Les notifications push du navigateur sont similaires aux notifications des applications mobiles. Elles permettent aux propriétaires de sites Web d'accroître l'engagement sur leurs sites Web, sur ordinateur et sur mobile. Elles ont montré qu'elles généraient 20 % à 30 % de visiteurs supplémentaires pour les grands sites de contenu comme Facebook. Vous pouvez utiliser n'importe quelle plateforme de notification push pour créer et envoyer des notifications push de site Web.
Vidéo rapide sur le fonctionnement des notifications push
Comment fonctionnent les notifications push sur les navigateurs ?
Les notifications push de site Web sont basées sur la permission. L'utilisateur doit d'abord accepter, puis vous pouvez envoyer des notifications push Web. Les notifications push Web apparaissent sur les navigateurs mobiles et de bureau.
1) Un utilisateur visitant votre site est invité à s'abonner aux notifications push
2) Une fois que l'utilisateur confirme l'abonnement, il est ajouté à un groupe d'abonnés. Nous pouvons également segmenter les utilisateurs ici et les ajouter à des groupes d'abonnés spécifiques.
3) En tant que propriétaire de site Web, vous pouvez maintenant aller sur le tableau de bord et créer et envoyer une notification à tous vos abonnés
4) Les utilisateurs abonnés recevront les notifications tant que le navigateur est en cours d'exécution en arrière-plan. Cela incitera vos abonnés à revenir vous rendre visite.
Vous voulez tester par vous-même, consultez notre démonstration de notification push Web
Comment ajouter des notifications push à un site Web ?
L'intégration des notifications push du navigateur sur votre site Web est simple. Vous n'avez pas à construire toute la plateforme de notification push. PushEngage est une plateforme de notification push qui peut vous permettre d'envoyer des notifications push depuis votre site Web. Il faut moins de 10 minutes pour ajouter des notifications push Web à un site Web. Vous pouvez suivre les étapes simples pour installer les notifications push sur votre site Web. Une fois l'intégration ajoutée, commencez à collecter les abonnés aux notifications push de site Web. Vous pouvez maintenant envoyer des notifications push Web depuis votre site Web à vos abonnés.
Les notifications push du navigateur Chrome sont devenues une réalité en avril 2015. Safari prenait en charge ce canal plus tôt, et Firefox prenait en charge les notifications push fin janvier 2016. Maintenant, les notifications push Web sont présentes dans les navigateurs de bureau et mobiles de Safari, Chrome et Firefox. Cela offrira une portée de marché de plus de 75 %, basée sur la part de marché des navigateurs, et la portée des notifications push devient significative. Internet Explorer dans son nouveau Edge a annoncé qu'il prendra en charge les notifications push Web et les service workers, donc bientôt nous aurons tous les navigateurs offrant un support pour ce nouveau canal.
Les navigateurs ont toujours un trafic plus élevé par rapport aux applications, pour la plupart des entreprises, donc ce canal peut avoir plus d'impact. Récemment, Facebook a implémenté ces notifications et de plus en plus de propriétaires de sites Web ont commencé à y prêter attention et cherchent des moyens de les implémenter sur leur site Web.
ROI : Le ROI des notifications push du navigateur est 2x à 10x celui de l'e-mail
Nous avons créé PushEngage.com – une plateforme et un outil de gestion de campagnes pour les notifications push web sur les navigateurs de bureau et mobiles. Initialement, nous avions créé l'outil pour notre site interne, mais lorsque nous avons constaté un retour sur investissement pour le canal de 2x à 10x celui de l'e-mail, nous avons rendu cet outil disponible pour tous.
Nous constatons un taux de clics beaucoup plus élevé pour chaque campagne de notification push sur site web. L'utilisateur qui revient est intéressé par le contenu qui lui est envoyé et a donc un taux de conversion beaucoup plus élevé.
Les principales différences entre les e-mails et les notifications push web dans les navigateurs sont :
- Dans l'e-mail, seules les personnes qui ouvrent l'e-mail voient le message, mais dans le Push, tous les utilisateurs qui sont en ligne ou qui ont un navigateur ouvert verront le message. Cela a un impact et conduit à un "taux d'ouverture" beaucoup plus élevé pour le Push. Nous avons constaté jusqu'à 80% de vues pour les messages Push.
- Étant donné que le Push a un taux d'ouverture plus élevé, cela se traduit par un taux de clics plus élevé. Nous avons constaté des taux de clics allant jusqu'à 50% sur les messages. Cet utilisateur abonné recevra les notifications tant que le navigateur est en cours d'exécution en arrière-plan. Cela incitera vos abonnés à revenir vous rendre visite.
- Comme il s'agit d'un nouveau canal et que le niveau de bruit est moins élevé sur ce canal, les sites web étant encore en train de rattraper leur retard sur cette méthode de messagerie, nous continuerons à observer des performances plus élevées.
L'une des campagnes les plus importantes pour tout e-commerce est l'abandon de panier. En utilisant les notifications push du navigateur, les sites web d'e-commerce ont constaté un taux de conversion plus élevé par rapport à l'utilisation des e-mails.
Selon les études de cas sur les notifications push, le site web d'e-commerce générait 2 000 $ à 4 000 $ par semaine grâce aux campagnes d'abandon de panier. Si vous n'utilisez pas le push web, essayez maintenant. Cela augmentera certainement votre taux de conversion.
Choses à considérer lors de l'implémentation du Push sur votre site web
A) Comment constituer une liste d'abonnés pour les notifications push du navigateur :
Un problème est que nous devons construire la base d'abonnés à partir de zéro, donc il faudra du temps pour que ce canal décolle. Mais une construction de liste patiente sera rentable en termes de retours. Après six mois, si vous avez une liste décente et que vos concurrents n'en ont pas, vous aurez une meilleure portée.
Il n'existe actuellement aucune méthode pour soumettre une liste d'e-mails à Google ou Safari et obtenir une liste similaire pour les notifications push en retour.
Par conséquent, de la même manière que pour la liste d'utilisateurs d'e-mails, nous pouvons obtenir l'opt-in des utilisateurs de plusieurs manières.
- Par défaut : La méthode par défaut inclut une fenêtre contextuelle d'abonnement lors du chargement de la page d'accueil ou de toutes les pages. Le délai est configurable dans un outil comme PushEngage.com, et vous pouvez en outre modifier le message dans la fenêtre contextuelle.
- Vous pouvez choisir de déclencher la fenêtre contextuelle d'abonnement Push sur un clic de bouton, à un endroit spécifique de votre site – comme S'abonner à l'alerte de prix, ou après avoir téléchargé un livre blanc, ou toute autre action.
Segmentez vos utilisateurs de notifications push web lors de l'abonnement pour un meilleur ciblage
Si vous voulez que vos utilisateurs s'engagent davantage avec vos alertes push, vous devriez envoyer des alertes ciblées et contextuelles. Actuellement, vous pouvez segmenter les utilisateurs en fonction de leurs actions sur votre site ou de l'endroit où ils se sont abonnés.
Par exemple : Au moment où les utilisateurs s'abonnent, vous pouvez leur demander s'ils sont intéressés par des alertes d'actualités sportives, des alertes d'actualités politiques ou les deux.
B) Planifiez et lancez des campagnes en permanence
Même lorsque votre base d'abonnés est petite, planifiez des campagnes et lancez-les avec les utilisateurs que vous avez pour les maintenir engagés. Selon le type de site, chaque utilisateur aura une attente différente quant à la fréquence de ces notifications. Respectez ces choix et envoyez-leur des notifications aussi fréquentes que souhaité.
Alors qu'attendez-vous, essayez PushEngage et lancez quelques campagnes push pour vous-même ?
Excellent article Monsieur.
merci pour le partage