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Automatiser le service client sur WhatsApp

Comment automatiser le service client sur WhatsApp (GRATUIT)

Le service client peut faire ou défaire votre entreprise. Mais voici le truc : vos clients sont déjà sur WhatsApp, et ils s'attendent à ce que vous y soyez aussi. Avec un taux d'ouverture stupéfiant de 98 % par rapport aux maigres 20 % de l'e-mail, WhatsApp n'est pas juste un autre... Lire la suite

Stratégie marketing WhatsApp

Stratégie Marketing WhatsApp (Guide pour débutants)

Les clients sont de plus en plus doués pour ignorer la publicité traditionnelle. Mais il existe un canal de communication que les gens consultent de manière obsessionnelle, auquel ils répondent immédiatement et qu'ils souhaitent réellement utiliser pour les conversations professionnelles. Ce canal est le marketing WhatsApp. Avec plus de 2 milliards d'utilisateurs dans le monde et un taux de… Lire la suite

Exemples de notifications intégrées

11 exemples de notifications in-app à copier en 2026

Vous pouvez trouver d'excellents exemples de notifications in-app chaque jour. Et si vous hésitez entre les canaux, notre comparaison des notifications push par rapport aux notifications in-app explique quand utiliser chacune. La plupart des gens pensent qu'il faut un génie créatif pour créer… Lire la suite