσεις» ή «επεξεργασία» για σκοπούς στοχευμένης διαφήμισης μέσω cookies και παρόμοιων διαδικτυακών τεχνολογιών, κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Οι Επιλογές Απορρήτου σας» στο υποσέλιδο του ιστότοπού μας. Για να εξαιρεθείτε από αυτές τις δραστηριότητες που δεν βασίζονται σε cookies, στείλτε μας email στη διεύθυνση https://www.pushengage.com/contact-us/. Εάν έχετε ενεργοποιημένο ένα νόμιμα αναγνωρισμένο σήμα προτίμησης εξαίρεσης μέσω του προγράμματος περιήγησης της συσκευής σας, αναγνωρίζουμε την εν λόγω προτίμηση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Γ. Δικαιώματα Πληροφοριών
Οι καταναλωτές έχουν άλλα δικαιώματα σχετικά με τα Προσωπικά τους Στοιχεία σύμφωνα με τον CCPA. Αυτό περιλαμβάνει το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς:
- Να σας παρέχουμε τις κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που έχουμε συλλέξει ή αποκαλύψει σχετικά με εσάς τους τελευταίους 12 μήνες· τις κατηγορίες πηγών τέτοιων πληροφοριών· τον επιχειρηματικό ή εμπορικό σκοπό για τη συλλογή ή πώληση των προσωπικών σας πληροφοριών· και τις κατηγορίες τρίτων με τους οποίους μοιραστήκαμε προσωπικές πληροφορίες.
- Να παρέχουμε πρόσβαση ή/και αντίγραφο συγκεκριμένων στοιχείων που διαθέτουμε για εσάς.
- Να διαγράψουμε ορισμένες πληροφορίες που έχουμε για εσάς.
- Να διορθώσουμε ανακριβείς προσωπικές πληροφορίες που έχουμε για εσάς.
Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα οικονομικά κίνητρα που σας προσφέρουμε (εάν υπάρχουν). Έχετε το δικαίωμα να μην υφίσταστε διακρίσεις για την άσκηση των δικαιωμάτων σας CCPA. Δεν θα αρνηθούμε, δεν θα χρεώσουμε διαφορετικές τιμές, ούτε θα παρέχουμε διαφορετικό επίπεδο ποιότητας αγαθών ή υπηρεσιών σε σχέση με Καταναλωτές που επιλέγουν να ασκήσουν τα δικαιώματα CCPA τους. Οι Καταναλωτές μπορούν να υποβάλουν αιτήματα πρόσβασης, διαγραφής ή διόρθωσης των προσωπικών τους πληροφοριών χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις ακόλουθες μεθόδους:
- Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να ελέγξετε τις προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή.
- Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της Πύλης Αιτημάτων Απορρήτου ή ταχυδρομικώς, όπως περιγράφεται στην Ενότητα 11.
Για λόγους ασφαλείας, θα προσπαθήσουμε να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν από την εκπλήρωση του αιτήματός σας. Εάν έχετε λογαριασμό μαζί μας, ενδέχεται να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας μέσω της σύνδεσής σας στον λογαριασμό σας. Εάν δεν έχετε λογαριασμό μαζί μας, ενδέχεται να χρειαστεί να απαντήσουμε στο αίτημά σας
ή αλλιώς να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες από εσάς για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του ονόματός σας, της διεύθυνσης email ή του αριθμού τηλεφώνου σας).
Εάν μπορούμε να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, θα απαντήσουμε στο αίτημά σας στο βαθμό που μπορούμε και όπως απαιτείται από το νόμο. Εάν δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες από εσάς ή ενδέχεται να απορρίψουμε το αίτημά σας. Εάν δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε πλήρως το αίτημά σας, θα σας παρέχουμε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τους λόγους για τους οποίους δεν μπορέσαμε να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας.
Ορισμένες προσωπικές πληροφορίες ενδέχεται να εξαιρούνται από τέτοια αιτήματα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Επιπλέον, χρειαζόμαστε ορισμένους τύπους προσωπικών πληροφοριών για να μπορούμε να σας παρέχουμε το προϊόν και τις Υπηρεσίες. Εάν μας ζητήσετε να τις διαγράψουμε, ενδέχεται να μην μπορείτε πλέον να αποκτήσετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσετε το προϊόν και τις Υπηρεσίες μας.
Δ. Εξουσιοδοτημένοι Αντιπρόσωποι
Οι Καταναλωτές μπορούν να ορίσουν έναν αντιπρόσωπο για να υποβάλει αιτήματα CCPA εκ μέρους τους. Για τους Καταναλωτές που το κάνουν, θα λάβουμε μέτρα για να επαληθεύσουμε τόσο την ταυτότητα του καταναλωτή που επιδιώκει να ασκήσει τα δικαιώματά του όπως περιγράφεται παραπάνω, όσο και ότι ο αντιπρόσωπος του καταναλωτή έχει εξουσιοδοτηθεί από αυτόν για να υποβάλει αίτημα εκ μέρους του, ζητώντας υπογεγραμμένη γραπτή εξουσιοδότηση ή αντίγραφο πληρεξουσίου.
Ε. «Ας λάμψει το Φως»
Οι κάτοικοι της Καλιφόρνια μπορούν να ζητήσουν κατάλογο τρίτων μερών στα οποία έχουν κοινοποιηθεί τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης κατά το προηγούμενο ημερολογιακό έτος. Αυτός ο κατάλογος περιέχει επίσης τους τύπους των κοινοποιηθέντων προσωπικών στοιχείων. Παρέχουμε αυτόν τον κατάλογο δωρεάν. Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνια και θα θέλατε να ζητήσετε αυτές τις πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της Πύλης Αιτημάτων Απορρήτου.
9. Πώς Προστατεύουμε τα Προσωπικά σας Στοιχεία
Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά, φυσικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας στοιχείων από κατάχρηση ή τυχαία, παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, αποκάλυψη, απόκτηση ή πρόσβαση, καθώς και από όλες τις άλλες μορφές παράνομης επεξεργασίας. Για να το επιτύχουμε αυτό, έχουμε αναπτύξει και εφαρμόσει υποπολιτικές και οδηγίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας στοιχείων. Για παράδειγμα, το προσωπικό μας επιτρέπεται να έχει πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία πελατών μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σχετικού επιχειρηματικού σκοπού(ών) και για την εκτέλεση της εργασίας του, υπό την επιφύλαξη υποχρεώσεων εμπιστευτικότητας.
10. Αλλαγές σε αυτήν την Ειδοποίηση Απορρήτου
Μπορούμε να τροποποιήσουμε αυτήν την Ειδοποίηση για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στο νόμο, στις εταιρείες μας, στις Υπηρεσίες μας, στις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων μας ή στις τεχνολογικές εξελίξεις. Η χρήση των προσωπικών στοιχείων που συλλέγουμε υπόκειται στην Ειδοποίηση Απορρήτου που ισχύει κατά τη στιγμή που χρησιμοποιούνται τα εν λόγω προσωπικά
στοιχεία. Ανάλογα με τον τύπο της αλλαγής, ενδέχεται να σας ειδοποιήσουμε για την αλλαγή δημοσιεύοντάς την σε αυτήν τη σελίδα.
11. Πώς να Επικοινωνήσετε Μαζί μας
Για ερωτήσεις ή παράπονα σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων ή αυτήν την Ειδοποίηση, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση https://www.pushengage.com/contact-us/.