Le client est un portail de divertissement multilingue. Ils proposent des divertissements variés allant des films aux vidéos courtes pour des clients de différentes langues. Ils agrègent des vidéos de portails web populaires et offrent un choix segmenté pour les utilisateurs de langues spécifiques. L'expérience utilisateur est rendue efficace par une navigation élégante et facile pour accéder aux vidéos pertinentes dans la langue souhaitée.
Le plus grand défi a été d'engager les visiteurs après qu'ils aient quitté le site web concernant les nouvelles vidéos mises en ligne dans une langue et une catégorie spécifiques. Ils n'avaient aucun canal pour contacter les visiteurs, à part s'attendre à ce qu'ils reviennent d'eux-mêmes en fonction de l'engagement ou des vidéos appropriées qu'ils avaient vues sur le site. Les dollars dépensés pour la campagne étaient suffisants pour générer le trafic lors des premières visites, mais ne leur fournissaient pas le ROI souhaitable pour les faire revenir.
Avec la disponibilité des notifications push sur les navigateurs et l'avantage qu'elles offrent, comme le fait de ne pas être intrusives, elles offrent une grande capacité pour permettre aux amateurs de vidéos sérieux de s'inscrire pour recevoir des mises à jour sur les nouvelles vidéos ajoutées dans leur domaine d'intérêt de manière périodique.
Le client a décidé d'utiliser PushEngage pour son implémentation en 3 étapes, sa facilité d'utilisation, ses analyses intuitives, son support multilingue et sa scalabilité. Dans cette étude de cas sur les notifications push, vous pouvez voir l'impact des notifications push sur l'entreprise.
Aujourd'hui, ils atteignent plus de 1000 abonnés avec plus de 4000 notifications push par semaine et un CTR de 12 % sur les vues, et constatent déjà que les notifications push fournissent le ROI. Notre capacité de segmentation leur permet d'avoir différentes notifications push pour différents utilisateurs de langues et également parmi les différentes catégories d'amateurs de vidéos. Le site a connu une augmentation de 43 % des utilisateurs récurrents depuis qu'ils ont commencé à utiliser PushEngage.
Si vous êtes une propriété web multilingue et que vous devez diffuser plusieurs communications auprès des utilisateurs, découvrez comment le faire en demandant une démo en écrivant à [email protected]
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