If you’re looking at Firebase app push notifications pricing and alternatives, you’re just seconds away from buying a push notification service. But are there any better alternatives?
Firebase Cloud Messaging (FCM) — одно из самых популярных условно-бесплатных решений. Учитывая, что это продукт Google, нет веских причин пренебрегать FCM. По крайней мере, на первый взгляд.
И именно об этом эта статья.
Мы собираемся подробно рассказать, почему FCM кажется отличным на первый взгляд, но на самом деле таковым не является.
In fact, a service like FCM is one of the reasons we built PushEngage in the first place. So, let’s go over Firebase app push notifications pricing and some better alternatives for you to choose from.
Давайте начнем.
Firebase App Push Notifications Pricing Overview
The Firebase app push notifications pricing is meant to get you started for free. But the reality is that the free tier is only good for a few thousand push notifications a week. Now, when you’re just starting out, that might seem like a lot. But it really isn’t. PushEngage sends over 15 billion push notifications a month on average across all its customers.
Итак, каковы платные тарифы? На самом деле нет способа узнать, потому что у Firebase динамическое ценообразование. Это означает, что вы платите им в соответствии с вашим фактическим использованием.
На первый взгляд это звучит чрезвычайно разумно. Проблема в том, что очень сложно точно определить сумму ежемесячного счета.
Хуже всего то, что платные тарифы Firebase имеют скользящие уровни. Нет фиксированной цены, и вы можете продолжать использовать их ресурсы, не нарушая никаких политик добросовестного использования. Вам выставляется счет за ресурсы, которые вы используете для каждого уведомления. И проблема такого рода биллинга в том, что очень легко накопить ОГРОМНЫЙ счет, не осознавая, насколько это дорого.
Одна организация фактически получила счет на 30 000 долларов от Firebase за отправку push-уведомлений. И нет, это не опечатка.
Еще одна серьезная проблема — это показатели доставки. В масштабе FCM известен низким показателем доставки веб-push-уведомлений — менее 30%. И это ужасно, потому что вы будете платить за это в любом случае.
Firebase App Notifications Alternatives: Free and Paid
Прежде чем принять решение в пользу Firebase, вам стоит ознакомиться с другими сервисами push-уведомлений. Мы рекомендуем использовать PushEngage для отправки различных типов уведомлений.
PushEngage — это плагин для push-уведомлений № 1 в мире.
Push-уведомления помогают вам автоматически увеличивать трафик вашего сайта и вовлеченность. И если вы управляете интернет-магазином, PushEngage также помогает вам увеличить продажи, помогая создавать автоматические push-уведомления для электронной коммерции.
Вы можете начать бесплатно, но если вы серьезно относитесь к развитию своего бизнеса, вам следует приобрести платный план. Кроме того, прежде чем покупать какую-либо службу push-уведомлений, ознакомьтесь с этим руководством по стоимости push-уведомлений.
Вот краткий обзор того, что вы получаете с PushEngage:
- Высококонверсионные автоматизированные кампании
- Несколько опций таргетинга и планирования кампаний
- Отслеживание целей и расширенная аналитика
- Интеллектуальным A/B-тестированием
- Шаблоны кампаний push-уведомлений
- Мощные опции сегментации
- Выделенный менеджер по успеху
Вы увидите, что PushEngage — это, без сомнения, лучший выбор, если вы хотите увеличить трафик, вовлеченность и продажи для своего бизнеса. И если у вас ограничен бюджет, вы всегда можете немного проявить креативность с вашими push-уведомлениями.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас сайт на WordPress, вам следует установить и активировать плагин PushEngage для WordPress.
Firebase App Push Notifications Pricing vs. Value Comparison
И PushEngage, и Firebase предлагают бесплатный стартовый пакет. Но если присмотреться повнимательнее, PushEngage — явно лучшее решение. И самый простой способ взглянуть на это — PushEngage является решением как для разработчиков, так и для маркетологов.
Если вы разработчик, вы можете ознакомиться с PushEngage Javascript API для создания супер-продвинутых кампаний. Но если вы не разработчик, вы все равно можете использовать свою панель управления PushEngage для создания очень мощных кампаний push-уведомлений прямо из коробки.
Мы обещали полный разбор, так вот он на одном взгляде:
| PushEngage | Firebase | |
| Надежность | ✔️ 99,95% показателей доставки ✔️ Мгновенный отчет о доставке push-уведомлений | ❌ Ненадежная работа с перебоями, длящимися до нескольких дней ❌ Отсутствие прозрачности в отношении времени простоя или показателей доставки |
| Простота использования | ✔️ Легко создавать веб- и мобильные push-кампании ✔️ Четкий предварительный просмотр конечного уведомления ✔️ Мощные параметры настройки из понятного пользовательского интерфейса ✔️ Встроенное отслеживание целей, A/B-тестирование и аналитика панели управления | ❌ Создание и управление кампаниями требует кодирования и тестирования ❌ Некорректные предварительные просмотры уведомлений, требующие дальнейшего ручного тестирования ❌ Пользовательский интерфейс не прост в использовании, а настройка очень ограничена ❌ Отсутствуют расширенные функции даже с их API |
| Поддержка клиентов | ✔️ Отмеченная наградами поддержка клиентов даже для бесплатных клиентов ✔️ Выделенный менеджер по работе с клиентами для корпоративных учетных записей ✔️ Лучшая в своем классе документация и справочные документы ✔️ Учебные пособия, руководства и маркетинговые руководства, созданные на основе многолетнего опыта | ❌ Мало или совсем нет поддержки со стороны команды Firebase ❌ Поддержка осуществляется в основном сообществами разработчиков и форумами, такими как StackOverflow, на добровольной основе ❌ Документация (даже для разработчиков) довольно скудная |
| Цены | ✔️ Полностью бесплатный хостинг для всех учетных записей для хранения push-уведомлений и медиафайлов ✔️ Бесплатный тариф разработан, чтобы помочь вам запустить малый бизнес, и имеет щедрые лимиты ✔️ Бизнес-план начинается с 9 долларов в месяц ✔️ Премиум-план начинается с 29 долларов в месяц ✔️ Корпоративный план предлагает индивидуальное предложение по запросу | ❌ Вы платите 0,15 $/ГБ за передачу данных. Это очень быстро становится дорого при работе с мультимедиа. ❌ Доступен бесплатный вариант, но с дополнительной политикой. Структура ценообразования очень сложна и становится дорогой, как только вам понадобятся расширенные параметры. |
Теперь, когда у вас есть полное представление о том, чего ожидать от обеих служб, давайте подробнее рассмотрим эти решающие факторы.
Firebase App Push Notifications Pricing vs. Reliability
Худшее чувство в мире — это работать над маркетинговой кампанией целую вечность, заручиться поддержкой всех заинтересованных сторон и довести до совершенства каждый аспект вашего предложения для крупной праздничной распродажи, только чтобы понять, что...
Вы вообще не можете отправлять push-уведомления.
К сожалению, Firebase Cloud Messaging печально известна своей крайней ненадежностью. Платформа часто выходит из строя, оставляя пользователей в затруднительном положении без какой-либо поддержки. Если сбой вызван серьезной ошибкой, Firebase может публично заявить, что «они работают над этим».
Если ваш бизнес под угрозой, это не самое утешительное заявление.
Вот почему PushEngage уделяет приоритетное внимание времени безотказной работы, и вы получаете мгновенные обновления о доставке прямо с панели управления PushEngage:
С другой стороны, у FCM были инциденты с их продуктом App Distribution, которые оставались неразрешенными более 77 дней!
Более того, FCM не поддерживает новые устройства Huawei, которые не используют сервисы Google Mobile. И если ваши пользователи находятся в материковом Китае, вы можете забыть об отправке push-уведомлений с помощью FCM. В Китае давно существует брандмауэр, который блокирует все сервисы Google.
Означает ли это, что FCM — это сплошной минус?
No. There are some reliable parts of the FCM API that even we use to send Android web push notifications. But all in all if you consider Firebase app push notifications pricing vs. their reliability, we’d have to say that it’s not worth it.
Firebase App Push Notifications Pricing vs. Ease of Use
As far as the Firebase app push notifications pricing vs. ease of use goes, we don’t recommend FCM unless you have a development team. Firebase gives you an API for everything. Technically, you can send broadcasts, trigger campaigns, and drip campaigns using Firebase. But you’ll have to build it in a way that it integrates with your app using their Web SDK and Android SDK.
С другой стороны, с PushEngage вы получаете полный пользовательский интерфейс. Большинство кампаний, которые вы настраиваете, так же просты, как наведение и нажатие кнопки. И очень легко установить PushEngage на любом веб-сайте.
Поддержание кампании push-уведомлений на FCM — это кошмар из-за частых обновлений браузера. В PushEngage все это делается за вас. И самое главное, вы получаете мгновенные предварительные просмотры того, что собираетесь отправить:
И это очень точно. С FCM очень сложно заранее узнать, как на самом деле выглядит ваше push-уведомление. Поэтому вам приходится постоянно отслеживать, тестировать и вручную обновлять каждое уведомление.
Настройка также очень сложна с FCM, потому что нет пользовательского интерфейса, который вы могли бы использовать. Однако с PushEngage вы можете настроить практически все в своих push-уведомлениях:
Если вы не уверены, из каких частей состоят push-уведомления, вам следует ознакомиться с нашим руководством для начинающих по push-уведомлениям.
PushEngage makes it really simple to create and manage push notification campaigns. Each customization option includes detailed in-line help to demonstrate how to use it. And we’re talking about automated push notifications as well.
You end up saving a lot of time wasted on testing. And you can run your campaigns with full confidence.
Then, there’s the matter of segmenting your users for personalized push notifications. On the surface, Firebase seems to have great options for segmenting users:
The problem is that this segmentation isn’t really dynamic.
In simple words, your users won’t get transferred from one audience segment to another automatically even if they qualify until they open the app on their device the next time.
So, this can cause a massive mismatch in what your audience wants from you and what you’re actually sending them. This is especially true if you’re using push notifications to improve app or site engagement because a large chunk of your audience returns to your content only AFTER they receive a notification.
What’s even worse is that Firebase filters may not work on audience segments with less than 10 subscribers. And that’s horrible if you’re just getting started with push notifications or if you’re a small business that has a small, loyal audience in the first place.
PushEngage dynamically segments your subscribers in real-time.
So, you can focus on growing your business instead of worrying about the technical aspects of sending push notifications.
And it’s really simple to create segments using PushEngage. Simply head over to Segments » Create New Segment:
And if you need some help with creating custom segments, you can simply check out our article on how to segment subscribers automatically. PushEngage gives you a ready software tool with an easy to use interface to create different types of segments including:
And if that wasn’t enough, you can refine your targeting even further using Audience Groups:
The Audience Group in that example is meant to target iOS and iPadOS users.
С Firebase вам придется разрабатывать даже всплывающие окна push-уведомлений. И да, вы получаете неограниченные возможности кастомизации, но это только потому, что вам придется разрабатывать все самостоятельно. С другой стороны, PushEngage предлагает широкий выбор всплывающих окон, которые вы можете запустить без каких-либо навыков программирования.
И вы можете настроить все в своих всплывающих окнах push-уведомлений, чтобы получить больше подписчиков на push-уведомления. Вы даже можете создать виджет управления подписками, чтобы снизить количество отписок.
Таким образом, вы можете предоставить своим подписчикам возможность выбирать, какие уведомления они получают от вас, и это может снизить количество отписок.
Поддержка клиентов и документация Firebase против PushEngage
Если вы малый бизнес с небольшой командой разработчиков или без нее, вам НЕ СЛЕДУЕТ использовать Firebase Cloud Messaging для отправки push-уведомлений. Вы не получите никакой поддержки от команды Firebase напрямую. И если вам понадобится помощь, вам придется полагаться на сообщества разработчиков, такие как StackOverflow.
Решение любой технической проблемы может занять у вас дни.
И даже если у вас есть команда разработчиков, в Firebase недостаточно документации по продукту, чтобы использовать его должным образом. Вы можете попытаться связаться с командой Firebase за помощью, заполнив форму на их веб-сайте. Но крайне маловероятно, что вы получите какой-либо ответ.
PushEngage предлагает выдающуюся поддержку клиентов даже для бесплатных пользователей.
Если вы выберете корпоративный план, вы даже получите выделенного менеджера по работе с клиентами, который поможет вам абсолютно во всем. Вы можете связаться с нами в любое время, когда мы вам понадобятся, прямо с нашего веб-сайта. Мы всегда доступны в чате на нашем веб-сайте.
И если вы хотите поделиться более подробной проблемой, вы можете связаться с нашей командой по работе с клиентами в любое время.
Мы отвечаем на все запросы в течение 24 часов.
В разделе нашего блога также есть огромный репозиторий контента. Мы постоянно создаем контент, который помогает вам быстрее расти и устранять любые проблемы, которые могут у вас возникнуть.
Firebase App Push Notifications Pricing Breakdown
Знаете ли вы, что вы не можете загружать изображения в бесплатный план Firebase?
Забудьте о создании богатых push-уведомлений с расширенными медиаформатами, вы едва ли сможете создать простое уведомление с изображением.
Ну, вы можете... Если вы перейдете на платный план.
PushEngage намного проще. Бесплатный план действительно бесплатный.
И хотя вы не можете создавать автоматические push-уведомления в бесплатном плане, вы по-прежнему получаете доступ к мощным, проверенным шаблонам push-кампаний. Самое главное, в бесплатном плане достаточно функций, чтобы помочь вам развивать свой бизнес с помощью push-уведомлений, чтобы вы могли с удовольствием инвестировать в один из наших платных планов позже.
Однако, если вы действительно серьезно относитесь к развитию своего бизнеса, мы настоятельно рекомендуем зарегистрироваться на один из наших платных планов.
You get access to a whole host of really powerful campaigns such as cart abandonment reminders. And best of all, you’re never going to get billed an extraordinary amount that could bankrupt your business because of a coding error.
Firebase App Push Notifications Pricing: Is It Worth It?
If you weigh Firebase app push notifications pricing against the value you get from their service, you’ll quickly see that it’s not worthwhile if you’re running a growing business. The free tier might get you started, but it’s not a good idea to expect any real business impact from it.
Hands down, PushEngage is the best push notification software in the world.
It’s simple: We built PushEngage to be inherently better than Firebase. And we’re constantly improving. Not just in terms of our features, but in our customer support as well. PushEngage is also priced to beat the Firebase app push notifications pricing by a mile.
So, while we’d like to say that it’s a close contest, there’s really no contest here. If you sign up for one of the paid plans on PushEngage, you’ll get important features that can help grow any business including:
- Отслеживанием целей и расширенной аналитикой
- Интеллектуальным A/B-тестированием
- Automated drip campaigns
- Dynamic segmentation
- Triggered push notifications
And SO much more!
Так что, если вы еще этого не сделали, начните с PushEngage сегодня!
