In metà del mondo, la casella di posta
è WhatsApp.
PushEngage gestisce campagne WhatsApp automatizzate per carrelli abbandonati, aggiornamenti ordini e follow-up post-acquisto tramite Meta Cloud API. Colleghi il tuo account WhatsApp Business all'interno di PushEngage; non c'è alcun contratto BSP da negoziare né un fornitore separato da gestire.
“Siamo in grado di raggiungere la nostra base di clienti quasi istantaneamente. L'email sarebbe stata troppo lenta da preparare in un'emergenza.” John Smith · CEO
Oltre 75.000 aziende Meta Cloud API prodotto, nessun contratto BSP Garanzia di rimborso di 14 giorni
Scelto da oltre 75.000 aziende in oltre 150 paesi
Perché funziona
La corsia internazionale della piattaforma di retention che già utilizzi.
Le notifiche push web rimangono il fiore all'occhiello per il pubblico globale. WhatsApp raggiunge i clienti la cui attenzione vive lì: America Latina, India, Europa, Medio Oriente, Africa e Sud-est asiatico.
Il canale che i clienti controllano davvero
WhatsApp è la piattaforma di messaggistica dominante in oltre 100 paesi, con tassi di apertura superiori al 90% entro pochi minuti dalla consegna. Il tuo messaggio arriva accanto alla chat di gruppo familiare, con la stessa priorità.
Meta Cloud API, prodotto
Collega il tuo account WhatsApp Business tramite PushEngage. Nessun contratto BSP, nessuna negoziazione di prezzi per messaggio, nessun esercizio di approvvigionamento di sei settimane. La presentazione e la gestione dei modelli sono gestite per te.
Attribuito accanto alle tue entrate dalle notifiche push
Report sulle prestazioni delle campagne WhatsApp nello stesso dashboard delle notifiche push web e app, in modo che le entrate da recupero internazionale appaiano come un'unica riga attribuibile, non come un'esportazione di uno strumento separato.
Come funziona
Due automazioni di punta, poi l'intero ciclo di vita.
Recupero carrelli dove l'email non può competere
Nei mercati in cui WhatsApp è predominante, il recupero carrelli che ottiene il 5-8% con l'email raggiunge regolarmente il 15-25% su WhatsApp. Le sequenze riportano i dettagli dell'ordine e un link diretto al checkout, e i clienti possono rispondere con una domanda direttamente dal messaggio.
- Sequenze multi-messaggio per carrelli abbandonati
- Dettagli ordine e link diretto al checkout nel messaggio
- Risposte bidirezionali mantengono la vendita in corso
Aggiornamenti ordini e sequenze post-acquisto
I modelli transazionali rientrano nella categoria di approvazione più rapida di Meta e arrivano dove i clienti internazionali guardano per primi. Dopo la consegna, le sequenze post-acquisto e di riordino mantengono la relazione attiva sullo stesso thread.
- Conferma ordine e aggiornamenti spedizione
- Follow-up post-acquisto e promemoria riordino
- Dove si trova il mio ordine risposto prima che esista il ticket
Cosa è incluso
Esattamente quello che stai acquistando, su un'unica dashboard.
L'automazione WhatsApp è una corsia di prodotto a sé stante sulla piattaforma: lo stesso account che gestisce le tue notifiche push web gestisce le tue campagne WhatsApp, e il widget di chat che indirizza i visitatori su WhatsApp è uno strumento separato con lo stesso accesso.
Recupero carrello WhatsApp
Sequenze di carrelli abbandonati con i prodotti, il prezzo e il link al checkout, consegnate all'app che i tuoi clienti internazionali aprono decine di volte al giorno.
Vedi recupero carrelloAggiornamenti d'ordine e spedizione
Aggiornamenti di conferma, spedizione e consegna letti in pochi minuti anziché ore. Meno ticket "dov'è il mio ordine", più fiducia post-acquisto.
Vedi aggiornamenti ordineModelli pre-approvati, gestiti
Meta richiede modelli approvati prima che le campagne vengano eseguite. Questa struttura mantiene il canale anti-spam per progettazione e PushEngage gestisce la presentazione e la gestione per te.
Leggi la guida ai modelliRisposte bidirezionali
A differenza di una trasmissione unidirezionale, i clienti possono rispondere direttamente a un messaggio WhatsApp. La domanda su un ordine viene posta e risolta nello stesso thread.
Vedi come funzionano le risposteSequenze post-acquisto e riordino
Fai un follow-up dopo la consegna e fai tornare gli acquirenti per il riordino, secondo una pianificazione che configuri una volta. La sequenza si gestisce da sola da lì.
Vedi le sequenzeROI nello stesso dashboard
L'incremento di WhatsApp è attribuito a campagne specifiche insieme a web push e app push, in un'unica visualizzazione analitica che il tuo CFO può verificare.
Esplora il monitoraggio degli obiettiviWeb push per la lista globale
WhatsApp integra il web push, non lo sostituisce mai. Push rimane il canale di fidelizzazione di punta per i pubblici che vivono ovunque.
Esplora il web pushIl widget di chat è l'altro WhatsApp
Le campagne qui vengono eseguite automaticamente su WhatsApp. Il widget di chat instrada i visitatori del sito in tempo reale al tuo WhatsApp per conversazioni uno a uno. Lavori diversi, una piattaforma.
Vedi il widget di chatConfigurazione e integrazioni
Profondamente integrato nei negozi che i commercianti internazionali utilizzano realmente.
Eventi di carrello e ordine attivati direttamente da WooCommerce e Shopify. I tuoi sistemi possono attivare modelli tramite l'API REST.
WooCommerce
Marketing WhatsApp per WooCommerce: recupero carrello e avvisi d'ordine attivati direttamente dagli eventi d'ordine del tuo negozio, configurati dall'amministratore di WordPress.
WhatsApp per WooCommerce
Shopify e Shopify Plus
App nativa per negozi Shopify e Shopify Plus. Gli stessi eventi del negozio guidano il recupero e gli aggiornamenti di WhatsApp.
App Shopify PlusMeta Cloud API, prodotto
Collega il tuo account WhatsApp Business all'interno di PushEngage. Nessun contratto BSP, nessun acquisto separato, approvazione dei modelli gestita tramite la dashboard.
API REST & webhooks
Attiva modelli WhatsApp dai tuoi eventi e leggi i webhook di consegna in uno schema documentato, senza toccare l'interfaccia utente di Meta Business Manager.
Leggi la documentazione APII numeri
La matematica che cambia il CAC internazionale.
“PushEngage è rapido e facile da implementare. La capacità di personalizzare il tuo pubblico di destinazione è particolarmente impressionante poiché sei in grado di aumentare i tuoi tassi di coinvolgimento man mano che utilizzi il software.”
Alex Avery
Database Marketing Executive
Famiglia WhatsApp
Altro dal toolkit di WhatsApp.
Recupero carrello WhatsApp
Sequenze di recupero con dettagli dell'ordine e un link di checkout diretto, nella casella di posta del cliente.
Vedi recupero carrelloAggiornamenti ordini WhatsApp
Aggiornamenti transazionali dove i clienti internazionali effettivamente guardano.
Vedi aggiornamenti ordineModelli WhatsApp Business
Modelli pre-approvati senza dover negoziare mai tu stesso con Meta.
Leggi la guidaMulticanale per l'eCommerce
La matematica di fidelizzazione e CAC attraverso push, WhatsApp e chat, su canali di tua proprietà.
Vedi il ciclo completoDomande frequenti
Domande, a cui abbiamo risposto.
Ho bisogno di un contratto BSP o della mia relazione API Meta?
No. PushEngage rende disponibili i percorsi del provider Meta Cloud API e BSP. Colleghi il tuo account WhatsApp Business all'interno di PushEngage come passaggio di configurazione, non come esercizio di approvvigionamento.
Posso inviare qualsiasi messaggio desideri su WhatsApp?
I messaggi di marketing richiedono modelli approvati da Meta prima che una campagna possa essere eseguita, e i modelli transazionali vengono approvati più velocemente. Questa struttura è il motivo per cui la recapitalità e i tassi di apertura di WhatsApp rimangono elevati: il canale è anti-spam per progettazione. Invia i modelli almeno due settimane prima di un evento di vendita di punta.
È la stessa cosa dell'opzione WhatsApp nel widget di chat?
No. WhatsApp Automation invia campagne attivate e aggiornamenti transazionali su WhatsApp tramite la Meta Cloud API. Il widget di chat è un prodotto separato che instrada i visitatori del sito web in tempo reale su WhatsApp per conversazioni uno a uno. Funzionano insieme sullo stesso accesso.
Il marketing su WhatsApp mi farà segnalare la mia attività come spam?
Il flusso di approvazione dei modelli esiste per prevenire esattamente questo. Ogni messaggio di marketing viene eseguito su un modello approvato da Meta inviato agli iscritti che hanno dato il consenso, il che protegge la tua reputazione di mittente per struttura piuttosto che per fortuna.
WhatsApp sostituisce le mie campagne di web push?
No. Il web push rimane il canale di fidelizzazione di punta per il pubblico globale. WhatsApp raggiunge i clienti la cui attenzione vive nei mercati che privilegiano WhatsApp, ed entrambi vengono riportati nello stesso dashboard.
Con quali negozi si integra?
WooCommerce e Shopify, incluso Shopify Plus, con eventi di ordine e carrello integrati nativamente. Stack personalizzati possono attivare modelli tramite la REST API.
Incontra i tuoi clienti nell'app che controllano per prima.
Configurazione in pochi minuti. Se PushEngage non è la soluzione migliore entro 14 giorni, rimborsiamo il 100%. Senza fare domande.
Garanzia di rimborso di 14 giorni Configurazione in pochi minuti Paga solo per gli iscritti attivi