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La plupart des opérateurs considèrent le public de l'application comme un problème résolu. Ces joueurs ont installé l'application, accepté les notifications et déposent régulièrement, l'attention se déplace donc vers l'acquisition de la prochaine cohorte. C'est à l'envers. Les joueurs dans votre application sont le segment avec la LTV la plus élevée... Lire la suite
Votre portefeuille ressemble probablement à ceci : un site sportif phare sur le .com, une marque régionale agréée sur le .ca, une marque blanche de casino que vous avez lancée au printemps dernier et une refonte prévue pour le quatrième trimestre. Une équipe de rétention est propriétaire de tous les … Continuer la lecture
Chaque installation d'application lance un compte à rebours. La plupart des utilisateurs qui se taisent le font dans les premiers jours — non pas parce que l'application les a déçus, mais parce que rien ne les a ramenés avant que votre application ne glisse de leur écran d'accueil mental. … Continuer la lecture
Un acheteur sur votre application mobile ajoute une veste au panier, reçoit un SMS, change d'application et ne revient jamais. Multipliez cela par chaque session de cette semaine et vous avez les mathématiques silencieuses de l'abandon de panier sur application mobile : le … Continuer la lecture
Les dépenses publicitaires de votre boutique Shopify ont augmenté de 28 % au dernier trimestre. Le chiffre d'affaires a augmenté de 9 %. Vous avez fait le calcul : vous dépensez plus pour atteindre les mêmes clients qu'il y a six mois, et votre taux d'achat répété a à peine bougé. Cet écart… Lire la suite
Le Black Friday et le Cyber Monday restent la période de l'année générant le plus de revenus pour la plupart des marques de commerce électronique. Mais qu'est-ce qui distingue les commerçants qui atteignent leurs objectifs de ceux qui dépensent le plus en publicité et manquent quand même le coche ? La réponse n’est pas… Lire la suite
Le rapport de réactivation que vous tirez chaque mois contient une colonne que la plupart des équipes survolent : le nombre de joueurs inactifs que la campagne a réellement atteints. Vous avez mis en file d'attente une notification push de reconquête pour 80 000 joueurs dormants, et la plateforme en a livré à 31 000 d'entre eux. Le … Continuer la lecture
Votre revue de rétention du lundi s'ouvre sur le même graphique qu'à l'accoutumée. La rétention J1 se maintient autour de 27 %. La rétention J7 a glissé à 8 %. Au J30, moins de deux joueurs sur cent ouvrent encore l'application. … Continuer la lecture
PushEngage crée automatiquement deux segments – Clients et Prospects , lorsque WooCommerce est connecté à votre compte PushEngage. Ces segments sont mis à jour dynamiquement : un abonné du segment Prospects passe automatiquement au segment Clients après avoir effectué son premier achat. Vous ... Lire la suite
La notification push d'actualité a été envoyée à 6h47. Quatre-vingt mille abonnés. Un demi-million d'icônes de notification se sont allumées sur les iPhones et les ordinateurs portables dans trois fuseaux horaires. À 6h53, votre tableau de bord affiche un CTR de 4,1 % — solide pour les actualités — et... Lire la suite